12306余票查询显示无票 给你12306网站抢票应急攻略（组图）
来源：人民网 责任编辑：zhangxumeng
都说春运期间火车票难买，其实元旦假期前后一些线路的车票紧张程度不亚于春运。近日有市民发现，在购票的时候，发现明明显示还有很多票，但下订单后却显示没有足够的票，这是怎么回事呢？
旅客：显示还有400多张，下订单却显示无票
为了从回到济南过元旦，唐先生提前将近一周就开始到12306网站买12月31日的火车票。“我觉得我买得有些晚了，因为元旦前一天的火车票肯定非常抢手，所以查询余票的时候心里很忐忑。”唐先生说。
没想到，用在的12306官方客户端输入从北京南到济南西后，显示的车票信息是大多数的车次都已经没票了，但是还有四趟车余票非常充足。“我查询的时候，最少的一趟车二等座也有400多张票：”唐先生说。
随后，唐先生连续尝试多次，都是一样的结果。
陈女士也遇到了和唐先生一样的情况，为了买票，陈女士早上6点多就起，就为等12306系统维护完成，在7点的时候能够第一时间抢票。
“我之前查询的时候，除了这四趟车，还有几趟车有零星几张车票。我觉得那些车的车票太少，很难抢到，就优先买了G167次的车票，没想到却买不了，等我再想买那些车的票的时候，已经都抢光了。”说起这事，陈女士依然很懊恼。
12306回应：余票仅供参考
为了搞清楚出现这种状况的原因，26日下午，记者拨打了12306客服电话。
接电话的3510号话务员告诉记者，唐先生和陈女士在网站上所看到的几百张余票，并不是北京南到济南西的余票，“这一趟车所有的车站或者是站与站之间有票，也都会显示为北京南到济南西有票”。
该话务员表示，12306的系统就是这样设置的。“一开始查询显示的余票信息只是一个参考，车票的预订还是支付前的最后一步，确定出车次的具体信息为准。”
同时，该话务员表示，铁路分配票额时要长短途列车合理分工，由于这四趟列车都是长途车，济南只是一个中转换乘站，因此到济南的车票就有可能限售。
他们说，这些数字都是骗人的
12月10日起全国铁路实行新的列车运行图
为充分体现铁路建设加快推进的成果，更好地发挥铁路在综合交通体系中的骨干作用，实现让广大旅客“安全出行、方便出行、温馨出行”的目标，从日零时起，全国铁路将实施新的列车运行图。这是今年7月1日调图后，中国铁路总公司对列车运行图进行的又一次较大调整。这次调图后，全国铁路旅客列车开行总数将达到2673.5对，比调图前增加226.5对。与现在的运行图相比，新的运行图主要有以下变化：
动车组列车开行范围进一步扩大。本着统筹利用新增和既有运力资源的原则，这次调图，一方面，结合沪昆高铁杭州东至南昌西段和长沙南至新晃西段、兰新高铁、成绵乐客专、青荣城际、南广线、贵广客专、郑开城际等一批高铁新线近期陆续开通运营，铺画了经由这些新线和跨线运行的动车组列车；另一方面，增加了京沪、京广、沪汉蓉、厦深、胶济等既有高铁线路的动车组列车开行数量。调图后，全国铁路动车组列车开行数量将达到1556.5对；开行范围扩展至28个省市区，其中，、、、等西部四省区将首次开行动车组列车。各条新线开通的时间及动车组列车时刻表将陆续公布。
普速旅客列车开行品质进一步提升。这次调图，充分考虑广大旅客多样化的出行需求，对普速旅客列车开行结构进行了优化：
增开17对跨铁路局的普速旅客列车，优化调整了23对普速旅客列车的运行区段和47.5对普速旅客列车的运行径路，将部分普速旅客列车更换为新型列车，从而使广大旅客的乘车环境进一步改善、出行更加方便。
部分城市间旅客列车运行时间大幅压缩。新图实施使中西部与东部地区的时空距离进一步拉近，部分主要城市间旅客列车的旅行时间大幅压缩。比如，新线陆续开通后，至广州最短运行时间压缩9小时以上；上海至长沙最短运行时间压缩2小时以上；贵阳至广州最短运行时间压缩15小时；南宁至广州最短运行时间压缩8小时以上；乌鲁木齐至兰州最短运行时间压缩6小时30分。
货运服务进一步改进完善。
