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淘宝订单显示已签收，可本人没收到货，怎么办？
TA的每日心情奋斗 10:15签到天数: 82 天[LV.6]以坛为家
神马的，淘宝订单显示已签收，可本人根本没接到电话，也没签收过，大家有遇到这种情况吗？如果是快递公司丢了件，那这种情况该怎么处理？
淘宝订单还有几天自动确认收货了，求助了！
TA的每日心情开心 00:16签到天数: 4 天[LV.2]偶尔看看
联系卖家，别提试客，就是正常的淘宝让他给你查件，我遇到过天天快递的，网上显示签收了，我让卖家查件，他非让我问小区保安，我再三说我们小区保安不会收任何人的快递，他才去给我查的，2天后快递给我送件了，才写的报告。
要是快递丢件了这个是商家和快递之间的问题，确认丢件商家重新给你发货，在这上面不要惦记联盟，淘宝该延期确认就延期确认，该让商家查件补发的就补发，确认商家不补发你才需要找联盟。
TA的每日心情奋斗 10:15签到天数: 82 天[LV.6]以坛为家
大伙有遇到这种情况么？
TA的每日心情奋斗 10:15签到天数: 82 天[LV.6]以坛为家
闲曳_虹饰 发表于
联系卖家，别提试客，就是正常的淘宝让他给你查件，我遇到过天天快递的，网上显示签收了，我让卖家查件，他 ...
嗯，谢谢，我的也是天天快递。
TA的每日心情开心 13:39签到天数: 160 天[LV.7]常住居民
这种情况直接联系当地的快递马上就能解决了，一般是业务员帮签收的，他来不及送就先签了，找卖家还兜圈子，卖家还要打长途联系你那边的快递，浪费时间也浪费电话费，兜了一圈，才有结果，直接找快递一般第二天就会给你拿来了
TA的每日心情慵懒 20:39签到天数: 160 天[LV.7]常住居民
哎呀，你还好还有几天确认收货。
我的居然是自动确认收货了，想想也是，8号发的到今天18号。5555
也是天天快递，太不给力了，卖家确实发货了。
TA的每日心情开心 13:31签到天数: 62 天[LV.6]以坛为家
快递弄丢了包裹让他全额赔你，别跟他说什么，他 可能会说什么行业规矩赔运费，你就去国家邮政总局投诉他，我前几天就被快递弄丢了包裹，我还没投诉他呢，他直接全额赔我了，还嘱咐我，别去投诉他，国家邮政总局投诉一次罚2000！，不懂的自己百度：国家邮政总局，他有表格，你按表格填就好！
TA的每日心情开心 21:37签到天数: 192 天[LV.7]常住居民
快件掉了你直接找快递，玩联盟的人应该早就跟快递熟了了，天天送你的快递，让他赔，我上次也掉了，快递是全额赔偿的，我还跟他开玩笑说你幸好没把我的另一个快递搞掉了，那个298
TA的每日心情奋斗 10:15签到天数: 82 天[LV.6]以坛为家
练习忘记 发表于
快件掉了你直接找快递，玩联盟的人应该早就跟快递熟了了，天天送你的快递，让他赔，我上次也掉了，快递是全 ...
快递员直接赔钱了，那订单和报告呢？
TA的每日心情奋斗 10:15签到天数: 82 天[LV.6]以坛为家
练习忘记 发表于
快件掉了你直接找快递，玩联盟的人应该早就跟快递熟了了，天天送你的快递，让他赔，我上次也掉了，快递是全 ...
订单可以签收，报告写不了呢。
TA的每日心情开心 21:37签到天数: 192 天[LV.7]常住居民
meihua810 发表于
订单可以签收，报告写不了呢。
他赔了你钱之后你再买一份，联盟这边时间赶上不你就申诉，暂停流程
TA的每日心情开心 21:37签到天数: 192 天[LV.7]常住居民
meihua810 发表于
订单可以签收，报告写不了呢。
不用改单号什么的，什么都不用做，再买一份，东西到了就写报告
TA的每日心情奋斗 10:15签到天数: 82 天[LV.6]以坛为家
练习忘记 发表于
不用改单号什么的，什么都不用做，再买一份，东西到了就写报告
非常感谢啦。
该用户从未签到
我也是 我就直接申请退款了&&
Powered by买家说没收到货要求退款怎么办?
17:15:00 | 点击706次 | 有0条评论，
文章正文：　　淘宝可以说是一个大集市，在这里你会遇到各种各样的人，卖家第一个要学的就是如何防骗，而不是怎么赚钱。“买家说没有收到货要求退款怎么办”，这是淘宝卖家会遇到的问题。有的时候的确是物流原因买家没有收到货，但也有时则是骗子上门了，此时要小心了!　　首先如果买家表示自己没有收到货，你可以根据快递单号查询物流信息。有的时候是因为快递官网的系统突然出现问题，所以查不到物流信息。此时你可以告诉买家，让其不要担心。很多时候快递是被门卫、同事或同学签收，而买家不知道。　　其次如果真的遇到货物寄丢了怎么办?买家没有收到货，那么就是快递公司的问题了。这个时候应该安抚好买家的情绪，并且退款，买卖不在仁义在。和买家关系处理好，虽然快递丢了影响买家心情，但你的好服务可能会得到对方谅解，说不定他还会继续在你这消费。接下来和物流公司进行后续索赔。　　但有的时候则会出现买家明明收了货，快递也签收了，但却点击退款，表示没有收到货。如果确认对方收到了货，你可以点击“拒绝退款申请”的按钮，然后和买家联系了解具体情况，联系快递公司，了解是否由本人签收。如果无法解决可以要求客服介入处理。此时你需要保留发货证据、聊天证据、物流信息截图、从快递公司获得收货人签字的面单，总之尽可能的收集买家收到货的凭证。本文由【求艺网】原创发表，转载请注明出处：来源求艺网。原文网址： /zixun/171158.htm欢迎您对本篇文章【买家说没收到货要求退款怎么办?】，谢谢。
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