我新换了一个手机号，但是，当我拿我的手机号码去注册支付宝的时候，支付宝显示我这个手机号已经有人注册_百度知道
我新换了一个手机号，但是，当我拿我的手机号码去注册支付宝的时候，支付宝显示我这个手机号已经有人注册
实名注册里还包括手机号，当我拿我的手机号码去注册支付宝的时候，那个人还实名注册了，都知道实名注册是不能修改的?谢谢各位，但是。到底该怎么办啊。(他的支付宝里面没有钱，我很急用，支付宝显示我这个手机号已经有人注册了我新换了一个手机号，但是我也要用支付宝!我的手机是移动的。而且
提问者采纳
你要去支付宝去申诉注销原来的账户，先一点一点了解我刚上大学也遇到这种情况了，你问它，这要申诉几天之后他们就会注销原来的账户了，你自己就可以重新注册了 希望采纳，也有人工客服，需要排队，电脑登录支付宝有个小精灵
提问者评价
太给力了，你的回答完美地解决了我的问题，非常感谢！
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你那个号别人已经注册了，没有办法改了，更何况还实名注册了，重新换个没有人用过的号吧
打10086人工，跟他们反应手机卡没洗干净
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出门在外也不愁我的手机号是新买的，想注册一个支付宝，提示说已被注册，用的不是我的身份证，现在手机号码是用我的办的_百度知道
我的手机号是新买的，想注册一个支付宝，提示说已被注册，用的不是我的身份证，现在手机号码是用我的办的
想问一下怎么改，郁闷，用的不是我的身份证，提示说已被注册，想注册一个支付宝我的手机号是新买的，现在手机号码是用我的办的？联系支付宝客服打不通也
解除原有支付宝账户的登记绑定，然后注册绑定手机号，支付宝账户是实名认证的建议，而且以后还要动钱的，然后联系支付宝客服。先办理手机卡的实名登记，还是谨慎点吧
银行客户经理
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在淘宝那里输入你的手机号码，然后点忘记密码，按提示操作就可以了，谢谢
不可以，那人注册时用的不是我的身份证，要输入那人的
我记得改密码不用身份证号码的吧
目前唯一可行办法就是与支付宝客服联系！ 另外你的手机号码肯定有问题，最好换号！
不要拿手机号注册，用邮箱注册。安全无后顾之忧。
用你的身份证去移动公司取消绑定在你的手机上所有
多打几次，手机被以前人用了
打了N次了，就是占线
没办法，这种情况比较麻烦
要客服帮忙解决
把密码改了就好了
打95188支付宝电话，客服很容易接通的
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出门在外也不愁支付宝之前绑定的手机号码没用了，现在新买的一个手机号刚刚要更换绑定，显示这个手机已经被使用怎么办_百度知道
支付宝之前绑定的手机号码没用了，现在新买的一个手机号刚刚要更换绑定，显示这个手机已经被使用怎么办
情况很可能是您使用的手机号码之前被他人使用并注册了支付宝账户，但还是可以继续作为绑定手机使用），运营商回收手机号码后进行二次发放引起的，操作修改手机号码即可（手机号码不作为登录名使用，之后关闭手机登录名后。您可以使用邮箱作为您的支付宝账户登录名，之后更换手机未及时修改支付宝账户中的绑定信息
主营：互联网公司
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试下用这个手机登录，找回密码
联系客服啊
去个人中心修改绑定手机
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出门在外也不愁转藏到我的个人馆
手机新号码曾被注册 女子误转万元至他人支...
手机新号码曾被注册 女子误转万元至他人支...
