我要传图片
附近其他商户
附近美食 附近酒店
福州知名连锁品牌
8684本地信息反馈/友链交换：
8684本地商务合作： QQ杭报集团主办
A07：新经济
本版主要新闻
技术支持 ：
| 版面导航 | 标题导航
仅不到5%的交易在线下网点完成
建行致力“移动优先”战略 “互联网+”战略既不是颠覆金融的本质，也不是打造一个孤立于集团主业、渠道与体系之外的网络银行，而是用互联网的思维和方法来改造整个建行。”建设银行人士详细解析了建行“另类”的互联网金融思维和发展路径。 建行的互联网金融战略落到实处，是通过产品、服务创新，流程再造、制度改进等渗透进银行的各方面。 在建行看来，大力发展网络金融业务，建设电子银行渠道，在降低经营成本、拓展服务渠道、延伸服务半径、提升服务水平等方面发挥了重要作用。电子银行渠道已成为建行最主要的交易渠道，是标准化产品和低风险产品的主要销售渠道。 在同业竞相发展直销银行之时，建行的表现却相对“另类”。按照互联网的思维和方法，来改造整个建行，该行未来将主要发力五大领域：三大网络渠道、三大生活平台、三个创新产品、三项智能技术和O2O体系。 首先，通过手机银行、网络银行和微信银行三大网络渠道，建行已实现将网点搬到线上。截至2015年6月底，建行三大电子渠道交易量已占总交易量的94.28%。这意味着，仅有不到5%的交易在线下网点完成。 数据显示，截至今年6月末，建行手机银行客户数达1.64亿户，位居同业首位。在异地转账、跨行转账、缴费等交易中，手机银行绝对交易量已超过个人网银，客户终端偏好由PC端向移动端转化的趋势非常明显。基于此，建行明确提出了电子渠道发展中“移动优先”的战略。 截至今年上半年，建行的个人网银客户数达1.93亿户，企业网银客户数达366万。2013年11月，建行推出了微信银行服务，已累计发展微信银行客户2066万户。利用微信，建行构建了“人工、自助、智能”三位一体的客户服务模式，其中自助服务由智能机器人“小微”提供，客户的个性化需求由人工服务完成。 此外，围绕客户的“用钱”、“赚钱”和“借钱”需求，建行不断丰富完善在线缴费支付、网上投资理财和网络信贷融资三大产品线，并在大数据、“金融云”和智能客服等智慧技术应用领域进行探索。 (张丽斯)
[] [] [] []支付宝每月从建行卡扣15元,但支付宝上有没有记录,网银上显示交易地点是支付宝，这是怎么回事？
支付宝每月从建行卡扣15元,但支付宝上有没有记录,网银上显示交易地点是支付宝，这是怎么回事？
15-12-7 下午2:04
每月从建行卡扣15元,但支付宝上有没有记录,网银上显示交易地点是支付宝，这是怎么回事？我也在用支付宝，是邮政卡，没发现扣钱，就2元钱的手机短信费支付宝每月从建行卡扣15元,但支付宝上有没有记录,网银上显示交易地点是支付宝，这是怎么回事？追问支付宝上没有15元的交易记录，但在网银上查我的收支明细时显示的交易地点为支付宝，回答我也在用支付宝，是邮政卡，没发现扣钱，就2元钱的手机短信费　　请去建行柜台查询一下，是不是在你不知情的情况下开通了某项业务？追问恩，好的，谢谢，，二十一克|来自:腾讯微博是不是扣的手续费呢　　请去建行柜台查询一下，是不是在你不知情的情况下开通了某项业务？是不是扣的手续费呢支付宝每月从建行卡扣15元,但支付宝上有没有记录,网银上显示交易地点是支付宝，这是怎么回事？
相关最新文章
购买信息发行银行：建设银行发行对象：个人货币币种：人民币投资类型：进取型投资者发...
购买信息发行银行：建设银行发行对象：个人货币币种：人民币投资类型：进取型投资者发...
购买信息发行银行：建设银行发行对象：个人货币币种：人民币投资类型：进取型投资者发...
购买信息发行银行：建设银行发行对象：个人货币币种：人民币投资类型：进取型投资者发...
购买信息发行银行：建设银行发行对象：个人货币币种：人民币投资类型：进取型投资者发...
