索 引 号： & &K5-00289 信息分类： & &其他 / 其他 / 其他
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生效日期： & & 废止日期： & &
信息名称： & &街道便民服务——办理社会保障卡（市民卡）制卡、发放、挂失补卡手续，修改社会保障卡（市民卡）密码
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街道便民服务——办理社会保障卡（市民卡）制卡、发放、挂失补卡手续，修改社会保障卡（市民卡）密码
　　政策依据：《市政府关于印发《南京市市民卡管理办法》的通知》（宁政发（2009）260号）&　　受理条件：具有南京市户籍和其他需要在本市人力资源和社会保障部门办理相关事务的个人均可申请制作市民卡。&　　申请材料清单：&　　1、用人单位统一申办的，须持劳动保障证副本或单位介绍信，提供申领人员个人身份证件复印件并填写《南京市民卡单位申请书》；个人申办的须提供本人有效身份证件（包括身份证、户口薄、护照、港澳通行证、军官证等）及有效身份证件复印件；&　　2、提供个人近期1寸免冠电子照片或到指定地点采集人像；&　　3、申请人填写、阅读、核对《南京市民卡单位申请书》，并签字确认；&　　4、申请人按规定须缴纳制卡工本费。&　　办理程序&　　1、制卡：办理人申领或由用人单位统一办理，原则上按照属地化管理在南京市民卡服务中心和区人力资源和社会保障局及下属街道各卡服务网点办理。&　　2、补卡：卡面污损、残缺不能辨认，或者社会保障、银行、金陵通卡任一功能不能正常使用的，由持卡人本人携卡持有效身份证件办理换卡，原卡须交回销毁。&　　若超过两年质保期，以及卡有弯、折、裂、破、洞、磨损、凹凸、火烧、水浸等痕迹或其他因人为因素损坏的，须缴纳新卡工本费20元/张；质保期内且卡面完好，免费换卡。&　　补、换卡须到各卡服务网点办理申办手续，5个工作日后可领新卡。原卡已开通银行账户的，新卡的银行账户激活手续按银行规定办理，原卡银行余额由持卡人本人携新卡持有效身份证件到银行指定网点按规定转帐，原挂失卡绑定的各项银行卡增值业务功能同时失效，须在新卡重新建立；原卡已开通金陵通服务的，新卡按规定到指定地点重新开通，原卡电子钱包余额由持卡人本人携新卡持有效身份证件在挂失生效后或换卡受理7日后到指定地点转值。&　　3、挂失：如卡遗失，持卡人可拨打12333电话挂失或登录南京市人力资源和社会保障网书面挂失或持有效身份证件到市民各卡服务网点书面挂失，社会保障、金陵通功能挂失即时生效，电子钱包在被有效查封或自挂失受理日起1年后生效；12333电话挂失后，市民须在3个工作日内到指定地点办理书面挂失，否则社会保障功能在3个工作日后将自动解除电话挂失。&　　银行账户口头及书面挂失功能按银行相关规定办理。&　　4、修改社会保障卡（市民卡）密码：持卡人领卡后应及时修改初始密码，持卡办理社会保障业务可启用密码，电子钱包无密码，银行账户按银行规定使用密码。&　　设置、修改、重置密码按各应用提供部门规定办理。&　　办理时限：符合规定、材料齐全，当场办理。&　　制卡时间为35天。补卡时间为5个工作日。&　　收费标准：经苏价费【2013】341号文件批准，首次申请领取市民卡的人员免费；遗失、损坏补发卡的人员按20元/卡收取工本费。&　　
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社会保障卡挂失、补办指南
福建省人力资源和社会保障厅
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社保卡挂失：
拨打电话12333挂失
请直接拨打，无需加区号，拨打后转人工服务验证个人信息后挂失
社保卡补卡：
持本人身份证原件和复印件或有效身份证明原件和复印件到省医疗保险管理中心办理。
委托补卡应凭委托人和被委托人身份证原件和复印件或有效身份证明原件和复印件到省医保中心办理。
未及时办理挂失和补卡，导致个人账户资金及兴业医保联名卡存款被冒用或冒领的，参保人员自行承担责任。
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推荐给朋友第a05版：首读
社保卡丢失只需到银行挂失补卡
我市今年计划发放90万张社保卡，市人社局社保卡服务中心工作人员解答热点问题
&&&&昨日，记者从市人社局社保卡服务中心获悉，截至今年3月，我市社会保障卡制发总量已突破200万张，在职职工基本发放完毕，而今年计划发卡90万张，到今年年底，我市持卡人数将达280万人以上，发卡重点集中在城镇居民和农村居民参保人员。对于市民来说，无论在日常的医保消费，还是劳动就业管理等方面，社保卡都具有重要作用，因此在日常生活中，不少市民对社保卡的申请、使用等都很关注。对于市民日常反映较多的有关社保卡的热点问题，市人社局社保卡服务中心的工作人员昨日给予了相应解答。　　YMG记者姜晓通讯员人信中　　年底持社保卡市民将达280万　　“众所周知，社会保障卡是由各地劳动保障部门面向社会发行，应用于劳动和社会保障各个领域（就业服务、劳动合同管理、工资收入管理、职业资格、养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险和生育保险等）的集成电路（IC）卡。”