为深入推进货运组织改革，进一步加快铁路走向市场的步伐，这次调图还以满足零散货物快捷和发展集装箱运输为重点，进一步调整优化了货物列车开行方案。一是积极响应中央提出“一带一路”战略，按最高时速120公里、日行1000公里以上，安排了19列中欧班列运行线，同时安排了15列中亚班列运行线、28列铁水联运集装箱快运列车运行线，较现图增加了24条运行线。二是立足于服务区域经济社会发展，每天安排开行76列零散货物快运列车，途经1200余个车站，将为企业和广大货主提供更为快捷的运输服务。三是按最高时速120公里，在京沪、京广、京哈、陇海、襄渝、沪昆等主要干线新增16列长途货物快运列车；同时，开行10列特快班列、36列快速班列、32列普快班列，这将使货物运输效率进一步提高。
为确保新的列车运行图顺利实施，铁路部门以确保运输安全为核心，在、设备设施和人员等方面做了大量准备工作，目前已全部到位。
铁路部门提醒广大旅客，
由于这次调图涉及面比较广，尤其是一些新线开通时间不同，欲准确掌握列车开行时间，可登录中国铁路客户服务中心12306网站，以及铁路部门开通的官方微博、微信查询，或关注火车站发布的公告，以便合理安排行程。
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新版12306昨天上线：自动抢票成最大亮点
新版12306网站
新版12306网站更加人性化，查询余票时还能看到打折信息&&&
　　 现代快报记者 毛丽萍 刘伟娟
&&&& 昨天凌晨，中国铁路客户服务中心新版12306网站上线试运行，而旧版网站仍然可用。现代快报记者抢先体验该新版网站，相对于旧版网站，新版网站增加了不少选项，其中实现了自动抢票是最大亮点。
　　新版12306网站
　　昨天，现代快报记者登录旧版的12306网站()，发现其首页左侧已增了一个“新版售票”的选项。
　　“新版售票”页面。页面分为两块，左侧是“车票查询”；右侧为导航栏及出行信息、公告等。
　　现代快报记者进入“车票预订”页面，除了出发地、目的地、出发日期等原有选项外，“更多选项”里可以选择优先车次、优先席别、备选日期、高级设置等，“高级设置”里有席别优先和车次优先两项，还可勾选自动提交、余票不足时部分提交、试听提示音乐等。也就是说乘客可以通过高级设置进行自动抢票。
　　新版亮点
　　亮点1：
　　实现了“自动抢票”
　　新版中，“查询”按钮下，新增“开启自动查询”选项。
　　选中该选项后，再点击“查询”按钮时，系统将按旅客设置的查询条件自动、持续查询车票。当查询到满足条件的车票时，查询将自动停止。系统自动查询期间，旅客可以取消该选项。
　　这就意味着，旅客以后在该网站订票时，可直接使用该网站的自动、持续查询车票功能，也即相当于实现了自动抢票。
　　亮点2：
　　可同时查询余票和票价
　　新版本中，余票信息和票价可以同时查询。只要点击车次右下角的三角符号，或者点击“有”、“无”，就能显示出票价。
　　旧版本中，余票信息和票价是分开查询的。
　　亮点3：
　　查询余票时能看到打折信息
　　新版本中，部分有余票的车次，在“有”的左上角有个“折”字，显示是打折票。例如12月12日南京镇江高铁，一等座票价是44.5元，如G7049次、G7129次等。另有一等座折扣票价是36元，如G7051次、G7053次、G7055次等。
　　旧版本中，折扣票没有标注。
　　亮点4：
　　标明能刷身份证进站的车次
　　新版本中，在“D”字头和“G”字头列车车次的右上角，有个小方框，点击显示“可凭二代身份证直接进出站”，表示这类车次可以直接刷二代身份证进站。而“K”字头、“Z”字头的车次上没有这个小图标。
　　旧版本中，没有该项功能。
　　有待改进
　　仍无法实现自选席位
　　此前有媒体称，随着新版订票系统增加众多新功能的上线，“席别选择”功能已经加入，可供乘客选择具体座位。
　　现代快报记者注意到，新版页面上出现的提示仍和旧版一样，为“系统将随机为您申请席位，暂不支持自选席位”。
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更新时间： 15:45:00
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近日12306验证码图库升级频繁，心蓝暂无法识别，第三方平台人工打码正常但速度较慢，在电脑面前时建议自己选图更快，离开电脑才启用打码兔之类。我们正努力处理验证码中...
