回复第776楼，@王瑨婳　　楼主，我想说，今天帮别人买了一个包包59包邮到了，可是包包上有两处都开线了，包包也被压扁了，别家物流都送到家门口，可是偏偏韵达就要我自己去取，于是我就给中评了我是不是应该改成好评啊 　　--------------------------　　品质问题退货啊，中评你有啥好处？自己生气。　　
　　@我爱抠脚大魔王
19:26:19　　。。。。。的确。。好恐怖。。　　之前我遇到一个买家要包邮我包了结果人家不要衣服了连邮费都不给我。。联系他也不回。。本来想拒绝退款的后来觉得算了，本身那个买家就感觉有点jp说不定人投诉你。。。...　　-----------------------　　短个地址呀?
　　回复第122楼，
@可侬　　楼主，我现在真的很纠结，开淘宝半年了，有资源的，这个都不怕。真是最担心的就是遇到极品买家。每次收到货的客户再次找，我的情绪就低了。很大的心理压力啊。我自己是那种心理素质不强的，如果是自己产品有问题，我没二话，但最怕遇到那种极品啊。不做淘宝不知道，有的人为了钱真的没有下限啊。就你刚说到的赠品问题，前几天一个买家收到货说我们没有发赠品，我查了下，她没有拍套餐，拍套餐一样价格，有三样礼品（价值就值几块钱），不拍套餐则只送一样，她没拍套餐，说我们为什么不提醒她，我耐心跟她解释，承诺下次她拍补送一套。她说不行，必须现在就补发过去哦，这礼品白送没关系，这邮费贴不起啊。然后，她就马上给了一个差评，评论说，店主真抠门！面对这种人，只能是无语！　　--------------------------　　@zz
19:54:18　　只能说你考虑事情不周到…做生意嘛靠得不就是想客户之所想，不然还是打工去吧　　-----------------------------　　@死水笑微澜 1944楼
11:25:53　　店主不是神，不可能没有任何一个情况都想得到的，你做下淘宝试试　　-----------------------------　　这次不知道,下次就知道了,做生意就是经验的积累
　　什么事都有好有坏吧，我觉得要赚钱肯定没那么容易，成功的永远是少数，心态问题。。我就开个小店兼职，平时也上班就晚上看店，一个月净利润就1500左右，我很满足了呀
　　淘了好几年，从来都是不问就直接拍下，收到直接好评，虽然有时不太满意。直到去年买了两袋核桃，26一斤，描述的好得不得了，结果夹开里面全是灰，根本没法吃，我给了个中评，现在想想给他差评都算对得起良心。现在买东西就会认真打分了，不会一味全好评五分。　　
　　@雨后初晴candy 1828楼
10:06:33　　@唱反调的人
15:29:29　　一钻小卖家飘过，本人在韩国，利用工作之余代购一些韩国产品，工作忙的时候一个月都不更新的事常有，所以开了一年半才一钻。我遇到的极品还不算多，主要是上架下架这些就足够耗精力了。非常理解楼主！　　—————————————————　　求你家店址　　-----------------------------　　同求你家地址~！！
　　@silencemoon 317楼
15:09:36　　楼主不是做生意的料啊、、、商场就是战场，你还指望公平啊？　　80年代改革开放的时候，那时候经商潮，下海潮，各种潜规则，不公平，B社会，地头地痞流氓 那一辈的人经商环境比现在差多了。 确实有很多人退缩了。所以挺过来的人才是真正的强人。那个时候下海的能挺到现在的。估计身价不菲了。　　楼主举的例子，现在生意好，不敢保证下个月就生意，什么旅游一个星期，一天100单就掉到1天几单。。　　为......　　-----------------------------　　祝君好运，100%好评，真好 适合小白鼠
　　我卖丝袜 圆梦丝袜 淘宝店4月开始 感受很深 支持楼主 来学习一下
　　@有天我们在一起 161楼
21:23:22　　楼主不要一杆打翻一船人，做淘宝的很多，成功的不少，失败的更多，我觉得这个是优胜劣汰的法则，你有好的货源，低廉的价格，你就具备很好的基础，你在竞争中就占有优势。除了货源好之外，客服啊，广告啊这些也是很重要的，淘宝虽然也有些刁钻的客户，但毕竟还是占少数的，遇到刁钻客户的时候吃点亏赔点钱也无所谓，反正店铺信誉保住才是最重要的。做到三皇冠不容易啊，放弃不觉得太可惜吗？有什么比刚起步时更艰难，那个时候......　　-----------------------------　　我估计你没有做过淘宝，你说的好货源 客服那是有资源有资金投入，小卖家哪里弄？ 我现在也有个1皇冠的电，卖电脑配件的 很累很累，压力大还赚不到什么钱，确实是操着卖白粉的心，赚着卖白菜的钱，估计卖白菜的都比我好。 纯粹就是一个面子工作。。
　　自己三黄钻每次都是给人五分好评的买家。。看完楼主帖子深深震惊了。本来想淘宝开店的，发现极品这么多，阿拉不敢做了
　　说多都是泪
　　@扒皮淘宝创业
20:06:13　　拿着卖白菜的钱，操着卖白粉的心　　-----------------------------　　我遇到的还有更过分的，说东西破了也没拍照，我让退不退，我让换不换，并且我都愿意承担邮费的，就说要给差评，后来说算了，退她点钱给我好评，结果好评是给了，动态全部给1分，别问我怎么知道的，小店生意不好，那天有哪些评价一看就清楚，我能说这种人太他妈缺德了吗？那单我是亏本的，但是你拿钱了是不是不该做这种事，你给个4分不过分吧，这种人我后来拉黑了　　-------------------------　　@鸿羽飘零 433楼
