网上买东西 不满意退货了 有购买运费险 运费是保险公司赔付一部分钱 是不是坐等_百度知道
网上买东西 不满意退货了 有购买运费险 运费是保险公司赔付一部分钱 是不是坐等
网上买东西
不满意退货了
有购买运费险
运费是保险公司赔付一部分钱
是不是坐等钱到账就可以了
我的退过，退货成功运险直接退到你付款的卡里，可以在卡上查询。
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出门在外也不愁淘宝上运费险就是，退货后，系统赔付那几块运费吗？_百度知道
淘宝上运费险就是，退货后，系统赔付那几块运费吗？
是的，运费险就是买商品对商品不放心，但是不是质量问题卖家又不承担运费，如果不买运费险的话，买家就要损失这几块钱的运费钱，但是如果买了运费险，如果退货的话，就由保险公司承担这个运费，一般是8-15元，肯定买家的地址而定。如果没有退货的话，就只会损失购买运费险的钱，一般就是几毛钱。
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提问者采纳
是的 就是说如果你买的东西不满意，就可以无偿退货，因为你买了运费险的
就是系统赔的？卖家确认退货申请后就可以退我运费了？
先不要确认收货,在卖家同意退款的情况下，,自己垫付运费.把快递单号和快递公司填到这个退款流程中,不要填错,否则保险公司不赔付!真填错了就要备注好正确单号和公司.七十二小时内保险公司 会把定额运费打到你的支付宝中,到时候会有一个通知,具体赔付金额,可以在订单中&退运险&中看得到,那是份保险合同
是先跟卖家沟通好了可以退货，然后就去快递公司发快递，然后在申请退货，把单号和快递公司的名字也写进去？
提问者评价
太给力了，你的回答完美解决了我的问题！
运费险的相关知识
其他3条回答
你说的没错，一般6到15
点了运费险他会提示万一退货会退给你多少钱
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出门在外也不愁卖家包邮，买家买了运费险，但保险公司只赔9元。由于商品质量问题。买家退货花了15元，除去运费险，买家退货花的另外6元谁承担
卖家能看到买家是否买了运费险吗，在淘宝上买的包邮的东西,结果质量出了问题要求退货,运费算谁的?
来源：网络
关键字： 运费险8元 退货15元
更新时间：
延伸：本文除了聚合《卖家包邮，买家买了运费险，但保险公司只赔9元。由于商品质量问题。买家退货花了15元，除去运费险，买家退货花的另外6元谁承担
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网友0的回答
的运费啊,说运5a8保险公司会理赔,我说保险公司只赔我9元,我寄过去花了我包邮商品,质量问题退货来网友1的回答
卖家包邮商品无论是卖家主观原因还是买家主观原因,发货运费都由卖家承担。 追问: 但是保险只赔买家退货网友2的回答
作为淘宝资深买家我一定要给你回答这个问题,在淘宝上买东西付款的时候可以勾选运费险 (有些商家商品没开网友1的回答
卖家没的赔,只赔买家的退回的运费,卖家亏运费 ,卖家的运费险是替买家买的,目前没有购买时的发货运费险网友0的回答
卖家是不会得到保险的理赔的,保险只赔给买家! 退货运费的规定是这样的: 1、非包邮产品。非质量原因引网友1的回答
寄过的运费是你出,退货就不用你出了。网友2的回答
卖家之前买了退货运费险能退多少和你5a8没关系,这是卖家的问题,就算保险公司只赔卖家12元多出来的卖家自己网友1的回答
淘宝退货费险是只赔付退货回去的运费,发出出来的运费质量问题商家承担,非质量问题买家自己承担。运费险:网友0的回答
淘宝规则:运费遵循谁的责任谁承担的原则,若商品本身有质量问题,买家提供有效凭证,退货运费卖家承担质量网友1的回答
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退货运费险走俏 网购不满意退货换货也能保险
网购不满意，退货换货也能上保险“退货运费险”走俏 买家欢喜卖家愁在网上购买了东西，邮寄过来后发现不满意，只能自己掏钱给退回去，如果有人帮忙掏邮费该多好啊！日前，有保险公司正是看中了网购时频繁退（换）货中蕴藏的巨大商机，在淘宝网上推出了“退货运费险”，用平均几毛钱的保费为买家退货时可能产生的邮费“买单”。
