我是七天连锁酒店的员工。客人花的钱的会员卡积分绑到自己的账户里面 - 相关问题 - 110网法律咨询
我是七天连锁酒店的员工。客人花的钱的会员卡积分绑到自己的账户里面。但是没有进行任何消费跟套取现金行为。现在店长要求我补回会员卡的钱。说不给就会报案。我现在处于离职状态。请问我该怎么办可以不掏钱
我想问一下七天连锁酒店在楼顶建彩钢房，让员工住在里面，这属于违建吗，应该投诉哪个部门?
我们酒店前台员工，利用他人会员套取酒店积分，这个员工非常聪明，她完全没有留下任何痕迹，她也可以矢口否认自己没有套积分，因为她用的是别人的会员。等于没有实质意义上的钱，可是积分对于我们酒店来说等同于钱。2000积分相当于186元。现在这个员工要赔偿我们2642元的金额。结果她没来上班了，我们酒店可以立案把钱要回来吗？
我是某酒店前台的实习生，由于跟班期间自己疏忽导致退房时多退了客人600元，事后打电话给客人解释，发信息，但客人就是不爱搭理，甚至把我拉黑了，我该怎么追回？我可以追回吗？
您好！酒店租期已到终止结业，安排员工转岗到下属连锁酒店可以吗？有经济补偿金吗？酒店自两种选择是转岗，2是自动离职。如两种都不选择应该怎样做
我是酒店收银员，是学校分来的实习生，又一次客人用会员卡结账，有两个菜多收了客人208元钱，酒店表示不出钱退给客人，让我和另一个员工平摊赔钱，但是我不愿意认账，酒店扣押我的工资不发给我，我想问酒店这样的做法合法吗？
自己在酒店宿舍被酒店员工伤害，酒店应该负部分责任吗
酒店租赁期已到酒店终止营业，安排员工到下属连锁酒店上班，可以吗？有经济?偿吗
我们家开的废品收购站着火了！是隔壁开ktv里面的员工点自己里面的垃圾不小心点着的！我们损失五六万元！点垃圾那个人没钱赔偿
我们家开的废品收购站着火了！是隔壁开ktv里面的员工点自己里面的垃圾不小心点着的！我们损失五六万元！点垃圾那个人没钱赔偿
你好，我有一个朋友，因为开了一个推拿店，手下的员工自己给客人打飞机，现在老板被送看守所了，请问这样会被判刑吗？非会员如何点评？_百度知道扫一扫关注官方微信
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这个周末闲来无事，同时为了拿这个月底到期的4000分的offer,和几个兄弟到苏南某家喜来登喝酒吃饭，共开三间房，我是会员，用app预订，今天早上co，也没有注意看水单上的会员号码，刚吃完晚饭看水单，发现spg号码非本人，电话客服，发现我们每人都被注册了个新号码，客服无法解决此问题，水单上spg号码为同事，我怕无法拿到积分及4000的offer，请问该如何处理
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这岂能放过对方····
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这个应该要投诉到底！
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必需投诉！
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无锡人这么狠心啊。
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投诉，必须的。
小腾腾的前任
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記得拿回會員卡，證物不能丟。
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无锡S吧& && && &
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是无锡万达s,打了客服说帮我改登记到我自己名下，待对私自注册新账号无任何说法，等二天看结果，不行的话只能呼唤凤姐了。
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Hzjimmy 发表于
記得拿回會員卡，證物不能丟。
酒店是暗中帮我们注册，根本没有给我新卡，不然我当时就知道了
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SPG俱乐部（Starwood Preferred Guest）是喜达屋酒店及度假村酒店集团的常客计划。
会员等级优先会籍、金会籍（终身金会籍）、白金会籍（终身白金会籍）
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来自5698条入住点评
刚刚办完入住，我比较满意。房间也比较大。
已经住几年了，不想住了
还不错，人不多，位置好，出行方便
longmanlee
很好，早餐丰富，房间干净，整洁!