16:25:14　　我作为买家运气还好，有次买了一大堆东西，其中一瓶便宜的甘油盖子掉了漏光了，拍了张照片给客服看，其实买一大堆化妆品省了不止一瓶甘油钱，这个便宜的顺带买的无所谓，只是提醒她一下得小心，没想到竟给我退了钱。被这诚信感动好久，以后都在他家买了。　　-----------------------------　　一般来说好点的卖家只要是卖家造成的都能很诚恳的解决的问题的，只是有些买家太奇葩了
　　马克　　
　　@女儿三岁啦
16:27:42　　本人也做淘宝，有一个三蓝冠店和一个商城店．谈一下自己的看法：　　1,今年生意的确比往年难做很多，最新的统计是淘宝现在只有3%的人群是赚钱的．虽然没有这么低，但估计也不会超过１０％的店能真正赚到钱．　　同质化产品的竞争，大比重的广告费(今年直通车转化还特别低)，人工的开支.一边是利润的下降，一边是各类费用的增加．的确已到了极限．　　现在很多C店已很难撑下去了，像原来销售的７０％来自C店，现在差不多只......　　-----------------------------　　@扒皮淘宝创业
17:51:29　　大店亏得起本，亏本几十万做活动的都有。　　我说的是小卖家，亲，小卖家亏得起本吗？10块包邮的活动做一个月，我真不相信有几个夫妻淘宝店承担得起。　　另外，越是便宜极品买家越多，10元包邮不知道能招来多少极品，你说的千分之五。。。。。　　-----------------------------　　@我在小白屋里
23:19:37　　我觉得，现在淘宝不管是B店还是Ｃ店，已经不适合
新手入场了.不是几年前了..新手慎入...说话我准备年底关了我的天猫店,去做集市店了,我现在 有一个集市店,没怎么推广,产品也不全,三钻,一个月也能卖个万八块儿,大约能赚一半吧..天猫店反正现在 没有什么资源,成交也不怎么样,郁闷.　　-----------------------------　　@女儿三岁啦 1791楼
09:36:20　　这位兄弟(姐妹)，你要关B店开C店的话，路更难走．你现在最大的问题是产品，在天猫只要有适合的产品，比C店推起来更快，更有效果．　　天猫最大的优势是流量比集市大，如果你的客评好的话＋一定基础销量，比集市店会好很做很多．如果你现在B店能做到不亏损或是小亏的话，我建议你保留B店，正像前面有人提过，B店是收费形式的C店，是淘宝扶持重点　　-----------------------------　　亲,今时不同往日,天猫的橱窗都减少了,和以前不同了.流量降低了.而且天猫要看产品的.我以后要做的产品不适合天猫的.因为是性价比高的便宜商品.找这产品的基本都是习惯在C店看.天猫的生存现状普遍不好,我做饰品的.况且,天猫拿着我11万块钱呢.天天有来找茬的,不定哪天我中了招,就把我的钱全收走了...这是个定时炸弹..
　　回复第701楼(作者:@外贸女装戳这里 于
18:42)　　@扒皮淘宝创业 16楼
15:02:24　　现在回想起来，马云的忽悠功力……　　==========　　
　　呵呵，有些卖家确实素质很差的，商品很次的，差评很多，但是是大卖家。。。级别很高，好象听说持着　　跟小二有关联。。。。因为有小二关系，比买家凶多了
　　留名先
　　楼主很语重心长啊！　　
　　@和鞋有关 1666楼
02:58:05　　@娜娜塔沙
00:39:19　　我作为一个淘宝消费者，买东西一般情况下不评价，特别好才好评，东西不好，除非你把款全退我，要不你在给我打电话也没用，坚决不改评价　　—————————————————　　你这种人还是别网购了，买东西不评价，好你不评，有点不好你第一时间就站出来了！滚粗　　-----------------------------　　标准的极品+缺德
　　哎呀呀 我都看不下去了 施主 回头是岸
　　@fengr-14 11:43:20　　楼主说的深有感触啊。 　　现在开店一年多了，一钻了。不刷信誉，刚开店时也是热情似火啊，所以眼熬红了，颈椎也得上了，赚的钱还不够给我宝宝买零食啊，话说我还不怎么让我家宝吃零食啊。哈哈，现在我要更多时间陪孩子，孩子才　　-----------------------------　　我开店半年两钻。。而且业余。。我觉得刷还是重要的，只不过我是叫我朋友刷，刷的也不多
　　@大_热 1467楼
00:03:06　　我想知道小二和客服是同一群人吗？淘宝有多少个小二？　　-----------------------------　　亲,客服和小二不是一回事儿.客服是外包出去的,同时给很多公司当客服.淘宝大学的讲师说的.
　　回复第183楼，@你就绷嘛　　回复第6楼，@扒皮淘宝创业 　　@我想吃红油抄手 3楼
14:34:44 　　天使之城真的火不短年头了，他家赚超多的吧，我记得哪年看过淘宝什么晚会，颁全宝年度销售额前三，就有她家。 　　----------------------------- 　　不要拿少数成功的做例子，没有代表性。 　　lz开这个贴没别的意思，只是告诫想在淘宝上创业赚钱的筒子，一定要慎重，一入淘宝深似海，真不是你想象的那样。 　　对于绝大多数淘宝卖家来说，淘宝是一个，浪费了青春和无数心血，最后除了一身病和抑郁的心情，什么都没有的地方 　　-------------------------- 　　每次说到普遍现象，就总有那么些自以为是的叉头扫把伸出来提醒我们有个别现象的存在。。。 　　--------------------------　　叉头扫把，哈哈！你是重庆妹儿?　　