市人社局社保卡服务中心的工作人员介绍，社会保障卡是劳动者劳动保障信息收集、识别、共享和交换的工具，是持卡者与劳动和社会保障管理信息系统的交互接口，可以为职工提供方便、快捷、安全、可靠的服务。对于市民来说，无论在日常的医疗消费，还是劳动就业管理等方面，社保卡都具有重要作用。自2010年开始，我市集中发放社保卡，覆盖面逐年增大，已经有上百万市民拥有了社保卡。截至2014年3月，我市社保卡制发总量已突破200万张，在职职工基本发放完毕。今年计划发卡90万张，年底持卡人数达280万以上，发卡重点集中在城镇居民和农村居民参保人员。　　社保卡丢失后只需到银行挂失补卡　　不少市民在日常生活中，往往会遇到因社保卡被锁而无法使用的情况。对此，市社保卡服务中心的工作人员提醒，遇到这样的情况，一定不要着急，社会保障卡被锁死后，在全市的社保卡管理机构都可以解锁，本人只需携带身份证和社保卡即可解锁，代办则需携带双方的身份证原件、复印件和社保卡。社会保障卡丢失后，如何挂失补卡？持卡人可以先拨打银行服务电话进行挂失。电话挂失时，市民务必要提示是社会保障卡，并提供遗失人的姓名、身份证号码、联系电话和家庭地址等相关信息。电话挂失后5个工作日内，遗失人应当到本人社会保障卡合作银行的网点办理书面挂失补卡手续。持卡人也可直接到银行网点办理正式挂失补卡手续。　　市社保卡服务中心的工作人员介绍，在银行网点办理挂失补卡手续后，市民不需要再到社保卡管理部门办补卡手续。社保卡所补办的卡制好后，将由合作银行统一到社保卡管理机构领取。持卡人在接到银行通知后，只需带相关手续到银行指定网点领取便可。□相关链接如何申领社会保障卡？　　不少市民咨询：“我该如何申领社会保障卡？”　　对此，市社保卡服务中心的工作人员答复，社会保障卡的发放范围为在职职工、失业人员、离退休人员以及政府部门确定的其他发放对象，并根据需要分期逐步完成。申领社会保障卡时，应当由本人到户口所在地或工作单位所属的劳动保障部门办理。在职职工和新就业人员由参保单位统一申办。而求职人员、其他人员申领社会保障卡，由本人到公共就业服务机构或到劳动部门指定机构办理。本人填写《烟台市社会保障卡申领登记表》，交验居民身份证、居民户口簿或者户籍证明等进行信息比对核准。社会保障卡制卡后，由本人或委托人从劳动部门指定机构领取。制卡周期一般为3个月时间。　　□问题集纳　　为什么我的社保卡里没有钱？　　新制的社保卡从发卡机构领走后才开始启用，医疗保险机构才可以正常拨钱，而拨钱一般每月集中发放一次，一般领卡两个月以后就能确保有钱拨付。对于新制卡之外的社保卡里没有钱，可能存在以下三种情况：一是个人挂档交保险，医疗账户是没有钱的；二是账户发放信息不对，需要到医疗账户科更改账户发放信息；三是本人有两个以上社保编号，社保卡需要合并信息，电话咨询社保卡管理机构就可处理。　　如何取出个人账户内的资金？　　工作人员介绍，只有当持卡人因死亡、失踪等被公安部门注销户籍的；持卡人因工作关系调出本行政区域的；外地来烟务工人员解除劳动关系后离开本行政区域的这三种情况，个人账户资金才可以被取出。　　市民可以通过医疗保险服务大厅的经办窗口和触摸屏查询个人账户内的资金情况；可以通过银行网点进行查询；可以在社会保障卡管理机构进行查询；已开通网上银行的，可通过网上银行查询。　　您知道社保卡有两个密码吗？　　工作人员介绍：“其实社保卡密码有两个，一个是社保密码，一个是银行账户密码。社保密码在药店、医院和社保部门中使用，银行密码则在与银行有关的业务中使用，两个密码不要混淆，以免造成锁卡。”社保密码的初始密码，制卡日期是2014年3月前的是1234；　制卡日期是2014年3月后的是123456。社保卡密码可在定点医疗机构和社保卡管理机构作更改。而银行密码的初始密码：农行是370600，建行是955330，工行无初始密码；中行是身份证号码第12―17位共6位。银行账户要使用的话，必须到银行网点开通并更改银行密码。　　工作人员提醒：“一定要更改您的社保密码和银行密码，不要使用初始密码。”社保部门肯定不会索要您的社保卡密码，当有人以各种理由索取您的社保卡密码时，应注意防止上当受骗。您的举报已经提交成功，我们将尽快处理，谢谢！
社保卡丢失怎么补办
持卡人的社会保障卡遗失后，可拨打社会保障卡服务热线“96102”（24小时服务）进行电话预挂失。也可持本人的居民身份证或户口簿到社会保障卡服...
需要你出具你的户口薄，然后记得你的身份证号，再就是照相了
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核心提示：如果记得社保卡编码（或身份证号码）及社保查询密码，可拨打12333电话进行社保卡自助语音挂失。挂失成功后，社保个人账户将被冻结72小时，参保人员只需在规定时间带上身份证件前往参保的社保经办机构补办社保卡。
　　如果忘记了社保卡编码和密码，请及时带上身份证件，在法定工作时间前往参保的社保经办机构进行挂失和补办。&如果记得社保卡编码（或身份证号码）及社保查询密码，可拨打12333电话进行社保卡自助语音挂失。挂失成功后，社保个人账户将被冻结72小时，参保人员只需在规定时间带上身份证件前往参保的社保经办机构补办社保卡。
　　如果忘记了社保卡编码和密码，请及时带上身份证件，在法定工作时间前往参保的社保经办机构进行挂失和补办。}