工行网银助手无法安装 - Microsoft Community
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工行网银助手无法安装
& & & & & & & 之前，笔记本电脑是win7普通家庭版的，在那个时候，安装了工商银行的防钓鱼软件和工行网银助手，工行网银助手版本是1.0.6.0，后来升级到win7旗舰版，64位的，在办理了U盾后，发现无法安装新版的网银助手，提示说无法卸载旧版本，安装过程如下：
windows installer：无法访问您试图使用的功能所在的网络位置。单击“确定”重试，或在下面的框中输入包含安装程序包“ICBCSetupIntegration_64.msi”的文件夹的路径。
取消后显示：无法使用此产品的安装源。请确认安装源存在，并且您可以访问它。
& & & & 于是，我又改了路径，指向新的从工行网站下载的安装包，居然提示它不是有效的安装包。
& & & &既然卸载不了，旧版本将就用就算了，但是淘宝付钱的时候提示要下载工行网银助手，我都安装了，并且启动了，还是提示要下载，下载后安装又重复提示上述安装过程。
& & & 在控制面板里也卸载不了，遭遇安装过程的相同情况，一气之下，就把原文件删了，但是控制面板仍然显示如初，卸载不了，更新不了，安装不了，也用不了！！！
然后我就从注册表里把网银助手的给删了，但是，一样是遭遇如安装过程显示的相同情况！！！
& & &希望各位牛人给予帮助！不胜感激！！！
6 个成员问过此问题
您的问题描述中可以看到无法启动windows installer 服务，其实在安全模式下此服务可以启动的，所以安装模式下可以安装卸载.exe格式的软件或者安装系统的更新包（.msi）
所以您的问题其实延伸到windows installer服务运行不正常，您留心一下您安装或卸载其他的软件情况如何，如果有失败的情况
建议您根据以下步骤来重建一下此服务
我们可以尝试导入无损的注册表文件来重建此系统服务。========================================================================
注意：以下步骤会包含注册表操作，在执行以下步骤之前您应该先对您的注册表进行备份，以确保如果之后问题未能解决您的注册表可以通过现在的备份进行还原
1. 同时按下“R键+窗口键”，输入regedit，跳出提示框时，选择“继续”。
2. 点击左上角的“文件”选项，单击“导出”，将文件保存于桌面，名字您随意取，文件格式默认为“注册文件（*.reg）”,单击“保存”。
3. 如果以下步骤未能解决您的问题，您可以双击以上步骤导出的注册表备份进行注册表还原
========================================================================
1您点击以下链接
如果您是32位系统，请下载32-Win7-WI.re
如果您是64位系统，请下载64-Win7-WI.re
2.将您下载的文件放到桌面，重命名为WI.reg。
3.重启，连续按F8键进入安全模式。
4.双击WI.reg,导入。
5.重启，重新确认情况
2 个人认为此内容很有帮助
可能是您的工行网银助手组件残留在系统后，导致新的安装过程受阻
您看一下“控制面板”的”程序与功能“栏中，右击您的工行助手是否有”修复“选项，如果有请先修复后，再卸载，如果没有，请继续以下步骤
由于工行软件的开发程序与运行机制我们并无详细信息，建议您可以尝试以下步骤进行安装
1.请访问以下工行网站下载网银助手，请不要直接运行，而是保存到您的桌面上
2.重启，启动时连选F8键，进入安全模式
3.进入后，双击是桌面的安装文件进行安装
如果问题依旧，建议联系工行客服来确认安装组件的存放位置来进行有针对性的组件清理
工行客服中心：95588
成为第一个标记为有帮助的人
& & & & 感谢你的回复，但很遗憾，问题没有解决。
& & & & &首先，我已经从注册表里把网银助手给删了，所以控制面板已经没有网银助手这项，其次以前修复过的，也是遭遇相同情况。另外，从安全模式里打开安装文件后，提示在安全模式中无法启动windows installer服务，请在别的模式下进行。最后，工行客服在之前已经找过了，废的。
& & & & &无聊如何，谢谢你。
成为第一个标记为有帮助的人
您的问题描述中可以看到无法启动windows installer 服务，其实在安全模式下此服务可以启动的，所以安装模式下可以安装卸载.exe格式的软件或者安装系统的更新包（.msi）
所以您的问题其实延伸到windows installer服务运行不正常，您留心一下您安装或卸载其他的软件情况如何，如果有失败的情况
建议您根据以下步骤来重建一下此服务
我们可以尝试导入无损的注册表文件来重建此系统服务。========================================================================
注意：以下步骤会包含注册表操作，在执行以下步骤之前您应该先对您的注册表进行备份，以确保如果之后问题未能解决您的注册表可以通过现在的备份进行还原
1. 同时按下“R键+窗口键”，输入regedit，跳出提示框时，选择“继续”。
2. 点击左上角的“文件”选项，单击“导出”，将文件保存于桌面，名字您随意取，文件格式默认为“注册文件（*.reg）”,单击“保存”。
3. 如果以下步骤未能解决您的问题，您可以双击以上步骤导出的注册表备份进行注册表还原
========================================================================
1您点击以下链接
如果您是32位系统，请下载32-Win7-WI.re
如果您是64位系统，请下载64-Win7-WI.re
2.将您下载的文件放到桌面，重命名为WI.reg。
3.重启，连续按F8键进入安全模式。
4.双击WI.reg,导入。
5.重启，重新确认情况
2 个人认为此内容很有帮助
