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购物中心、商场顾客投诉处理流程及说明
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3秒自动关闭窗口东方购物中心退货流程-55BBS 我爱购物网
&&东方购物中心退货流程
东方购物中心退货流程
1或110或10086- -|
9条其他回答
参数里没有写，确实等于不提供，但是你可以查一下东方购物的条款，现在竞争激烈，如果他们写了7日无条件退还，就还有机会。
另外，我用笔电5年了，几乎没有用过光驱，实在需要的话，现在京东上知名品牌外置光驱也就100块多点，实在不行就买一个吧
可以的东方CJ是，韩国的CJ家庭购物和东方电视台合资成立，大部分决策层是韩国人，产品评品标准高得要命，质检小心得吓人我有一批货在东方CJ卖，在卖场卖了2年都没有接受到退货的,被QC鸡蛋挑骨头，样品退了4次别的不说，他们选定产品的标准和质检公认的－---- 买之前要看一下是否需要和是否适合你才是最重要. 对于网上零售商店的重要评价指标――网上购物的退货政策，96%的网站在首页提供退货信息的链接，超过一半的网站将退货信息放在“用户帮助”、“客户服务”、“使用条款”等内容中。在具体的退货政策方面，12%的网站并不说明退货程序如何进行。　　顾客退货费用也是网上商店退货政策的主要内容之一，调查显示，将近50％的网站希望顾客自己承担邮寄费用。具体到不同行业的网上商店，服装和DIY商店承有关担邮资的比例较高，而运动类和电子类商品大多让消费者自己承担退货邮资。调查：网上商店对网上购物退货费用的政策 由谁负责退货费用 被调查网站比例 顾客负责 50% 网上商店网站承担 35% 没有说明由谁承担
10% 资料来源：Sno,2005.新竞争力编译整理 　　退货费用是网上购物者关心的问题之一，一个优秀的网上商店不能不考虑退货费用可能对消费者购买决策造成的影响。同时，另一个值得注意的现象是，有相关调查表民个，尽管网上购物者实际购买的产品与自己的期望不符或者存在质量问题，但多数顾客往往并不退货，这其中原因之一也在于网上商店的退换货政策中并不承担退货费用。另外考虑到驱动消费者网上购物的因素之一在于其方便性，但退换商品往往要花费顾客较多的时间，这也使得顾客对网上购物的一些潜在不满并非立即表现出来，但从较长时期来看，这种状况势必影响顾客对网上商店的信任。　　因此，新竞争力网络营销管理顾问（ ）认为，尽管网上购物退货费用该由顾客还是网上商店负责的问题并没有统一的规定，但从网上商店品牌形象和顾客信任的角度来讲，为顾客利益考虑，由网上商店承担退货费用，或者至少在网站上明确说明退货程序以及退货费用该由谁来负担等基本问题是必要的
如果你所购买的商品是在三包时间内的
东方购物都TM的奸商,用夸大其词的手段只管把垃圾产品卖出去根本不管产品质量的好坏，你要想换货或退货比登天还难
上海东方电视购物(即东方CJ)是个很好的购物网站.在该网站上的电子数码产品的质量基本靠谱.据我所知,进货渠道正规,有发票,如有质量问题, 可在一定的条件下退货.但是,像电脑这类商品的话,各种品牌本身就有很大差别,组装机和品牌机质量和性能又相差悬殊.请你请教懂行的朋友帮忙去购买.我家里买的一台DELL品牌机,用了三年半了,仍旧很稳定. 注:天天用它上网和写东西呢!
不好我现在只想打12315了
其实这只是送货的人问题我觉得东方CJ还是蛮好的投诉下送货的就好了电脑过了5.1慢慢来吧
买了台空调
不符合退货流程
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商场退换货流程(新) doc
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