聚划算审核不通过原因通过了能取消吗?

淘宝怎么参加聚划算_百度知道
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淘宝怎么参加聚划算
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a) 除特殊类目外;d) 店铺近半年的有效店铺评分数量达300次及以上,虚拟、卡券类卖家,运营商除外。2) 已加入淘宝网消费者保障服务、“卖家的服务态度”,特定类型卖家其“卖家发货的速度”的评分达4,店铺信用等级为五钻及以上;(女装类目为1皇冠)b) 近半年店铺评分中“宝贝与描述相符”;e) 店铺创建时间为3个月及以上;f) 店铺内非虚拟交易占比达80%及以上你是自己开的C店么?淘宝网卖家:1) 从卖家提交申请至聚划算对其进行审核期间内,同时符合以下条件、“卖家发货的速度”三项评分均达4.6及以上.5分及以上即可
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满足活动要求都可以去报名参加聚划算的
点击【聚划算】,右上角【商户中心】——【我要报名】——选择要报名的活动,不同活动有不同要求,具体请看活动要求,选择可以报名的活动参加即可
一、活动说明1、聚划算为淘宝的团购平台,活动暂不收取任何费用。《聚划算不收费的声明》2、聚划算团购活动以一团一日三品的形式在域名页面展示,该页面为买家参与活动的唯一合法入口及路径。详情请进入网址了解。3、聚划算团购活动以商家报名、小二审核挑选优质报名宝贝的方式录用。聚划算审核人员将会从宝贝热卖及应季情况、宝贝质量、性价比、店铺实力,聚划算活动自身策略等多个维度综合考虑,进行筛选。二、报名条件店铺要求1、C店要求是3钻及以上、好评率98%及以上的消保旺铺;B店要求综合动态评分4.5及以上;店铺“宝贝与描述相符”项动态评分4.5及以上;2 、店铺需有较强的运营能力,完善的运营、客服团队给予买家优质的购物体验及服务。3、 店铺不得在处罚期内,不得涉嫌信用炒作,若店铺是虚拟物品转实物交易,虚拟物品交易比例应﹤50%;4、店铺需承诺在活动下线后7天内(最好在5日之内)完成发货,并承诺因发货延迟、货不对版等问题,买家申请退货退款,运费由卖家承担;若商家不能完成7天内发货,聚划算有权对商家进行处罚;(点击查看处罚标准)宝贝要求5、同一店铺每次限报3个宝贝,且单个宝贝数量在1000件及以上,(大型数码电器类、金银珠宝类等,数量可适当放宽,)一周内勿重复报名;同个卖家一个月最多参加两次活动;同卖家同商品的间隔时间为一个月6、报名宝贝必须保证全新商品,不能是:违禁品、无证食品、成人用品、二手闲置、清仓货或其他淘宝违规商品;非品牌旗舰店的,须出示授权书;7、报名商品所属类目是店铺总交易额占比30%以上的主营类目;8、报名宝贝原则上最近的一个月内真实销售记录需在10个及以上。宝贝一个月内成交记录中不得含有低于商品报名时原价的销售记录。若商品前期有折扣活动,上线原价需占销售记录里的60%以上。参团后不得以低于聚划算价格销售。9、 宝贝团购价需是非盈利性的出厂体验价,各类目要求如下表格。(知名一线品牌或家电类、手机数码类目、新品首发等部分类目及产品可适当放宽价格限制)。不得原价虚高,标品不能高于市场定价,非标品不能比同一店铺的同类商品高20%;单品促销活动价不得低于聚划算报名价格的110%类目 价格要求 其他硬性要求 美容、彩妆类 知名品牌必须低于淘宝假一赔三最低价、其他品牌4折以下 店铺必须加入假一赔三; 女装 五折以下 须实拍、有细节图;细节认证商家优先男装 六折以下 男鞋女鞋类 五折以下 配饰、箱包 五折以下 金银珠宝类 价格优惠,没有具体折扣要求; 必须是商城店、提供质保卡、有发票优先; 母婴 五折以下 保健品 五折以下 必须是商城店; 食品 六折以下 商品页面必须体现卫生许可,样品邮寄包含复印件; 大型运动器械 价格优惠,没有具体折扣要求; 3C 正品全网最低,没有具体折扣要求; 家居家纺类 五折以下 汽车用品类 五折以下 ●优选原则:综合评分较高、综合运用能力较强的店铺优先,好评及销售记录好的人气宝贝,折扣较大商品优先!