现在关注电信易信客户端有送流量吗？上个收到短信说登录欢go客户端可_百度知道
现在关注电信易信客户端有送流量吗？上个收到短信说登录欢go客户端可
以免费领取流量，现在还有吗
提问者采纳
还是有的，你也可以在微信公众号关注天翼流量800立马绑定赠送100M流量
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出门在外也不愁电信欢go上线 广东电信安装宽带送好礼
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　　IT168 资讯电信“欢go”平台上线，广东电信安装宽带送好礼　　近期，中国电信“欢go”平台隆重上线，这个由电信网上营业厅和天翼客服客户端联合打造的综合服务平台为我国的互联网行业的发展填写上了浓厚的一笔！日至日，广东电信欢go网站再度重磅推出本地区“欢go”平台办宽带送豪礼活动，引发了市民的广泛关注。　　据悉，凡是在规定的活动期间通过活动页面办理新装宽带，并与6月27日前成功安装宽带的客户，即可认作成功参与本活动，获得礼品领取资格具体活动规则如下：　　凡广东地区办理新装宽带用户，在“欢go”平台宽带页面在下单并缴费报装宽带即可认为参加此活动。在宽带受理及安装竣工48小时之后，参与活动的用户先在福利社（/hd/hbyhq/）领取兑换码，然后再到礼品商城（/#/besttone）兑换礼品。凭借兑换码可领取500元国酷券大礼，安装50M带宽的用户还可以选择领取300M无线路由器，尽情享受手机免费上网带来的畅快体验。　　广东电信欢go网站的此次活动，让广东地区宽带用户带来实惠的同时，也让该地区的用户享受到了中国电信最新上线的“欢go”平台带来的种种便易和实惠。随着“欢go”平台业务的逐步开展，平台的各种优惠活动逐渐在全国各地展开，让各地用户享受到了实惠，也让用户们对“欢go”平台有了一个更为直接感官的认识。　　“欢go”平台的上线，让中国电信推进“互联网+新型服务“迈向了一大步，让电信用户切切实实的享受到了便捷快速的一站式服务，为我国互联网行业的发展注入了新鲜的活力。未来我们有理由相信，“欢go”平台将成为中国电信线上服务与销售的最重要的渠道，成为电信服务的最经典的品牌名片。　　此次活动优惠无限，时间有限，你还在等什么？　　作者：陕西分站中国电信营业厅欢go怎么注册_百度知道
中国电信营业厅欢go怎么注册
业务办理，是中国电信线上服务与销售的统一窗口，预约办理业务。为用户提供一站式的购买与线上服务，或实现一键报障等。欢go可以实现电信业务的查询；用户手机宽带等业务使用中如果遇到问题、充话费和流量、兑积分等功能；可以在欢go客户端上查找附近位置的营业厅，也可以通过欢go联系客服人员，非常方便　　欢go是中国电信互联网与移动互联网统一门户品牌
中国电信，世界触手可及
主营：宽带、手机、充值缴费
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出门在外也不愁中国电信网上商城改版:欢go一站式服务平台上线|中国电信|网上商城|欢go_新浪科技_新浪网
中国电信网上商城改版:欢go一站式服务平台上线
　　新浪科技讯 5月18日早间消息，中国电信今日宣布网上商城改版，“欢go”平台正式上线。中国电信表示，经过全面优化后，“欢go”是整合了网上营业厅（）和天翼客服客户端而打造的综合服务平台，为用户提供一站式服务。
　　在线业务提供24小时人工服务
　　据中国电信介绍，“欢go”平台具有以下特点：
　　服务方便快捷：“欢go”平台所有在线业务均提供24小时全天候人工服务，在线客服随叫随到，业务查询与办理一站解决。
　　流量随时查询：“欢go”为用户提供随时随地的流量查询服务，以及流量消费的定期提醒、阈值提醒等服务。
　　宽带一键报障：“欢go”平台提供宽带在线排障、自助诊断、一键修复、装维修进度实时查询等服务。
　　推出系列线上优惠活动
　　在“欢go”平台全新上线之际，中国电信宣布自5月18日开始，持续一周时间举办“一起去寻欢?上欢go轻松一点”大型线上优惠营销活动。中国电信表示，这也是此次提速降费的具体举措之一。
　　优惠一：流量免费赠。活动期间每天10点、17点、21点三个时段各派发10000个1GB省内流量包，用户只需输入电信手机号码即可免费领取，每个号码可领1GB流量。此外，新入网的4G用户、3G老用户升级为4G用户还可再获赠1GB流量。