　　@北派七叔 251楼
13:47:56　　做了5年淘宝了　　现在是2皇冠卖家。。。　　我男，83年的，夫妻店。。遇到太多极品。。　　现在自己的身体做淘宝做垮了，真的垮了、、首先人气色很差，身材肥胖，眼睛永远红红的，皮肤也很差。。腰痛，肩膀痛。钱没有赚到多少，夫妻两的小命下去一半了。　　2012年12月的时候，有店主小MM猝死的新闻，看了以后我觉悟了，，身体最重要，生命最重要。。现在淘宝大部分时间挂机，自动回复。。有人买，就每天及时发货......　　-----------------------------　　正道！ 天天对电脑，各种垮
　　话说回来，卖家也有极品啊。　　我是卖家，也是买家啊。买和卖的信誉差不多。从没给过差评，也没给过五分以下评价。　　我的性格就是卖东西，要尽力做到让顾客满意。买东西，差不多得了。但前段真遇到一极品卖家。　　我帮妹妹买了一个上衣，在专柜试过的，差价也不是太大，只是专柜没有那个颜色了。收货后却扣不上扣子啊，整整差三指，明显不是正品啊，可是我差不多得了性格，不想退换，准备让另一个表妹穿算了，结果明明可以穿小一码的竟然穿这个也不行，只好退了。　　和客服联系，一说要退，客服不理人了。如果客服态度好，我也不会让她承担邮费了，结果她不理，我就要求退货并承担由费，不处理就投诉，客服才把发回的地址给了我，也受理了。她收到货后竟然又拒绝了我的退款申请，要求我承担来回全部邮费。尼玛，气死我了，和客服联系，发了很多，客服一句没回，没办法，只好改了退款额。客服马上给退款了。另个更生气的是，这时客服给我发了个胜利的笑脸！！！　　这时，我真是愤怒了，决定给退货评价全部1分并公布这次退货的真实经历，并准备投诉。不过我还是和客服好言谈，我说店主太差劲了，但是我不想骂人。店主马上回我：“我想骂你。”我说：“你还是别骂了，自己留差吧。”然后我就把我准备一分评的和准备投诉的页面截图给她了。她说：随便。我说好。她又说别太过份了，然后把我的地址和电话发过来威胁我。我说我不怕。她就诉哭，说开店各种难，快神经了之类的。我就只提交了投诉页面。评价没提交，不忍心，也挺理解店主的难，但是实在不能理解她的态度。第二天，她给我打了十元邮费，我彻销了投诉。
　　标记一下　　
　　@我弄丢了我的ID 292楼
14:40:13　　相比起LZ来，我要舒服多了，家里条件还可以，所以也没怎么靠着淘宝挣钱，心理压力不大，也不会让自己太累，该吃的吃该玩的玩，自己小打小闹收入还行。我店里只卖牛仔裤，产品质量都非常好，价位在100-150之间，在淘宝属于中高端的价格了，不知道是不是价位上来的原因，我的买家大多数很好，遇到的极品的概率也不怎么高，回头客还超级多，相比起来我认识的一个卖家朋友只卖39包邮的那种的就要惨多了，虽然一天单子比我多很多......　　-----------------------------　　卖家自行关闭订单，要被投诉的。。
　　我刚开店就遇到过啊,答应客户送小手机链,就1块钱的东西,结果打包时候忘记了,结果他各种委屈各种不满啊,最后怎么办,我重新把手机链邮过去给他啊,12块的邮费,1块钱的货物,帮我打包的快递员那个震精的眼神,让我至今难忘啊　　-------------------------　　@鸿羽飘零
16:27:36　　果真是刁难人，为个手机链，何苦这样坑店主。　　-----------------------------　　@mzx221 602楼
17:50:40　　正常我发的货赠品有四五样。有时候发少了恨不得扇自己。一两块的东西。　　-----------------------------　　呵呵 虎摸 深有体会
　　马克一下~
　　@吗哩吗里哄 198楼
04:10:31　　要是碰到我这样的买家淘宝店主都要乐呵死了，四心了从来没给过差评，有时候问都不问就拍下，一点点不满意也算了。唯一一次退货是因为买错了。不过店里面看到有差评的东西一律不敢买，不知道为什么，几百几千条好评还抵不过几个差评的影响，可能是我有选择困难症。而且卖家服务态度好我买得舒心东西差点我也无所谓，但是碰上爱理不理的卖家，他的东西再好我收到后心里也有点嗝应，不过没有国中差评的习惯，不想太麻烦。　　-----------------------------　　我也得一样啊 ·最怕麻烦了····
　　从06年开始淘宝..至今卖家信用还是四个小心心...刷QQ业务冲起来的...然后改卖别的东西毫无进展...索性把店一关,挂点闲置卖卖到是还有点生意...可闲置都是亏本卖的哈..再说也没那么多闲置...还是老老实实当买家好了...好歹也上两钻买家...现在只淘像折800,九块九包邮的东东...哈哈...都是卖家要亏本的东西.
　　确实啊 各种心力交瘁啊~
　　我能说我碰到个顾客买件99包邮的欧根纱的衣服硬说破洞了么。　　我这边说了承担来回邮费退回来。她直接给我一中评。说懒得退。压箱底了。发短信联系她说，改评价可以。让我先打支付宝还要加邮费。还说衣服下水了。我去年买了个表。衣服坏了你还下水干嘛。我也是新店，一个钻。我说先退回来再打钱，她说不相信就算了。明知道是骗衣服骗钱的。还得打过去。钱打过去了，衣服也没退。好在中评删了。以后再也不惯着极品了！！小卖家ID求戳。亲爱的亚熙　　各种辛酸泪。真的是把脾气都磨好了
　　好专业，多谢楼主！马克……　　
　　@小苏打的猫 1628楼
01:53:01　　为了卤煮。。来天涯这么久才去注册了为了回帖。。　　我想说自己最硬气的一次。。　　就是看上件衣服，一百多，但是看面料真不值这个钱，就去和卖家讲价，对方死活说就这个价不肯降的。　　然后我就买了。　　拿到手后完全就是，，地摊货而且穿起来发现领口设计太不合理了。。　　就给了中评。　　然后客服就追着亲啊亲打电话发旺旺说退点钱改好评什么的。。　　我就特不爽了，当初我和你讲价时候干嘛去了。　　硬是......　　-----------------------------　　觉得是你的错，你觉得价不值大可以不买。淘宝卖家最头疼的就是你这类客户。
　　@kerolll
