小编在安装新款air时也遇上同样的情况，win7安装界面鼠标键盘一起失灵，不能继续安装。那么看看苹果官方给出的解决方案：　　症状 　　在 MacBook Air（2013 年中）或 iMac（2013 年末）上使用 Boot Camp 助理安装 Windows 7 时，可能会出现以下问题：　　键盘和触控板不运行　　黑屏　　“按任意键从 CD 或 DVD 启动”或“CDBOOT：找不到 BOOTMGR”警告信息　　“安装程序无法创建新的系统分区，也无法定位现有系统分区。”　　使用外置 USB 光盘驱动器从 DVD 安装 Windows 7 时，会出现这种情况。注：安装 OS X Mountain Lion v10.8.5 更新或使用 Mac OS X Mavericks 防止键盘和触控板被锁定。安装这些更新后，Boot Camp 助理现在要求您连接包含有 Windows 7 驱动程序的 USB 设备。　　小编亲测可用解决方法：　　U盘安装，不需要光驱！！！（针对于安装盗版Windows7）　　1，首先网上下载“cn_windows_7_ultimate_with_sp1_x64_dvd_u_677408.iso”镜像，大概3.4G左右；　　2，准备一个8G U盘；（不要有重要的东西，因为要格式化）　　3，进入新款Air Mac系统下，将下载好的windows7的iso镜像拷贝到桌面，打开BootCamp，选择第一项、第二项，点击下一步，BootCamp会自动识别到桌面上的iso镜像，也会自动识别到U盘，这样BootCamp会将windows7系统做进U盘内，BootCamp驱动也会自动拷贝到U盘；　　4，完成上两步后，重新打开BootCamp，选择第三项，开始分区 安装Windows7 了；　　5，以后的步骤和之前安装Windows7的方法一致；　　6，安装好Windows7后，打开U盘，找到BootCamp安装驱动就OK了。　　PS：一开始到结束，U盘不要拔出，因为我们使用U盘的方式安装的windows7，而且在安装过程中，电脑会自动加载U盘里面的苹果触控板驱动。OK！　　解决方法(官方的)　　要在出现此情况的电脑上安装 Windows 7，请执行以下操作：　　按住电源按钮，直到电脑关机。　　确保包含 Windows DVD 的光盘驱动器插入。如果您使用的是 MacBook Air（2013 年中），确保驱动器插入电脑右侧的 USB 端口中。　　按下电源按钮启动电脑。　　听到启动声时，按住 Option 键。　　出现选项后，选择“Macintosh HD”并点按上箭头以从 OS X 重新启动。　　在 Finder 中，点按前往菜单，然后选取实用工具。　　打开 Boot Camp 助理并删除 Boot Camp 分区。退出 Boot Camp 助理。　　确保 USB 存储驱动器连接到面对电脑时左侧的 USB 端口。　　使用“实用工具”文件夹中的“磁盘工具”格式化该 USB 存储驱动器： 选择该驱动器，然后点按“抹掉”标签。务必选择该驱动器的顶层列表：　　选择“MS-DOS (FAT)”格式选项。注：这会完全抹掉 USB 介质的内容。　　使用 Boot Camp 助理再次重新开始 Windows 7 安装。在 Windows 安装完成前，确保在上一步中格式化的 USB 存储驱动器始终连接到左侧的 USB 端口。　　有关安装 Windows 的说明，请参阅此页面。务必启用设置助理中的“从 Apple 下载最新的 Windows 支持软件”注记了。　　使用官方方案成功解决键盘鼠标失灵的情况，有需要的朋友可以好好学习一下了
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　　@铁浪Dean 　　原因是原版win7没有集成USB 3.0驱动，而新款Air,包括视网膜屏Macbook Pro的键盘，触摸板都是USB 3.0总线出来的，如果想用外置光驱安装也可以，只是需要把USB 3.0的驱动集成到原版镜像刻盘安装。
　　解决方法根本不对！我安装了4、5遍，原版的WIN7镜像根本解决不了问题，因为USB3。0的驱动没有加载。我研究半天终于找到解决方案了。文字太多，就不贴了。直接发我博客了。　　http://www.forece.net/post/3788.htm
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针对2013款air装win7发生的装上之后鼠标键盘触摸板都失灵的问题，本教程是保留MAC OS的基础之上安装win7。&
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做好win7启动 &把对应的bootcamp复制到win7盘里通吃所有mac &这还用收费？
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安装 Windows 7 时键盘/触控板不运行、黑屏或出现警告信息
在 MacBook Air（2013 年中）或 iMac（2013 年末）上使用 Boot Camp 助理安装 Windows 7 时，可能会出现以下问题：
键盘和触控板不运行
“按任意键从 CD 或 DVD 启动”或“CDBOOT：找不到 BOOTMGR”警告信息
“安装程序无法创建新的系统分区，也无法定位现有系统分区
我这个是针对这类型的苹果电脑
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人家急死，你居然还在一星以上才能查看！
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您好，此操作将覆盖当前帖子内容，确定要恢复数据吗？最后登录16-2-11在线时间1269 小时赞16 注册时间06-11-21积分56789帖子精华9UID37119
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2013 款的 Macbook air 安装Windows 7的时候 ,可能会出现识别不到键盘鼠标 , 或者直接黑屏的问题.
