e保养铺设10家直营门店 深化线上线下融合
近日， e保养汽车服务中心北京育新门店正式开业，基于其地理位置，主要为北京市海淀区清河、回龙观区域的用户提供汽车保养、维修、检测、保险、紧急救援等服务。自2016年以来，线下门店业务成为新的风口，众多上门保养公司纷纷开展线下业务。据悉，e保养早在2015年下半年开始经营线下门店业务，其北京南三环店、北京西三旗店先后开业，北京育新门店是e保养在北京铺设的第三家直营门店。截止到目前，e保养直营门店已在全国开设10家，涵盖北京、上海、广州、深圳、苏州等多座城市，店面规模从200平米到1800平米不等，其门店类型包括：旗舰店、综合门店和社区门店三种，业务包括：全车保养、全车维修、保险出单、定损理赔、钣金喷漆、配件更换、洗车美容等多类型服务。e保养北京育新门店据e保养线下业务负责人介绍，在汽车后市场领域，线下服务体验是根本。e保养经过2年的努力已经通过纯上门保养服务完成用户口碑积累，正在全面推进“上门保养+中心店+连锁店”的业务模式，今年工作的重心是线下门店业务。e保养以上门保养切入汽车后市场，在布局店面业务时，也是颇下功夫。据了解，e保养在选择门店时将会始终坚守4项原则：1.门店业务一定要做综合维修。e保养的上门保养业务是全车型覆盖，其门店业务在固有全车型保养的基础上，都将增加综合维修，弥补上门业务的不足；2.人员配置上，每家店面不低于5位资深技师。e保养将会延续上门保养业务的人员配置，每个工位会配备一位资深技师，技师作为高门槛职业人，丰富的经验将会将会给门店带来用户的高度信任；3.门店选址将依托于公司的数据平台、上门保养业务站点的布局及客户需求，合理选择。4.不盲目补贴，实现门店的自我造血功能。e保养北京线下门店布局伴随门店业务的快速发展，e保养需要快速实现互联网平台与线下实体店以及上门服务真正融合，以标准的服务流程、专业的维修保养技能、超强的用户体验是粘住用户，以专业、高品质的线上线下一体化服务，成为用户信赖的汽车养护平台。
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责任编辑：pirlozhai
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Copyright & 1998 - 2017 Tencent. All Rights Reserved火花塞2万公里就要换？奔驰4S店是这么说的！
奔驰保养确实不便宜，但人家6万公里才换的火花塞，奔驰却说2万就得换，不换更会有损坏发动机的危险，事实真的如此吗？还只是4S店圈钱的伎俩？我们这次就来谈一下这位女车主在奔驰保养时遇到的疑惑。
咨询人：Karin
问题：我的C200L前两天去4S店做B保，技师说要换火花塞，因为每次保养我都会打电话把项目告知爱人，让他来确认哪些需要做，但对此他也觉得非常不理解，毕竟我们以前的老车都是5、6万公里才换的。
不过4S店的技师强调如果不换就会脱保，最后我还是怕麻烦直接花了780元将这四支火花塞换了，但想问一下是否真的有必要，不想再被忽悠了。此外，像保养里的油路清洗和运动部件润滑这两项需要做吗?毕竟加起来也近1000元了！
我们的建议
按照厂家的保养手册显示，奔驰M274发动机需要每2万公里更换全新的火花塞。至于油路清洗和运动部件润滑则属于4S店私自加上的项目，纯粹是创收的手段而已。
2万公里换火花塞是缺陷吗？
M274是广泛搭载于奔驰上的发动机，早在上代E级配备时，其火花塞建议更换周期为6万公里，但实际行驶超过2万公里就会逐渐出现明显的爆震现象，甚至有火花塞断裂而让发动机报废的个案。
所以后来奔驰将这款发动机的保养规则改为了每2万公里更换火花塞，维修技师给出的理由是直喷发动机温度高，所以火花塞的寿命也较低。这是否设计缺陷我们不得而知，但造直喷涡轮增压发动机的厂家并不止奔驰，要知道别人丰田2.0T的火花塞更换周期依然是6万公里。
火花塞究竟值多少钱？
对于奔驰车主来说，780元四支火花塞的确不算贵，毕竟奔驰4S店换一对雨刮片就要四五百元。但M274使用的原厂火花塞实际上却是日本NGK代工的产品，适合这款发动机的NGK火花塞在市面上售价不过是几十元，四支也只是两百多元。不过拆车君还是建议大家保修期内继续在4S店内进行保养，不要给店家有任何脱保的借口，毕竟对于豪华品牌而言，修车钱要远比保养贵。
养奔驰怎样才省钱？
虽然我们建议车主保修期内继续在4S店保养，但奔驰国内的维修保养收费可谓乱象丛生，每一间店都有各自的定价，所以大家还是应该在自己城市里多跑几间4S店对比下价格。同时，在保养时只做奔驰原厂规定的项目，其它乱七八糟的外加项目一律不做。
像雨刮片、刹车盘、片这些不影响保修的易损件可以选择像米其林驰加这些专业快修店更换，价格会便宜一大截，而且所用的配件一样是国外知名的品牌，质量一点也不差。此外，对于直喷的奔驰发动机，我们平时也应该每5000公里使用专用的燃油添加剂，能达到清除油路和发动机积碳的效果，像雪佛龙和力魔这些大品牌都有相应的产品，每瓶的价格不过是一百多元。（完）
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你好，我在二手车市场买了辆丰田锐志公里表显示为21000公里，但到4s店保养记录为106000公里
我在二手车市场买了辆丰田锐志公里表显示为21000公里你好，但到4s店保养记录为106000公里，回到找车商论理讲是4s店记录错了，这个会出错的吗
我有更好的答案
这种情况您可以找个比较正规的汽车修配厂检验，如果公里数确实不真实您可以其实该二手车商要求退车，并给予赔偿，一般都是可以百分之百的胜诉。
采纳率：97%
来自团队：
你太傻了他们总是调里程表的。
车贩子的话一点都不能相信
车贩子最坏
里程表可以调的
去4s店，找个人，给点小费，查查，ok
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