三、 报名审核和上线流程1、报名地址:点击我要报名按钮;报名攻略2、线上报名地址所有的审核状态(一审、二审等状态)都讲在后台状态中看到;3、店铺尽量在一审通过后当天快递样品;必须附带一式两份《卖家样品登记表》;点击查看表格格式和样品状态4、二审在收到样品后一天内进行,二审通过后,样品不回寄,入库存根;聚划算团长将尽快和店铺联系,确定最终价格和数量。若二审未通过,则三天内回寄样品;5、确定参加活动的商家,认真如实填写《商品提交模板》。(填写规范)必须备团购商品同等金额的保证金,活动提前2天冻结;逾期未冻结的卖家不能上线。四、 活动规则1. 活动上线前(1) 所有确定上线的卖家,需在店铺首页挂上聚划算的标志图片,从确定上线开始悬挂一个月。(不是聚划算合作商家悬挂聚划算官方标志的,聚划算有权追究责任要求停止悬挂)(2)宝贝详情页面,请商家提前做好页面装修和编辑,尤其是确定重要团购信息的准确性,一旦上线,页面将不做任何修改。(3)保证金 需上线前3天内充值到支付宝账户,以便工作人员冻结,延期将不能上线;2. 活动上线中(1)活动进行中时,参加活动的宝贝链接,不允许自行下线。需保持咨询旺旺在线。(2)活动上线后不允许修改宝贝描述信息,包括团购库存,不允许更换商品;(3) 活动进行中需杜绝一切对聚划算活动不利将造成负面影响的行为。3. 活动下线后(1)活动下线后需按店铺活动承诺及时给予买家发货和相应优质服务。(2)店铺宝贝参加聚划算活动后一个月内,不得以聚划算团购活动价格或接近该价格直接销售。(3) 若由于聚划算活动商品产生投诉的店铺将视情节严重情况取消该店铺之后参加聚划算活动资格。五、 商家管理所有报名聚划算的商家必须履行招商总则中承诺的义务和相应规范,聚划算有权针对违规商家申请处罚和公示;
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卖家必看:聚划算不能犯的十六种错误
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从11年进入天猫商城以来就与聚划算接下不解之缘,第一个服务的公司,是一个男装OEM工厂,依托本身的供应链优势,进入了淘宝进行电子商务网上销售,新 品牌,新店铺,新人。11年5月开店,11月关注聚划算,开始参加聚划算,也正是这个动作,使整个公司在2012年全年达到4000多万的营业额,客单价 在250以上,聚划算价格在160以上,也学你会说是巧合,也许吧,不过产品+服务+聚划算是这个巧合必不可缺的要素。某种意义上说聚划算成交了我们。也 因此在其他的店铺运营中将聚划算看做是店铺中非常重要的一块。
由于关注的多了,参加的多了,遇到的一些砍头的事情也多了,最近一个朋友的店铺由于一个新客服的无意操作,导致整个店铺拉黑,就在想聚划算还有多少这样的 高压线 是我们绝对不能碰的呢,回到家自己静下来,仔细回想之后,稍作整理,觉得其实这件事情可以和大家一起讨论分享,集中大家的智慧,我先发布一些我仔细想到的:
第一:偷换宝贝
情景描述:一个已经通过审核的聚划算宝贝,由于审核通过较晚,上活动的,产品热卖的季节过了,或者是生产不足货,还是用原来的的宝贝来卖,可能会卖不好,就想我修改一下宝贝的主要属性,材质,图片等等,改成应季款或者其他有货的产品,这样来卖行么?
答:这种行为是绝对不行的,如果被聚划算平台查出,将会因“构成描述不符”被取消当次活动,同时终止1-3个月合作,情节严重的店铺永久终止合作。
应对策略:为 了防止这种情况发生,我们对于通过了聚划算审核的宝贝的修改一定要非常仔细,消息,特别是一些重要属性,如品牌,货号,颜色,材质,款式,一口价等,最好 在报名时就确认好店铺宝贝的属性,特别成分要和质检报告的一样,以质检报告的为准来调整,对于信息确实有错误的可以调整。
第二:宝贝拼款
一个朋友曾经犯了,被拉黑半年。
情景描述:店铺有个宝贝通过了聚划算审核,同时店铺中还有其他的几款类似的宝贝,就想如果把另外的几个宝贝拼接到聚划算宝贝上,作为一个宝贝来在聚划算当天来卖呢?
