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金蝶“云之家”打造企业级交互平台
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金蝶软件有限公司高级顾问各位沈阳企业界的朋友大家下午好!上午我们各位腾讯、移动,各位沈阳IT界、互联网界的领导跟大家交流了,移动互联是一种生活方式,金蝶最初是财务管理软件,我们在财务管理也好,ERP也好,在2012年实现移动互联转型,目前一方面是ERP,一方面大力发展移动互联业务,目前我们有万科、海尔等龙头企业的应用。我会跟大家分享这些龙头企业如何应用移动互联进行转型。介绍之前跟大家分享,宣布一个好消息,我们金蝶今年融资10亿,重点发展互联网业务,跟各位一块探索互联网。第一部分,海尔、万科这些龙头企业如何应用移动互联进行产品转型。第二部分,了解一下核心的产品云之家,企业的移动互联平台是什么情况。解说案例之前分享一个故事,前一阵我妻子在浙江,我工作在深圳,我妹妹和妹夫在浙江开工厂,他们也是老板和老板娘,我妹妹前几年用苹果的手机,后来我发现她拿小米的手机,她说现在流行了,这个很奇特,昨天来到沈阳跟我们沈阳分公司交流时,我也专门了解了一下,我说我们现在用小米手机有几个人?居然有30%是用小米手机,小米给了我们很多的启发跟思索,我们原来觉得屌丝用小米,确实小米实现了逆袭,它通过它的粉丝营销颠覆了营销模式,粉丝营销一部分是直销,是把直销互联网化了,确实它是对我们传统企业的很大的颠覆。这种颠覆对于一些行业龙头企业也非常有这方面的感想和反思,联想柳传志在一个企业家高峰论坛提到,以前联想通过低成本模式做市场扩张,挡不住新的出来,2013年是中国经济变化之年,同时互联网深刻地影响着传统企业,新思想、新套路不断出来,这个冲击很大。包括我后面分享的两个企业也是互联网转型的典型代表企业,两个企业有渊源,万科在去年专门去了海尔取经互联网的转型。分享海尔张瑞敏,为什么是互联网企业的认识和思索。提到互联网企业它的业务模式有多种多样,海尔张瑞敏以他的敏锐洞察提到,互联网企业核心有两个特征需要具备,一个在客户端如何与用户零距离。我们南方的企业华为,老总每年都会有一封信,华为是不是一个互联网企业,认为它是互联网企业的,认为华为以客户为导向所以是互联网企业,如果用张总的见解来看,华为不是互联网企业,互联网企业在产品客户端、产品研发设计、产品制造、供应链、交付、服务实现零距离,快速开发,快速交付和服务,这是互联网企业在客户端对于这种互联网转型的核心的要求。这块腾讯是一个端口的选择,微信这块作为我们与客户零距离的工具。还有一个要求企业端,如果你在客户端做变化,企业内部的组织、人、信息以及和客户的接触点,如果没有一个本质的变化是很难接触到企业互联网转型的,如果一个企业互联网转型,企业需要成为网络化的企业,成为是网络化的企业?有三个核心关键词很重要。是移动的,是互联的,是社交的企业,只有这样一个企业才能构建网络化的互联互通的企业,从而能够快速支持用户的零距离。需要企业本身有一个变化,给企业一个新的工作平台。海尔互联网转型的变革和举措。海尔在2013年提出了一个网络化战略阶段,砸冰箱砸洗衣机是品牌战略,2013年前走的外部市场扩张的路线,2013年变成网络化战略阶段,同时新的模式,新的技术在驱动,海尔在变化。海尔核心三化,企业平台化,员工创客化,用户个性化,用张瑞敏提到的用户零距离是一脉相承的,他洞察到未来用户一定是个性化的,在内部平台化他要构建一个平台化的企业,在这个企业里面每个员工都是创意的主体,从而更好地满足用户的个性化,这是核心的互联网转型的对海尔的思路。