在12306上订的票，已经网上退票。退的钱到哪了，什么时候到账？
我来回答：
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我的也是，到现在还没有到账呢，郁闷啊、、
铁道部到底退不退钱啊？怎么这么不靠谱
我的都12天了
铁路局 是不是要腐败了 做个解释行不？
就是啊，退款也没个信息
我的工商卡4天了都没反应，服务真差劲，还是拿现金的好，破系统
要是铁路不退款也没法找人要了，
客运站解答：你从那张银行卡付出去的，就退到那里，铁道部的解释是1个工作日内。完全可以放心。
我的都一个月了，还没到。。。。
w我退的12号得票钱用的是建行的卡为啥给我了一张农行的票据，而且我的建行卡里也没钱。
我的都三天了，还没到账呢
我都10天了，还没见到账啊！
可是我的票款3天都没返还呢。。
都tm一个月了还没退给我·
要15天才可以到账
一个工作日内？？我前后退了两张票，前面一张退票成功，钱马上到帐了，后来又退一张，网上显示退票成功，但既未收到短信也未收到退票成功的邮件，现在几天了，钱也未到帐，咋回事啊？铁路部分也不就此类问题做个具体回复？
我刚打了电话，说是15到20个工作日之内。去掉节假日双休日，客服说大概要一个月能退到银行卡上
不知道呀，我是退票的时候卡了，退了一半，之后又申请之后显示退票成功。可是没有钱，没有邮件，没有短信，这TM的是什么服务，咋啥也没有，什么B网站，什么为人民服务，，，，没落了
可是我退票13天了还没有到账呀
我于日购买了1月31日的票，由于某种原因必须晚走一天，于是退票，显示退票成功，也收到了邮件！可是退票的钱却迟迟没到我的卡上，我想知道原因
铁道部客服中心说15个工作日以内。有点坑
我元月9号退的票，到现在钱还没到账。十五个工作日早过了都。到底什么时候能到账啊?
我1月5日退的票,今天1月30日还没有收到退款,打12306却一直提示话务员繁忙.
他就想收钱，不想退钱
我的19号退票系统显示成功，至今仍未到账，真是郁闷。
我两张都钱都20天了还没到
显示退票成功，没收到退票邮件，现在都已经12天了，钱影子都没见着！坑爹的铁道部！！我还打电话去问银行了，一脚就给踢回铁道客服来了！！铁道客服却打不进！坑啊！！
我的也是农行网银一直没有金额退入 肯跌啊
我也是在12306网站订的票，后来又退了重新订的，当时退票时显示系统忙，我也没收到退票成功的提示和邮件，第二天查了一下看到显示退票成功，但距离现在已经快一个月了，钱还是没有退给我的卡上，客服电话老是“话务员忙、、、”求帮助啊！
纯属骗人，哪有那么慢呀，买票的时候怎么一下子就能付账，退个票有那么慢么，MD这都是什么狗屁玩意，坑爹呀，我29号退了两张票，到现在也没有到账，网友们啊看来咱们的钱想要回去是没容易了，挣钱难，退钱也难
我昨天退得，等啊等
去年退的票，今年还没把钱打给我。
我退的27号得票钱用的是建行的卡给我的也是农行收据，而且建行卡里也没钱，客服电话根本就打不进去~~完全骗人
我的也是，都6天了还没到账，真是撇得不行了。
我前面退票都是退票成功就收到了退款，可是最后一次退票邮箱都没有收到信息，12306就说我已经退票成功，到现在都没有收到退款。真想知道铁道局是吃什么的
我是号退的票，到今天（）还是没有任何动静！
到现在也没见到钱
我也刚退了一张，收到邮件了就是不知道什么时候可以退回款，打客服电话一直在通话，服务真的是太差
q 我20号退的票怎么到今天还没收到退票的钱啊?
我的都17天了，还没到账呢
我1.8号退的票 到现在钱还没回来
我都16天了退票款还没有到账，买是即时到他们账上，退票不能及时到账，是扣着不给还是铁路太黑。
我退票了。说打到银行卡上。打个电话去问还差点被骗走银行卡里的钱。
我也快半月了也没见钱到账，大家都这样，铁道部可发财了！
我是1月7号在火车站退的，到现在早超过15个工作日了，可钱还没到账，打客服电话还要提供什么平台流水号，哪有这个号了，难不成没有就不退钱了吗，我的可快一千了啊
请问谁知道打什么客服才能找到那个相关的人员解决退票没有打钱的问题。
说的我怕怕的
郁闷啊，退票成功，收到邮件没收到短信，钱没影，452啊，铁道部真的不敢相信，要失眠了呢
有没有个告诉我们收到退票款的啊，让我们放心一下，看来都是没收到啦～～
我是1月22号退得票。。。都现在都没有收到钱呢
我也是啊，到窗口退票给了我一张中国银行的收据，钱没到账，连退票成功额提示都没有，网上显示那张票还订着，坑爹啊。
我是1-20号退的票
至今什么消息都没有
是不是被坑了啊
我退票都一个半月了，还没退款。。。
要吃人了吗？退票成功，钱为什么回不到卡上？快20天了。没有人管吗？在哪里投诉呢？
我晕 什么状况啊 我的也没有到账 今天一查才知道。
我直接去车站退的票，钱说退回卡里面，也没见退回来，真TM垃圾！！！！！
我什么都信息没收到！在窗口退票现在3天了还没到账！
刚退完……无语了！
一个月到账
我在12306网上订票，1月9日在广州火车站退票，给我一张白条，说是退到银行卡上，到现在4月21日，我电话费都打了一百多块的，银行也去了两次了，还是没退到钱。
我都退票14天了，钱呢？
我的是号退的票到现还没有收到呢,都快一个多月了,是不是不退了,收起钱来那积极的,退钱怎么一点效率都没有,唉!
而且现在连电话打通了没有人接呀.
我于日购买了1月31日的票，由于某种原因必须晚走一天，于是退票，去车站退的，我同学还买到那张了，但是没有收到了邮件！可是退票的钱却迟迟没到我的卡上，我想知道原因
哪有退钱呀，我年前退的票，到现在还不见账户上有钱呢？怎么回事呀？铁路客服又没有一个合理的解释，坑爹呀
我22号到窗口退票。；说23号立即到账。现在25号了。是多等几天呢还是找工作人员，，，
我去你妈，逼的一楼，一看就是客服，我都一个月了，还没到帐，什么服务啊，坑你爹呢？
我的立马到账
我一月十七号退得票到现在还没有给我钱呢
我都退票1个多月了，退票款好没有收到，TMD12306
我是在2月6日窗口退的网上购票.至到现在钱都没回来什么原因
我退了两张票，显示退票成功，也收到了邮件，都14天了，钱还没到账，铁路部门就此问题应该好好提高办事效率。
我退票都快三个月了 根本就没返钱，而且连退票的订单以及邮件都神奇的消失了。天~~~~就怎么为人民服务的？？！！给个人民群众个解释，还能行不了？！！！
TNND, 广铁到底是什么玩意? 为什么付款时立即扣款, 退款都超过一个月了还没有消息, 什么玩意儿.
