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19.9元可换新iPhone屏 手机碎屏险你知道吗？
作者：李剑华
　　一块钢板的艺术之旅。
　　这是7月22日年度发布会上小米手机4的标签。“铁匠”花了大量时间，讲解了小米手机4的奥氏体304金属边框的“艺术之旅”，也因此在上被魅族的水军们冷嘲热讽。
　　But，即便是镶上金边，手机屏幕也会摔坏。所以，雷军顺带推送了一款手机，99元，为小米手机在使用过程中因各种意外导致的损坏提供免费维修，保障期限为1年。
　　这样的附加险究竟有没有人买？小编就不清楚了。但这段时间卖得火热的手机碎屏险，依然红火。它由支付宝联合华泰推出，只要19.9元，手机屏幕摔坏后可以免费更换，不少“滑手党”拍手叫好，尤其是“苹果党”。
　　我们都知道，iPhone手机换个屏幕少则500元，多则1000元。以1000元计算，为1.99%，如此看来，还比较划算。但它究竟是龙是虫，让DM（）的火眼金睛来考验考验吧！
　　手机碎屏险资料
　　手机碎屏险
　　华泰保险、支付宝
　　19.9元
　　手机显示屏意外损坏免费换新
　　产品性能实测：
　　根据规定，手机必须为购置一年以内的新手机，水货和翻新机不可以投保。手机摔坏后，必须送到保险公司指定的维修点维修，投保人需要在屏幕摔碎30天内报案，而且在保险期限内只保第一次摔坏，二次以上则免赔。
　　购买途径实测：
　　小编试图从华泰保险官网找这款保险，可惜没找到。而在华泰保险旗舰店，相关页面显示只能从手机端购买。手机端只能从手机淘宝和支付宝钱包（8.2版）购买，均需实名登记。小编由此发现了该产品的几个漏洞和疑问：
　　1.即便该保险登记了投保人的信息，但并未登记手机相关信息，假如朋友的手机摔坏了，用小编的保险索赔，岂不是钻了空子？
　　2.购买保险时，保险公司并不审核机子是否符合投保标准，假如是投保人并不知否为山寨机，出险后拒赔，那不是亏了？
　　3.保费全部统一为19.9元，那么不到2000元的小米机，和5000多元的iPhone机相比，是否买亏了？
　　DM测评结论：
　　DM理财特意做了个小调查，50位手机用户中，60%摔过手机，但是屏幕没有摔坏，30%摔坏过屏幕，只有10%的人换过手机屏幕。
　　如此看来，要想体验这款保险给我们带来的“福利”，那还真不容易。综合来讲，中高端手机用户可以尝试一下，比如等iPhone6出来后买一份，千把块的手机就不需要买了。
　　小编找到了几款手机相关的，保障范围比这款手机碎屏险大很多，不过遗憾的是，这些保险很少单独出售，消费者一般都是在网购平台买手机时附加购买，常见的平台有、天猫商城、华强北商城等。
　　手机相关保险产品
　　手机保
　　网秦、安信龙
　　150-400元不等
　　进水、低落摔坏等维修费用，或者换手机费用
　　手机防盗险
　　中国、奇虎360
　　9.9元到19.9元
　　被盗赔偿1000元到3000元
　　摔碰管修意外险
　　中国平安
　　平均100元
　　摔、碰、进水管修
07/21 13:2607/25 07:0107/25 06:5407/25 05:2107/25 03:0707/25 01:0807/25 00:3907/24 11:06
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碎得好有得赔 碎得不好没有赔
新买的iPhone6Plus手机一不当心碎屏了，李先生心疼之余，突然想起买手机时花了200元买过一个&碎屏险&三包服务，这不正可派用场了。可是跑到商家一问，却被告知，这手机屏幕碎的太厉害了，不在保险维修和赔付范围之内。