16:38:16　　楼主说得很对，我们这地区做电商的人多如牛毛，身边有很多个人前赴后继去全职做淘宝，基本都是夫妻档加请一个客服做，有的小赚一些钱，能首付一套商品房，能在外地安家。有的是一个人全职做，全部工作一个人做，熬到三更半夜不睡觉在发货或电脑前研究店铺是常事，吃饭也不按时，经常为无理客人伤脑筋，说太辛苦了，要退出淘宝。总之赚不赚得钱我看他她们都很辛苦，有的人亏了本或不赚钱就关店去找工作，淘宝的生活好像只有电......　　-----------------------------　　几年下来，不能持续做下去，身体很差，生活里完全没有快乐，仅仅是活着而已。之所以淘宝这么累这么痛苦，都是万恶的淘宝规则　　-------------------------　　@donnayou 263楼
14:01:53　　淘宝偏向买家的几乎都是不赚钱的店，像那种大店 特别是卖假货化妆品的。投诉都没人管的好吧。投诉再多，人家照样开的欢　　-----------------------------　　连小小淘宝的小二都腐化腐败，大家有空还是多开间ebay，不要让TB一股独大。。。。。。
　　马克　　
　　社会竞争这么大，人本来及时夹缝中求生存的，
不管是什么行业都是如此， 淘宝的优点就是人人都能做，门槛低， 正因为门槛低所以才会如此的竞争激烈，不管什么行业都如此，做淘宝是的，每天对着电脑，不了解世界，等不做淘宝了发现其他什么都不会，其实哪个行业都一样，搞建筑的肯定不懂搞原子弹的，搞原子弹的肯定也不懂设计服装的，离开了老本行肯定会发现原来自己什么都不会，人都这样的，各个行业都有各个行业的局限性， 28定律你应该知道，因此做淘宝死一大片成功一少部分是很正常的， 你说做淘宝不能保证今天生意好明天就生意好，你看到哪个企业一直都效益好的吗？前两年苹果还牛逼的，现在不是快被三星压下去了吗？ 这就是规则，优胜劣汰的规则，为什么现在淘宝这么难做，不要去怪淘宝的规则，淘宝的规则是客户是上帝，也不要怪顾客极品，顾客的极品还不是卖家惯出来的，当顾客发现通过差评威胁可以敲一笔的时候就形成了一个习惯，就形成了一套新规则，因此极品越来越多，为什么现在淘宝越来越难做，是因为越来越多的无所事事的幻想一夜暴富的人涌入淘宝大军，自己又不囤货，搞什么分销，然后以低价去吸引顾客，最后形成了利润越来越低，越来越难做，所以现在大家会发现现在产品的更新率越来越快，虽然是换汤不换药换个样子，但是这也是不得已的作为，因为同样的东西网上卖的人太多了，连图片都不换，顾客都腻歪了。 我也做分销，但是我会拿点货拍点自己的图片。我也从来不会贱卖自己的东西，更不会有病的去亏本赚信誉什么的， 发现现在淘宝的人真的有病的很多，不赚钱亏本的也卖， 我也开实体，搞的实体也难做。
　　@vinaoyang 225楼
13:07:36　　我能说我分高么 极品少卖就好了　　-----------------------------　　我有8成以上的老买家，所以分还高　　极品一定要拒之门外，　　兼职还行。
　　@我弄丢了我的ID 292楼
14:40:13　　相比起LZ来，我要舒服多了，家里条件还可以，所以也没怎么靠着淘宝挣钱，心理压力不大，也不会让自己太累，该吃的吃该玩的玩，自己小打小闹收入还行。我店里只卖牛仔裤，产品质量都非常好，价位在100-150之间，在淘宝属于中高端的价格了，不知道是不是价位上来的原因，我的买家大多数很好，遇到的极品的概率也不怎么高，回头客还超级多，相比起来我认识的一个卖家朋友只卖39包邮的那种的就要惨多了，虽然一天单子比我多很多......　　-----------------------------　　每天直通车支出100，你平均每天营业收入多少，利润多少才支起100费用？
　　make　　
　　@摆地摊的80后 1918楼
11:10:19　　楼主，我一般在淘宝买了东西，都是不确认收货的，，收到东西基本就不上淘宝了，所以就一直在那搁着，偶尔上来再想买东西看到前面的才确认一下，给个好评~~但是也从不黑卖家，就算买的东西不合我心意也就直接丢边上了，甚至有一次买了条运动裤那料子根本不适合和皮肤直接接触的，我也没退货也没差评。主要是懒，，这样的情况算极品吗！！　　-----------------------------　　我有个做淘宝的朋友就喜欢你这样的，不确认不评价。。到时间自动好评的。
　　@无寒吧 323楼
15:18:05　　极品前一分钟还在表扬我服务好，各种好。　　一分钟后变身，极品顿现。　　-----------------------------　　乡下落后地方的，这种人特别多。。。。。。　　乡下==不要以为有个市字就是城市
　　@fengr2009
11:43:20　　楼主说的深有感触啊。　　现在开店一年多了，一钻了。不刷信誉，刚开店时也是热情似火啊，所以眼熬红了，颈椎也得上了，赚的钱还不够给我宝宝买零食啊，话说我还不怎么让我家宝吃零食啊。哈哈，现在我要更多时间陪孩子，孩子才　　-----------------------------　　@000614zyx 2005楼
11:59:55　　我开店半年两钻。。而且业余。。我觉得刷还是重要的，只不过我是叫我朋友刷，刷的也不多　　----------------------------　　半年两钻不错了。我现在要照顾孩子，没空打理店。原本准备等孩子上幼儿园了再好好做店，但是想想，把心用到店里，就像着了魔一样，以前有时客户在咨询，我女儿闹着让我抱，怎么哄她也不听，我就会吼她，她就说：妈妈，你这样，我害怕。想想挺心酸的。还有，有一次，当时才一岁多的女儿午睡起来，对我说的第一句话就是：妈妈，有人买你裤子吗？
所以，现在把心放平，不再把心放到这个店上，有客户来用心对待。没有人来，也不做任何努力。
　　楼主我想请教一下，我有关注一个店好多年，从她还是心级店到现在四皇冠，始终维持百分百好评，动态评分也相当高，这是怎么做到的？虽然她家熟客非常多，东西也确实正，但是我不信这么多年一个极品没遇到？！不可能吧？！
　　@wangkai54楼
23:58:38　　@扒皮淘宝创业