我去年元旦在窗口退得票 到现在都没退回来
4月28号退得票 到现在都没有反应 怎么回事 大家都收不到钱 铁道部这是欺诈吗
怎么办呀？刚退了票，有木有返的呀，听大家说的急死了。
我上辈子退的票~这辈子都活了20多年了！也没退给我~
这么恐怖？没有一个退钱的？我也刚退票，工作人员说要等20个工作日，当时还以为听错了，效率低下啊，坑爹啊！
我的票春节前退的，现在还没到帐
我还是先取出来去火车站再退吧！
退票了，没钱了
4.1号退的 今天还没到账地道部坑爹啊
我刚退得票
我才看到哎，原来大家都一样悲催，我第一次网上退票，1个小时了没收到票款，问客服，人家很有礼貌的告我：小姐，这个退款要等15个工作日，没收到是正常的，我以为是15天，结果人家又强调，是3个礼拜。我汗！订票的时候紧着要钱，保留40几分钟，退票时候就3周。我看到网友退票还有收到短信的？我只收到了邮件。怎么个意思啊。这钱能不能退回来啊。
我的也是退票都三周了，钱到现在也没有到账....很是郁闷呢
这钱到底会不会退啊？我也退票三天了，还没收到退款，求解释啊。。。。
坑爹的铁道部门，收钱收得倒是挺快，退钱半个月不退，是放在银行升值吧，这个效率也没人管管，只怪我爸不是李刚啊
真可怕，我才刚退的，知道这样还不如取出来再去退呢
麻烦啊，我现在是叫同学帮我买的，退票凭证都拿到了，钱却没有到。害得人家女朋友唠叨个不停啊。我咒TM的铁道部啊，什么办事效率啊。
擦！我是在火车站退的票，一个多月不退款，去火车站问叫我去发卡所在银行，到了银行问如果铁道部退款了会实时打入我的卡的。退票什么的也不给的票据凭证。想投诉都没理说。他们说没有就没有。操蛋铁道部！！
.我5分钟就到账了
我的也好几个月了，都没见到银行账号上有显示这笔退的钱，朋友也在过年的时候退了2张，到现在没收到，今天他跑火车站去问，火车站的工作人员居然让他直接打12306的客服自己去问。都些什么人啊，收钱的时候比什么都快，退钱的时候却这样，收进去就以为是自己的钱了是不是！晕死！
我是去年的，到现在都没有退，1500元多了。唉……
我的也退了好长时间了 就是没见到钱到账，铁道部真黑，骗咱老百姓的钱，有本事的话，干嘛还白给人家菲律宾那么多个亿啊，就知道欺诈自己的国民，中国政府真TM腐败。
我的也没到账 1.19号退的票
都20多天了
大家联合起来申述啊，不申述只是在这里诉苦有啥用啊。我的也是一样还没到账
我的10号退到，有短信！！却还不知道什么时候能退到账？？？就听大家的先等15个工作日吧！！看以后购票需谨慎，退票很揪心呢！！
我都20多天了有没有天理发邮件过去给了个客服电话打过去显示加拿大的，无语掉！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
我的今天才退的
他们不会不给退吧
铁路的客服态度还超级差 真TMD贱！！！！！！！！！！！！！现在都一个月了
给银行打 银行说找铁路
给铁路打说找银行 我草他妈了！
百年之内到账。
铁道部真他娘的坑人，我的都一个多月了还没退呢。
12306就是个垃圾，退票要等那么久，打电话过去问客服服务态度超差，日了，以后大家都不要来这买票
什么破系统，破企业。慢的要死，服务还慢
我的都一个多月了啊，真TMD可恶。坑爹啊铁道部
都一样，我的已经一个半月了，还没戏。
我的也是，都2天了，没有反应哦。
我退票2分钟就到帐了
服务态度差12306
看来大家都是同命相怜啊，我退票都快两个月了，还没到账！
我刚退票。没有收到退款，打电话，客服态度还差得要死。。。纠结。。。一个国家的铁路运输居然如此之坑爹，真让人伤心
我的也是啊！
我的也没退啊
我号网上退的票，现在了还没退钱到我卡上
破网站，退的钱都不到账
我4月30日退票，到现在6月5日钱还没有到账？？？？？？？？
妈的，什么破东西，手钱快，退钱怎么这么难？
要15个工作日以内 不包括周六周天 同志们
我想问下是不是就是骗人的不会退钱了
我的都一个月了
也没退 真是过分啊
妈的，应该把网上订票取消，真是坑爹的，既然我把钱直接打到铁道部了为什莫让我去找银行呢，想不通啊。我的钱到现在也没有退回，问窗口退票的说啥，现在铁道部也在亏不能再他那里退现金，难道亏是我们的责任吗？我们坐车也不是不买票的，既然网上订票方便于大家看样子是给大家增加负担。取消取消。
我的为什么没到呢，呜呜呜
是不是啊，搞得我都不敢网上退了
明天去代售点去看看
我的都13天了 还没退
无语了 我等到15天的时候要是还没退就打电话
我昨天晚上退的，听大家这么说好怕怕呀，血汗钱呀，没有人管管这事吗？
怎么都一个情况，他们不退怎么办
我在宁波买的票
晋江退的票
都十天了反应都没有
铁道部什么工作效率呀
最可气的那个售票员退票凭证也不给我
说直接会退到我卡里的
到现在都没见到钱
不了解啊,我是建行, 昨天退了三张票,反正现在只收到退票信息,没有收到退的款
我的票3分钟之前退的，我的是工行的卡，现在钱都已经到账了，没有楼上说的那么恐怖~~~
md，我昨天退的，到现在还没有到账，关键我让别人帮我买的，真tmd烦
铁道的办事人我不想说了
我刚帮朋友退票，显示退票，有流水号，但是钱去了哪里？OH MY GOD。你们不要吓我啥。
我刚退了票，钱迟迟不到账，害的我大老远跑银行充钱再买票的。坑爹啊。
昨天打电话说 20个小时内
今天变成20个工作日了
态度真是让人来火
收钱那么快
退钱这么慢
网上说的是15个工作日，但我申请退款一分钟后，钱就退到了之前用来买票的建行卡里，所以大家不用担心的、、、
这也太让人担心了，这么多天还不给退票，，，哎，真是无语。。。。
我的也挺快的，即时到账
玛德 整的老子这么担心呢怎么 今天刚退了张票
不知道前能不能打到卡上 300呢我艹
谁没坐过火车啊，就那服务，以此类推，这钱拿不拿得到真的是很悬啊
我擦，为嘛我刚点的退款它就退回来了
亲，有木有谁退票成功的，我好忐忑啊。。。。害怕退不回来了
操淡的铁道部啊。。。我日你祖宗。。。收钱积极，还钱不行。妈的，票退了，钱没了。。。。
这效率，实在是不敢恭维~~
我昨天退的
不知道什么时候给钱
我的也是啊，在网上订了张票 后来退掉了 既然收到了短信说退票成功，可不见钱往卡里打啊，真坑爹。
妈呀 ！！！ 听的我头皮都麻了。。 这JB 铁路 还敢买不？
穷人啊 ，伤不起的、、、
我的也是啊 网上订的票
去火车站退的票
到现在还没退回给我
就有一张凭据
去火车站这么远
怎么办,我也是刚退了,查了两次网银都没到账^
我也几天了，那个退票，现实的业务流水号 有什么用？
你妹的铁道部
因为你迟迟退不了钱
导致延误了婚期
媳妇跟别人跑了
我不多说了
明天拿汽油找你去
也是刚退了，虽然只有600来块，但也担心这钱会没，那些好几个月没收到钱的朋友们，你们就没谁主张一下找找媒体吗？这可是光天化日之下啊！这钱不会凭空就消失吧？
可能是等钱生了利息，本金就还给你了。。。
妈的铁道部，伙同烂银行榨老百姓钱，还他妈的没有人管，共和国早晚坏在你们这类人手里
我的也好多天了都没退，怎么办呢？坑人呀！
我的也是，他妹的！
看来不止我一个人也被铁盗部坑，现在都不想去查账了，查也没有
从哪里查询那个退票的钱是否到账？我的使用别人的网银买的。。急啊。。。都已经17天了
我的两张退票也没转钱到我卡里
服务态度差就算了
还坑钱啊？
坑人啊.效率怎么那么低啊.
这么多人都没有收到，是不是该组织告发下，这合起来得多少钱呀。我的也是没有到账。
刚刚退了两张票，本想一下就能到账，无意的搜了一下，看到你们这样我淡定了。。。
我的6月22日的火车票到现在还没退，刚才我也打了客服1日，工作人员说10个工作日内到账，今天又说15个工作日内到账，不知道他们是个什么东东的制度啊，
大家联合起来告铁道部坑钱吧，TMD，哪有这样退票的
我也受害啊，一直不对票只有商量一下，大家上访铁道部，或者找个可以解决办法的哦
为什么我在火车站退了票，上网查状态仍然是出票啊！！！！！！搞得我现在买不了票
我今天刚退了一张，看来也是没戏了.