热线电话(服务时间 09 : 00 - 21 : 00 )
Copyright (C) 2015 你我贷（）　版权所有；杜绝借款犯罪，倡导合法借贷，信守借款合约
关注你我贷官方微信建设银行违反（国发[2011]38号）和（国发[2012]37号）规定为交易场所提供开户、托管、资产划转等服务 -- 聚投诉
热门关键字：
投诉处理满意度：
1.点击1至5颗星，分别代表您对此投诉的处理结果“很不满意”、“不满意”、“一般”、“满意”、“很满意”。
2.自用户发布投诉帖获得审核通过时间起，投诉人在48小时后可以开始评分，投诉人可视投诉进展重新进行评分。
3.新的评分将覆盖原先的评分，未评分的投诉帖不计入对被投诉方的综合评分。
4.被投诉方的综合评分 = 所有已评分的投诉帖评分总和 / 已评分的投诉帖总数。
建设银行违反（国发[2011]38号）和（国发[2012]37号）规定为交易场所提供开户、托管、资产划转等服务
编号：CN48534 &&|&发表于 15:18:36&|&
3人参与评论
&&&投诉人：李先生
投诉对象：
投诉要求：
建设银行没有遵照（国发[2011]38号）和（国发[2012]37号）规定为交易场所提供开户、托管、资产划转等服务致使本人损失295678元，应由建行全额赔偿投诉人损失并赔偿几个月的维权费用5万元
投诉进度：
已有相关回应
投诉内容：
& &您好！投诉人在2015年6月15日本着对国有银行的信任，在中国建设银行开通了”E商贸通”业务，参与由《油天下（厦门）石油化工有限公司》提供开户，《厦门石油交易中心有限公司》经营的“海峡油”现货电子交易。双方声称这是银行第三方存管业务，资金有保障，可放心交易。但实际上在交易中，短短几个月，本人就因疑似无证专家诱导交易损失295678元人民币。& & 后经上网学习了解，早在2011年，国务院即颁发《关于清理整顿各类交易场所切实防范金融风险的决定》（国发[2011]38号）和2012年，国务院办公厅颁发《关于清理整顿各类交易场所的实施意见》（国发[2012]37号）都明确明确了地方商品交易场所不得以标准化合约为标的，不得以集中交易模式为交易方式，保证金率不得低于货款全额20%，不得采取“做市商”模式，不得将权益按照标准化交易单位持续挂牌交易。本意见所称的“标准化交易单位”是指将股权以外的其他权益设定最小交易单位，并以最小交易单位或其整数倍进行交易。“持续挂牌交易”是指在买入后5个交易日内挂牌卖出同一交易品种或在卖出后5个交易日内挂牌买入同一交易品种。而本人在“投资”厦门石油交易中心有限公司的“海峡油”业务过程中，发现上述业务完全符合上述特征。& & 最重要的是（国发[2011]38号）和（国发[2012]37号）都明确商业银行、证券公司、期货公司、保险公司、信托投资公司等金融机构不得为违反上述规定的交易场所提供承销、开户、托管、资产划转、代理买卖、投资咨询、保险等服务；已提供服务的金融机构，要按照相关金融管理部门的要求开展自查自清，并做好善后工作。另外，在2013年，六部委颁发《关于禁止电子商务名义开展标准化合约交易活动的通知》（证监发〔2013〕74号）明确要求银监会督促银行业金融机构停止对违规开展标准化合约交易的公司提供开户、托管、资金划转、信贷等金融服务。& & 综上所述，建行作为国有商业银行应严格遵守以上国家规定，但事实与之相反，本人2015年6月15日依然能开通建行“E商贸通”并能成功绑定厦门石油交易中心交易席位。投诉人是在建设银行没有遵照以上国家规定自查自清，违规为厦门石油交易中心提供开户、资金划转等服务下参与了“海峡油”的现货电子交易并因疑似无证专家诱导交易损失295678元人民币。建设银行理应承担全部责任，赔偿投诉人全部损失295678元，并应赔偿投诉人从2016年1月奔波维权产生的各种费用5万元。&
投诉补充：
被投诉人并没有任何回应
广东佛山顺德区
&&各方评说
到现在为止，投诉后已有天时分秒，被投诉方建设银行尚未回复
聚投诉回复
21CN聚投诉 &&