答:这种行为绝对不行的,一经平台发现,将被以“宝贝拼款”进行处罚,取消当次活动权,1-3个月中止合作,情节严重的永久终止合作。
应对策略:对于这种情况,我们也是上一面的处理方式一样,一但聚划算报名通过了,我们就不要在想着对聚划算宝贝进行调整,不要利用聚划算来多款多卖顺便卖卖其他宝贝(店铺日常这样也算违规的,只是日常没有严查), 要卖其他的也只能在宝贝详情页面中添加链接图,链接过去。
第三:捆绑套餐
情景描述:我们家的几个商品在日常的销售中,同时一起买的人比较多,其中一个宝贝通过聚划算审核了,我就做个套餐,让消费者一次性多买几个?
答:这样是不行的,一经平台发现,将被取消当次活动权,1-3个月中止合作。
应对策略:所以,聚划算宝贝在参加聚划算活动当天是不能以套餐方式进行搭配销售,如果聚划算宝贝在参加聚划算前有搭配套餐的,在聚划算的前一天一定要取消或者是要套餐失效不能购买。
第四:拖延坑位费
情景描述:咱们的宝贝通过聚划算审核,决定今天竞拍,于是今天早上冻结1000块钱保证金参加坑位竞拍,很幸运,1100拍得了1号的坑位,非常高兴,结果忘记在竞拍成功后的72小时内冻结剩余的100块竞拍保证金(排期技术服务费用)。
答:竞拍成功后,如我们没有在成功竞拍结束后的72小时内支付排期技术服务费,则视为我们主动放弃活动,聚划算将取消参团资格并没收竞拍保证金。而且会影响后期的报名审核。
应对策略:所以如果我们拍下坑位后,一定要在竞拍成功后的3天(72小时)内冻结竞拍的费用,如果资金马上就有,可以马上就冻结防止断网断电坏电脑等等的问题导致没有冻结而受到处罚。
第五:拖延保证金
情景描述:明天就要参加聚划算了,可是我的支付宝里面的钱不够支付保证金的,可以不冻结,等我参加完聚划算后再冻结么?
答:当然是不可以的,如果我们没有在聚划算宝贝展示的前一天17点前冻结保证金,聚划算将取消我们本次活动的资格,同时对于已经提交的竞拍费不予退回。
应对策略:对于这种情况大家要注意,冻结的最后时间,不是以聚划算活动当天的前一天来算的,而是以聚划算平台中宝贝展示出来的前一天来算的。也就是说保证金冻结的时间是聚划算开始预热的前一天的17点前。如:一、正常情况下,18号聚划算,那保证金就要在17号的17点前冻结完成。二、 如果是我们参加的是18号聚划算的大型活动,活动提前3天就是15号开始预热,那冻结保证金的时间就是14号的17点前。
如果此时发现账户中保证金不足怎么办?现在支付宝有专门针对聚划算活动的保证金贷款,最高可以贷100%,正常情况下可以贷聚划算保证金的80%,如果保证金为30万,那80%的话就是24万,自己只需要准备6万就够了,利息是日息万分之5。具体能贷多少我们可以在自己淘宝店铺的后面看见的。
第六:违背承诺之备货少
情景描述:我们已经报名通过了聚划算的审核,但是由于我们自己的原因,比如说不小心删除了宝贝,没有货等在活动开始前取消活动,活动中途退出这样可以吗?
答:这样属于违犯聚划算的“违背承诺”,相当于我们没有按照承诺的向买家提供已经确定的服务,损害了买家服务满意权益。这样会受到取消当次活动权,每次扣六分,1-3个月中止合作,情节严重的永久终止合作;
应对策略:所以通过了聚划算的宝贝,要好好保护起来,活动开始后,不要后台操作下架宝贝,如果是备货没有那么多,而页面销售很好,已经快要没有货了,马上开始找备用货源。聚划算的发货时间是聚划算后3天内发货完成。
第七:违背承诺之乱发货
情景描述:活动太火爆了,仓库中的货已经没有了,我用其他的货发过去或者就是发空包裹,或者就是直接不发货这样会受处罚么?