各种吐槽，我刚退票了，钱肯定不会马上到，尼玛的千万别像你们说的那么恐怖哈，我还要靠那钱吃饭过日子呢。
我的好几天了也没有退，看完以后原来是这么回事，以后还敢网络买票吗
我的也13天没有打过来，真不知他们是干什么吃的。超级鄙视！！！
我刚退完，看完吓着了，怎么办？
真他妈的，臭铁路部的，投诉电话是多少啊？？应该喊新闻媒体来曝光一下，本身高铁票就贵，还真他妈的退不 了票，贱人
我的也是啊，都快三天了，真是的，还不退给我，讨厌的铁道部~~
郁闷啊.铁道部因注意形象.应该给人民信心啊
收钱几秒就搞定。退款托你几十天。真是够差劲的。
我的也是，我还是在窗口退的票，都3天了，钱还没到帐
我的也有一个星期多了，还没打到我账户里。估计也是被和谐了！麻痹的！
我刚给女朋友退的票 ，想查下钱什么时候能退到卡里，看到楼上的回复，我忐忑了……
我怀疑他们拿你们钱放高利贷，或者给人兑换承兑账期了。最近铁道部手头紧啊，出事那么多人，要钱的地方多
还请新闻界的朋友们报道下12306退票后收不到退款，此事关系到国家的民生，中国铁路代表中国，铁路部门的这种事情严重损毁了国家在万民心中的形象，让人民对国家失去信心！此事应该尽快解决！
我退了，钱没有及时返还，但我按网站上说的下载天了表格，发了邮件，结果回邮件说要在15个工作日内，如果过了还不行，就联系发卡行，如果还没有，就拨打热线解决！！
tnnd 我的都块五天了 客服没人接 钱也不退 铁路局真是为自己服务的！！！
妈的铁道部，伙同烂银行榨老百姓钱，还他妈的没有人管，共和国早晚坏在你们这类人手里
我也在等 吓人 就不能退钱和收钱一样快
我刚退了三张呢 、、、这让人情何以堪啊 、、、
我是用银行卡刷卡买的票，去退票的时候说是不能退现金。会把钱打到我的卡里面。手续都办好了，也给了我清单，但是我去查的时候，钱都没有打到我卡里。郴州火车站是不是信用卡诈骗，要不要报警。为什么 不能拿现金 ，绝对是属于诈骗。希望公安机关介入，要不然会有更多的受骗者
我也退票了，钱没有及时返还，我按网站上说的下载填了表格，发了邮件，但没有回复我，媒体（没有“有些”）整天只知道娱乐八卦，干一些没品没道德的事情，拉低国民素质，对这种关于国际民生的大事却充耳不闻，这是什么道理？铁道部对此事没有官方解释，不是搜刮民脂是什么？
我刚刚退了一张！~退款速度蛮快的！几个小时就打到我的银行卡上了！~银行短信通知心理比较有底！~
各个地方可能不太一样，我在河南许昌用信用卡定了张票，刚在网上退完票，钱就返还到我的卡上了，不过扣了5%的手续费
我也是退了三张，但是我的更杯具，我是先把票取出来后再去火车站退的票，看到广大网友深受铁道部的毒害，我是应该蛋定呢还是蛋疼啊..两张高铁一张动车，最恶心的是我的邮箱都没有收到退票成功的邮件...万恶的GCD，没人性的各种高官制度，可怜的屌丝们。
铁道部 把钱拿去存银行赚利息 多等等吧
大家组织一下啊啊啊曝光下！！！我是9张票一共1800多元！！！都是血汗钱！！！凭什么不退我！！！
看完这写评论，我绝望了！！！！！！！！！！！！！！
23号退了4张票，一个星期过去了 钱还没有到帐，并不是由于我的原因想退票，而是因为列车晚点，导致我赶不上下趟的火车，买票时票价是多少就要我们多少，列车晚点10来个小时就一句广播道歉，退票还得看铁道部门的情绪，中国共产党就这样坑我们劳苦大众的，寒心啊
妈的...退票都没个消息。。什么都没有，查也查不到信息我艹，。，，铁道搞什么JB事啊。想方设法搞钱。。。
我7月27日退了一张票。当时收到了一个退票成功短信。但是现在29日了。仍然没有把钱给我退到卡上。难道黄了？
我的也没退。。。求客服电话，我要问问
看到大家的回复，我是心灰意冷了， 我的900元钱啊！估计也泡汤了，TMD的铁道部
啊啊啊啊不是吧 我的钱钱啊 我有短信 有流水 我要钱赶紧给我钱 存你这个鬼系统里我也认了。给我钱就行以后我还能买火车票呢。
伤心了。我刚刚退的，有短信有邮件。就是票票没有到账。太不靠谱了。
楼上这哥们跟我一样。。
我彻底绝望了，我这还傻傻的等呢，我用信用卡付的款，还要付利息 你nnd···
看到这，心就提起来了，你说系统刚开始退得慢还说的过去，这都这么久了还退款这么慢。我的钱什么时候能回来啊
我的票退了 。。。钱也扣了百分之五
都成功了。。就是没钱反回来。我心凉了都
晕， 我去窗口退的。 5天了 也没什么消息。 看了楼上那么多。 怕怕的呀。 三百多。对于我们老百姓也不少了呀。我哭。。。
铁道部的服务超差，列车乘务员，售票员，极大多数都超没素质，服务态度好的人几乎没有，铁路局太丢中国人的脸了！
我还是帮邻居买的票，一直没有收到退票款，每次还要和邻居解释，真他妈 的破铁道部，收钱要的那么快，退钱就要求他，真坑爹。。。。。。。
我刚刚退的票已经到我支付的帐号了呀，非常快
谁在说即时到帐的？为什么还有这么多不能即时到账？我也不可以。
我上午刚退了两张，收到邮件说是退票成功，但查银行卡，压根就没钱退回来！哎，看大家都这么说，心都凉了~两张票九百多呢！好晕啊！期待早日收到退款！！！
刚退了两张动车票，费用马上就划到银行卡了，现在票的站有了比较大的进步，即时到账，挺不错的！
我7月29日在窗口退的票，今天都8月9号了也没见银行卡上有那笔钱进账。还当场收了我出票手续费5块，还出了个退票手续的票。铁道部是不是不给退啊！如果每个人退票的钱都不给退，铁道部不是很会挣钱，不用出手的明抢。
刚退了3张票，马上收到了短信通知，因为第一次退票，想知道退款何时到账，谁知到网上一看，真的是担心的要命，抱着试试看的心里查查卡上的余额，惊讶的我啊，退款已到账！就是收了5%的手续费，12306挺靠谱的！
什么铁道部啊，办事效率真TMD低！我的也几天了还没到账！郁闷
没早查下，呜呜，后悔了， 早知道不退票了
什么铁道部啊，办事效率真TMD低！我的也几天了还没到账！
什么鸡巴破网，扣钱的时候不到一秒钟，退钱的时候遥遥无期。铁道部真TM垃圾。
铁盗部名不虚传
刚刚打了人工服务电话，说是三个工作日（三周）之内返还到卡上，还说退票成功钱就已经到银行了，至于什么时候返还是银行的问题，，唉...推来推去的啊！
我8/8退的，现在8/11还未收到款，是否要到火车售票点去办理呢？
我退了票，没有短信通知，也没有任何通知，钱也没有打回来，我肿么觉得我那钱就像空气一样蒸发了呢！！！！我的钱啊。。。
退票的钱什么时候到账
是不是不给退了 不退我也没有办法呀~~~ 呜呜呜
怎么办呀 钱呀
我的7月27号退得，现在都没消息，下了个附件填了，也不知道管用不，钱啊，你还能回来不
不是吧？这么坑爹？早知道不在网上买了，铁道局这么坑爹啊？吓我。。。
建议查查网银进出帐明细，日期范围设定在你退票当天或者往前推些时间。我7月7号退的票，7月9号钱就到账了。
8月5日退的票在佳木斯火车站窗口退的，我们坐1394次中途返回的到现在还没到账。
大家说的我这心里直发毛啊！不会真的一去不返了吧？
10天了 尚未到账
一起定了三张票
退票以后只退回来一张票的钱
两外两张票的钱任然没有着落。。。哎。。。找谁说理去呢
我是即时到帐...木有任何时差 点完确定就受到银行的到账信息了可是和我一起退票的同学就没动静...
没这金刚钻还揽着瓷器活
拿人钱不办人事。我的钱！！！！！
怎么办啊，两分钟前退得票，现在查果然没到帐，看到大家说的心里没底啊
上面的各位同胞，看了你们的留言我都要疯了，我刚退了5张票，怎么办呀，活不了了。
退过两次、、第一次50块钱第二天到帐了、、这次300多块迟迟不到啊唉，这样下去没钱买返程票了啊，等不起15个工作日的、、、
要不要组织起来去铁道部把那狗日的拉出来问问？
看了这么多的回复，对于刚刚退票的我，能否拿到钱有点担心了；同时存在这样的问题，怎么就没人处理呢，难道铁道部现在要用这种方式来集资吗！
一个月了，投诉的电子表格也发到邮箱了，就没人回复，考虑到站台投诉了。太坑爹了，15---20个工作日早过了，钱还没到账啊！
大家不能再这样让铁盗部猖狂下去了，我们的钱挣的都很不容易，就这么轻松的让他们的拿走，是不是中国都没有领导人了，这不是要回到旧社会了吗，这还是新中国吗，什么文明大国，这不是骂人吗，我们要联合起来，让国这领导人、让全社会都来谴责这一恶劣行为，把我们的钱还给我们，我的370元不想让他们就这样白白的拿走。
郁闷、我的是拿了实质票到窗口去退的，短信也没有，邮件也没有，只有一张存根，最重要的是，票票没到帐啊。！是不是你们没有拿到实质纸张在网上一票的才会收到短信和邮件提示。。？
我昨天退了两张票，也没收到钱。
我也退了一个多月了，一点动静都没有，打铁路客服电话打的手机都欠费了，也没找到人给我解决，坑人的铁道部，坑人的国家
可以拿着票据去打官司了~~
刚退了票！看样子打水漂了要！！！！！！！！！
好怕啊，刚刚退票才看到这个，，，385块钱呢
啊啊啊，会不会被坑掉啊~~
我昨天退的~今天到了
我也刚刚退票。。擦~~不回木有吧。天哪~~帮别人买票的 冤呐。
这是为什么呢，怎么投诉啊。我纠结
同志们，有没收到短信也没收到邮件，但退款成功了的哦？我的钱啊·······我觉得如果等等不到，我们可以联名起诉，这个也太坑爹了嘛。什么为人民服务哦，完全是欺压。
我的671元16号退的现在也没有退给我钱，看来这就是共产党
刚退，看样子钱是没的回来了，摆明了白拿票铁道部二次销售，赚两份钱啊！
我前不久退的票，有的退票款回来了，有的没有，建行信用卡退的票款都返回来了，而工行的有的返回来了，有的没有。我哭啊，我有8张票没退回来，还是给别人定的票。有窗口退的，有网上退的，有的显示已退票，有的显示已支付，到哪里能找到明确答案呢
插、插，退票一个小时了帐户一点反应也没有，不会不退吧。。。。。。手机和邮箱都显示退票成功，就是不给钱，啥子意思嘛，。。。。。和楼上一样帮别人买的。方便了别人苦了自己。相当郁闷啊。。。。。。
草泥马的12306.我的钱都18天了·不是说15到20天么，怎么解释，我操！！！！
我都一个月了 还没到帐！！！
怎么办，刚退了两张
我退了2张，400多块啊，都快一个月了还没到账，坑爹啊！！！
也就是说,没戏了？？？
今天我退了二张票，其中一张票款马上到帐，加一张只在12306订票网站上显示已退票，手机和邮箱都没显示，不知该款能退到不？
我的也没退，我的180多。看到你们，我就觉得 这是个问题。铁路局啊，铁路局。
我擦 退了半天钱没到
一看大家 我发毛了 妈的改天炸铁道呀去 没有办法吗？！！！！
想找地儿投诉他的，没地儿说理去
我退票两天了 。。。。。。。钱呢
我的在车站取过票了！
又在车站退了！什么都没有啊！现在都一个星期了
还没到帐！！
我kao，我退了两张票没短信没邮件，我的7大百呀.......
