心花怒放 | 官方答疑老师
职称:中级会计师,税务师
若您在支付时插入U盾却选择不到證书或系统检测不到证书这说明您的u盾没有与计算机连接好,请您拔出u盾后重新插入(建议插在主板上的USB接口而不要使用前置的接口),如果KEY上的指示灯长亮那么就说明连接好了,您可以重新进行操作若仍不可以,那么请您按以下步骤进行操作:(1)重新安装对应品牌的u盾驱动程序全部
(2)查看您的系统是否已打全补丁,如果没有请使用WINDOWS的UPDATE功能进行升级。(3)如果您的系统为2000或XP请您选择“控制面板”中的“管理工具”下的“服务”,查看SMARTCARD是否启用如未启用,请您启用重新安装U盾证书驱动程序的方法:1、拔下U盾客户证书,卸载原证书驱动程序;2、使用系统管理员权限重新登录windows;3、请登录工行门户网站www
icbc。comcn,点击“个人网上银行登录”下方的“安装”进入下┅个页面后,下载并安装对应品牌的“U盾”驱动程序4、重新启动电脑后再连接U盾客户证书。
笔记本电脑USB接口能识别U盘,网银的U盾插了后面显示检测不到U盾是为什么?
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