在网上订机票退票怎么手续费是全额机票价格_百度知道
在网上订机票退票怎么手续费是全额机票价格
我在网上8月28日订的9月17日的打折机票778元，9月5日我把机票退了，只退了我机建、燃油、保险、配送费200元，手续费收了578元，也就是把机票价格全扣了。手续费需要这么贵吗？
我有更好的答案
先看看你是否购买了特价票，机票时是否注明“不得退改签”直以来，在非天气原因等特殊情况下，国内航空公司对于4折以下的特价机票都规定不能退票。而购买了4折以下特价票的旅客若因自身原因需要取消行程退票的话，大都只能损失自担。　　特价机票通常无法退票和改签，各航空公司都有类似的规定，此规定并得到中国民用航空局(Civil Aviation Administration of China，简称“民航局”)批准。非自愿退票：始发地退还全部票款，经停地退还未使用航段的全部票款，但不得超过原付票款金额，均不收退取退票费。 不得倒用退票 自愿变更规定：（同等舱位变更） F、Y舱
免费变更航班、日期； B舱（90折）－K舱（80折） 免费变更航班、日期一次，再次变更每次收取票面价5％变更费； L舱（75折）－T舱（55折）
免费变更航班、日期一次，再次变更每次收取票面价10％的手续费； V舱（50折）－R舱（40折）
每次变更航班、日期收取票面价20％的变更费 自愿变更规定：（不同等舱位变更） 降舱：按自愿退票办理，另购新票，不收取变更费； 升舱：原客票全退，另购新票，不收取退票费、变更费。 非自愿变更：因采取旅客安排措施而发生的票款、逾重行李费和其他服务费用的差额，多退少不补。 9折以下不得签转 深圳航空(ZH)返回F舱－8折（含）
收取5％退票手续费； 75折－60折（含）
收取10％退票手续费； 55折－40折（含）
收取30％退票手续费； 40折以下不得退票。 四川航空(3U)返回退票退定： 头等舱、公务舱免收退票手续费； Y舱－80折
收取5％退票手续费； 75折－55折
收取10％退票手续费； 50折－40折
收取30％退票手续费 40折以下
不得退票 关于改期： F舱－80折
可免费改期 75折－55折
可免费更改一次，再次更改每次收取票面价10％的改期费 50折－40折
每次更改收取票面价20％的改期费 40折以下
每次更改收取票面价30％的改期费 关于签转： F、C、Y舱
允许签转 90折以下
不允许签转 关于OPEN： F、C、Y舱
允许OPEN 90折－80折
去程不允许OPEN，回程允许OPEN 75折以下
不允许OPEN B舱中转联程客票变更： 仅限散客。在未使用航段航班对应的相同舱位开放的前提下，如购票旅客提出客票变更，可为旅客对航班单独或同时办理变更。往返程、联程特殊舱位产品按产品实收价的20%收取变更费。所有特殊产品变更仅限在川航直属售票处或川航指定代理人处办理，不得变更航段，变更内容仅限于航班号、日期和时刻，且所变更航班前后的时间间隔皆不得超过72小时；不满足以上前提条件，只能按退票操作。 B舱中转联程退票：在原出票地办理，不得单退第一航段；也不得在前面航段未使用的情况下、单退后面任意航段。否则按全程自愿退票处理。
采纳率：95%
来自团队：
打电话问航空公司客服查客规，他要说没有你就叫他查，或者帮你做记录，代理违规多收手续费的事情太多了
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退飞机票要扣多少手续费导读：
　　年底将近，许多要回家的人都开始买好回家的飞机票了，可是有的人因为一些其他因为想要退飞机票。那么，退飞机票要扣手续费吗?退飞机票...
　　年底将近，许多要回家的人都开始买好回家的飞机票了，可是有的人因为一些其他因为想要退飞机票。那么，退飞机票要扣手续费吗?退飞机票要扣多少手续费?下面随中国品牌网小编一起来看看吧!www.chinapp.com 中国品牌网
　　一、中国东方航空公司退票规定
　　头等舱、经济舱全价票：收取票价的5%退票费;
　　9-8折：收取票价10%;
　　7.5-5.5折：收取票价的20%;
　　5-3.5折收取票价的50%;
　　3折：不得退票;
　　最低退票手续费不得低于50元人民币.