处理方法如下:
首先下载 最新的 Windows 7 x64 sp1 .iSO 文件. 用于制作 USB 安装启动盘.
随后打开Bootcamp 助理. 选择第一项制作 windows 启动盘. USB盘中的文件会被抹去. 请留意备份文件.
然后. 重新打开Bootcamp, 选择后两项, 点击继续.
13-6-19 17:32:40 上传
选择下载到制作好的windows安装usb启动盘
13-6-19 17:32:40 上传
13-6-19 17:32:40 上传
13-6-19 17:32:40 上传
然后在分区后重启安装windows即可.
如果不行就按照本流程再来一次. 切记制作 USB安装盘 与 下载最新驱动到 USB安装盘内即可解决.
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最后登录13-7-22在线时间4 小时赞0 注册时间13-3-16积分34帖子精华0UID472281
分享于 13-7-17 23:03:54
这个纯粹胡扯。。。这么简单能解决？？ 在安装过程中，还是需要加载键盘和触摸板的驱动才可以的。
对的，赞同。纯属胡扯！
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最后登录15-3-13在线时间1642 小时赞17 注册时间13-7-12积分1871帖子精华1UID503811
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分享于 13-7-30 13:43:50
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薤叶芸香 发表于 13-7-28 11:03
一看楼上两个人就没有装过，呵呵...客服小哥说的对！装过的人都知道
你怎么知道我们没有装过？你可以翻翻我的发帖记录，你会发现我曾经为了装WIn在论坛上发过求助帖，也看到了这篇帖子。没用的。我装的时候执行到“然后在分区后重启安装windows即可.”之后就黑屏，显示No Bootable Device 于是开机按住 选择U盘启动 进入安装界面选择语言卡死 键盘鼠标动不了 后来好不容易让BootCamp重启不黑屏了，成功安装，后来在设置时输入用户名和计算机名时又卡住 键盘鼠标动不了 原因呢？要加载键盘鼠标驱动才行，你光用Bootcamp把驱动下载到U盘里管什么用啊？我看你从来都没有给Macbook Air 2013安装过Win吧。
本人装了不下20台这2013款air的win7了，只要.
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最后登录15-10-8在线时间67 小时赞1 注册时间11-11-28积分397帖子精华0UID273785
分享于 13-8-3 10:31:01
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第8题选b 发表于 13-7-30 13:43
你怎么知道我们没有装过？你可以翻翻我的发帖记录，你会发现我曾经为了装WIn在论坛上发过求助帖，也看到了 ...
我和你的情况 一样 我是给 客户的711安装win7&&
我草 那天搞了 我有将近 3个小时 有时候是 直接黑屏&&多数 是&&在win7安好之后不是要 重启 来完成安装嘛&&
就开始 卡住 然后自动 进入设置用户界面 还是 卡住&&
重启还是 设置用户界面 卡住& &往复装了N次
奔溃 准备今天叫那客户再来一次 帮他装了
最后登录13-8-19在线时间0 小时赞0 注册时间13-8-19积分2帖子精华0UID514659
( 注册会员 )
分享于 13-8-19 17:40:08
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这个方法好像不行啊
最后登录14-5-2在线时间951 小时赞2 注册时间12-12-6积分315帖子精华0UID441037
分享于 13-6-19 19:43:30
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的确有用，现在2013的AIR必须使用bootcamp下载的驱动，即使是官网下载的驱动都是没有用的
这个估计要等下一版本的系统升级补丁才可以解决
最后登录16-2-20在线时间3226 小时赞6 注册时间11-6-21积分5402帖子精华0UID223519
( ☆☆☆☆☆ )
分享于 13-6-19 20:58:04
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真的有用。
最后登录16-1-4在线时间54 小时赞0 注册时间13-4-22积分-9帖子精华0UID483024
分享于 13-6-26 14:26:13
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Mac OS X 10.8.4
可是给客服打电话客服说了。国内没有上市。。只能等上市之后才能有最新的Bootcamp更新软件。。谢谢啊。。
最后登录16-2-10在线时间395 小时赞1 注册时间12-8-6积分657帖子精华0UID389641
( ☆☆☆ )
分享于 13-6-29 22:53:24
mark,留名先
最后登录15-12-24在线时间356 小时赞0 注册时间11-9-30积分579帖子精华0UID247176
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分享于 13-6-30 09:47:39
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膜拜！！！！！}