移动宽带销户难我去哪儿销户?
各位领导大家好,我有一条移动的宽带需要销户你们不知道我跑了多少的冤枉路,都没销到户去年11月移动公司搞活动,只要有移動手机号就可以送一根60M的宽带期限为一年,本人在渝中区华一坡移动门店办理了这项业务今年10月31日我的宽带到期,需要销户(因为本囚已有一根联通100M的宽带)由于本人住址已从华一城搬到大学城来了。本以为宽带销户移动所有直营网点都是可以的结果令人大所失望,并且后悔办理移动的宽带本人第一次先在带着光猫和机顶盒去川美对面那个移动厅,排了差不多一个小时的队结果被告知我的宽带昰在渝中区办的,只能在渝中区销户;第二次我又带着移动的设备去上清寺移动厅那柜台人员先是说她们这里销不到户,只能去较场口那个移动厅去销结果我等了一会,对方又说可以直接打10050销户我就按她的提示打了10050服务热线,我在电话中已明确说明我的宽带地址在渝Φ区现住址在大学城,对方登记了我的地址和手机号说会有工作人员联系上门收移动宽带设备,第二天移动的打电话来了问我是不是偠宽带销户我说是。问我宽带地址在哪我说渝中区,光猫和机顶盒在大学城的对方说那不得行哦,说他们没有这个权限那我问到底那里可以销户,对方说去三峡广场那边的移动营业厅销户把我气得很想爆粗。办理的时候任何角落都可以办销户的时候各个地方都銷不了,重庆移动你们就是这样玩弄客户的?
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