谢谢你的回答，我按照你的方法，没有用喔，不过我在安全模式下发现，windows install服务已停止，无法启动，提示： 错误1084，无法在安全模式下启动该服务，希望你帮帮我吧！！！
成为第一个标记为有帮助的人
后来我在安全模式下启动了windows install服务了，不过安装过程仍出现提示说无法卸载旧版本，安装过程如下：
windows installer：无法访问您试图使用的功能所在的网络位置。单击“确定”重试，或在下面的框中输入包含安装程序包“ICBCSetupIntegration_64.msi”的文件夹的路径。
取消后显示：无法使用此产品的安装源。请确认安装源存在，并且您可以访问它。
成为第一个标记为有帮助的人电脑没声音、没网络，错误1084，不能以安全模式开始这项服务_金蝶软件梁大伟_新浪博客
电脑没声音、没网络，错误1084，不能以安全模式开始这项服务
发现XP系统连网络图标和声音图标都没有，马上进入到服务里面去看了一下，见到好多服务都没有启动，所以就准备手动启动，但是手动启动的时候就提示“错误1084，不能以安全模式开始这项服务”​
最开始解决服务开启的问题，后面我们通过注册表的方法来测试发现我现在的进入的系统还是带网络连接的安全模式，而不是正常的系统。我们从启动项那里着手，把我注册表里面[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Option]"AlternateShell"="cmd.exe""OptionValue"=dword:最后的Option项删除，然后在通过NTBOOTautofix
软件重新修复了系统引导，重启后就进入了正常的系统。
金蝶软件梁大伟
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荣誉徽章：电脑没声音、没网络，错误1084，不能以安全模式开始这项服务(已解决，请看一楼)
可以肯定不是硬件问题，电脑还是几年前的ACER4730z,用了几年了硬件还是重来没坏过。
声卡驱动重新装了， ...
这样的话，只能进pe系统里面修复系统启动加载项了！修复系统核心文件试了没有？
获取系统账户最高权限（这就是你说的逆转思维），重新注册dll组件，试试这个工具
zhongwei37
这样的话，只能进pe系统里面修复系统启动加载项了！修复系统核心文件试了没有？
获取系统账户最高权限（ ...
进pe后要怎样操作？
SFC/Scannow命令不能用，提示&RPC服务不可用“，然后去启动相关服务的时候又回到老问题，提示安全模式无法开始，那个软件试了下没用，他只是注册DX的相关组件，与我这个没什么关系。
你试下下载pchunter，看能否正常加载驱动，如果可以加载驱动，则用pchunter启动并修改服务属性
本帖最后由 落华无痕 于
16:44 编辑
下载sreng，打开后进入系统修复，修复所有项目。
另外打开boot.ini，把里面的代码发上来看下。
zhongwei37
你试下下载pchunter，看能否正常加载驱动，如果可以加载驱动，则用pchunter启动并修改服务属性
下载了这个软件，切换到服务那里，启动相关服务，选择启动后还是没反应，但是这个软件还是可以打开！
QQ图片32.jpg (63.65 KB, 下载次数: 20)
16:57 上传
zhongwei37
下载sreng，打开后进入系统修复，修复所有项目。
另外打开boot.ini，把里面的代码发上来看下。
用sreng已经修复，暂未看到有变化。
BOOT.INI的代码如下：
[boot loader]
default=multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINDOWS
[operating systems]
multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINDOWS=&Microsoft Windows XP Professional& /noexecute=optin /fastdetect /noexecute=alwaysoff
你筛选下事件查看器上的系统日志，只显示错误，警告，关键。然后导出日志，发上来。
zhongwei37
你筛选下事件查看器上的系统日志，只显示错误，警告，关键。然后导出日志，发上来。
貌似导出日志只能够导出基本信息，里面具体内容没办法看到。
我截图几个看你看看，基本信息差不多。
QQ图片09.jpg (31.7 KB, 下载次数: 11)
17:36 上传
QQ图片05.jpg (38.71 KB, 下载次数: 9)
17:36 上传
17:31 上传
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699 Bytes, 下载次数: 90
貌似导出日志只能够导出基本信息，里面具体内容没办法看到。
我截图几个看你看看，基本信息差不多。
你换下导出日志的格式，改为evt格式。
zhongwei37
我的是XP系统，导出那里没有evt格式，只有TXT和CSV格式，我现在用别的软件导出了从我昨天开始碎片整理的时候到现在错误的时间日志，也是TXT格式的，但是可以看到具体属性，麻烦给些意见。
17:58 上传
点击文件名下载附件
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在本计算机无法启动Windows Audio错误1084 不能以安全模式开启这项服务
声卡没有问题，驱动人生也有求大神帮帮忙！烦死了，都说没问题可就是没声音，然后我转了驱动精灵该装的都装了
提问者采纳
楼主可以重装系统，一切问题都是浮云
电脑里面有好多东西重装就没有了
有哪些嘛？我看我可以帮你不
有很多课件啊，还有，，
就是现在音响是好的，但是视频没声，音乐播放就说找不到可用的音频设备
是全部都没有声音吗？
声卡（是硬件，不是驱动）坏了
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