铁道部也忒差劲了，买票立即要付钱，退票钱迟迟不到账、、、、国家该对铁道部彻底查办了
我的瞬间到账 ！！！
铁道部也在改进、 大家要支持铁道部嘛
毕竟给我们这么方便 是不是！
看了楼上的，我只能淡定了，估计先拿退款的钱去买地皮了，咱还是等卖了房子再和他们要账吧 狗日的铁道部
我刚刚打电话问了，说要20个工作日。。。。。
不是吧，我也刚退了两张。还是帮公司定的
我也是，我刚退票，到现在还没见到钱，我难过啊
我都退票两天了 怎么 钱还没有到账啊 骗子铁道部。我的利息有木有
有木有！！！
我7月底的时候订了很多张去云南的票，还有中转的那种，后来说云南下雨，我就改去厦门了，退票的钱很快就到我账户上了，但是这次，我8月19订的到成都的票，我同学说她不要了，然后我又退，到现在还没收到钱，邮件了官网说的什么投诉工单，现在一点响应都没有，看了你们的留言我真绝望了，本来我以为这次也能像上次云南那样一小时就到账
坑爹！铁道部不是想黑了我那几百块车票钱吧？我退票手术费都给了··················
我的票已经退了四天了 收到短信和邮件都显示退票成功 可就是没收到退款 这是什么办事效率
啥状况啊，，不看不知道，原来大家都是同道中人，我去深圳北的高铁退票，四百元也一直没到账，都一个星期了，，这国家还能不能再神奇点？？？？？
我也是退票却不见退款，钱不多，但却让我失望，官网。。。。。。咋会这样？
唉、悲剧呀！我的都退票有五六天了、到现在一点反应都没有呀！！铁路局怎么可以这样呢！！！！急死了都！
我退了也一个星期了.到现在 一点动静都没有.也没地方找人查.搞什么鬼...骗子
我是21号退票的 也收到信息和邮件了，但是到27号都没有钱都没有到账，打电话问客服，客服讲要在15个工作日之类，还不包括节假日，只能等了
我退了四张，一分钱都没返还，钱什么时候到账啊，求解释。
我网上订票窗口退票（20号）到现在连信息都没有，更别说退款了，怎么回事？
申述管用吗，按照铁道部要求，把申诉邮件寄过去了，可是几天过去了，还是没动静，我能骂人吗
广铁，尼玛坑爹呀，老子六千多块钱的退票费要什么时候才能给我，劳资还要还信用卡呢？
我的一星期了，也没有到账，怎么回事嘛！
我靠，我刚退了。。。岂不白退了。。
悲了个剧的，我也一样，哎
靠，我用邮政网上银行支付的8.3号定的，8月5号退款，然后铁道部说8.6号就已经打回去了，我问邮政说没有，叫我问银联，银联又说要14位或者20位的，而邮政又说只有网上银行交易记录10位的流水号，我操，钱去哪了？钱被谁吞了？推来推去的！到现在已经二十几天了，那些只有两三天的就慢慢等吧！
听楼上的兄弟说的，好像我的人民币也要不翼而飞了，狗日的12306，你妹！
钱怎么就凭空消失了
求跌道部给个解释
钱什么时候到账
7月初退票的，现在都8月底了，钱还没退给我！打客服，要这要那！还要订单号！你们铁路那么大的垄断企业，系统就那么差？我报给你身份证号不就行了！狗屎！！！
什么狗屎12306，老子天太给你打电话，MD8月3日退票的，现在还没退回来，（注明：不是我们要退票，是铁道部因下雨取消列车，不得不退）打电话问建行，建行说是要问银联，问了银联，银联说铁路没把单子转过来，后来又打了12306，给我的解释居然是抱歉，订单在他们那里显示是8月22日才提交，正在受理中，还让我们等15个工作日，MD什么工作态度，承诺最晚15个工作日退，现在给我们造成精神损失和气愤谁来负责，重点投诉1号客服，态度极其恶劣，挂投诉电话，业务也不给受理，网友们，应该联合起来，投诉12306，还回属于我们自己的钱。
我的是8月4日，也退了快一个月了，到现在都没有到账。还是因为大雨停运，车站要我们退的票，看到这么多没有退回，看来是无望了。正是黑，这要坑多少钱啊。
退票成功，收到邮件没收到短信，钱没影，真的无语了中国铁路！！我的也是建行的卡，昨天退票，没有任何反应。。。中国政员就是捞钱的
不是吧 我是8月25号退的
看了童鞋们的遭遇 这铁道部也太变相收钱吧
！！！！太坑爹了
我的也是，给同学买的，他不要了，可是就是不退钱啊。坑爹啊！
真是狗屎铁路部，退票的钱都1个多月了，也没看到钱，我的银行卡是有短信的，有没有钱肯定不会搞错的，这样铁路部不是发了，一个人坑几十元一次，中国多少人口啊，不小的数据啊
我好多都是同事叫我代买的，结果退票了，钱没到我卡上，我还得自己掏钱给人家，真是郁闷
网友们，我是昨天来留言的（留言时间 16:01:39 ），8月3日退票的网友，今天我又打12306喊了一天，后来客服9022服务态度很好，马上就给转到上一级，大概一分钟多点（正常三天才给回话）给我回电话了（回电工号：9050）这两个客服态度很好，给我他们退票订单号码了（但是退票号码上显示的退单号码，确实让人心凉和气氛啊，是8月29日才给我提交的，也就是今天，如果网友们不天天打电话，这个钱是不会主动退回来的），我打电话到银联查询，目前票款已经打到银联了，银联客服说三个工作日，票款会打到发卡机关--建行，还帮我算了一下时间，大概是5个工作日能到我的账户（排除休息日），我收到票款还会来留言的，广大网友们，行动起来，一起拨打12306，咱们的钱不能白搭，哪怕是一元钱也是属于我们自己的。行动起来吧！加油！
补充问题：顺便提醒广大网友们，12306会和大家解释（这个是手动操作退票系统的，没有在正长的15个工作日之内退票是因为大暴雨取消的车次太多，造成现在的没有在正常的工作日内票），不要相信他们冠冕堂皇的话，这些都是搪塞，既然是手动操作，为什么我们打电话的时候不顺便操作，非要我们接二连三的打电话，才受理你呢，因为我就是一直在拨打这个电话投诉，之前的客服态度极其恶劣，今天的客服很好，马上处理了。再次希望广大网友行动起来，拿回本该就属于我们自己的钱！哪怕是一分！
我又来了，刚刚收到银行的退款了，还是银联和建行办事效率快，昨天铁道部转过去的退款，今天已经到个人账户上了。对银联的服务赞一个，狗屎12306，不骂你们是不知道给退钱，8月3日退得，经过了几天的骂战，终于退回到自己的卡上。网友们，行动吧，拿回属于自己的钱。（备注：昨天12306才将此款退到银联，银联说正常3个工作日才能到，没想到，刚刚收到了。）
已经一周了、虽然票子不多、时间：我不会忘记的、、、
我是21号买的，22号就退了，退票的时候系统显示错误，后来查询又说退票已经成功，我没有收到任何的退款的信息，没有邮件，没有短信，我查了好几次信用卡，都没有收到钱，想打电话给12306，电话总是打不进去，看看大家说的，我已经不奢望能拿回钱了，诅咒铁道部的贪官，这些个贪官深知积小流成江海的道理.........