手机新号码曾被注册 女子误转万元至他人支付宝
来源： 羊城晚报
朱小姐更换了新手机号码后,打算将自己原号码注册的支付宝账户上的1万元转到新手机注册的支付宝账户中。而她没想到的是,自己的新号码是“二次放号”的号码,她将自己的钱误转账至前任机主的支付宝账户中,而且由于无法验证通过支付密码,她无法支配该笔款项。
换了新号码，打算用新号码开通支付宝，然后把旧支付宝账户上的1万块转到新账户，朱小姐摸索着完成上述动作后，才发现自己的新号码是“二次放号”的号码，她的新账户实际还是前任机主的，自己的钱实际是误转入了前任机主的支付宝账户中。由于支付密码还是前任机主设定的，她无法支配该笔款项。由于无法联系到前任机主，朱小姐一纸诉状，将支付宝(中国)网络技术有限公司(下称支付宝公司)告上法庭，案件25日上午在佛山市禅城区法庭开庭审理。
买到“二手”号码&钱误入别人账户
去年11月11日，朱小姐在佛山以实名方式购买了一个号码为152开头的中国移动手机卡。她表示，自己是后来才知道该号码是“二次放号”的手机号码，而该号码此前的机主姓名为奉友华，由于超过时限没有使用该手机号码，号码后来被中国移动公司回收并重新销售。而且，奉友华此前也通过该手机号码注册了支付宝账户，但注册后一直没有使用过该账户。
购买新卡后，她用该手机号在支付宝上申请开通账户。由于自己操作不当，未经注册环节，仅通过手机验证码的方式，朱小姐便直接登录到了奉友华的支付宝账户上，而她则一直以为这是自己新注册的支付宝账户。
日，朱小姐用自己的另一手机号码，将用该手机号码注册的支付宝账户中的1万元，分两次从建设银行划款共1万元到自己的新支付宝账户上，而该“新支付宝账户”，实际上却是奉友华的支付宝账户。后来，她想把这笔钱取出使用，却发现在验证支付密码时，一直无法验证成功。她本人也尝试过点击支付宝APP上所提供的“找回支付密码”的功能，但是无法通过验证的问题。
刚开始的时候，朱小姐还以为自己被骗，马上报警求助。警方经调查后发现，朱小姐的情况并非刑事案件，于是不予立案，并建议她通过司法途径解决。后来，在与支付宝公司协商未果后，朱小姐决定将支付宝公司告上法庭。
无账户主人同意&支付宝拒绝划款
25日上午，该案在佛山市禅城区法院开庭审理，朱小姐的诉讼请求为：要求法院判令支付宝公司返还款项1万元，并承担诉讼费用。
支付宝公司的代理律师表示，就目前情况而言，支付宝公司冻结的是奉友华账户里的款项，如果在没有奉友华本人真实意思表示的情况下，支付宝公司将款项划归朱小姐，其带来的后果不仅仅会侵犯奉友华的财产所有权，更重要的是将使数亿支付宝用户产生严重的不安全感，足以将支付宝多年的信誉毁于一旦。
另外，支付宝公司已经按支付宝服务协议的约定履行了协助义务，例如信息披露等。
朱小姐的律师则称，在朱小姐错误操作之后，资金进入别人账户。但实际上，这笔钱其实是在支付宝公司所开设的银行账户内，银行利息也归支付宝公司支配。更重要的是，朱小姐尽了最大努力也没办法联系奉友华，目前奉友华的账户属于“僵尸账户”，奉友华本人已经无法登录该支付宝，因此这笔钱如果不返还给朱小姐，最终得利的是支付宝公司，这对广大支付宝用户来说，是不公平的。
服务是否存在缺陷？
法庭上，朱小姐的代理律师始终表示，支付宝技术层面不完善，存在漏洞。而支付宝公司方面则认为其提供的支付服务不存在功能缺陷。
首先，支付宝公司对于“二次放号”情况下设有提示功能。比如朱小姐在使用其152的新号码拟注册支付宝账户时，系统会首先通过发送验证短信的方式确认手机号码，用户登录该手机号码账户后，如果该手机号码账户之前已经被注册，系统会弹出明确的提示要求用户选择“是我的，立即登录”或“换个号码，继续注册”。而朱小姐则选择了“是我的，立即登录”，导致一直使用了他人的支付宝账户而没有察觉。
其二，支付宝在转账时，也设有保障功能。比如朱小姐在使用其原手机注册的支付宝账户转账时，系统首先会要求输入对方账户(支付宝账户/手机号码)，然后界面会显示“转账给×某”校验，如用户继续选择点击，则系统会要求补全对方的全名，确保资金安全。若输入的全名与对方姓名不相同，支付宝会显示“输入的账户或姓名有误”继而中止交易。也就是说，其实朱小姐在用自己原来的支付宝账户误转账至奉友华的支付宝账户时，她是应该知道奉友华的支付宝账户的名字的，她应该意识到其中的问题。
谁来为误转账“埋单”？
对于谁应为误转账“埋单”，支付宝律师认为，首先，朱小姐作为一名80后，应当有最基本的安全风险防范意识，但她未尽到最基本的核实义务，导致款项误入他人账号，其自身存在重大过错；其次，运营商在出售该152的手机号码时，就应当告诉原告该号码是否属于“二次放号”，但是运营商并没有告知原告真实的情况，运营商存在过错；其三，根据支付宝服务协议，支付宝实名制账号的权利人如果不使用支付宝的服务，应当主动将该账户注销，因此奉友华本人亦对此事件的发生有一定的责任，朱小姐应向奉友华主张权利。
另外，朱小姐的律师也承认起诉奉友华可以实现朱小姐拿回1万元的主张。至于为何不以不当得利为由，将奉友华也告上法庭？朱小姐的代理律师表示，虽然支付宝公司向他们提供了奉友华的姓名以及身份证号码，但是由于没有准确地址找不到奉友华，即使起诉了法院的传票也无法送达，因而只能作罢。
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