有整个平台化的架构,海尔全流程用户信息交互平台架构,这个架构和平时的IT架构不同,我们以前看到的平台架构下面是硬件层,中间是业务层,上面可能是战略层或者分析层次的,这个架构最外部的环节当然是与用户零距离接触的,我的研发,我的供应链,我的售后等等环节,之后是供应链系统,中间核心平台是基于企业、人、组织信息方面的信息交付平台,通过这个平台和业务打通。我们金蝶有一个产品云之家构建整个平台。两个应用。一方面是直销员工作圈,海尔有门店,直销员有些是自己的员工有些不是,最了解我们客户的一定是我们的直销员,以前一线的声音很难反馈过来,现在通过云之家,包括是国美苏宁的直销员等等,这些外部的信息可以直接反馈过来,同时在这个工作圈可以进行工作的交流分享,实现全流程的互动营销。应用雷达系统,以前麻烦的地方抓起过来的地方信息是专门有一个小组处理的,信息的分解,看它的重要程度发送给人进行处理,这个效率非常低,而且反馈非常慢,通过雷达系统跟我们云进行对接,建立一个分组机制,什么样的信息给到什么样的人员或者什么样的小组去自动分解发送,实现自动全流程的业务处理。海尔目前整个大概十万员工都在云之家的平台上进行工作处理,相应的业务系统消息都可以发送到我的手机上来,实现了以数据为中心的工作模式的转变,从而快速响应客户的需求。刚才分享的是海尔的案例,还有一个非常典型的应用是万科,万科房地产我们也知道是比较大的产业,王石在3月份的时候接受采访时提到,他觉得万科未来5年可能面临一个是国际化,国际化当然是他的外部的市场获取的,未来GDP增长没有那么快,我的房地产趋于平稳的态势,如果再次出现扩张成长的话,国际化是必不可少的趋势。移动互联是最大的挑战,一方面是业务模式,如何从卖房子到用房子,我这套房子卖给客户房子,没有聚焦在客户服务,要往下端转移。还有一块是对他的移动互联技术,移动互联平台的思考。我们分享一下万科移动互联网业务转型的蓝图,可以给沈阳企业一个借鉴,最下方是万科整个产业链以及生态,上面它核心未来要实现的一个是沟通移动化,还有一块是实现业务的移动化,未来万科的财务HR,它的售楼,服务都要实现业务移动化,服务移动化有两个概念,一个是针对客户,未来服务客户一定移动化,还有内部员工,内部员工也是要对员工进行员工服务的移动化,通过业务移动化、沟通移动化、服务移动化构建万科整个业务服务的蓝图。这是万科应用我们云之家,在万科不叫云之家,叫微V,有一个公众号叫王石开讲,王石的战略部署,一些企业文化都是通过王石开讲这些文字、语音、视频的方式传播。业务的应用,wifi申请、业务查询都通过微V实现移动化。万科微V的整体构成情况,万科微V的理念是分享微工作,传递V梦想,内容包括四个部分,类微信沟通协作,像微信一样语音、文字的沟通,也有公众号和服务号。移动信息门户,移动应用平台,它可以实现业务的移动化,万科目前的分子公司,物业以及地产公司,所有各个环节有IT部门都可以通过这种方式进行开发,推动未来的业务的移动化。万科非常强调尽情工作,同时工作要有乐趣,发现工作乐趣的环节,微信分享,一起奔向月球,万科的跑步运动,在企业内部倡导跑步,每个员工可以记录跑步的历程,有个人的排名,万科里面排名前十,前五十的,还有按部门排名,IT部、企划部、营销部在整个集团里面排第几名,在万科活跃度非常高。我们未来也会把这个应用到我们云之家里面去。目前万科从早晨开始一直到下班结束,基本上一天都可以应用到我们移动应用,他早晨收到相关的审批信息,实现移动化审批,可以察看发文,利用这个平台用微信进行沟通,还有报销的查询,电话的沟通,可以查万科公司的最新动态和情况,下班以后运用跑步软件进行跑步,晚上十点钟定期发送报表出来,有权限的管理层或者相应的营销总监可以查看到每天经营的情况。