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使用新浪show时故障处理技巧
日　　来源：互联网
新浪秀问题：
1、进房间听不到声音，也有的是进了能听到，，点开混音后听不到房间声音了
这个可以通过以下进行解决：
我的文档 -& SinaShow-& 用户ID 文件下的 &RoomSet.ini 删除
2、新版本从SHOW如果无法登陆的，可选择先从客户端登陆，设置下登陆的网络类型。客户端登陆后再登陆SHOW。
3、新浪UC2.0正式版安装后部分用户出现进不了房间或者进房间就掉出来的问题解决方法
大家安装版本时注意以下事项：
a.不能覆盖安装到和蝴蝶版同一个盘符。
b.安装过2.0版本的，最好选择删除旧的版本之后再重新安装新的版本。
c.用过狼版等一些民间版本的，要彻底强力删除后再安装新版本。
4、新浪秀登录时提示&您输入的密码不正确，请重新输入&。但其他电脑可以正常登录。
打开新浪秀的安装目录，打开users文件夹，找到无法正常登录相应的用户ID的文件夹删除即可。
如：用户的ID：在本机无法正常登录，打开users文件夹，找到文件夹删除就可以正常登录了。
5、新浪秀登录客户端提示系统检测到插件信息错误，请您重新登录。
解决方法：出现这个问题我们可以先看下版本是不是最新的，如果不是最新的先将版本升级到最新（注意在卸载重装过程中查看下是否其他盘里面有以前卸载不干净的残留文件），如果还不行我们可以将我们这边的安装客户端打包覆盖过去，这样一般就可以解决此问题了。
6、新浪秀用户用主播号登录进所有房间都听不到声音，用其他账号或者游客账号能正常听到。
解决方法：第一步删除我的文档里的SinaShow
第二步打开客户端在账号那下拉清空登录信息（账号信息）后重新打开客户端登录即可恢复正常。
7、新浪秀客户端登陆时自动关闭。
部分铁通用户在登录新浪秀客户端登陆时，会出现在进程中消失，遇到这样的问题，可以让用户安装使用加速器再登录。也可以修改DNS为8.8.8.8试下。
8、新浪秀场某些主播进房间显示花屏
处理方法：将其显卡驱动重新安装便可恢复正常
9、新浪秀设置视频或者上麦提示参数不正确
这个问题把客户端或者卸载重装都无效，而且首次登入的帐号是没这个问题的，打开视频设置就提示参数错误，选择摄像头或者关闭再打开又是同样的提示。
解决办法是：把&我的文档&当中的SinaShow这个文件夹整个删除，再重新登入帐号，打开设置视频就能正常， SinaShow这个文件夹在卸载的时候不去手动删除是不会删掉的，里面存放着每个帐号的平台参数设置记录，遇到上述的问题，登入相同的帐号，它会默认为原来的参数，而且更改不过来，把整个删除再登入就可以解决。
10、新浪秀在房间上VIP麦无视频
遇到此问题，查看虚拟视频上正常，视频设置也正常，删除我的文档中SinaShow文件夹再登陆即可
11、新浪秀礼物效果显示不了（空白）
用户反应在新浪秀别人刷随心而动的道具的时候，部分屏幕应该显示效果动画的地方显示一块白色区域。这个问题是flash的问题引起的，重装flash插件即可恢复正常。
12、新浪秀登录时提示插件错误
部分用户在登录新浪秀时会有插件信息错误的提示，通常出现这种错误，我们会认为是flash等插件，其实不然，新浪秀插件配置文件在安装目录（如D:\Program Files\sina\新浪SHOW\Plugin\show）文件夹下的version.xml文件里，只要将正常电脑上的version.xml文件覆盖到问题用户此目录下的文件即可（如下图）。
13、新浪秀登录房间时提示实时调试
在尝试清理重置IE后无效，可以试试：
开始&运行&输入&regedit&&删除以下两个项目：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\AeDebug\Debugger
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\.NETFramework\DbgManagedDebugge
14、新浪秀进房间提示房间非正常关闭问题：
正常情况下这个提示是卡出房间的时候提示的，目前只存在于2.1和2.2版本中，如果是平台较多用户出现这个问题可以联系群内操作员即可，如果是个人出现该问题在确定网络和客户端没有任何问题的情况下安装2.0版本即可。目前新浪秀的研发已经在改进该问题了。
15、欢乐吧主持上传不了本地头像。
海马反馈该功能还未完善，头像图片并不是上传到服务器，只能保存到本地的安装目录。
16、新浪秀用户在房间发言时出现的验证码，显示一串代码如图所示：
解决方法：在房间右下角选择个人设置之后如图所示：
将文本显示广播这个选项前的勾去掉就会显示正常验证码了。
新浪SHOW是一款由新浪公司开发的多人视频互动聊天工具。集成同城交友、婚恋交友、财经股票、同龄相约、音乐歌舞、情感驿站、网络…
页面地址:/xiazai/xinlangshow.html
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新浪SHOW使用说明
1.怎么查看房间
房间显示模式有两种，一种是缩略图模式，一种是列表模式