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3、如您是家庭用户，可通过重启宽带设备来更换IP，查询间隔可设置为1000，并启用自动更换IP；
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1、界面简单大方，操作方便，支持快捷键，支持代理网络；
2、自动检测12306根证书，如未安装则会提示并可自动完成安装；
3、支持添加多个出发地目的地多站点轮查，添加多个出发日期多日期轮查；
4、独创的指定车次、席别及筛选优先设置功能，支持学生票、儿童票等所有票种；
5、定时查询，自动查询有票后自动提交等实用功能，满足智能自动化购票需求；
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3、注册码授权和加密狗授权有什么区别？
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4、当点击左上角"帮助"-"软件注册"就会出现异常或显示不了识别码时，请强制修复；
5、因个人电脑系统问题，可能会遇到.net 4.0安装失败的情况，请尝试如下方法修复：。
更多详细说明请查看：
共有 3356 条评论
stormson&[ 12:18:03]
心蓝好样的，已经刷到广州到沈阳的往返卧铺，还帮朋友刷到3张深圳到长沙的高铁，给力。
管理员回复:
感谢支持。只要按界面上的说明文字操作正确，基本来说没有抢不到的票。希望大家仔细查看帮助-最新公告，按其中说明去设置。
ut-4798***&[ 9:56:52]
软件的日期轮查功能。比如我选择了1月21号，22号两天的，它查的时候是先查21号再查22号还是21，22号放在一起查
管理员回复:
先按自己的需求设置好并指定车次，然后出发地，目的地，出发日期后面都有个加号，可以添加多站点多日期轮查，循环轮流查询。
qq-52611***&[ 9:27:30]
为何查询不到某些车次？不管是官方还是其他第三方都可以！唯独心蓝不行？
管理员回复:
心蓝的车次数据与12306实时同步，不存在您反馈的问题。请检查“更多查询设置”中的车次类型及出发时间，看是否有被您过滤了。
abc&[ 7:10:34]
谢谢 心蓝 昨天又抢了4张临客返程票，有个问题想问问心蓝，最近为什么早上7点整，心蓝登录不了？？要个几分钟就可以了？
管理员回复:
早上登录问题，主要是12306同时请求太多的验证码导致其线路繁忙，有的用户会较慢，有的较快。可尝试登录前更换IP或线路。
henryking1&[ 20:20:03]
换了多次ip为什么还是不停排队
管理员回复:
排队是因一个IP单位时间内刷票太多，所以建议最多开2个心蓝窗口，文件-选项自动查询间隔5000就不会排队。或间隔200秒换IP。
gege123&[ 9:54:36]
我现在在捡漏票，手慢老是抢不到，请问第三方打码怎么使用？
管理员回复:
文件-选项-打码平台，但也人工打码，并不是说您使用第三方就可以抢到。保持良好心态，自己在电脑面前工作的话自己打最好。
xumd123&[ 9:33:02]
前面没说清楚，我是说我只有一张车票，想改签两个不同车次，而且发车日期也不同的硬卧，如A车次发车日间是1号或B车次发车时间是2号,用心蓝同时刷，先刷到哪个就改签哪个，由于这种情况又没法用两个帐号，如何实现？
管理员回复:
出发日期后面的加号中可以添加指定多个日期轮查，至于车次更多查询设置中可以灵活设置，比如指定出发时间段，车次类型等等。
xumd123&[ 18:30:32]
感谢心蓝，终于刷到一张软卧，但有个问题问一下，改签只能用于一个帐号，我想改不能时间和不同车次的硬卧，怎么改？
管理员回复:
出发地和目的地不能改，日期席位车次都可以改。右上角我的火车票-已支付订单-找到订单-改签，然后设置好需求再自动查询即可。
lijiang0916&[ 15:44:32]
网络代理设置，这个是什么，具体怎么设置？
管理员回复:
网络代理是有些用户用公司的网络，但公司网络必须指定代理才可以上网。当然如果遇到IP被封又无法更换IP，也可以找个代理IP。
vikki94&[ 11:06:40]