　　优惠二：低价购机。“欢go”推出10000部手机优惠价抢购活动，包括iPhone 6、三星note 4、华为荣耀6 plus、红米2等热门机型，并加赠话费，赠送金额最高可达600元。
　　优惠三：办业务享优惠。办理百兆光宽带，可享包年费用直降；办理“双城通”不仅免开通费，还赠送3个月共计300MB流量。
　　中国电信新老用户均可登陆欢go网站（）或通过欢go客户端（/client/）享受上述优惠。
　　近日，中国电信发布了“互联网＋”白皮书，聚焦四大领域的应用实践。中国电信表示，“欢go”是“互联网＋新兴服务”的承载平台之一，希望它能成为线上服务与销售的核心渠道，成为用户的“随身营业厅”。
　　“欢go”活动链接地址：/huango/
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电信产品服务指南
尊敬的客户：您好！非常感谢您对中国电信的信赖与支持！为给您提供便捷的产品售后服务，请您使用产品前仔细阅读以下内容。
一、故障处理与报修方法
（一）常见宽带故障处理方法
宽带常见错误代码
1.请您检查一下您的账号密码是否输入错误，请注意账号密码前面的英文字母要大写。2.请您确认您的宽带是否欠费或者申请了报停。3.请您在记录您的账号和密码后，先查看有无拨号软件的备份，再将您的拨号软件删除后重装。
如果在电脑中&网上邻居—属性&里无法找到本地连接，可能是您的电脑的网卡出现故障。1.先重启电脑。2.如果不行请打开电脑机箱把网卡拨出重新换一个插槽试一下，或重装网卡驱动。3.如未解决请联系电脑提供商处理。
1.检查电话是否正常，如果打电话不正常，则为线路问题，请拨打客服热线10000反映电话故障。2.如果打电话正常，请确保电话线、网线连接牢靠，可试着将水晶头拔出重插。3．可试着将您的计算机和Modem关闭电源后重新启动。
1.重启电脑。2.重新连接Modem线路。3.如无法恢复正常，请卸载PPPOE软件，重新安装。
远程计算机超时没有响应，可能是服务器较忙，建议稍后再试。
1．重启电脑。2.若未恢复正常，请记录您的账号和密码后，删除您的拨号软件，重装拨号软件。
1.在记录您的账号和密码后将您的拨号软件删除后重装。2.如果使用宽带连接上网的，请将宽带连接TCP/IP当中的地址清空。
1．重启电脑。2.如重新启动以后仍不能解决问题，建议删除所有网络组件重新安装，或者检查操作系统是否存在其它问题。3.如未解决请联系电脑提供商处理。
（二）常见手机故障处理方法
手机无信号
请您确认手机是否设置了飞行模式。长按开机键，在&设备选项&中，取消&飞行模式&。
手机无法上网
请您确认手机是否已开启数据服务功能，在&设置－无线和网络设置－移动网络&中勾选&启用数据&。
手机无法接收短信
请您查看手机内存或收件箱是否已满，清理短信收件箱，确保空间充足。
请您重启手机，如果无法重启请拔下手机电池，10秒后重新安装电池后开机。
（三）常见iTV故障处理方法
iTV常见故障
遥控器没有响应
1．检查机顶盒和电视机是否正确连接，按机顶盒上的控制键，观察电视机是否有反应，如果机顶盒上控制键能正常响应，则是遥控器问题。2. 按遥控器上任意键，看遥控器上的信号指示灯是否闪亮。如果不亮，请检查遥控器电池是否正确安装，或者更换电池测试。
机顶盒开机失败
1.检查机顶盒的网线是否正确连接，检查机顶盒和电视机是否正确连接。2.关闭机顶盒电源开关，10秒后重新打开机顶盒电源开关。
出现错误码9102
1.确认宽带业务是否到期，确认iTV业务是否到期，
如果iTV业务已到期，就不能收看iTV电视。2.用户是否已申请暂停或注销业务。若是请到电信营业厅恢复业务。
出现错误码9106
1.一个iTV账号只能在一个机顶盒上使用。如果一个账号在多个机顶盒上登录会出现9106错误。2.如果需要使用多个机顶盒，请到电信营业厅办理相关业务。3.用户是否将该用户账号已使用在其他机顶盒上，如有请拨10000号报修。
观看电视节目卡
1.检查宽带网络连接是否正常。2.检查是否有家人正在大流量的占用您的带宽资源。
开机无图像显示
1.检查视频线的连接、网线的连接是否正确，视频线插头是否牢靠；2.检查机顶盒是否处于开机状态；3.检查电视机是否处于开机状态，并将其调整到相对应的视频模式。