答:这样属于违犯聚划算的“违背承诺”,将会受到聚划算取消当次活动权,每次扣六分,1-3个月中止合作,情节严重的永久终止合作;
应对策略:这样的千万不要给客户发空包,发错货数量少还可以解释,多了也是非常麻烦,所以最好的办法就是马上找货。聚划算的发货时间是聚划算后3天内发货完成。
第八:内部交易
情景描述:为了制造一些氛围,我让公司的员工每个人都来买,自己也来买一些,还有让经常来我这里一起登陆旺旺看看后台数据的商家朋友也来买一些,这样可以吗?
答:这样是绝对不行的,违反聚划算的虚假交易规则,将被处罚取消当次活动权,1-3个月中止合作,情节严重的永久终止合作。
应对策略:不是说不能让朋友来买,而是说不能找那些和我们的店铺有关联的淘宝旺旺来买,这样就算是真的有这个需求,也用那些没有关联的淘宝账号来买,要不就算是真的,申诉也是一个很费时间,费精力的事情。没必要找这些麻烦。
第九:卖假货
情景描述:我上了活动,发现如果用高仿的商品来代替聚划算中说的宝贝,能赚更多,应该也不会被处罚吧,直接发货的时候就发假货。或者是上聚划算的商品没有得到品牌或者商品拥有者的授权,直接就开始在聚划算卖了。
答:绝对不行,这种行为将被聚划算取消当次活动,同时店铺永久终止合作。
应对策略:故参加聚划算的商品一定要有正规,合法的资质,不售假,不发假货。
第十:聚后再折-极容易犯
情景描述:聚划算后,一些聚划算购买过的客户再次来买,发现价格比聚划算贵,就问:“能不能用聚划算的价格买,能的话我现在就买。”咱们心里肯定是想能多卖一个就多卖的,哪有上门的生意不做的,自己想想,同意了,把价格改改,卖给他了。
答:这样是绝对不行,违反了聚划算本身的“聚后再折”规定,聚划算规定,参加聚划算后31天内,聚划算宝贝不能以低于或者等于聚划算的价格进行销售。将被聚划算除以1-3个月终止合作的处罚。
应对策略:如果遇到了这种聚划算的回头客怎么办呢,其实聚划算的这个规定针对的是聚划算宝贝,遇到这种情况我们是绝对不能在聚划算宝贝上面打主意,一、我们可以让他拍另外一个同价格的宝贝,付款之后备注修改成真正要的这个宝贝;二、还可以直接拍同等价格的邮费,然后再后台给他发货。
第十一:连坐
情景描述:朋友和我做的是相同类目的相关产品,如都是男装店铺,一次他到我们办公室玩,突然朋友说店铺有事情需要处理,要用一下我的电脑处理一下店铺的事情,后来朋友的店铺由于违反了聚划算的规定,被处罚了终止合作一个月。第二天,我发现我的店铺也被牵连处罚了终止合作一个月。
答:由于朋友在我们的电脑登陆过违规的旺旺,并进行了大量操作,而我们两个店铺的类目是相同的,,导致聚划算的系统判定为两个店铺是同机登陆过的关联店铺,所以其中任何一个收到处罚,另外一个也相应的会被牵连。我们称之为同机操作连坐惩罚。
应对策略:所以如果是自己办公的电脑,不要用朋友其他的旺旺登陆后台进行操作,工作电脑要专用,包括客服的电脑也是,特别是同类目的店铺,一定不要在同一个网络中登陆及操作,更不要在同一台电脑上进行登陆和操作。同类目的店铺一定要用独立的网络独立的电脑。
第十二:资质作假
情景描述:我的宝贝本来没有参加质检没有授权,我们美工的ps技术和厉害,直接ps了质检报告和授权书,反正他们看不出来,不会有事?