&买&碎屏险&的时候夸得天花乱坠，现在真的碎了却找各种理由不认账，这样的商家太无耻了。&气愤的李先生近日向石路消协分会投诉。随后，他向消协工作人员出示了《产品延展保修服务合同》，该合同第二条明确规定了延展保修服务政策：意外碰撞或跌损保修范围为，保修商品意外掉落、碰撞导致的屏幕破裂、主板损坏或其它功能故障。&你看，按照合同，是不是应该给我保修?&但商家的理由则是，合同规定了免责条款，第四条就有除外条款：屏幕粉碎性破裂、发散性破裂(中间一点向周围放射性散裂)除外。&按照免责条款，不在保修之列。&那么，到底什么样的屏幕破裂才能享受到《产品延展保修服务合同》中的保修权利呢?合同中所称的屏幕粉碎性破裂又该由谁来鉴定?是不是全由商家自己说了算?面对消协工作人员的提问，商家一时没了声响。
消协工作人员说，屏幕意外碎屏本来就是一个不可预料的结果，碎得好可以赔，碎得不好就没有赔，这对消费者太不公平了。《消费者权益保护法》第二十六条规定：经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。最终商家为李先生的手机的屏幕做了保修。
消协提醒消费者，当前遍地开花的手机&碎屏险&其实是项三包延伸服务，如今可供选择的&碎屏险&越来越多，但这类保修一般对手机的保修条件都设置诸多&门槛&和限制，所以在购买时一定要看清条款。同时，&碎屏险&等手机保修服务最好是向有售后维修资质的商家购买，例如iPhone手机，一旦被非授权的售后商家维修了，手机将不再享受加钱置换新机和&三包&服务了。
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买了“碎屏险”屏碎不保险 工商部门：应问清细节
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8月22日，山城区魏女士致电百姓热线称，她给手机购买“碎屏险”时商家承诺手机屏幕碎裂后可以免费维修，可她的手机屏幕摔坏后去维修，商家仍然向她收费。“花100多元给手机买份‘保险’，就是为了日后手机出问题维修时省心省钱，没想到手机‘保险’的套路这么深”。
晨报讯（百姓热线记者&常凯）8月22日，山城区魏女士致电百姓热线称，她给手机购买“碎屏险”时商家承诺手机屏幕碎裂后可以免费维修，可她的手机屏幕摔坏后去维修，商家仍然向她收费。“花100多元给手机买份‘保险’，就是为了日后手机出问题维修时省心省钱，没想到手机‘保险’的套路这么深”。魏女士介绍，去年7月份，她在春雷路一家手机店花3600余元购买了一部手机。当时商家极力推荐她购买手机保险”，称只要花125元就可以享受手机免费贴膜、刷机服务，如果手机屏幕碎裂了，还可以到该店免费更换，而且可以让手机延保一年，也就是说只要手机出了问题不用花钱就能解决。听商家这样介绍，魏女士心动了，当即支付了125元。魏女士购买手机“保险”时，商家并没有与她签订书面合约，也没有开票据，而是告知魏女士，“只要手机出了问题，直接拿到店里就行”。8月20日，魏女士不小心将手机屏幕摔裂了。她到手机店维修，商家却称维修手机会产生200元左右的费用。“我买了手机‘保险’，不是说可以免费维修吗，现在怎么又要收费呢？”魏女士疑惑地问。商家解释，魏女士买的“保险”只针对手机外屏，她的手机内屏电子元件出了问题，200元左右的费用是维修内屏的材料费、工时费等。魏女士认为，商家的说法与当初推荐她买“保险”时的说法不一致，如今成了商家怎么说就得怎么办。就此，市工商局12315消费者热线的工作人员表示，首先，手机“碎屏险”并不是真正意义上的保险，而是商家提供的一种服务，商家销售此类服务时有义务告知消费者其具体的合约条款，不能侵犯消费者的知情权；其次，市民在购买此类服务时，应该和商家签订书面合约，如果仅有口头约定，一旦发生纠纷，消费者维权就缺少凭证。工作人员建议魏女士先和商家协商解决问题，协商不成可以向工商部门投诉。
本文来源：淇河晨报
责任编辑：何玲玲_HN025
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