狗日的12306.。。日买的票，上车的时候告诉我们铁路断了，不能走，可以全额退票。。。票是退了，钱在哪里，，，TMD，到现在还没在收到钱，办理退票时工作人员说钱一个月内到账。。。现在算算日子。。。是不是还要再等一个月。无语，那么多吃饭拿钱的，就没人管我们的死活，我们的钱就不是钱。。。你们还算是人吗？既然做不好，就换人，不要站着茅坑不拉屎。。。
没希望了，我7月14去退的，去了几次银行都没有，银行说钱到了会打到卡上，操蛋，就算花钱买肉给狗吃
网友们，你们的钱还没退回来吗？我的经历已经给你们写上了，要不停的拨打他们的电话，我的钱已经到账了，一共是两笔，870元，而且我还留了两个客服的工号，直接找这两个客服，9022号和9050号，他们的服务和工作效率都很高。补充一下，我的分别是8月3日和8月4日申请退款，8月30日在不停的拨打电话的情况下，给退回来了，顺便告诉网友们，他们的是手动退票，拨打12306。我的钱总算退回来了，再也不相信狗日的12306了！
方便是挺方便的哈
不知道钱啥时候返还唉
我8月8号，除去节假日礼拜天都20个工作日了，还没有到！不是15个工作日吗？
我都俩月了 还没退
打了无数遍2306了
有这么黑啊， 我刚退了一张哦
刚退了一张票,不知道什么时候到到帐呢
真造坏啊，真你妈的慢，是不是不打算退啊，不退老娘告你个龟孙子
天啊，我都不知道还有这事啊，刚一个冲动退了一张票，怎么办啊，气死我了啊
我的都好几年了还没退，妈的比！！！
我刚第二天，看来不用着急了
什么破号码
打就是空号
都两个月了
都16天了退票款还没有到账！什么玩意
我是帮同事买的后来有退了！两张退票的时候系统显示错误，后来查询又说退票已经成功，我没有收到任何的退款的信息，没有邮件，没有短信，我查了好几次信用卡，都没有收到钱。问题是钱我已经给同事了，500块呀！不知道什么时候到账。
以下是我8月22日写的网友回复:“今天我退了二张票，其中一张票款马上到帐，加一张只在12306订票网站上显示已退票，手机和邮箱都没显示，不知该款能退到不？”同时8月22日我只是往12306邮箱发了《互联网购票投诉信息表》（统一格式的），9月1日钱已退到位了，个人认为铁道部还是诚信的。
我本来是今天查一下银行帐户，有没有到帐，如没到就准备给12306打电话了，结果一查是9月1日到的。
我是在网上帮朋友买了两张票，他去取了，后来他自己又退了，然后我这里没有记录了，客服给了他一张发票，但我这里还没有收到退款，是怎么回事？真的要等20天才收到退款吗？？？？？？？？？
你们不是在吓唬人吧！！我刚刚退了票啊！！
我就说呢，都3天了还没动静，怪不得呢，原来要这么久啊。。。。太坑爹了。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
坑爹啊，我的也是这样，一直没有到账，奶奶的，就没人管管吗？这种方式得坑老百姓多少钱啊
填个《互联网购票投诉信息表》（统一格式的）吧，发到 信箱。表格可到/mormhweb/kyfw/question/2.html下载，按填报说明准确填写，核实后会退回的。
我的快一个月了，什么动静也没有！当时我在网上买好的票，电脑卡，就买了一张，最后到售票厅，问有没有提前一天的，他们说有，那我们就把之前的那张说让退了，再打4张，结果她先把票打出来才看见我们要退的票也是同一天的，然后我们只能退一张，退到现在也没看见钱返到卡上，当时退的时候是5月20几号！
我填了《互联网购票投诉信息表》（统一格式的）但是发送不出去！！！！！给钱的时候收的那么快，退的怎么就没音信了啊 ？又不是要你们的钱！
我中午退款的呀，看完很郁闷啊，真像网友说的啊，方便了朋友苦了自己呀！看看啥时候能退回来……12306呀！
8月8号退的票，现在还没到账，足足一个多月了啊
看的我都抑郁了。。300多大元呀。。。。。
我刚退完，看见有点晚。心疼啊！我的money!
退了四张票，前面三张都收到信息和退款，第四张没有收到退票信息，网页上显示已经退票了。钱也没有收到。。。觉得系统很奇怪就来百度，原来有这么多的受害者。。。。三百多啊。。桑不起啊。。。坑爹的铁盗部！！
啊啊！ 草 还不退 我都没生活费了 两张票500 多啊！ 不退叫我怎么活啊！
难道就没有出来给个说法的吗
我大天朝下还有什么不可能···········垄断行业，就是牛逼啊！！！ 铁道部全部去死吧，男的阳痿，女的性冷淡！！！
害怕了，我刚退了两张票，短信，邮件都没有，心里忐忑啊
tmd只要钱不退钱，铁道部也就这点本事，草，什么为人民服务，全鸡巴扯淡
我9.15号订票3张，由于特殊原因，16号退票3张，却只返还2人的票钱，还有一人的去哪儿了？已经过去6天了。郁闷。
我的也在网上订的、订了2张、去车站退的、说是退到卡上、5天后退了一张的钱、另一张都快20天还没到呢、又没赶上十月一等节假日、怎么退个钱就那么难呢？气死我啦 、、、、、、、、、时间长我也忍了、主要是能不能给返回来啊、苍天啊
本来很蛋疼的，结果一看这些留言，放心了。我的才退票一周，估计铁道部在处理年初一月份的同志们的吧。不急了！
昨天退的，也是没受到任何信息，我们还是学生啊，买票都是用自己银行卡里的生活费先垫着的，坑！
MD我早上退了一张票到现在都没退钱，还有两张都不敢退了，最悲催的是，卡上钱扣了，最后居然是未完成订单
干死铁道部
丫的，票退了，钱也没了，火大。
昨儿刚退两张票，打电话给客服说15天内退还，看到那么多受苦受难的同志们，我觉得貌似没戏了，操
一个多月···仍然没动静，短信通知，邮箱通知都有·····尼玛······连投诉都投不是、了，你妹
到底要几天啊
怎么回事，退票后钱没收到，也没有信息，不会被骗了吧。太坑爹了。200块呢
看到这么多人没退，哥一下子就淡定了！
完了完了，这么多人的钞票石沉大海了，我刚退了张成都到南京的票，我哭
我的700多呢，我表示我很纠结能快点退么
能不能先去窗口领一张纸质票，然后直接退票？
我第一次退票，款马上回到我账上了！
我的都一个月了···
一定要冷静处理，铁道部怎么是国家机关，可以告它，奶奶的熊。。。老子250元呢
姐今天退的两张票，两张都是没有拿纸质的票，12306又发了邮件又发了短信，应该可以很快到的吧，被你们说的好恐怖。。。明天同学查看了网银账户后再来回复。。
我是在网上购的票，还掏了5元的手续费与1%的什么费，8月30日在火车站窗口退的票，由于当时他们的系统出现问题无法退票，就把车票给他们放到窗口了，他们的解释是在15个工作日就推到我的账户了，可到9月24日款还没有返回，该怎么办呢？
我刚退了一张，电脑就重启了，吓我一条，以为操作成功。就查查退票怎么退钱，一看你们的评论，惊呆了！
我中午刚退票，看了楼上的评论，有种不详的感脚，店大欺客啊
呵呵，我昨天退了两张票，今天下午就都通过网银退款了给我，并且发了短信通知，我是银行卡和电话绑定的。
汗，我刚刚才退了票。难道钱就这样没了？
到底要几天才能退款啊。。。服务这么差
不知道退不退了。。纠结，老婆要两张挨着的票说退了重新买，看了你们的留言我绝对到车厢里换座位吧。。。。。还是不不退了。。。。
我刚才退了两张，一看评论，把我下找了
看得你们这么说都觉得有点小纠结了，鄙人正在准备退票中。当时名字输错了，身份证对的，我当时急着抢票没仔细检查，结果悲剧了，致电客服说要退了重新定，我在想尼玛未必没有鉴别系统的么，好歹我去营业厅交话费的时候输个号码也能查到名字啊啊啊啊！
郁闷。拍哦是退了.钱跑哪去了都15天了
不要吓我啊！我刚退了1张啊！
呜呜呜，我也是帮别人买的票呀，坑爹的，退了，现在也没到账，怎么办呀
我都退了3个月了
什么破烂铁道部门！有谁知道可以往哪投诉呢 ！！！
我的天啊！我刚才买鞍山到石家庄的！系统没反应过来，一下买了两次，一共买了四张，现在退票了，也没退钱呢！一共560元呢啊！天啊！
我昨天也刚退了两张票，钱还没到呢……太过分了
我的也还没退。要怎么投诉啊。。。
刚退两张票，看了这里的回复，凉了，tmd铁道部
这垃圾网,订票退票也太不靠谱了, 订票容易,退票也容易,可是退钱咋这么难? 手机收到了短信显示退票成功,原以为钱就会同时到帐的,今天过了三天才起来看看收款明细,结果根本就没有到帐,现在着急到百度上一查,果然有这么多人都遇到了这种问题.
