阿里巴巴的订单申诉和投诉的区别天猫专利投诉有用吗

美称接到大量阿里卖假货投诉 淘宝尤其严重
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北京秀水街上美国的&恶名市场&名单(英国广播公司)
  参考消息网12月19日报道 外媒称,美国贸易代表办公室公布了2015年全球&恶名市场&名单,指控33个实体或网上商店危害美国知识产权与经济,其中中国占了5个。
  据英国广播公司网站12月18日报道,名列这份&恶名市场&名单的中国实体商场包括中国的北京秀水街、上海七浦路批发市场、深圳罗湖城、广州金龙盘市场和汕头澄海市场,而被点名的全球实体商场总共17家,除了中国5家外,印度、墨西哥、巴西和尼日利亚各占两家。此外,巴拉圭、印尼(雅加达草埔)、泰国(MBK商场)也各占一家。
  另外,有关名单还列出了16家网上商店的名字,其中包括和EBOOKEE.org等与中国有关的网上商店。
  报道称,虽然有关名单没有把中国最大的商务网站阿里巴巴和淘宝网名列其中,但美国贸易代表处的有关报告则表示,虽然阿里巴巴和淘宝网已采取了打击仿冒的改善措施,但美国贸易代表办公室仍然接到品牌业界有关阿里巴巴的平台售卖大量冒牌产品的投诉,其中尤以淘宝的情况最为严重。
  有关投诉批评阿里巴巴集团的举报冒牌产品系统操作缓慢、很难使用而且缺乏透明。报告还敦促阿里巴巴加强与业界合作,打击网上商店的冒牌货品问题。
  报道称,美国贸易代表办公室每年都公布全球&恶名市场&名单。在2014年的名单中,也有多个中国商场被点名,其中包括北京秀水街、上海七浦路批发市场、广州金龙盘市场、广州金顺服装批发市场和广东增城国际牛仔裤市场。
  至于淘宝网也曾经名列&恶名市场&的网上商店名单,但自2012年从名单上除名,作为对其打击冒牌商品努力的认可。
编辑:赵晋
责任编辑:王敬东
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当下入驻淘宝网、天猫网、阿里巴巴、京东商城、易迅等各大电商平台的许多商家都存在无意识知识产权侵权现象,即本着正规经营的原则,但是却在不经意间收到了一份“侵犯知识产权”投诉通知,不仅原有产品要下架,还要受到扣分以及屏蔽店铺等处罚。这些都让无意识侵权的商家大呼委屈。而要减少此类事件发生,相关知识产权知识必不可少。近日,国内首家专业电商知识产权法律维权机构国科电商维权网www.96965.net旗下律师将用生动的例子与商家共同探讨最常见的知识产权投诉现象,以及卖家如何就失实知识产权投诉现象进行申诉、反通知。
该维权网律师举例:在淘宝网进行服装销售的卖家小陈平常以批发市场为进货渠道,通过自主拍摄图片对旗下进货的服装进行发布,在2014年收到了店面某款服装品牌的商标权侵权投诉通知,面临扣分以及屏蔽店铺的处罚。
国科电商维权网知识产权律师针对案例中的网店商标权侵权行为进行分析时指出,中小型商家常遭遇商标权侵权问题,而这问题大部分源于商家进货时无法得知产品商标注册情况。很多商家认为既然存在可进货现象,当然也就有默认销售权利。然而,这种观念均是错误的,律师提醒:进货时一定要到国科电商维权网了解商标权侵权的范围,避免侵权存在的潜在威胁危及店铺。
此外,律师还表示,如果已经确定了侵权相关范围,那么在进行知识产权侵权申诉理由撰写时就能够更得心应手。国科电商维权网汇聚最权威的知识产权专家资源,针对不同知识产权侵权投诉现象给予专业化指导。要加大申诉成功率,在申诉理由撰写上要以重点突出,主要遵循三个原则,其一,是叙述性合理使用,所谓叙述性合理使用,即被投诉的商家如果从善意的出发点使用商品通用名称,则不构成侵权;其二,是指示性原则,即如果不使用某一个商标就不能描述特定的商品,则不构成侵权。如案例中小陈销售的某款服装,如果其服装品牌名描述中一定要涉及某个商标才能进行基础描述,如“裤子”即作为某商标,但是又作为特定描述词语,则不构成侵权,其三,是说明性合理使用,即合理使用说明性词汇。
该维权网律师还强调,除去案例中关于淘宝、天猫、阿里巴巴商标侵权申诉理由撰写的要点,其他知识产权侵权在撰写过程中也有不同的撰写标准,但是无论是商标权侵权申诉、著作侵权申诉还是专利权侵权申诉,商家们都要注意以事实作为依据,不能凭空捏造或者歪曲事实,如果商家不知道进行知识产权侵权申诉时应该准备什么材料可以到国科电商维权网www.96965.net进行了解。
当然,淘宝、天猫、阿里巴巴、京东商城等电商平台知识产权侵权申诉流程以及申诉理由与商家的利益息息相关。因此,如果商家在没有把握的情况下也可以借助专门的机构进行代替性申诉,由于专门机构的专业性,将可大大提高申诉的成功率。
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