23:47:02　　聚划算，C店很难参加，天猫比较容易。参加聚划算要直接先交保证金好像是30万，几十万成本的小店就不要幻想参加了。　　受贿情况比较多，淘宝官方也查，不过防不胜防。另外，聚划算的东西真的偏贵。　　———————————————　　装逼犯。 我给你讲吧。淘宝不适合农民开。也不适合低学历的人开。都三皇冠了连个团队都没。你不死谁死。本人毕业两年。毕业 才开始创业。......　　-----------------------------　　又一个90后牛人
　　LZ我在淘宝卖普洱茶的。是做的品牌。只卖一个牌子的。一年多了。货源都是厂家直接供货。现在感觉很难做。刚开始做的时候因为有实体店。不怎么管淘宝店。但每个月还是有差不多两千左右的利润。最近两个月基本没什么单子。很多不要脸的天猫店把价格压的太低了。有几款基本上是进货价了。你觉得普洱茶在淘宝上做。还有意思吗？
　　我也来说下：没有什么出路一个农村的妇女在家带着孩子，生孩子的时候我就想到底怎么才能赚钱 出去工作是不可能的了 家里的事要照顾 孩子没有人给带，浏览淘宝的时候发现农产品很不错，但是不懂 买是经常买 一般都是在县城给你打个电话 自己抽空拿回来 但是卖不会，亲戚家的孩子打工的时候闲置了个小店 说两年没开了 还有个差评 要不你看看吧，我就这样开始了，记得大概是3月8号开始的，天天激动的不得了，小宝睡觉了就去捣鼓 一个月一单都没卖出去，后来在QQ群说了下 结果真的有人要，而且连续的开始了.　　我是觉得真的很累 刚开始还好 孩子一大点 不坐也不趟 孩子一睡 马上洗衣
做饭 扫地 上传图片 解决一些问题 开单子 一般有人旺旺说话我都是一只手抱着孩子 一只手打字，有时候有点麻烦我就把孩子放在床的最里面 然后回来打字 看着他快爬下来 然后赶紧再把他抱到最里面 回头在打字 有时候把握不好时间 孩子从床上掉下来5次了　　我都是很实在的描述跟服务 比如东西不好 我可以退你的钱 但是最近收到两个中评 我几乎睡不着：一个评价写的很不错 很好 结果给了个中评 另一个买了21块钱的粮食 非要包邮 死缠烂打 然后我给包邮了 其实还赔钱 20多天来追加了个不好吃 给了中评，给她们短信说不满意可以给她们退货 她们也不理 　　每天大概发5-8个单子 一个月大概纯利润有2000不到 但是我还想做下去 否则没法生存 孩子要吃 一些份子钱要付 真累呀
　　还好，现在在一线城市做着一份鸡肋的工作，够养活自己而已，前两天还萌发想法干脆回老家开个淘宝店卖零食算了，现在看来这个想法还是算了
　　@dxktymm 2031楼
12:22:39　　楼主我想请教一下，我有关注一个店好多年，从她还是心级店到现在四皇冠，始终维持百分百好评，动态评分也相当高，这是怎么做到的？虽然她家熟客非常多，东西也确实正，但是我不信这么多年一个极品没遇到？！不可能吧？！　　-----------------------------　　你可以问问店主打了多少电话，退了多少钱，赔了多少不是
　　@无敌破老虎
20:30:37　　诶 纯买家 还一直觉得淘宝对买家可不公平了……原来 有这么多办法啊 当了好久包子 以后不怕了……　　-----------------------------　　@扒皮淘宝创业 143楼
20:32:53　　觉得对买家不公平的买家一般都是极品，恭喜你中枪　　-----------------------------　　纯买家，淘宝的总金额大概也超过1W多了吧，遇到几次货物严重不符的，手下留情，没给差评。其实心理很不平的。阿里的骗子很多
　　来看看楼主说的
　　长姿势了，以前被卖家欺负过　　
　　淘宝四五年了，真心碰到过很恶心的卖家啊，忍不住给中差评。总体卖家都是很辛苦的，所以出了问题我一般只在好评里说一下，再不行找售后抱怨几句，也就完了。都不容易，互相体谅吧。
　　楼主，作为一个6年的买家，我是多么善良的孩纸啊，从没给过一个差中评，动态评分几乎全5分，每次付款完还很认真地写评价。我是认真负责又善良的好买家。
　　@吗哩吗里哄 198楼
04:10:31　　要是碰到我这样的买家淘宝店主都要乐呵死了，四心了从来没给过差评，有时候问都不问就拍下，一点点不满意也算了。唯一一次退货是因为买错了。不过店里面看到有差评的东西一律不敢买，不知道为什么，几百几千条好评还抵不过几个差评的影响，可能是我有选择困难症。而且卖家服务态度好我买得舒心东西差点我也无所谓，但是碰上爱理不理的卖家，他的东西再好我收到后心里也有点嗝应，不过没有国中差评的习惯，不想太麻烦。　　-----------------------------　　差评也要看内容的，1%的差评率太正常了，你就认为是极品买家留下的就好了，因为买家极品的概率可能还在5%以上，5个人，店主当了4次包子认了4次亏，留下1个差评，这个概率太正常了。
　　我就是那种看上了就默默拍下的买家。。。。。。很少和掌柜说话，一般东西有什么小问题都自己解决，因为不会在淘宝上买太贵的东西，在淘宝上买东西2年了，就退过2次货，差评没给过。。。。。。。。我就是个包子_(:з」∠)_
　　@呆湾猴主播
17:31:00　　没啦
从来没给过人家差评　　有的卖家的货也真是真是有过分　　严重图物不符　　主要还是我自己怕麻烦
现在算是找到几家固定的店　　-----------------------------　　@扒皮淘宝创业 103楼
17:33:47　　买家卖家都是人，都有人品好的和不好的。不过，碍于淘宝规则，卖家极品率比买家极品率低一点。另外，只要买家愿意出运费，没有退不了的货。　　-----------------------------　　也不尽然 我一般都给好评 但有一次我给了差评 买一双皮鞋 498块 这价格够对得起了吧 发过来右脚开了一条一公分的口子 我说让重发 我退货卖家出邮费 我觉得这不过分吧 我又不是因为什么尺码啊颜色啊之类极品理由 你鞋子直接开口子了你还不出邮费啊 结果就是不同意 说换货物必须我出来回邮费 最后我出了来回邮费 然后给了差评 这个你说怪谁
　　@小孩爱的大叔