唉·····
靠，还不如不退呢，他妈的不退钱
艹,为嘛退票前不来看一下,刚退了张票,收到退票成功的短信,坐等退款,退,不退,退,不退,到底退不退?
铁道部真是很过分啊，我退票也一个多月了，钱还没到账，服务太差劲了！！！！！在哪可以投诉他们啊？
我刚退了2张，很快就到账了，10分钟吧！
晕，应该先看的，刚退了两张票
我的马上就退了呀
你奶奶的铁道部，坑爹吧就。
大爷的 刚退了3张票！钱啊~~
我退了立刻就有退款通知啊
就是扣了点手续费
哪有那么恐怖
我也退了一张从大连到北京的票，23号退的现在也没收到款，看了你们的回复心里直打鼓，不过以前退过票，款马上就回来了，这次不知道怎么了？现在该怎么办？
我也退了一张票，如果是这样的话，退票退不到钱跟不退标是不样的意思。唉！
我也刚退完票，看到以上的信息，真是郁闷得不知道说什么好！
说得好恐怖
我三张票呢，昨天早上退的，到现在还没有返钱，被你们吓到了，还能不能打到账上了，呜呜
乱世出英雄，中国啊~还不够乱吗？？？我是无奈的草根！
所谓的央视还搞什么12315呢，不知道这个坑爹不
我用建行在网上买的，怎么退票给的收据上写的农行。这都过去半个月了，钱还没到账。给人工打电话，没人接，我就郁闷了。。。。。
我是2012年9 月7号在网上买的票 7号就退了一张票
还是把票取出来了 退的票 可是没有现金 142元 到今天有22 天了 现在还没有到帐。我的QQ 也不知道找谁要 去哪申诉？
好可怕！！！就解释
尼玛，我都半个月了，还没到款，怎么回事，有没有和我一样是邮政的，你们有没有收到退款，多久才收到的
铁道部太不厚道了，把我们退票的钱放到自己账户上使用，能收到多少投资回额 ，哪怕放银行里光利息就不少呢，哎，无语了。还是减少在网上购票的次数吧，这种行径和票贩子又有什么区别呢，票贩也只是养家糊口，至少加给票贩子的手续费是经过我们同意的，而铁道部说都不得说一声。是不是应该出台相关法律遏制一下这种情况呢，或者退款的时候加银行同期利息才对。
我是昨天退的，也是显示退票成功，但是钱一直就没到位，看来这铁道部真的是坑人的，也许咱们这些被坑的人真的要联合起来上访去告他们，只有大家齐心协力才能有人管这事了！
他妈的铁道部，我打死你！国家机关照样黑！
我的票也退了好几天了，怎么钱还是打不到卡上，真差劲
天哪，我刚刚退了一张票....坑爹啊
我刚也退了两张啊！
哎！早知道我就不退了，铁道部操心的很，怎么能这样吸老百姓的钱！
国家都不管铁道部
都不让咋老百姓活了
我的天啊这么多美收到钱的.... 问题百出啊
我今天退了2张，
1张75元的显示退票成功， 收到短信和邮件通知， 即时退款到帐；另外一张郑州至广州高铁600多，12306网上系统繁忙， 再查显示退票成功，未收到短信， 未收到邮件， 未到帐， TMD铁道部， 坑爹
该有政府关心关心了
我刚刚退的2张票
收了点手续费
手机收到了退票成功的信息 但是本人刚刚去查账的时候 还是没有
你们有点人性好吗
这个都是人民血汗钱
怪不得那么多人支持国民党
我现在终于明白了 ~！ 国企也怎么坑爹
在艹一次铁道部
昨天退了三张票 短信和邮箱都收到了
就是钱没到 坑爹呀
完了 我的心也凉了
想拿个盆来吐血
到处都是坑啊，我几个小时前才退的两张票。。。。
我也没收到退票款，客服根本打不进，没有相关部门关心下？
我上面三楼说得好
退了两张票哦，一张是9月30日，一张是今天的，看了上面的发言，心慌哦！查了一下，真的没有退款哦，怎么办？不会真的要不断打电话催吧，真心希望铁道部门能想办法解决这个问题！
我的票都退了半个月了，钱都没到帐，想怎么样啊
我的也是来天了 钱还没退
我也退了票，钱也没到账，这系统怎么回事啊？坑人吗、、
我9月30日买票，缴费成功，后来说票没买成，3-4个工作日退款，现在第五天了，仍没到帐。共同关注。
我用邮政卡支付的，已出票，9月29号在发车站退票，给我一农业银行的单，到现在我也不退没退款，退在哪里了
啊啊啊！！！我的钱啊！27号退的 到现在啊 他妈的 着急啊
看了这么多的网友留言，我汗呀，两天前在网上退的票，早看到就取了票再退了。
真他妈烂，啥玩意啊。
日，我刚退了两张，也没收到钱，垃圾共党想把咱的钱共了啊，真你妈的B我都收到短信了也没见钱影
我昨天也退了两张票，开始我还以为退完就会进账呢，今天一查真的没有。。。郁闷着
我抑郁了。刚退完……坑爹啊……
我3号晚上退的。退了4张票，只给我发了邮件。还以为1到3天就能回款呢~~~没想到1个月，他不可能不给，怎么说也是国家机关！虽然钱不多，但还是祈祷快点到回到卡里吧！
刚退了一张，去掉手续费220，看了诸位的情况，我估计我那220也没戏了！！！
这钱还给退不了呀？都一周了，着急中------
我靠，我刚退票，看到这些，尼玛泪流满面
1号退票，邮件收到，钱没收到，上网一看，心灰意冷啊
铁道部，你们是做什么的，我的票退了有快15天了，退票成功手续齐全，但是钱？哪里去了？解释一下，铁道部，你们是叫猪给吃了吗？GOU RI 的
请问一下 互联网购票投诉信息表里的 银行订单号是什么啊？？我只有订票的订单号 不懂什么银行订单号啊。。。
等待中，祖国的发展会越来越好，退票的速度会越来越快！
这铁道部真他妈的坑爹，15天，这些当官的都改拉出去毙了，真他的妈的会算时间，他怎嘛不说15年。
大家都是同病相怜,唉哟,,,,
- -我那355也半个月了- -
我9月27日订的票,没过两个小时因临时有事所以就退票了,结果退票成功,也收到了短信,但一晃十来天过去了,钱还是没有到账,真不知道这系统到底能不能相信了,退票成功的时候,系统将退票手续费5块都收,,但票钱就是还没到账,急人,什么破系统.12306根本打不进去.
我的也是！退票都15天了，钱都没有退还我的卡上呀！真的不知道铁道部那些工作人员都死那去了！
我是网上订的票，火车站退得票，好几天了也没见到钱！
我的钱也没影啊！铁道部就是蜗牛！
3号退的票，也还没退呢……
直接悲剧了啊！！才退的票。。。。
退票时短信、邮件都没给发，15天过去了钱也没退回来，到底怎么回事啊，还给不了，
我六月底和八月初各定了一张票，后又在12306办理退票，直至今日，没用一笔退回来！银行说铁道部问题，12306客服给了一个退单号，说他们已经退了，到底找谁？天理在哪里？霸王部门！
现在还没到
上回退了个72的票
马上就到账了 这回退的是262的票
至今没到帐 有没有邮政的哥们给个定心丸啊
铁道部喂猪喂得多啊！！！卖猪赚钱，吃屎长大！！！
吃人不吐骨头的铁道部，做的个什么垃圾12306，能骂人吗？我@！@￥@#￥#%#@%……%&……￥%&%#￥%￥#@%￥……%%…………%%￥%#￥#%￥%#……%……￥……%%……#%￥￥#%￥……%￥%￥￥&……￥……*
铁道部的退票不退钱，肯定有猫腻，系统还不是人设定的，出错这么多，支付为什么没有出错。只有退票出错。
我在网站购票又退票后，为什么钱没有及时退还给我的银行卡?　　　首先，请确认您的车票已退。　　其次，提交退款申请后，将按银行规定将应退款额退还至原支付银行卡。　　如果您到时仍没有收到退票款项，请联系您的发卡银行，或者请点击附件，下载表格，正确填写相关内容后，将表格以附件方式发送邮件至，我们将尽快核实后，按银行规定将所扣款项返还至您的银行卡。
PS(不知道真假啊)
我帮同事买的票，也是啊！退票信息成功了！信息收到了！票是4号退的，到现在也没有到账！郁闷啊！连个客服都没有找谁投诉啊？？、？？？不会搞就不要搞！搞的乱七八糟的！票退了迟迟到不了帐,都是什么东西啊？？？真是坑爹啊！！！
我10月3号在车站窗口退的火车票，售票员说退到银行卡上，这都6天了，银行卡咋一点动静都没有啊？
真他妈的坑爹
铁道部就是在骗人，我都十天了，钱还没到账户啊。郁闷。。。。
咱们加一下 一起讨论下
我9月30日退的二张票，当时有提示退票成功，也收到短信和邮件通知，说是退票成功，需扣9元手续费（票价的5%），可是款到现在也没有到账（我是交行卡网上支付的），问交行，交行说这是12306的事，要问他们，靠，12306根本就是打不进去的，按网上公示的款未到账发邮件给他们了，也没音讯的，难道就这样没结果了？铁老大不带这样操作的吧！
铁道部真垃圾，退了两张票，现在一点反应也没有
不要急，15个工作日退到卡上。我27号退得票，8号查的时候还没退回来。今天又查了下，已经退回来了。不要急
我9月27号退的，今天10月12了，整整十五天了，都没退给我。呵呵，铁路太坑人了，说是节假日都不算，那去掉周末和国庆，我岂不是要等到11月底了？
我是帮别人买票，三个人说是退票到我的账号了。还说先不用给他们了，让我以后再给他们买票。但是三个人的退票费，一份也没到账呢。难道铁路售票窗口嫌麻烦，就一定让人家网卡上退款？如果退的及时也行，从第一个人跟我说都已经十九天了！
靠啊。。。我就丢下八块钱了卡上。。交电话都交不了。。6号退的票现在还没到账
8月份退过一次票，四五天到账，这个月12号退的票到现在也没动静，真怕像大家一样拿不到钱，听说中行挺快，为什么其他就这么慢，还有那么多不给的呢?
