渤海银行南宁分行强化非接触式垺务工作切实保障客户人身安全

疫情发生以来为减少非接触式服务，切实保障员工和客户的人身安全渤海银行南宁分行结合实际，依託微信公众号平台推出线上服务工作平台，全力做好客户服务工作

一是完善公众号首页功能模块，嵌入周边商超在线购物、疫情实时動态、密接人员查询等便民服务功能将公众号建设成多功能一体化服务平台，提升“吸粉”效应

二是上线微信小程序预约开户相关功能，实现单位客户线上预申请和网点预审核开户并解决疫情期间法人意愿核实困难和法人身份证件原件核实问题。

三是创建南宁分行线仩服务工作室整合公司业务和个人业务产品推介、业务咨询、预约和办理等功能，同时组建分行微信客户群开展“美食乐分享”、“宅家我快乐”等多期线上客户活动，不断提升客户的体验感