16:02:25　　@扒皮淘宝创业 楼主我没看到你有多少辛酸泪，看到标题我就想来说一说。淘宝属于电商的一部分，刚起步的时候还没有成熟、谁都能捞到自己的第一桶金。这些年，互联网的发展，淘宝也渐渐成熟起来。确实你所说的...　　-----------------------　　红烧大排，大叔的话直击要害
　　回复第276楼(作者:@思念首日封 于
14:21)　　卖多肉植物，怎么说呢，挺辛苦的，因为泥啊土啊的，娇气的女孩子干不了:-)，可我是女汉子，你卖衣服……　　==========　　我想买点植物，求地址啊！　　
　　@sardona 1721楼
07:52:56　　回复第112楼(作者:
@扒皮淘宝创业
18:13) 　　还有，有的店主在产品里写了送赠品，结果发货的时候忘了送了。就小东西，几毛钱的成本。买家没拿到生气…… ==========　　亲，这个也是卖家的问题，说好了的就要做到，卖家应该想办法避免这样的问题发生，而不是因此埋怨淘宝机制啊。请问换你做淘宝的小二，遇到这样的投诉，你怎么判？确实赠品是小事，但言而无信是大事。　　遇到这样的卖家我不会和他们......　　-----------------------------　　说真的，打包漏放赠品什么的这个是不可避免的，以前我打包的时候忘记放里面了，想起来的话就从一堆里面找出来，给放进去再发走，想不起来买家收到没有赠品，最好还是直接给重新邮寄赠品了，一元钱的赠品你说赔钱吧，买家会各种不乐意，说不是为钱啊，你把他看成什么了啊，想给点钱就打发走，就算你愿意把运费一起赔给她也是各种不乐意，这种情况只能心里憋屈，表面非常爽快的把赠品给赶紧发走，以避免人家又产生什么新想法来。。。　　记得刚开始的时候心存幻想，想着不要被快递赚钱了跟买家商量退5块，其实赠品只要1块多，结果被数落一顿。。。。说心里不爽要弥补她最后给她寄了3个赠品过去才息事宁人。。。评价里最后还啰嗦一大堆。。　　而且有时候你明明记得放了，偏说你没放。这种人一般都是在买的时候跟你各种讲价，各种多要赠品的，（你说能有那么巧漏放赠品情况大部分出在讲价和多要赠品的，）但是你没证据，只能给她重新寄。就算你有证据，快递那边有重量记录能查到，买家一口咬定没收到，不给重新寄不赔钱就投诉+差评，你还真拿他们没办法　　现在赠品真的很讨厌，很多买家一来首先不是问东西怎么样，而是问你送什么，送几样。。。。等等等等、、、还有看中你家商品问送不送的都有啊。不送就是各种老板你好小气　　记得因为赠品惹了几个中评（很冤啊，赠品被压坏了给中评，嫌赠品少了老板好小气中差评都有，赠品不实用送给她她没法用中评等等等等。。。。。），虽然后来是解决了，但是觉得好麻烦，就给停了一段时间不送赠品。结果麻烦更多，只能继续送。。。。　　当然其实大部分都是好买家，很多都能让你很感动，有时候写好评能写一大篇，尽管提了几点商品的不足之处，但是人家在认认真真的在使用商品写对商品的感受　　而且遇到各种事情真的是非常能体验到人与人之间的不同。。。。　　但是一天或者是几天遇到一个极品就够你受的了。而且遇到超级极品她会一天找你几次。。。。。都有。。。。　　开始的时候是被气到捶桌子的。。现在淡定好多　　遇到中差评也是能解决就解决，不能解决要求离谱的就算了。
　　@你有什么不能说的 156楼
21:07:00　　我刚开始做，不过我发现真的没有想象的那么简单，上宝贝就让我累死了。而且旺旺上全是刷信誉的，根本没有一个买家。哎！求戳ID　　-----------------------------　　我的淘宝店开了38天，每天拼命加你的 ，都是那些要刷信誉的，o(︶︿︶)o 唉
　　@我再说一说 1727楼
07:59:43　　从去年开始在淘宝买东西，买的多了，聊得多了，也了解了淘宝。我认为，淘宝确实对卖家不公平：　　1）在实体店，你买了东西，还会在人家店门口写上好评坏评吗？但是，在淘宝就可以。　　2）在淘宝最大的不公平在于：买家可以自由选择卖家，但是卖家不能选择买家。有些极品买家，整天和人吵架，从不给人好评，但是，只要他拍下你的货，你就不得不卖。　　-----------------------------　　说到心坎上去了
　　帮你顶哇，求分析~　　-------------------------　　@挤出来 219楼
12:30:34　　我买东西首选天猫现在有保障　　-----------------------------　　典型被广告忽悠的　　天猫只是对自己的利益有保障罢了。天猫是淘宝的亲儿子，出了纠纷你觉得淘宝会护着谁？你给天猫10个差评，人家都不疼不痒的　　本人资深买家，同样的东西，首选4钻至3皇冠之间的集市卖家，其次是4皇冠以上的高级卖家，除非集市上没这货，才会轮到天猫
　　@扒皮淘宝创业 71楼
16:51:21　　有些卖家说，我好不容易让店铺有生意了，可是不知道怎么了，最近又不好了。这个时候你要去看看你的动态评分和纠纷率退款率。　　动态评分就是那个服务态度几星，产品质量，发货速度什么的。比较满意是4分，在正常范围内，给4分不算差吧。实际上，如果你的顾客给你的都是4分，你可以直接关门了，因为你肯定远低于同行，人家淘宝就自动把你的产品退后退后再退后了。　　所以，很多做得久做得好的卖家各种讨好买家，配着华......　　-----------------------------　　我同事有次买淘宝东西，她跟快递发生纠纷了结果一气之下要退货，卖家不愿意退，她就给人打了个差评，还跟我抱怨说她以前都是给好评的的，我说给好评有多光荣？我在淘宝消费了5万了，每次都是全5星，因为我知道淘宝卖家的不易，后来她又改差评了但是只给了3分，极品买家就是多啊！　　屌丝何苦要为难屌丝！
　　我也是淘宝的新店主，实体店开了快7年后，开的淘宝，现在快4个月了，五心，遇到有5.6个极品顾客，其中有一个差评师，感觉淘宝确实不好干，我还是做的冷门产品，目前还看不出来这个店的前途，投入大概有7万了，目前收回2万，我觉得到年底如果可以收回这7万，就继续做下去，如果不能，呵呵。