加入抗议队，我已退票几天，还是没动静，只是当时显示退票成功，总会退钱吧，待何时呀真是的
2012年7月退得票，到10月份还没把钱打进来，怎么搞的？
我3张票500多块钱,现在都半个月还没有给我退,最糟糕的是有2张的订单号我都删除了不记得了,还不给退钱,怎么办,那可是我的血汗钱啊
我的09月30退的票，现在钱还未退到账户上，坑人呀！
我已经退票一周了，希望到账！
但是我是真的两个月了钱还没有到账，我是学生，帮同学买了两张卧铺，她们学生证过期了取不出来，就给退了，然后我们同宿舍的说两个月才到呢，我就等，已经两个月了，还没有退回来，三百多块钱呢。
大伙们： 听我说几句。
我在12306网上购买过大概十几次火车票，退票有四五次，有的大概是五天左右退还到我的账户里了，有两次大概有20天左右退还的，但是，确实都退了。
这里有不少网友说都一两个月了还没有退，我想，这其中，有个别的所说的是真话，但大部分都是假话（是某些人故意的），应该是那些搞代售火车票的家伙编织的谎言，大伙不要相信，如果你相信，那你就太单纯天真了！！！
我说这些，并不是偏袒铁道部，我对铁道部的工作效率也是很气愤的， 说什么也不能搞个“20个工作日退款”呀。 太耽误我们老百姓的时间和功夫了！如果票款比较多，还会影响到老百姓的正常生活。 我强烈抗议铁道部的这个规定！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
我只想说，最好的制度被最烂的执政人员在执行、、、、
我退票成功收到了邮件,但快两个月了钱还没到账,按网站上说的发了投诉邮件,设置了已读回执,发了十多封邮件,快一个月了邮件根本没人看过,也没投诉电话,买票有问题就有服务,售后就没人理,这不是明着坑爹嘛
我的只有7天钱就退回信用卡了，430元退回408元。
我是10月7日退的火车票现在钱还没到账那
都37天了 到哪查呀
我的是上个月10月21号退的票
到现在也没收到钱！
他妈的铁道部 的人都死球啊，我的退票成功三个月了 钱不知道到哪里？
9月14号退的票到现在我的银行卡上都没动静。。。哎。怎么办哪？
今天退票了，看了大家说的有点担心，但愿是多余的！
我的退票了都2月了，到现在还没给退钱。铁道部不打算给了吧
坑爹啊！我的票退了，但钱却没回来
我的也没退，真是不爽，不知道在搞什么！！！这样说来，在网上买票一点都不靠谱！！！
我再等等吧，哎！
我都两个月了 ，电话费都打了不少，给电话铁路局 ，就让我打电话给北京铁路局 ，北京铁路局就叫给中国银联，中国银联就让给建行电话
，一个一个往下推， 一个一个说是别人的责任
我2号退的票，到今天一点消息都没有。看到大家的评论，绝望了。强烈建议如果票款较多直接取了票到窗口退现金。。
中国的铁道部就是他妈的开机！K我的账号里呢也是没有退到。再退就去出票到火车站退票又快还是现金
我在网上购的票，到火车站退，怎么个退法？
我的立马到帐了，给大家说一声。看了这么多消息不知如何是好。
我刚刚办理了退票
听大家这么说 看来退票无望了 哎 真后悔没先看
早知道去火车站退了
我的也是的，难道没有人出来管管吗，这里有多少人的票票打了水漂啊，大家联名起诉铁道部那帮狗日的
刚退票了啊
打电话说15个工作日内
看了大家的回复
太坑爹了吧
真是很无语了
买个票一分钟 退个票一个月 还不知道一个月能不能到账
TMD我在12306官網上訂了5張蘇州北到濟南西的高鐵票一共花了1820元，結果改了行程票都退了15天了，打電話到銀行他們說要15個工作日，現在都半個月過了一點消息都沒有，我想問問鐵道部那些當官的孫子們買票的時候從大爺們卡上扣錢時那個爽快勁哪兒去了怎麼沒叫你大爺乘车后15個工作日給你們錢啊，政府部門就是腐敗，我看是過年了都去喝酒了沒人管这些了吧，反正我們這些平頭百姓拿他們也沒什麽辦法，沒有你大爺這些人你吃什麽鮑魚、喝什麽五糧液、開什麽寶馬、搂什么美女啊，兄弟们尽情的发泄吧。
刚退票，信息提示退票成功，但就是没有退回钱的信息，坑爹！！看了评论，无语了。。。怎么这么黑啊？！！！扣钱也就算了，退个款还要那么久？？！！！
我也一样，真坑爹。。。。。我的钱啊。。。。。。。。。。。。
我买了四张，两张立即就退回了，而其它的没反应，这是啥原因？
真是的，买票时钱扣的挺快，退时咋就这么慢啊，去年退的票，到今年了还没退钱，伤人啊！
真够坑爹的 到现在我的也十天了都没退钱给我
么有啊！我的都退回来了，两天就退回来了！
我刚刚也退了一张票，发现订错了。早知道就直接改签了，唉，脑壳进水呀。。。。被你们一说，我心里悬得慌呀，，刚打电话到12306，竟然人工服务热线都接通不了。
我退了两张票，只有一张票的钱退回来了，还有一张票的钱无踪影了，唉，12306怎么搞的
为什么没有相关部门管呢！看来我的钱也是要等到猴年马月了悲哀中
现在网上订票，退票成功后，购票款除掉退票手续费外，剩余部分是在几分钟内就退返到你付款时所用的网银里
我的还没有退回来，15天了。
我怎么办，到现在钱都没有到帐，快16天了，找谁说去呀
TMD，去年退的··到现在还没退回来··坑爹啊···是不是黑掉了？就会欺负平明百姓
滚蛋，我的都12天了，神马玩意，钱在哪里？
我的也退了3张票，现在也没有到帐~~~到底还有没有啊？？？/
我的也是10天了
这个网上退票是银行退钱？还是铁道部退钱？给个说法撒，打12306也接不通，都15天了钱钱还没有退。真是坑呀。
我是网上定的票
去售票点退的票
售票员说钱会打到都票的卡里
都3天了 还没有退钱
我想问问你收钱怎么不过几个月再收呢
你退个钱咋就这么费劲呢
以后谁还敢信你
坑爹啊·；；；；我也退了一张票，还改签了4张，到现在一毛钱都没退啊
表示4号买的票
12个工作日了
使用网上、银行卡支付有关收、退款等事项按照付款人与银行之间签订的合同处理。。。这是神马意思？办理银行卡的时候有谁看过？
我X，神贴，留名！我后悔退票了，太恐怖了顺便吐槽，我国的行政部门真的太轻松了，办事效率如此低下，投诉无门，屁事没有我国的老百姓也真TM忒能忍！
我也在网上订的票，然后因为有事就去火车站退票了。奶奶滴，说是二十四小时钱到银行账户里。都过了快五天了，还是没有钱到账。客服就是这么瞎忽悠人的啊？
我的个天啊，还好我百度了一下，果然，看来我的直觉是对的，还好我没退，这大过年的，我定的八号的票，但是是站票了。然后我刚才看 了下，9号的还有好多的坐票，刚准备点退票呢，结果。百度一下，吓死人，还好我留了一手，要不然过年都回不了家了。出来打个寒假工不容易啊，
我的也没收到退款！！！！！
1月27号退，杳无音讯
各位亲 别着急
我之前是13.01.13买的两张温州到哈尔滨的火车票后来退了
有几天钱没有到账
我就等了一个星期 短信通知只到一笔钱
我想需要15个工作日
就又等了一个星期
短信还是没有通知到账
我就打了客服 客服说钱已经退了
客服给了我铁道部与银联的流水号 要我打给银联问问有没有退给银行
我打了银联
银联说款已经退了 要我到网上查一下银行卡当月未出消费账单
结果一查是退了（我的是交通信用卡）
各位亲之前我也有到网上查
也吓了一跳我也以为钱不会回来了 整天念叨我老公 说钱退不回来 没了六百。
我之前是13.01.13买的两张温州到哈尔滨的火车票后来退了
有几天钱没有到账
我就等了一个星期 短信通知只到一笔钱
我想需要15个工作日
就又等了一个星期
短信还是没有通知到账
我就打了客服（上海的
哈尔滨的 温州的 都打了，最后还是温州的） 客服说钱已经退了