前面分享了海尔和万科云之家的应用,我们这个产品到底是什么样的产品。这个产品叫云之家,我们金蝶主要是给企业服务,微信更多集中在个人的消费端,我们云之家更多集中在为企业服务作为企业的工作平台。我们云之家发展很早,2012年开始做云之家的第一版,更多基于微博的形式做,目前更多集成了微信、微博的特性功能为企业提供服务。2013年底有8万家的企业用户,从今年年初宣布产品免费,互联网产品免费是必不可少的举动,我们再宣布一下,我们云之家公云是免费的,大家都可以下载云之家的应用。我们去年年底,3月份看了一下,从8万家增加到11万家的企业用户数。我们云之家目前已经发展到4.0,这是我们4.0产品界面的情况,跟微信很类似,第一是消息,沟通的消息会过来,同时消息有一个很重要的消息来源,就是业务的请求以及业务的数据会过来,相应的业务如果要相应的处理,消息驱动的模式发送到消息接口里面来。第二个界面是通讯录,我们云之家是为企业服务,我们也知道企业其实是一个组织,企业的核心特性是组织,组织里面有人,有信息,我们云之家是基于组织架构的,微信是完全开放的平台,只要关注就会看道,在企业里面进去之后先要进组织架构里面去,进行企业行为的操作,基于企业,基于组织架构,这种业务的隔离,这块还可以进行权限的控制,在组织架构里面人和人是不需要关注的,进行协作。公共帐号,也是和微信比较类似,在我们平台里面为企业提供公共的订阅号及服务号,实现相应的业务流通。发现,集成微博的功能,微信擅长沟通,微博擅长于问题处理,我们会把微博的特性集成到这里面去。老板开讲,运动频道,微信,我们也是做这方面的功能。应用,我们企业前期开发APP,我们未来也可能开发APP,第三方的APP好的我们会纳入到我们企业应用里面去,通过这个应用可以把APP都集成进来,通过整个平台就可以把企业沟通的移动化,业务的移动化和服务的移动化整个实现。我们产品的特性,一方面刚才提到了我们这个平台是有组织的工作平台,还有是企业微信的及时沟通,实现于类似企业微博的信息分享,基于工作化的订阅和推送。我们和微信一样有一个信息开发框架,我们还可以在这块实现企业移动应用的集成,在微信这块我再提一下,因为我们跟腾讯总部都是在深圳,去年年底我们总裁和马化腾做了沟通,做最高级别的开发合作伙伴,目前在信息的互通方面实现和微信的打通,未来在客户端用微信,在企业端用云之家,大家可以通过我们云之家实现和微信的互通打通。通过这个平台核心实现三大价格。沟通移动化、业务移动化、服务移动化。这是我们产品的业务架构,第三方提到了ERP等业务系统,我们推动企业业务移动化,跟一般小软件不同的是,我们在平台底层有一个管理层,提供认证的管理,云存储的管理,中间层有开放的框架,支持企业业务的开发,以及未来应用的集成。在这个基础上构建整个沟通的应用,业务的移动化,服务的移动化,帮助企业实现整个移动的工作平台。我们金蝶在移动化方面经历了演进的阶段,原来是集中在ERP这块,2012年开始探索移动化战略,当时做了通讯录APP,年引进云之家平台,通过开发框架,通过平台化、简便的应用实现移动应用的集成。最终通过我们云之家,一方面跟企业内部的业务打通,一方面实现跟微信的打通,更好地帮助企业构建一个网络化的企业,同时与用户零距离。目前,我们有差不多11万的用户数,这些用户不断地给我们贡献智慧,希望后期沈阳的企业都可以加入到我们云之家的大家庭,尝试移动工作推动企业互联网转型,我的分享就到这里,大家有移动互联网方面的想法都可以联系我们金蝶沈阳分公司。谢谢!