故障错误码031404
1.重启机顶盒与Modem；2.进入系统设置界面核对修改拨号账号和密码。
若以上方式均无法解决故障，可通过下列方式向电信公司申告故障。
（四）电话/宽带故障报修方法
1．手机发送短信自助报修
发送至号码（免费）
宽带故障报修
91#区号+电话号码或宽带账号
电话故障报修
92#区号+电话号码#故障现象
2.欢go网站报修
登录欢go网站，根据首页"帮助与支持"-"投诉与报障"中的指导排除宽带障碍。
3.掌上10000报修
通过手机登录QQ，添加为QQ好友，在线提供故障指导或故障受理。
4.通过手机登录掌上营业厅（）进行自助报修。
拨打1按语音导航进行电话或宽带故障报修。
6."10000知道"排障
登陆"10000知道"（），按照文字描述，快速、清晰的进行故障排障，还可节省拨打10000号排队等待的时间。
7．"10000管家"客户端排障
"10000管家"集成了宽带业务自助办理、宽带测速、流量监控等多种功能，并独创了"网络排障功能"，智能检测网络运行状态，当网络发现故障时，系统自动提示并帮助修复网络故障，在欢go网站 "自助服务-常用下载"中，下载"10000管家"客户端，安装即可。
为避免客户在宽带故障时无法下载"10000管家"客户端，请客户在宽带运行正常时，通过欢go网站下载"10000管家"客户端。
（五）手机终端维修服务网点查询
1."10000知道"查询
登录"10000知道"（），进入"终端"—"手机终端售后"中，按照地市、区域、品牌即可查询到您所需的手机维修网点。
2．登录欢go网站，进入"天翼卖场"-"手机维修服务"中，可查询到您所需的手机维修网点。
3．拨打10000进入人工服务，咨询您所需的手机维修网点。
二、费用查询与缴费
（一）费用查询方式
1.手机编写"数字代码"发送至"10001"（收发10001短信均免费）。
套餐使用情况
流量按周提醒
2. 登录中国电信欢go网站或手机登录掌上营业厅（）查询。
3.拨打查询。
4.电信营业厅自助终端或营业台查询。
"账户余额"说明：当您发送"102"至10001后，立即会收到有关"账户余额"的提示信息。"账户余额"目前给您提示的余额是分两部分进行提示的，一部分是当前可用自由话费余额：X元，一部分是可用专用余额：Y元。
当前可用自由话费余额：是指您的上次预存的余额减去累计实时话费剩余下的余额。
可用专用余额：是指您的宽带专用或者是套餐专用余额，这部分余额只能用来支付宽带或者套餐月基本费，不能抵扣增值业务、国际漫游、国际长途等业务费用（具体可抵扣范围是根据入网协议来确定的）。
（二）费用缴纳方式
1. 登录欢go网站。
2.购买中国电信充值付费卡（可异地充值）。
3.银行、邮政代办网点。特别提醒！您与银行所签订代扣的业务号码若发生变更或注销时，请您务必提前至银行办理相关代扣变更或注销手续，否则，您原先使用的业务号码产生的费用将仍然从您的银行卡上代扣，给您造成不必要的损失。
4.附近的电信营业厅（24小时自助缴费机或营业台缴费）、电信代办网点。
您可以登录欢go网站，在首页"帮助与支持"－"渠道介绍"中方便地查询电信营业网点分布信息。
5.淘宝天猫中国电信官方旗舰店。
三、费用提醒订制
客户可在营业厅或欢go网站自行订制或取消以下相关费用提醒。
1.定期提醒：电信公司每月定期（两次）提醒客户套餐使用情况。
2.使用流量提醒：客户可选择订制在套餐内使用流量达20%、40%、80%、100%、150%、200%后短信提醒。（提示：受客户单次通信结束时间及夜间发送规则等因素影响，使用流量提醒在正常通信结束后，可能会有短时间延迟和推迟至白天发送）
3.189邮箱账单订制：订制后，您可每月在您的189邮箱查看账单邮件。
四、密码服务
（一）密码服务
本机拨打10001号码，按"3"键——按"1"键——按"1"键，可获取服务密码。本机拨打10000号码，按"3"键——按"1"键——按"2"键，可修改服务密码。(按键数码如有调整,以实际语音导航为准)
（二）欢go网站密码服务
登录欢go网站，在首页"自助服务"中可修改产品密码。
（三）电信营业厅密码服务
客户可携凭本人证件至电信营业厅申请或修改密码。
五、积分与兑换
（一）如何获得积分