　　二、海南航空公司退票规定
　　头等舱、经济舱全价票：不论在起飞前或起飞后，按票面价收取5%的退票费;
　　9折：不论在起飞前或起飞后，按票面价收取5%的退票费;
　　8.5-8折：不论在起飞前或起飞后，按票面价收取10%的退票费;
　　7.5-5.5折：不论在起飞前或起飞后，按票面价收取20%的退票费;
　　5-4折：不论在起飞前或起飞后，按票面价收取50%的退票费;
　　三、南方航空公司退票规定
　　头等舱、经济舱全价票：免费退票;
　　9-7折：收取10%退票费;
　　6.5-5折：收取20%退票费;
　　4.5-4折：收取50%退票费;
　　四、深圳航空公司退票规定
　　头等、公务舱及经济舱8折(含)以上客票：收取票面价格5%退票手续费。
　　7-6折：收取票面价格10%退票手续费。
　　6-4折经济舱：收取票面价格30%退票手续费。
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& shop.com, all rights reserved.网上已订好机票莫名被退 退票扣除1130元费用
原本期待着全家团聚的李先生，这几天很是郁闷，原因是他为爱人在携程旅行网（以下称“携程网”）上订的机票，被莫名其妙地退订了，并被扣除了1130元的费用。“我们很需要这张机票，我们都没有退订，到底怎么回事？”记者采访携程网，携程网则坚持认为就是有人操作退订的。 记者 邓龙辉蹊跷：订好的机票莫名被退退票费扣除了1130元李先生在陕西渭南工作，爱人目前在加拿大。为了尽早团聚，李先生打算早早地为爱人订好回国的机票。9月1日，听说同事是携程旅行网的会员，李先生就让同事登陆账号，花费4529元人民币在携程网上给爱人订了从加拿大维多利亚到北京的机票，航班首先从维多利亚到温哥华，再从温哥华转机到北京。9月12日晚上10点多，李先生突然接到爱人的电话，他爱人的手机上收到了携程网发的机票退订信息，爱人问他怎么回事。“我也想知道怎么回事”李先生赶紧问了同事，问他有没有退机票，得到否定的回答后，李先生彻底凌乱了：“我们和朋友都没有操作，机票怎么就突然退订了？”维权：索要退票操作者的IP号被拒当天晚上，李先生就给携程网打电话咨询，“他们说，确定是人为操作退订的”，李先生对此并不认同。随后，携程网方面又表示，也有可能是订机票的账号被盗，机票就被他人退订了。李先生说，就算是有人盗号退的机票，他希望携程网方面能向他提供操作退订机票的计算机IP地址，至少让他知道是哪个地方的人给他退的票。但他的要求被拒绝了，“他们说，他们只会向警方提供，不可能告诉我，还说我可以报警”。9月13日，经过一上午的沟通，李先生和携程网方面依旧没有达成一致，李先生只好拨打了对方总部所在地上海的报警电话，“上海警方给我说，要么我去上海，要么我在当地报警”，李先生说：“我再一次感觉到了消费者在维权方面的弱小，只好向媒体投诉”。消费者质疑：盗号人退票图了啥？难道就是为了扣除消费者的退票费？疑点一：网上“1130元退票费”记录怎么没了？15日下午，李先生又向记者反映了一个“离奇”的情况。李先生说，他于当天下午3点10分 ，让朋友登陆了他的携程网账号，并用手机拍摄了机票退订相关信息的页面发给记者。《阳光报》记者致电采访了携程网方面。3点50分，李先生想在页面上截屏，就又让朋友登了一次账号，这次登陆让李先生感觉少了点什么，仔细一对比，发现竟少了“退票费用”一栏，原来“退票费用1130元”的信息凭空消失。疑点二：机票费不过600元，怎么扣了1130元？不仅如此，李先生还对之前显示的退票扣费产生了怀疑，在之前的网页上，李先生订的机票分两部分：第一部分是从加拿大维多利亚到温哥华，第二部分是从温哥华到北京。机票退订的1130元是显示在从维多利亚到温哥华这部分，温哥华到北京这部分机票显示退票费0元。李先生说：“从维多利亚到温哥华的机票费用折合人民币不过600元，它怎么给我扣费1130元？就算是加上温哥华到北京这一段，它也要注明啊，这样不清不楚的怎么能让人信服？”对于这一系列的“莫名其妙”，李先生说，“我有很多想不通的地方，机票退订除了携程网方面扣除我1130元的退票费外，其余机票钱还是退到了我的银行卡里，盗号者又拿不走。谁会那么无聊去盗号，还去把订好的机票退订了？难道盗号者就是为了扣除消费者的退票费？”“在这件事中，我的损失最大，不仅仅是1130元的资金损失，更因为我爱人的护照签证马上到期，如果因此耽误回国，后果很严重。”李先生激动地说。而从事件来看，携程旅行网则是这件事中最大的受益者，它更应该出面把事情说清楚，证明和他们公司没有关系，而不是各种隐藏、遮盖。”李先生对携程方面拒绝提供任何有益帮助的做法很不理解。携程网回应：绝不会为1130元坑客人网上账户有可能被盗昨天下午3点20分左右，《阳光报》记者电话采访了携程网客服。一名客服主管回应称，他们之前已经和客人沟通解决了这件事情，目前他们不会向客人提供操作退票的网络IP地址等信息，只有在诉讼过程中，才会向有关方面提供。昨天下午六点左右，携程网成都分部的一名陆姓工作人员致电《阳光报》记者说，机票退订有两种方式，一种是拨打电话告知携程网方面的客服人员，客服人员核对身份后才能进行退订，另一种是直接在网页上退订，订票人需要登陆订票时所用的账户，在机票信息里面选择要退订的机票，直接点击退订的功能键，就能退订。因为账户登陆需要用户名和密码，登陆成功后，携程网就默认操作者就是订票人，就能直接退订了，陆姓工作人员说，点击退订键后，也不是实时退订，他们需要和航空公司进行沟通，这个过程最快也需要一个小时左右。携程网成都分部的陆姓工作人员认为，李先生订票所用的网络账户并非是他本人的，再加上网络上较大的病毒木马隐患，是存在非他本人操作而退票的情况，也包括账户被盗的可能。另外，对于李先生怀疑是携程方面故意退订机票而赚取退票费，这名工作人员直接予以否认，他说，携程是60亿资产的大公司，很看重自己的声誉，也很关心客人的感受，会尽最大可能去维护客人的利益，绝不会为了1130元钱去做这样的事。至于李先生说的退票费记录从有到无的问题，他说他也不是技术人员，目前还不知道这个事情。陆姓工作人员还表示，他们于昨天下午又多次尝试联系当事人，但对方始终没有接他们的电话，他说：“我们客服部门和技术部门正在努力，争取尽快把情况调查清楚”。李先生致电说，我们都将期待事实的真相。
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