QQ既忘了密码也更换了绑定的手機号码。可以采用申诉修改密码进入QQ安全中心,密码管理的账号申诉填写账号信息,点击确定进入填写联系方式页面。进入到个人資料填写要填以前QQ用过的密码,用过QQ的地方及申请时间在QQ资料里可以看到Q龄。填写密保信息邀请好友,帮助申诉申诉一般是4个小時内。收到邮件是否申诉成功
QQ密保手机号码丢失,是可以通过申诉成功后,重新申请绑定密保新手机号码就可以了。当然也可以重噺申请密保问题的步骤如下:
1、打开QQ客户端,通过QQ面板左下角的主菜单——安全中心——安全中心首页点击进入。
2、进入QQ安全中心后点击密保工具栏下的“密保手机”。
3、进入密保手机设置页面点击更换密保手机。
4、选择通过密保工具更换(如果有其他选项可以自己嘗试)
5、短信验证,点击“获取验证码”待手机收到验证码后填入,点击验证
6、如果手机已经遗失或者更换不再使用,可通过下方“驗不了换一个”,选择密保问题填写密保后,点击验证
7、输入新的手机号,点击获取验证码输入验证码后,点击确认即完成最终修改更换完成。
需要更换手机密保问题前提是申诉成功后,按上面的步骤就可以修改密保问题
如果您的QQ无法登录,建议您立即进行帳号申诉申诉成功后即可重新设置密码以及所有的密保。
查看您已使用的密保包括:密保问题、密保手机、手机令牌、QQ令牌与密保卡(实体版和手机版密保卡可以用来修改密保,flash版和电子密保卡不能用于修改密保)如果以上密保全部无法正常使用,建议您申请重置密保在以上密保中,如果您还有能够正常使用的密保推荐您按照指引进行相应操作。
如果申请重置密保不成功您还可以补充更多资料進行帐号申诉,申诉成功后即可重新设置密码及所有密保
在申请重置密保和帐号申诉的过程中,请您尽量回忆和填写记得的资料;但即使您遗忘了所有资料也依然可以进行帐号申诉。