成都商报记者上周对“退货运费险”所涉及的买家、卖家及保险公司多方进行采访发现，此险种推出两个月来，受到不少消费者的青睐。然而，不少卖家却对该险种又爱又恨：一方面，“退货运费险”的推出让买家后顾无忧，更容易促成交易；然而，一些卖家也反映，自打“退货运费险”推出以来，店铺在销售增加的同时退货率也明显提高，而退货率高的话可能被淘宝搜索规则降权，同时降低宝贝展示率。新事物“退货运费险”的出现，真可谓买家欢喜卖家愁啊！保险新险种 为退货费买单市民罗小姐在淘宝网上看中了一款包包，在付款交易时，突然发现多了一个“是否同意购买退货运费险0.65元”的选项，并被告知“因退货产生的运费由保险公司72小时内赔付13.00元”。“退货也能上保险？”带着疑问，罗小姐先后咨询了淘宝客服、商家，以及提供该险种的保险公司，得到证实后才放心购买。“以前从网上买东西，最害怕买到不满意的物品，把货退了自己还得赔上十几元邮费。现在有了这个险种，我就没后顾之忧了。”罗小姐说。据了解，目前淘宝网上只有华泰保险一家公司提供该险种。记者从该公司客服获悉，这款“退货运费险”，承保的是淘宝网上“7天无理由退换货”商户协商一致的商品，分为两种，一种是针对卖家的，一种是针对买家的，每笔交易只需一方投保。按卖家的投保协议规定，保费的确定将按照卖家前三个月的退货率确定：如果退货率在0.5%以下，保费为0.1元；退货率在0.5%~1%，保费为0.2元，依此类推。而买家缴纳的保费是按赔付金额的5%收取，如支付0.5元保费，对应的赔付金额为10元；而最高可投1.25元，即获得保额25元。退货的运费最多才几十元，“退货运费险”的理赔是否麻烦？对于不少客户的担心，一些使用过该业务的买家表示，整个理赔其实只需要点点鼠标即可完成。记者获悉，买家在发生退货后无需亲自申请理赔，系统在“退货成功”后将自动进入赔付程序。具体操作是，买家在退货时，只需在淘宝退货过程中填写正确的“物流公司”、“物流单号”等信息，系统会自动发起理赔申请，保险公司需在72小时内进行审批处理，确认后的赔付金额将直接支付到买家的支付宝账户上。整个理赔环节，确实也就是点点鼠标的事情。尝鲜新险种 销量高了退货率也高了成都商报记者获悉，“退货运费险”是去年11月首次推出的，至今已两个多月，那么反响如何呢？上周，成都商报记者随机采访了不少淘宝买家，其中大部分买家均表示看好该险种。经常网购的朱小姐告诉成都商报记者：“以前网购了衣服，经常会由于质地、尺寸问题而退换货，但运费通常由买家承担，少则10元，多则数十元。”但是，自从“退货运费险”推出后，“网上买东西完全就可以‘肆无忌惮’了，反正是几毛钱的事情。像我上周买了一条裙子，拿到货才发现颜色跟图片不一样，想到买了‘退货运费险’，直接就退货了，不用像以前一样考虑邮费”。一位主营婴儿用品的店家表示，由于她的店一直执行7天内无条件包退换，来回运费由卖家承担，其实退换的压力还是比较大，现在有了退货运费险，很大程度上减轻了店家压力。“毕竟退货运费由保险公司买单了，我的损失就小很多。”该店家表示，这对其他卖家而言，同样有好处，因为可以不用为几块钱的退货运费由谁来承担而争执。然而，采访中也有不少卖家向记者诉苦。一位主营鞋类的淘宝卖家告诉成都商报记者，虽然“退货运费险”的推出减少和顾客间的纠纷，甚至因为“退货运费险”还招揽了不少客源，可是，“自从自己的店有了‘退货运费险’，10月份才3笔退款而已，11月份还没完的时候，退货居然就已经高达21笔了。”更让该卖家苦恼的是，“退货率越高，缴的保费就越高，这有点恶性循环的趋势。”并且，退货率高的话，还可能被淘宝搜索规则降权，同时降低宝贝展示率。成都商报记者在针对卖家的投保协议中看到，“如果卖家的任一月度退货率达到或超过20％，保险公司有权以书面通知的方式单方面解除投保协议”。目前只保单程 “退货运费险”还可完善虽然“退货运费险”使网络交易多了一重保障，但保险公司并非对所有退换货的金额全额买单。“网购一族”刘小姐自从发现网购结账时多了个“退货运费险”后立马尝鲜，想到“只多缴0.5元，万一要换货就能省好几十元邮费，多值啊！”不过，“尝鲜”后的她很快发现，“退货运费险”只保顾客退货时的单程邮费，卖家再发货的运费还需自己掏腰包。针对刘小姐的情况，记者从淘宝网的帮助中心了解到，由于买家购买的退货运费险的赔付对象是退货产生的邮费，但如果是买家的换货邮费，是不包含在内的，保险公司也不做赔付。而买家在退货时也需要先自行垫付退货运费。同时，如果是由于快递公司造成的网购物品损坏退货，也不在退货运费险的承保范围内。实习生 张蒙 成都商报记者 刘锋
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