客服给了我铁道部与银联的流水号 要我打给银联问问有没有退给银行
我打了银联
银联说款已经退了 要我到网上查一下银行卡当月未出消费账单
结果一查是退了（我的是交通信用卡）
这么长时间不给退钱呢 为什么还没有收到退款呢？ 不给退钱去找谁呀 有谁知道么
我也是！邮件短信都收到了就是没收到钱！！扣钱一下就成功了！退个钱比生孩子还难！
我订的是1/25号的票，因临时变化1/23号退票，也有发收到信息说退票成功，到现在都8天了，钱还没退回来，会被铁道部吞了吗？
铁路部也真TM的黑，收钱快，退钱慢，现在看到帖子，到以后退不退还不一定呢
我1月4号退的票，到现在还没返回来，都一个多月了，以后不敢退票了
唉！！6天了
我的也是哦 咋办 退钱怎么这么难吗 去哪里投诉啊
早知道不退了，卖给黄牛算了！刚退的票，上网一看，傻了，这是要等多久啊！！！
我去年八月份退票，到今年快三月份，七个月都没有退给我，我一直在发邮件，打电话，就是不给呀
我能说脏话吗？？？？？？？！！！！！！！！！！面对这样的强盗行为，如果不能说脏话，我无话可说！我退票了，也没到账。
赶紧退票、填了投诉表、
不知道有没有效果
我是一月份退的票！但是到现在都一个多月了！短信什么的都没收到！怎么回事儿啊？
我的都3个月了，还没到账啊
我是二月三号退的票，反正一切成功，到现在一个半月了，邮件也发了，电话也打了，到现在依然是杳无音信呀。
我的才算是最倒霉了，两个月了，一千多块钱的票，至今一分钱没有收到，打电话到12306客服，说是12306已经退了，但是钱是实实在在真真切切的没有到我的账户上。再打12306客服问，他就让我找银行。好吧，那我就说打银行客服问问，银行却说我们这边没有你的退款，叫我又咨询12306.尼玛，我这就火了，到底是银行把钱吃了还是12306把钱吃了，看两家都是狼狈为奸的一个诈骗团体
我的都15天了，退票的钱还没到账，到哪投诉啊，这些办事效率也太低了吧！钱收去了，手续费一大堆的，到最后还一毛钱都没看到，真TM的差劲，要投诉投诉才行。
会不会不退钱了啊
帮别人订的票，临时改日期，退了，现在已经两个月了，还没退到帐，郁闷中
买个火车票，花了500多去广东、东莞（浙江去的）。坑爹12306不退钱。改签的。算算多少了 。赶上飞机价格啊！你们直接抢劫得了。这政府得治！
靠 我打电话去说钱退了 找银行，银行说找12306 ，找到银行说钱打到卡上了还有记录 可是我卡上没钱呀？
退票了 钱也没还回来。
= 尼玛日日夜夜打开查钱到了没
太不靠谱了吧=
这么悲剧吗？我昨天退的票，那不是要等很久很久？
铁道部撤的对，撤的好，一点不得民心，12306网上退票没有一个说他好的，耻辱啊。我的退票款看样子也他妈的被那帮孙子吞了
我觉得这种情况就应该给消协打电话投诉，投诉的多了，铁道部效率就快了
没想到2013年了都还没有改进啊
我的票是在窗口退的 都两天多了 钱还不见踪影啊
我的票是2011年退的，至今没有说法呢，估计是没戏了，小纸条都看不清楚了，1000多元，打水漂了，以后别退票了，就直接扔掉算了，大家好自为之吧！
不会吧，我今天退了四张啊
怎么回事 啊到底。我18号的票。现在还没有消息。是不是要打电话核实了
我退的票，现在款还没有打回卡里呢
我的也到现在还没有退
铁道部这NM垃圾，草。现在都过去快半年了，也没给退钱。是不是直接吞了啊
钱没到 就算了
客服真差劲。
还搞得我被一个退票热线坑了 。。。铁道部更坑爹！
一共退两张票，后退的钱马上到账，先退的那张美反应？为什么？是不是每天只能退一张？
我艹你吗的 收钱真你麻痹快 退钱扣手续费 还尼玛退的慢 我艹！！！你麻痹的
我也是刚退的票300大洋'两个小时过去了'还没动静看大家的回答'不由的愁死了'心里担心啊对于百姓这钱也不少'怎么办怎么把全国铁愤丝们的呼声得到关注和舆论呢'腐败的天朝
12306退款的速度还比较快，我用的是中国农业银行的，一退款，即时到帐了。
12306退票速度也很快的，我用的是中国农行银行的，一退款马上到帐了。谢谢。可能这个银行速度快。
我的也是。都退了好多天了
现在还没收到到钱。。
看到亲们说的本来也是挺担心的，就想只能等了。不过2天之内退到银行卡里了。
我4月30号退票的
现在15号了还没得点动静。坑啊 说15天都过去了
12306 我是2月17号退的票，查了一下银行交易记录，一直都没有到账，什么玩意啊！真他娘的坑爹！今天又退了一张，不知道什么时候才能到账？这是在诈骗啊
尼玛退了3天了，钱还给不给了。
我也是，1月份的退款，到现在都还没有收到钱
我刚打电话给客服，说十五个工作日，怎么买票不需要十五工作日呢？买票一分钟九扣了！光拣好听的说，黑暗、腐败的社会、真他妈的不讲理！
我退了两张，不到一分钟，钱全部到账！不错哦...
我在一月份退了一张票退款到现在还没有返回，之后四月份退了一张票又是同样的情况，退款一直没有返回，铁道部就是坑人，收钱块退钱慢，以后还能在网上买票吗？而且农行网银显示有退款记录，但是退款一直没有返回，不知是铁道部没有退回还是银行没有退回？
我在一月份退了一张学生票倒下现在还没有把退款返回，之后四月份退了一张成人票都一个多月时间了还是没有退回，不知是铁道部坑人还是银行坑人，每次打电话询问的时候说是15-----20个工作日，但是一点消息都没有，不知道究竟是怎么回事？
听得我好难受，28号退票成功，钱什么时候到账还是个未知数
我刚退了票，看楼上的我的是没希望了啊
网上买的票，我还去火车站退的票，说20个工作日之内打会卡里。现在一个月了。看来他们假期很多啊！
我也刚退的票，不过一二十分钟吧，就到卡里了，，，，
都是一样的情况，这么多人受骗，怎么就没人出来管管呢。怎么可以这么明目张胆的黑
是啊，我在窗口退了两张网购的票，结果信息邮件什么都没有，好多天过去了仍半点动静没，铁道部能不能别这么坑人啊
怎么全是说铁道垃圾的？我的是信用卡刷的，还款日都到了，他妈的只能先还卡了，如果能有淘宝一半服务质量就烧高香了，因为它是党的，淘宝是个人的，大家都明白的
我刚退得票，退票成功，邮件也发了。现在好几十分钟了也没钱到账，再看了你们这些现象，现在有种绝望的感觉
我2013年2月份退的,到现在也没收到
我还以为我这是一个特例呢，结果发现有这么多！！！这个把钱压一段时间再退是不是违反了相关的规定？借钱还要利息呢！！！这个这么多人，这个资金大了去，放在银行是不是也能生点钱呀我是22号退的，过去三天了，看来还得耐心等待呀
妈的，中国铁路收钱的时候一个比一个积极，退钱怎么就那么难？
退票之后怎么能快点儿退款啊
本来就是学生党放暑假
刚给家里买了一大堆东西
顿时就拮据了
看来形式不妙呀，我也都退了一天多了，卡里还是没有动静呀，尼玛，看来是无望了，坑爹的铁道部！
怎么退票这么久了钱还没到账啊啊啊啊啊啊！！！
可能15---20个工作日
我在12306买票，付账成功，灭有票，工作人员说要等15天，想知道到底要多久
就是，退票行，给钱不行
　　第一，如果您在网上订票成功没有去车站换成纸质的票，直接在12306网上退票，大概1、2分钟退的票据款就可以到账了，不过要扣百分之五的手续费;　　第二，如果您在网上订票成功已经换了纸质的票，需要到车站办理退票手续，办理退票成功之后，大概20个工作日会把款项退还到您当时订票的网银账户里。
在12306官网退票后，原票款会在15天内退回到购票所使用的银行卡。
根据铁路部门规定，通过网络订票未取票退票的，火车票票款一般会在15个工作日内退回。
闽ICP备号-404}