关于酒店回复的回复以及关于酒店澄清的澄清（下附投诉及酒店回复原文） 1.我订房当天elong明确写着15层是豪华商务间，而且只写了这一层。这一点我在投诉时酒店和elong均未否认。我提出投诉后，酒店说回头和elong沟通，改掉这个说法。elong则说当初此类房型和酒店签的合同就是签的15层。现在elong已经把网上的预定网页的豪华商务房的楼层改了。面对这样的企业，消费者显然是弱势群体。 2. 所谓的“礼让客人，息事宁人”的说法真是荒谬。如果你酒店和elong不是存在过错，怎么会多次打电话找我“沟通”，多次“汇报领导后再给我答复”，最终承诺退还房费差价并提供泰式按摩和韩餐什么的？现在这些摇身一变，都成了对我们消费者的“礼让”！真说得出口呀。消费者真是弱势群体呀，连维护正当权利都成了领受侵权人的施舍。杯具呀！ 3. 我要求的是房价“差价”双倍退还，而不是“房价双倍退还”，请不要在这里混淆视听。我不是不讲理的人，我住了你的房子当然会付给你钱，而且我也已经全额结清了所有费用给你。但是我只支付我应付的部分。超出的部分是酒店的欺诈所得，理应双倍赔偿给消费者。面对欺诈行为索取双倍赔偿，这是《消费者权益保护法》赋予消费者的权力，你们酒店和整个酒店行业也要遵守法律。 4. 关于退还发票。因为你们酒店不同意双倍退还差价，我当然不能把发票现在就退给你们，那是我维权的证据呀。如果酒店同意双倍退还我两种房型的差价，我当然可以把发票退给你，但是可能由此产生的发票邮寄费、交通费、误工费等费用酒店应该承担，而且酒店必须提供正确的发票给我。 5. 我的房间（1207房间）里的电视是很多酒店早就淘汰了显像管电视，很小的那种，顶多21寸，有个电脑；但是“豪华大床房”1209房间也有电脑，外国客人还问我怎么用房间里的电脑来着。1209的外国客人通过使馆给我转发的一个关于酒店地址的订单信息的扫描件写的就是“豪华大床房”，房费450元。如果你们酒店瞪着眼说人家订的“豪华商务间”，那我建议elong网站给这个帖子增设个贴图功能，我可以把那个订房信息的文件贴在这里给所有的人看。 总之，酒店的回复让我更加坚定地认为我受到了欺诈。 所以再次强烈不推荐入住此酒店。切切！切切！ ---------------------------------------------------------- 评论原文及酒店回复原文： 不推荐 欺诈行为受害者发表于： 我被亚奥国际酒店欺诈了，永远不会再去住了。 我在elong订了15层的608元一夜的豪华商务间（根据elong网站当时显示的信息，此类房间只有15层有），结果酒店给了我一间12层的房间，说是一样的房间（1207房间），也是按照608元一夜收取的费用。 但是同时，我的客户通过别的途径预定并入住了1209房间，XXX元，类型是“商务大床房”（此类房间elong价为488元）。 退房后我去他的房间做客我才发现上当了。 找酒店和elong投诉，酒店最后同意退还差价，但是不同意支付差价的双倍赔偿，只是说可以给优惠的泰式按摩和韩餐什么的。我坚持要求双倍赔偿差价，酒店不同意。 elong在接到投诉后则是完全转述酒店的说法，根本不保护我们作为elong客户的利益，十分令人失望。 最后只好将此事投诉到北京市旅游局，目前正在等待主管部门调查处理。 强烈建议不要入住此酒店；如果不得不入住，强烈建议明辨房型和楼层，最好和别的房型对比一下后再入住，以免再被欺诈。切切！ 卫生1分 服务1分 设施1分 位置1分 舒适度1分 性价比1分 “酒店回复:06/29/:51 PM 感谢您入住北京亚奥国际酒店，对于您上述所提之事，我酒店日前已与您进行了多次及时的沟通。在此，我们再次给予解释及澄清。1.目前我酒店12层客房已设置为豪华商务间（在房间电视、电脑、床上用品、客用品及对客服务方面有明显差别），希望您再次与您朋友的订房渠道确认他所预定客房种类（我们的预定记录明确显示预定的本就是豪华商务间）。2.在您提出此事之初，我酒店本着礼让客人、息事宁人的原则与您友好协商，给予差额房费退还及赠送泰式按摩、韩式自助等相应补偿，但您坚持房费双倍退还，且拒绝返还酒店已开据的房费发票的做法是我酒店乃至整个酒店业无法接受的条件。我酒店会再次与您联系，以示酒店诚意，并欢迎您再次光临北京亚奥国际酒店。&
欺诈行为受害者
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大概6-8平米，真的很小，本来是标间的结果给我的是单间，小到极致。不过在北京这样寸土寸金的地方就算啦。服...
是个地下室，隔音不太好但是很干净，离王府井银很近，很方便。
离一号航站楼很近，出行方便。但房间设施不行，不太干净。
非常干净，非常舒服。可能是新开的缘故吧，总体来说非常满意。
方便、服务态度好
1865815****
酒店很新,设施服务具佳,下次还会选择。
105322****
酒店设施还不错物有所值
1352292****
桌面小点其余都很好
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