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云之家管理员操作手册
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金蝶云之家开放能力
加速移动生态圈建设
近日,首届金蝶云之家开发者大会在深圳举行,金蝶云之家产品技术专家与来自全国400名开发者共聚一堂。
作者:老门来源:| 11:17
有一句话说,不在沉默中爆发就在沉默中灭亡,这话用在金蝶身上很合适。金蝶爆发了!2014年五四青年节当天,金蝶老板徐少春&怒砸&笔记本电脑,以表示他拥抱移动互联网的决心。2015年,金蝶云之家产品用户数剧增突破1000万,同时陆续成为多家大型企业的移动办公平台,企业用户数量超过100万家。现在回看,技术出身的徐少春又一次敏锐地捕捉到了机会,并找准了节奏。
近日,首届金蝶云之家开发者大会在深圳举行,金蝶云之家产品技术专家与来自全国400名开发者共聚一堂。
金蝶为什么要开开发者大会?
这是金蝶云之家的首届开发者大会,为什么金蝶会在2016年开年组织这样的会?我想这与云之家用户数量大增,建立了良好的用户基础不无关系。
云之家网络有限公司CEO田荣举表示,在互联网的世界里,开发者比以往任何时候都重要,开放平台要取得成功,为开发者获得实际收益才是关键所在。云之家在2015年增长超过400%,用户数已突破1000万,企业数突破100万家,通过此次开发者大会,金蝶云之家希望与合作伙伴共同打造开放平台,一起把握企业向移动互联网转型的爆发点,改变数亿人的工作方式。
与合作伙伴一起讲故事,是互联网时代的风格。
大会都讲了什么?
会上,金蝶云之家产品技术专家介绍了云之家移动工作平台的愿景与开放策略,对企业移动开发技术、商业模式、成功案例进行了实操和分享,并就开发者所需的技术支持、资金扶持进行了深入沟通。
云之家产品总监宋凯在大会现场发布了开发者扶持计划,2016年云之家的目标是要成为最专业的企业应用商店,帮助伙伴零成本创业,每月将对达到标准的开发者进行奖励,不限名额,单笔不低于1万元,总金额不低于1亿元。更多的扶持措施包括云之家总部数十人的支持团队、遍布全国的分公司专职云之家技术顾问、线上开发者社区、Open技术网站、每年2次全国性技术大会以及每季度的区域性技术培训等等。
对于开发者的价值是什么?
在这次大会上,金蝶对最具商业价值的主流产品进行了开放,包括EAS、K/3 WISE、K/3
Cloud、KIS等,涵盖大中小各类企业应用。开发伙伴可以利用云之家开放能力快速链接ERP及其他管理信息系统,帮助企业管理服务快速移动化,创造商业机会,并可利用云之家的巨大流量资源,推广自主开发的轻应用,以获得更大的投资回报。
在此之前,云之家就与WPS达成合作。以该合作为例,用户在WPS进入云之家之后,可以集成企业通讯录,一键发起文档在线协作,确保沟通安全,并提供安全的文档存储服务,与文档相关的沟通记录清晰可查。滴滴出行也携手云之家带来了企业用车智能解决方案,针对企业传统出行方式存在用车成本高、管控难等痛点,提供了公对公统一支付、可选成本中心、可标记项目中心、提供订单明细审核等解决之道。
笔者认为,除了金钱上的奖励,核心能力的开放是开发者最关注的。这一次,云之家也是挺拼的。
记者点评:
近几年,金蝶一直在云计算和移动互联网方向上做尝试,云之家将两者很好地结合起来了。对于金蝶来说,相比起上世纪90年代以及2000年初期,在财务软件上与用友的竞争,如今的竞争更激烈了。因为,移动互联网门槛相对较低,而且产品更新换代非常频繁,随着互联网巨头介入到移动办公领域,这些对于金蝶来说都是不小的挑战。
相比于传统时代,所有软件功能都是自己研发,互联网时代合作意识更强了,共享经济非常活跃。我们看到厂商们都在围绕自己的产品打造生态圈,对于云之家来说也是,加强自身生态圈的建设是当务之急。
据透露,未来金蝶将每年举办开发者大会,并不定期在全国举办各种形式的论坛、沙龙,运营开放平台生态圈,最大程度帮助开发者使用云之家的开放能力,共享用户流量和收益,持续为开发者服务。
瞧,云之家已经上路了。
【责任编辑: TEL:(010)】
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