答:这样是绝对不行的,“资质作假”是非常严重的,将会被取消当次活动,并终身终止合作。
应对策略:对于我们现在的服装类目的商品,要上聚划算的话是一定需要质检报告的,否则是通过不了聚划算审核,而已一定是所销售的商品和质检报告一致,如果有消费者自己质检的结果和我们的质检不一致,也会被判定资质作假的。
第十三:天猫向淘宝引流
情景描述:我的淘宝C店今天有聚划算活动,流量不是很多,不如在旗舰店里面添加一个链接,指向到C店中,提高流量。
答:这样也是绝对不允许的,如果被天猫查出,将被处罚关闭店铺。在阿里系中,淘宝和天猫是两个独立运营的系统,淘宝C店可以将流量导入到天猫商城中,但是天猫商城绝对不能倒流量到淘宝中,天猫店铺相互之间可以进行麦麦联合合作,同时淘宝和天猫都不能讲流量倒出淘宝之外的地方,例如京东,当当等。
应对策略:天猫商城的店铺绝对不要外挂淘宝,淘宝外的链接,包括图片都一定要上传到图片空间中,包括微信二维码也不能放在天猫,淘宝的店铺中。
第十四:偷流量
情景描述:聚划算当天的流量很多,聚划算的销量还不算检索排名,咱们不卖聚划算的宝贝,了把这些流量全部导入店铺中的其他宝贝。
答:这样也是违反了聚划算的将流量引入平台外的规定,将会被取消当次活动,并终止3-6个月的活动资格,情节严重的,终身终止合作。
应对策略:对于聚划算来讲,重点是要卖聚划算宝贝的,在能卖爆聚划算产品的同时,可以利用聚划算流量提升店铺人气
第十五:拖延贷款
情景描述:很多时候我们在实际中由于资金不足,找淘宝贷款贷了款,到期了,临时资金还没有回来,反正支付里没有钱,他也扣不到,等我的钱回来了再还给淘宝,应该没事。
答:商业讲究的是诚信,淘宝也是,如果我们不能按时归还淘宝贷款,包括到期未足额偿还贷款本息或其他罚息等费用,将会被一次性扣48分,受到关闭店铺处罚。而且将直接影响其他关联店铺永久不得参加淘宝营销活动。
应对策略:贷了款要按时还,就像现实中一样。
第十六:贿赂小二
情景描述:最近老是报名审核不通过,我知道小二的联系方式,就和他联系了,和他约定好了说只要他帮忙通过这次聚划算,就送他1万块钱或者是送她一条金项链做酬谢。
答:这种行为是现在淘宝,聚划算在严打的一种,叫“不正当谋利”,一旦被查出,将面被取消当次活动,情节严重的将被终身终止合作,同时接应的小二也会受到严重处罚,甚至坐牢。
应对策略:不要靠贿赂等方式,这样对他对我们都不好,有了问题,我们走正规的渠道去解决,如果电话,网上,旺旺都不能解决,马上到杭州总部,用正规的方式解决问题,不要轻信别人说小二是万能的,现在淘宝很多的第一关审核已经是机器审核,如果第一关都过不了,小二也是没有办法的。
在电商江湖中混,我们没有铁布衫金钟罩保佑你不被大浪拍死,唯一能拯救我们的,就是快速犯错快速学习快速修正的创新能力。也唯有如此,才能把我们自己磨练成电商特种兵。
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传聚划算严控商家退款率 意在打击刷单?
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  8月20日消息,据了解,有消息人士爆料,聚划算将开始监控商家的退款率指标,店铺退款率高于30%(暂定)的商家将无法报名参加聚划算的活动。
  传聚划算严控退款率
  消息人士还曝光了聚划算小二和商家沟通的截图。根据图片信息显示,该政策将于9月10日正式上线,届时将提前15天在聚划算商户中心公示,并正式出台确定的规则。
  截图中,聚划算小二提醒商家,关注规则的变化,并尽快优化店铺指标,以免造成不必要的损失。
  官方:这是旧规9月将上监察系统
  亿邦动力网为此事向聚划算官方进行了求证。聚划算官方表示,关于对商家退款率的监管并不是新推出的规则,在今年5月份公布的《聚划算基础招商标准》可以看到相关规定。而9月10号这个时间节点则是由于要上线相关的监测系统,所以聚划算提醒商家要更加注重退款率等指标。
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  今年5月份发布的《聚划算基础招商标准》
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