客户在使用电信业务后，可以获得积分。积分以客户购买的销售品为计算基础，包括消费积分和奖励积分两部分。当月产生的积分，从下月开始生效。
1.消费积分：以实收的消费金额为基础，不含非记名电信卡消费、违约金、代收信息费及工料费、调测费等一次性费用。赠送类业务或代收费类业务不参与消费积分计算。
2.奖励积分：是赠送给客户的积分，包括在网时长奖励积分、移动业务奖励积分等。
（二）积分计算方式
实收的消费金额
每1元积1分，不足1元不积分
在网时长奖励
在网时长为0-12个月，奖励积分=0
在网时长为13-24个月，奖励积分=当月对应销售品消费积分*10%
在网时长为25-36个月，奖励积分=当月对应销售品消费积分*20%
在网时长为37-48个月，奖励积分=当月对应销售品消费积分*30%
在网时长为48个月以上，奖励积分=当月对应销售品消费积分*40%
移动业务奖励
移动单产品业务或含移动元素的业务奖励积分=当月对应销售品消费积分*100%
（三）积分有效期
除明确告知您须限期使用的奖励积分外，其他积分以自然年为计算单位，三年为一个有效期，实行滚动清零。每年12月执行。
（四）积分查询方式
1.客户可以通过拨打10001查询。
2.登录欢go网站（）查询。
3.手机编辑短信"105"或"jfcx"发送到10001查询。
（五）积分兑换途径
1.网上兑换：客户可以登录欢go网站（）或者积分商城（或）进行礼品兑换。
2.短信兑换：客户直接编辑短信"jfdh"到10001进行兑换。
3.客户可直接到中国电信营业厅进行兑换。
六、常见问题解答
（一）如何开通国际漫游业务？
为保证您在境外能方便使用手机，请您注意如下事项:
1.您到国际及港澳台地区使用手机通信，务必在出境之前申请开通国际漫游业务。您的手机卡若不是天翼国际卡，可至当地电信营业厅更换。
2. 如果您是中国电信钻、金、银卡会员客户或账户中自由话费余额达到500元，并且已更换天翼国际卡，您可随时拨打10000或至营业厅开通国际漫游业务，也可登陆欢go网站（&&）自助开通。
3.建议您出境前访问中国电信国际漫游欢go网站（&&）或咨询10000&号，详细了解您将前往国家或地区的使用方式及资费信息，确保您在境外方便地使用手机。
（二）我的手机上网功能怎么突然关闭了？
如果您的手机流量达到20GB将会自动断网，次月会自动开通。
（三）手机2G或3G上网的时候，上下行流量都计算流量吗？
手机不论2G还是3G上网时，上下行流量都算流量，累计计算为手机流量。当累计时长或流量超出订购套餐内标准时，将按套餐所约定的超出流量单价另行收费。
（四）我的宽带为什么有时测速达不到套餐速率？
&&&宽带产品速率为客户家庭终端（Modem）与中国电信宽带接入服务器连接的物理连接速率。受客户访问目标网站所在运营商的接入位置、带宽、响应速率以及客户上网终端配置情况等方面因素，客户实际测试速率可能有所不同。
（五）我的宽带为什么上行速率没有达到套餐描述的带宽？
宽带产品速率均指下行速率。如普通家庭宽带（家庭ADSL宽带及家庭光纤宽带）下行速率4M以上的宽带，上行速率不超过1M。下行速率为4M及以下的宽带，上行速率不超过512K（详见客户业务受理单）。
（六）为什么上网时有时掉线？
上网掉线涉及到几个方面的问题，包括线路故障(线路干扰)、Modem故障(发热、质量、兼容性)、网卡故障(速度慢、驱动程序陈旧)等。
（七）什么是实时话费？与月底出账时的费用是不是一样？
实时话费是指您的账户下的所有手机、宽带和固定电话在当前本月累计所消费的金额，包括月固定费、功能费、通话费、短信费、长途费、漫游费、网络使用费、上网费等所产生的各类费用，是给您掌握当月消费情况的参考。由于部分优惠是月底出账时统一计算的，因此实时话费与您最后的出账费用可能会不一致，您最终缴纳的为月底出账后费用。
七、其他注意事项
1.在您办理了需上门安装或维修的业务（如宽带或iTV业务）后，请您确保所留存的联系电话畅通。工作人员将在您受理业务后2小时左右，与您约定上门服务时间等事宜。
2. 当您使用天翼3G智能手机上网时，上网结束后请及时关闭手机上网数据开关，避免产生不必要的上网流量。
3.若遇资费及相关政策调整等问题，上述内容以当地电信营业厅所公布的为准。
希望阅读以上内容能给您的使用带来帮助，再次感谢您的选择和信任，我们将竭诚为您提供优质服务！}