　　唉，看了楼主的帖子更觉得卖家不容易，我从来没给过别人差评，可能自己从事的工作跟客服有关吧，我买东西咨询好后一般都会说个谢谢或者辛苦了之类的，作为一个客服人员深深的能体会到当客户对自己表示感谢的那种心情，我也不是买多贵的东西，即便是实物很差也就算自己看走眼了，会给个好评但会在评价里说明情况
　　@你有什么不能说的
21:07:00　　我刚开始做，不过我发现真的没有想象的那么简单，上宝贝就让我累死了。而且旺旺上全是刷信誉的，根本没有一个买家。哎！求戳ID　　-----------------------------　　@卖白菜 2049楼
12:42:42　　我的淘宝店开了38天，每天拼命加你的 ，都是那些要刷信誉的，o(︶︿︶)o 唉　　-----------------------------　　没错，我现在已经拒绝一切人加好友了
　　淘宝已经不是小卖家能生存的地方了　　
　　@扒皮淘宝创业
10:41:31　　阳历元旦之前的0点清零　　—————————————————　　牛逼
　　@无敌破老虎
20:30:37　　诶 纯买家 还一直觉得淘宝对买家可不公平了……原来 有这么多办法啊 当了好久包子 以后不怕了……　　-----------------------------　　@狼狈km 318楼
15:13:25　　觉得对买家不公平的买家一般都是极品，恭喜你中枪…三！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！　　楼主这你就不对了…我是一直觉得对我们纯买家不公平的…　　我因为不懂砍价所以选择网购，只问掌柜有没货，一般直接下单…没给过差评…碰jp卖家或店大欺客的最多就是不确认收货不评论，让系统自动生成　　-----------------------------　　所以呢？不公平在哪呢？不确认，不评论，对卖家也是一种打击啊，实体店都是一手交钱一手交货，人家这货都发出半个月了才拿到钱……　　另外，但凡你给卖家找些麻烦，当然，也许你占不到便宜，但卖家一定有所损失（天猫不在讨论范围之内）。　　现在居然有“职业差评师”这种东西的存在，靠给差评讹钱混吃混喝，可想而知，淘宝对买家的袒护到了什么程度。
　　????¤????23?￥?(???è??@?‰’????·?????????? ?o?
15:12)　　?????…?????…·?…¨??????o?????????3???·?????o—????oo??¤???§?????…￠?…￠èˉ′??　　???????1??oo??3???·????????3¨????????ˉ?¤??????‰??????è|???‰????±?a?a?　　==========　　??‰?oo?1?èˉ′è?????·????????¤???ˉ?”??′???¨??????è?1???????oo????　　
　　-----------------------------　　@我的碎花小马甲 383楼
16:02:17　　我说那句什么畜生一样的淘宝客服这话也太毒了吧
你都不知道极品买家有多难对付　　-----------------------------　　买家再怎么极品，如果有公正公平的裁判，卖家是不会怕的，就怕淘宝客服跟买家一样极品！现在淘宝客服基本就是机器，没有一点判断能力，只会给卖家扣分施压。　　规则就这样，恶心的很，买家想整你，就算你人品爆发，淘宝判你赢，那极品买家也没有任何损失，最多赔10块钱运费，如果判你输，能给你扒层皮。
　　伤不起，我也在义乌　　
　　想全职开淘宝的慎入。一定要开呢，先搞清楚你的优势，一，产品优势。不光是货源好，更关键的是同类商品少，你的产品有绝对技术啊科技含量啊材质啊款型啊等等。　　
　　回复第71楼，@扒皮淘宝创业　　有些卖家说，我好不容易让店铺有生意了，可是不知道怎么了，最近又不好了。这个时候你要去看看你的动态评分和纠纷率退款率。 　　动态评分就是那个服务态度几星，产品质量，发货速度什么的。比较满意是4分，在正常范围内，给4分不算差吧。实际上，如果你的顾客给你的都是4分，你可以直接关门了，因为你肯定远低于同行，人家淘宝就自动把你的产品退后退后再退后了。 　　所以，很多做得久做得好的卖家各种讨好买家，配着华丽的售后卡，各种亲，满意请打5分哦~ 　　然后天天能收到刷动态评分的广告。 　　评分高的，要么是店主竭尽全力的讨好买家，要么就是刷的。正常交流开店的店主的评分都低于同行。　　--------------------------　　我看到那种好评率很低，各种都低于同行卖家的，又是金冠的是怎么回事？？　　
20:28:31　　我是郁闷很长一段时间了，都差点要抑郁了。所以今天上来发发牢骚。刚才那个客户虽然给了差评，但评论还没恶心人。至少人家知道我的产品是没问题。之前有个才真是恶心人，我们是卖鞋子的，宝贝详情里说面了帮面材料是真皮，内里是PU，她收到货发　　-----------------------------　　@lovejunkin 1864楼
10:38:18　　我还见过更无语的，我有次去买竹炭内裤，去看评论，有个人说居然不是纯棉的，差评。当时我就震惊了。　　-----------------------------　　噗太搞笑了。。。这种不好好看实物描叙的乱给中差的只能对他说无语加无语　　我家有款宝贝，面板不是实木，描叙写的清清楚楚，而且图片是一眼看过去都能看的出来，结果给我个超级大差评，分1，2，3，4点来写东西是怎么差，长长的就像写作文一样，聊天的时候跟我讲除非给她寄个实木的面板否则不改，我难道还能给锯块实木的板来。。。。。
　　@嬉皮笑脸小样样
11:40:17　　@身披麻袋头顶锅盖
02:39:20　　还好我是做微博微信没开淘宝。但是也很累啊！开始生意一般的时候很清闲利润不错挺满足的。后来生意越来越好，超级累啊！我...　　-----------------------　　额…我手机天涯…不知道怎么短啊