在列表中，每条信息的显示都会包含房间视频数、房间名称、在线人数/可容纳总人数、房间属性等信息。如果将鼠标悬浮于某房间上，您还可以看到该房间的ID等信息。
无论是哪种模式显示，您都可以看到关于房间显示的提示信息，既第一页只显示人数多于2人的房间,其余房间全部放入第2页；如果本区没有一个房间多于2人，那么第1页将列出全部房间。
置顶房间：无论您选择哪种房间列表显示模式，您都可以在房间列表的最顶层查看我们为您推荐的4个房间。
2.房间功能
以下是房间主界面图，其中有房间转换区、在线用户列表、视频区、公屏聊区、个聊区、媒体播放、查询 、麦序、管理员权限等区域。
&在线用户列表分为管理员和全部参与用户。主要是反映房间在线聊友的情况，可以显示出聊友是否有摄像头（包含虚拟摄像头）和显示房间当前管理人员人数、聊友人员人数和马甲；经过测试需要说明的一点是：当是室主或是高于室主权限的管理人员隐身后，权限低于上述人员的普通管理是看不见的，当隐身时，不能够发送话语、排麦克和献花，管理操作权限隐藏，只有在正常情况先，才能够恢复原先权限。查找功能主要是通过ID和昵称来查找房间聊友。具体操作是：在文本框中输入后便可以查找出本房间的要查找的人员。排序功能对所在房间聊友进行排序。可以根据个人喜好进行升序或者降序排列。经测试，新版本对进入房间的聊友进行了升序设置，就是说房间里有聊友当有新聊友进入房间后，自动进行排序，小于当前ID号码的聊友自动靠前排列。昵称是以拼音顺序进行升序排列。
在视频窗口左下方的图标由左到右分别为：音频开关、视频开关、照相、摄像和录音。
3.管理员权限
管理员有特殊功能，当管理员的鼠标点击任何一位房间内的用户时，会显示出权限所拥有的功能。
（1）开包房，相当于来个人的聊天是一对一的，特指与某个人进行文字聊天。
（2）对聊。是指与某个人进行语音和视频聊天。
（3）关注聊天。相当于老版本关注，使用方法：点击某个人选择关注聊天，此时这个人与其他人员所有公开聊天的所有信息将会发送一个副本给你。
（4）查看资料。是指查看某个人的详细UC信息。
（5）递到一麦。这是管理员的权限功能。
（6）准备接麦。管理人员权限功能，是指将某个人的位置排序到当前麦序之后。
房间管理是指拥有该房间管理权限的管理，对房间实施必要的操作的一个快捷按钮，普通聊友是看不见此操作键。当管理员点击此按钮会弹出一个管理员工具操作对话框。依次是：用户管理、辅助管理、房间设置三项。
用户管理是管理员权限功能，主要用于调整麦序。对不遵守房间纪律的用户禁止发言、踢出聊天室、禁止IP等方面的管理。限时踢出是指将某个用户在一定时间内禁止他进入所在房间。永久踢出是指将某个人永久禁止他进入当前房间。主要是封杀他的IP地址实现的。
禁止IP是指将某个人的IP地址进行禁止使之不能够使用该IP进入房间。
&&&&房间设置主要是管理员对房间进行一些必要的设置，展现房间特色的一个窗口。
主题设置。管理员针对房间进行最上方滚动欢迎词的输入设置窗口。
欢迎词设置。管理员针对房间进行展示在聊友进房间的提一个内容，相当于原先的“公告”功能。
开启视频。打开此功能，房间主窗口才能够显示出聊友的图像信息。
允许公聊。打开此功能，房间主窗口才能够显示出聊友在公屏上的所有聊天信息。
锁门。针对房间进行密码式锁门，密码可以是数字、字幕和汉字。
房间密码。针对房间进行密码式锁门，密码可以是数字、字幕和汉字。
设置麦时。对房间的麦时进行设定，该房间有几个视频就能够设置几个视频的时间。
浮出视频窗口。对当前窗口进行弹出，单独显示这里要向大家说明的是，图片中的随色部分是隐藏的，只有当鼠标放在该窗口后才会显示。
自动补麦是针对已排麦克用户因掉线或者误操作是去当前麦克顺序，而由管理员自动给该用户补麦克，当选择上时才能够实现此功效。
4.怎样播放音视频
在房间左下角看到音视频控制区域，如图所示：
通过点击“排麦”按钮，直接上麦或在麦序列表中排队，系统会在聊天界面提示您现在的麦序位置；也可以点击“放麦”按钮，取消您的排麦或上麦操作。管理员递麦给你，你才可以上买，当你上麦时，如果你安装了摄像头，别人就可以看到你。
当您处于在上麦状态，可以使用该功能播放音频和视频给其他用户。
也可以借助虚拟视频软件演示课例教学，播放图片、幻灯片、教学课件等，具体操作见《新浪虚拟视频使用指南》
5. 如何在新浪视频聊天中录音、摄像和照相
如何利用新浪聊天室的扩展功能进行录音录像：
首先鼠标放在你要录制的视频窗上，如图所示，就能见到该视频窗口左下角显示的标志的扩展功能按钮，当你点击后即可选择相应的照相、摄像、录音功能。
“照相”按钮，点击后您可以为当前视频里的人物拍照。
“摄像”按钮，点击后您可以将当前视频窗口里播放的视频内容录制下来
“录音”按钮，点击后您可以将当前视频窗口里播放的音频内容录制下来。
&&& 新浪公司现已推出了WEB
UC ，即使在没有安装新浪客户端的机器上也可以容易的登陆新浪UC进行聊天，并且嵌入新浪微博,
开设UC论坛，利用新浪的这些平台，我们的教学研究变的简洁、方便、省时、省力。随着技术的更新和进步，新浪一定会带着热爱它的用户越变越好的服务。
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