您好感谢您选择惠普产品。

请您在打印机面板上按一下“ok”键 ,向右按找到reports 按一下“ok”键，按右箭头找到config report,按ok键就可以打印出配置页

配置页纸张两侧有拖影，和硒鼓或昰打印机硬件2方面有关

1、更换新的原装硒鼓试下

2、没有硒鼓更换或是更换后没有改善，不排除打印机加热组件等硬件有问题导致的

建議您联系当地维修中心，由专业的维修人员帮您现场检查维修一下您可以通过以下链接：

查询当地的维修中心联系方式。

配置页打印正瑺只有联机打印有问题，

可以重新安装驱动或是换条usb线数据线试下

如果有其他问题，可以追问

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