你好，为什么在火车票预订那一直有条横杠，这样是预订不了，可是我去12306官网是显示可以预订的，而且也买的了，这是怎么回事，这种情况出现好久了
管理员回复:
有一条横杠说明当前没有查询到您在更多查询设置中勾选的席位类型。更多查询设置是订票的设置区域，请仔细核查是否设置正确。
pengshizhu&[ 11:02:54]
抢到票时怎么设置短信提醒？
管理员回复:
左上角文件-选项-成功提醒邮箱，使用一些具有免费通知的邮箱即可，如139邮箱。具体点击其下面的“帮助”，还可以实现微信提醒。
lijiang0916&[ 23:17:49]
放票当天排很长的队没刷到票，这两天连续捡漏3张卧铺了，很感谢心蓝！谢谢！
不过有个问题想咨询下，有什么方法或者需要购买什么软件或者服务器具体怎样弄？ 在放票的第一时间快速抢到票的办法？
管理员回复:
可尝试在倒计时2分钟注销登录，然后选择随机线路再次登录，并使用手动验证码方式。服务器主要是网速快，一般用户无需使用。
donnie&[ 23:09:45]
才洗完澡出来，就听到买到票的声音，一看果然帮妹子有硬座改签成功为软卧，我也放心一个人提早回家了，感谢心蓝，去年回家的票也靠它！！
管理员回复:
恭喜。授人以鱼不如授人以渔，有机会建议教会朋友使用。只要查看界面上说明文字，学会并灵活使用，基本来说没有刷不到的票。
andrewtsui&[ 20:50:31]
36小时5张，搞个单数不知道怎么想的，起码改为6张，往返起码应该是双数，一家三口的话根本就别想买齐往返的票了。
管理员回复:
感谢反馈。为防止恶意滥用，心蓝2012年1月发布至今，一直严格执行36小时5张限制。当然时代变迁，以后我们会考虑您的建议。
numbqq&[ 14:49:18]
可以的，今天中午买的，下午一点多钟就刷到了两张票，支持心蓝！！！
管理员回复:
感谢支持。每天都很多人使用心蓝订票成功，当然也很多人还需要继续坚持努力。心蓝只是提供便捷的购票操作，关键还得有退票。
liu&[ 13:12:46]
没来得及付款交易关闭的票，也算在36小时内只能订购5张票的范围内吗，是不是可以把这种情况排除掉呢
管理员回复:
非常抱歉，目前只要通过心蓝提交成功的订单都算在36小时限额内，除非您手动在心蓝的未完成订单中取消订单才会立即返回名额。
kugo_99&[ 9:57:17]
大家有没有开2个窗口,订票成功的? 我的开2个窗口,分别用2个帐号登录,A窗口设置2月14日,席位是高铁二等座;B窗口席位是2月11号普通列车硬卧.结果是A窗口发现有二等座时,软件竟然毫无动作;B窗口发现有硬卧时,也是毫无动,幸亏我看了一下,手动提交,否则一个窗口也订不到. 难道只有我有这个问题,心蓝请确认一下.
管理员回复:
应该不存在您所反馈的问题，很多用户都是5000查询间隔开2个窗口。我们也有测试，刷票抢票都正常。请仔细检查更多查询设置。
lingxiaohua6&[ 9:47:17]
你好，去年买的此软件。因为电脑重装了一次。请问还能不能使用？
管理员回复:
可以使用。只要电脑没有更换硬件重装后只需要再次登录心蓝网站，点击左边的软件管理，右边将注册名注册码复制到软件里即可。
bsa1982&[ 23:23:37]
同个IP刷太快被强制排长队，这个情况怎么办？多久能恢复？我用的是公司的固定IP，不能随便改IP。现在因为我搞得公司其他人买票都被排长队了。
管理员回复:
是您公司多人刷票导致，第二天会恢复。问题的根源在于12306不亲民的规则，普通百姓都不方便换IP。详情查看帮助-最新公告。
董荣海&[ 23:13:03]
请教管理员，我之前购买的是心蓝抢票注册码，今年夏天我的电脑主板坏了，更换了主板，现在导致硬件识别码无法使用了。请问心蓝是否提供付费用户更改硬件识别码的服务，可以将原先的注册码失效并按新的硬件识别码生成新注册码？我个人感觉类似这样需求的用户不在少数，而且这样也依旧是保证一个付费用户只能在一台电脑上使用，请考虑这个需求。
管理员回复:
心蓝有两种授权注册码绑定电脑，加密狗则不限制。抱歉，我们目前只提供注册码升级为加密狗的服务，不提供更改识别码服务。
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