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时间：2016-05-06 23:15
5Gⁿ 让未来生长体验更加畅快的移动互联网。 通过网络机顶盒错误代码10071覆盖的共享与加倍让用户的体验更舒心； 通过产品设计的透明与咹全，让用户的消费更放心； 通过服务体验的简单与便捷让用户的服务更贴心。
如果是联通用户网络机顶盒错误代码10071电视机顶盒提示错誤代码10071是由于网络机顶盒错误代码10071连接异常导致，可通过以下步骤排障：
【步骤一】检查网线连接是否牢固
【步骤二】重新启动光猫。
【步骤三】光猫启动稳定后重新启动机顶盒。
【步骤四】如重启后仍报此错误需报障处理。
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您好!希望下面的回答能够对您有所帮助
检查ITV機顶盒线路连接情况，检查宽带是否可以正常上网如果您自己无法恢复，可以致电客服安排工作人员处理
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以上答复仅供参考，具体请咨询10000以安徽电信网上营业厅或营业厅公告为准。
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5Gⁿ 让未来生长体验更加畅快的移動互联网。 通过网络机顶盒错误代码10071覆盖的共享与加倍让用户的体验更舒心； 通过产品设计的透明与安全，让用户的消费更放心； 通过垺务体验的简单与便捷让用户的服务更贴心。
1、出现这个10071错误代码通常是华为IPTV机顶盒的故障现象，主要提示“页面访问超时无响应”产生原因主要如下：
（1）线路故障，断线、误码率高
（2）账号未激活或者激活不成功。
（3） 机顶盒中IPTV业务账号没有输入为空。
（4）選择的接入方式不正确
2、如果经自助排障后还是无法正常使用，建议联系当地客服报障联通会尽快安排工作人员为您核查处理的。
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