如问题未得到合理解决，可采取以下方式进一步维权：1、向人民银行12363金融消费权益保护机构投诉：；●投诉建设银行，拨打：（开户行所在地区号）12363；●向中国人民银行申请信息公开【申请方式】有以下多种提交方式，投诉人可自行选择：邮件：webbox@邮寄：北京市西城区成方街32号。邮政编码：100800电话：010-&nbsp传真：010-【内容格式】进入银监会官网http://www./chinese/zwgk/ysqgk.jsp“附件信息”下载信息公开申请表·把表头“银监会”改为“中国人民银行”·“申请内容”可填写为：“申请中国银监会公开关于本人投诉建设银行的投诉处理结果。”同时说明之前的投诉时间、渠道及相关信息。·“所需信息用途”可填写为：“个人金融消费保护。”2、向银行主管部门银监会投诉：●中国银行业监督管理委员会（其电话难以打通，可直接传真和写信发送快递）信访受理电话：010-受理时间：周一至周五&nbsp9：00-11：30，13：30-16：30（法定节假日休息）写信邮寄到：北京市西城区金融大街甲15号。邮编：100140收信人：中国银行业监督管理委员会办公厅信访处●向开户行所在地省市银监局投诉建设银行。各地银监局投诉电话及相关部门负责人信息，见/jingshi/a//.shtml&nbsp●如上述部门未按《消法》第46条规定“自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者”，可以向银监会正式申请信息公开。【申请方式】有以下多种提交方式，投诉人可自行选择：银监会办公厅办公地址：北京市西城区金融大街甲15号中国银监会公众教育服务区邮政编码：100033联系电话：010-电子邮箱：sqxx@【内容格式】进入银监会官网http://www./chinese/zwgk/ysqgk.jsp“附件信息”下载信息公开申请表·“申请内容”可填写为：“申请中国银监会公开关于本人投诉建设银行的投诉处理结果。”同时说明之前的投诉时间、渠道及相关信息。·“所需信息用途”可填写为：“个人金融消费保护。”3、如对上述部门的处理不满意，可直接到国家信访局网站http://wsxf./zfp/webroot/index.html提交投诉。&nbsp4、给总理网上留言如对上述部门的处理不满意，可进入中国政府网互动栏目“我向总理说句话”，给总理留言，依法据实反映问题。→http://login./html/form/suggest_wxzlsjh.html
21CN聚投诉 &&
聚投诉已将您的投诉转达给建设银行总行公关部&nbsp如投诉人在此后24小时内未获任何回应，或者投诉人有任何后续说明，请在本帖留言告知，以便聚投诉跟进。&nbsp（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交。可同时上传图片）&nbsp
一生所爱 &&
被95533&nbsp建行短信诈骗&nbsp盗刷维权加交流群&nbsp，大家一起商量怎么挽回损失。&nbsp群里已有大量成功退赔经验。
转发 0&&&&评论 3
上传评论图片：
最多可上传3张图片，每张图片不大于5M
【防骗提醒】
近日有网友反馈，不法分子冒充聚投诉客服，通过QQ（）联系投诉人，以能帮助解决投诉问题为由行骗。对该账号，聚投诉已经向腾讯官方举报。聚投诉提醒：
1、聚投诉通过投诉帖公开处理投诉，不会利用QQ、电话等任何途径要求投诉人提供支付密码、验证码、付款二维码；任何形式的要求提供付款密码的都是骗子！
2、聚投诉作为公益性的第三方投诉平台，在投诉处理上更多起舆论监督作用，不承诺解决问题。投诉人切勿求解决心切导致被骗。
3、如遇到可疑情况，请及时与聚投诉联系。
投诉人最新反馈
聚投诉推荐
热线：020-
Email1：jts@(供投诉人使用)
Email2：jtsodr@(供被投诉方及媒体使用)
扫描二维码关注21CN聚投诉 公众服务号中国建设银行e路通查得快
1、本查询功能支持龙卡通、理财卡、私人银行卡、财富卡、准贷记卡、存折等个人账户的在线查询。
2、您可通过页面右上方的“开通储蓄账户查询”链接，开通本查询功能。查询密码设置请参照以下流程。
3、若遗忘查询密码，请通过页面的“忘记查询密码”链接，进行密码的重新设定。
4、日，我行对储蓄账户查询服务进行了优化升级，若您在升级前使用过本查询服务，请点击页面右上方的“开通储蓄账户查询”链接，进行开通储蓄账户查询。
点击页面右上方“开通储蓄账户查询”链接，进入查询密码设置页面。
按照页面提示填写账户信息。
通过身份验证，设置查询密码。
查询密码设置成功后即开通本服务，请在本查询页面登录查询。}