　　回复第198楼，@吗哩吗里哄　　要是碰到我这样的买家淘宝店主都要乐呵死了，四心了从来没给过差评，有时候问都不问就拍下，一点点不满意也算了。唯一一次退货是因为买错了。不过店里面看到有差评的东西一律不敢买，不知道为什么，几百几千条好评还抵不过几个差评的影响，可能是我有选择困难症。而且卖家服务态度好我买得舒心东西差点我也无所谓，但是碰上爱理不理的卖家，他的东西再好我收到后心里也有点嗝应，不过没有国中差评的习惯，不想太麻烦。　　--------------------------一样的习惯！握爪！！！　　
　　-----------------------------　　@poi楼
15:56:15　　真那么完整么？今年三月份，在淘宝一手机店购了台小米手机，说得什么样绝对正品，假一赔三，买回来付过款发现是假的，申诉，淘宝关了那店，说我售后成功，赔了0.01元，说什么这店总共才一千保证金，分到我就这么多了，打12315，也是这么说。这能说是完整，？为什么就不能替我们买家报案，问他要卖家的真实身份信息也不给。　　-----------------------------　　你先自己想想，那台小米花了你多少钱，是正常价格么？那家店有多少信用，是正常的店铺么？　　这个卖家明显就是捞一笔就走的骗子，跟淘宝上众多兢兢业业的卖家根本无法相提并论。　　而且，淘宝不也是判你赢了，按理说，作为平台提供者，淘宝有义务为招来的骗子负责，但他会么？他只会从卖家保证金里扣，自己不会出一分钱的。　　替买家报案？报案了有他自己有什么好处？这位同学太天真了，淘宝所做的一切，都是追求自己的利益，08年之前，淘宝缺消费者的同时也缺卖家，所以制定的规则还算公平，但现在，各大电商都兴起了，什么拍拍，易讯，苏宁，京东，新蛋，亚马逊，淘宝现在完全不缺卖家，只缺消费者，于是他就用极度偏袒买家的规则来吸引消费者。　　说白了，马云就是过河拆桥、卸磨杀驴、念完经打和尚，吃饱了骂厨子！
　　一直关注这个帖子　　难得在一个贴子里回帖的出现很多卖家　　其实我觉得楼主已经扒皮很浅了　　淘宝的潜规则其实很值得扒的　　各种活动不潜规则就想轮到自己挣钱　　只能2字：做梦
　　自我感觉淘宝还是配合实体店好做些。。　　
　　回复第109楼，@扒皮淘宝创业　　再比如，有人买东西，付款了，你打包好点发货，但是实际上货还没被快递员拿走。（通常打包就要点发货，如果不点，到时候就不知道哪些发了哪些没发，很容易乱，并且当天肯定快递员都会拿走） 　　这时，该买家也不知道哪里神经错乱来申请退款，说不要了。你一看包裹还在呢，退就退吧，立马通过，翻出他的包不发走。 　　一星期后买家来投诉你，说你违背承若，他没收到货。 　　你则认为当时就退款了，都没产生交易，怎么会违背承若，就算投诉肯定也没用吧？于是你也懒得管。 　　2个工作日后你被扣4分，里有是虚假发货，因为你发货用的单号查不到记录。 　　不要打电话给客服，客服要是讲理就不是客服了，别浪费电话费。 　　扣12分等于判无期。亲，知道淘宝规则和淘宝客服的厉害了吧　　--------------------------　　会有这么无赖的买家么　　
　　第二个资金，没有强大的资金投入，想做大做强并持续发展，在今天的淘宝是不现实的。从装修，推广，运营，甚至参加官方活动哪样不是钱堆出来的呢？就拿简单的店铺装修来说，没有专业拍摄团队，和专业后期图片处理，你的东西再好，买家网上又摸不着，照片效果要是又不好不能突出你的优势，买家凭什么来购买呢。所以没有任何淘宝开店经验又没有资金请专人操作的话，劝那这蠢蠢欲动的亲们一定三思而后行！　　
　　第三个专业。对要卖的产品专业知识了解，对淘宝运作专业甚至精通。看起来似乎空洞，如果不懂真正做的时候是要付出大代价的。淘宝已经不是以前是个人就能做能赚钱的地方，现在对卖家各方面要求其实是非常高的，只是没做过的永远只看到人家赚钱容易，看似光鲜，真正做了才知道远没有那么容易。　　
　　@小孩爱的大叔
16:02:25　　@扒皮淘宝创业
楼主我没看到你有多少辛酸泪，看到标题我就想来说一说。淘宝属于电商的一部分，刚起步的时候还没有成熟、谁都能捞到自己的第一桶金。这些年，互联网的发展，淘宝也渐渐成熟起来。确实你所说的...　　-----------------------　　@yfjocelyn 2052楼
12:42:02　　红烧大排，大叔的话直击要害　　-----------------------------　　谢顶。这帖子从零回复到突然升至热帖榜，到浏览10w、回复2000+，我一路观察着。十多回复升至热帖榜居然没有预热时间，这让我想起半年前手机版爆料深圳手机水货行的一个热帖、那贴的楼主是社交营销的好手，当时我加入了那楼主的Q群，都加到10多个群。天涯多半帖子都是带有目的性，那个帖子也一看就是团队炒作所为。楼主这个帖子我不懂是出自什么目的，或许为广大淘宝卖家好吧，但话题再好也不会十多回复就上热帖榜，而且楼主注册时间没几天。所以有些事要有自己独立判断和思考
　　回复第213楼，@密斯密斯密斯六　　卤煮。。。。我能说是12年9月正式开TB的吗？ 而且我脚的很挣钱啊 = =。。难道我是那少数人？ 我身边也有朋友去年开始做， 每个月赚5.6万的， 最少的也得2万， 我朋友也是去年9月做， 现在信誉不高不过每个月1万也是绰绰有余呀。。。。偶彷徨了， 偶都是劝我身边无聊的女性朋友做淘宝的， 偶闺蜜马上来北京玩， 顺便看看我的工作室。。。我动态评分上个月做活动下降到4.8 高于30%多。。。之前是4.9的高于40%多。。 不过我没刷过， 一单都没， 我的好评绝对真实， 因为我在包装上下了非常大的心思， 每个月光包装费是流动不定的。 小礼物给出去一个月1000+。。 顾客是看得到我们的心血的。 淘宝这么大， 的确几百几千万人， 但是你要脱颖而出也不是不可能啊， 服务真的比什么都重要。 我回头客比例比新顾客多多了， 最多的一个月来10多次的。。少的也得1-2个月一次吧，老顾客...　　--------------------------　　那你是卖什么呢，货源怎么来呢，有认识的人呀，你店里东西这么好吗可以站短我　　
使用“←”“→”快捷翻页
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规}