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中国银行丽水市分行副行长
1.今年中国银行丽水分行有一条工作主线是深化&提升信用品质，服务实体经济&，具体你们是怎么去落实的？
【王&&晔】：2015年丽水中行将紧紧围绕&提升信用品质&服务实体经济&主题活动的总目标，结合丽水经济发展实际，以提升信用品质为中心，进一步提升金融服务实体经济的针对性、有效性和普惠性，更好地促进丽水经济稳健较快发展。
& & 一是以支持实体经济为着力点，提升信用服务品质。通过调结构、优化客户组合等方式将授信资源向小微企业倾斜，坚定不移地推动小微企业业务高质量发展，有效支持实体经济发展。
& & 二是拓宽服务渠道，完善服务功能。加强民生类项目建设，开发以贴近民生需求为导向的便捷金融产品服务。针对乡镇、农村这一金融服务相对薄弱的市场，积极发行福农卡，为&三农&提供更便利、优质的金融服务。
& & 三是加强信用宣传教育，积极改善社会信用环境。配合政府部门，做好公众服务，服务民营经济，特别服务好中小企业，落实信用知识常态化宣传教育，增强银行业消费都的维权意识和维权能力，提高客户诚信意识，积极改善社会信用环境。
2.受区域性和行业性风险影响，丽水部分民营中小企业在经营上面临经营成本上涨、资金供给不足等困难，导致流动资金不足、偿债能力下降，银行不良贷款余额和不良率双升，以及逾期贷款余额激增，均向我们敲响了警钟，那么想请问一下王行长，中行都采取了什么措施来管控资产质量及清收化解不良贷款的？
【王&&晔】近年来随着产业转型升级、经济结构调整，企业经营不可避免的碰到一些问题。而我们对于不良贷款的反弹，始终保持战略定力，积极主动作为，充分依靠丽水市政府、法院和银监分局对金融生态稳定的大力支持，利用丽水生态经济韧性好、潜力足、回旋空间大的有利条件，积极应对困难和挑战，立足自身、因实施策，做到在发展中控制不良，在盘活中降低不良，在处置中消化不良。
&&&&今年来我们大胆尝试，积极争取上级行支持,灵活运用打包处置、贷款重组、以物抵债、以股抵债、呆账核销等手段，树立救企业就是救银行自己的理念，加快不良清收化解步伐。前4个月，我们累计实现清收化解3.74亿元。突破常规对重点企业实行以贷转贷，减轻企业筹集资金困难，实施以贷还贷4户、金额2190万元。牵头为困难企业召开多部门协调会议24次，及时为企业变更担保条件，快速帮扶企业完成转贷，使用信用恢复非常规手段，企业贷款逾期后，作为正常企业予以周转，审批信用恢复10户，金额2.56亿元，为企业发展&雪中送炭&。
& & 同时我们也根据市委市政府出台的《丽水市困难企业帮扶工作指南》，依靠政府，在监管部门具体指导下，主动推进风险化解。对行业前景相对乐观、未来发展有潜力、自救意愿强烈、且具备一定&造血功能&的企业，在政府主导前提下，坚持与政府、同业共进退，积极叙做重组平移，控制风险不放大，今年来平移重组&2&户，金额2184万元。特别是在开发区政府的大力支持下，帮助我们历时两年成功化解方源集团1.8亿元不良贷款，在此也感谢各级政府对我们银行一贯以来的支持和帮助。
3.我们了解到，中行面向县域农村及城乡结合部市场发行了一款福农卡，这是一款为农村农民朋友、涉农中小企业主及员工、进城务工人员带来真正实惠的特色主题卡产品，王行长能否详细为我们介绍下这款产品的功能和服务，以及办理流程？
【王&&晔】福农信用卡定位为适应我市高度发达的茶产业、水产养殖业、林木业、花卉水果业等农业经济特征，涉及从事农作物种植业、林业、畜牧业、渔业以及对农林牧渔生产活动进行的各种支持服务活动（农副业）的相关客户群体，是满足涉农金融、高收入涉农群体金融支付和资金需求的信用卡产品。
&&&&该卡在涉农特色商户中实现特色分期付款功能，期限设定为3个月、6个月、9个月、一年，采取先收取手续费，到期一次性还本的方式。项目实施期间免收农户福农卡年费（280元人民币）。
&&&&福农卡的发卡范围主要集中于我市县域涉农商圈，目前项目以政府补贴模式、村经济合作社担保模式和企业担保模式为主要方式开展福农分期业务，重点发展农林牧渔等相关涉农行业。
4.近来，各地连续推出社会融资PPP项目，规模之大、项目之广、投资之巨，令人瞠目结舌，中行有无出台一些促进社会资本进入公共设施建设领域的服务方案？对接PPP项目方面有什么重要进展么？
【王&&晔】PPP项目是当前的一个社会热点，2014年以来，国务院、财政部及发改委等部委相继出台了一系列的PPP相关政策，推动社会资本进入公共基础设施建设领域。
&&&&中国银行一直以来都秉持&勇担社会责任、服务实体经济&的理念，全心全意为社会经济发展提供金融服务。我们高度重视PPP项目的推进工作，已经配套出台了《中国银行股份有限公司PPP项目授信指引》，将全力支持政府推进PPP项目工作。
&&&&年初我行已经成功支持了景宁县外舍凤凰古镇项目的建设，该项目为发改委列入的首批重点PPP示范项目之一，我行配套授信达4亿元。当前我行正积极参与到丽水市的重点PPP项目，不仅提供金融支持，也推荐优质的社会投资人参与PPP项目建设。近期我行正在力推的产业基金项目即是我行助推PPP项目的重大举措，已与丽水市及各县市开展广泛的合作接洽，将全力介入交通、水利、旅游、城市建设等各个民生领域。
&&&&中国银行在PPP项目的金融服务上已走在前列，将全力促进&政、银、企&三赢，助推丽水经济发展。
5.我们知道，中国银行丽水市分行在支持小微企业方面做了很多的贡献，而这其中的秘密就是&通宝&系列产品，既然是&通宝&系列产品，那除了我们原先了解过的&龙泉通宝&外，、行长，今天您能不能根据近几年经济发展的特点，在这里帮我们再介绍几款通宝产品，给我们的企业家提供更多的选择呢？
【王&&晔】：好的，为了解决小微企业融资难的问题，同时积极响应监管机构&&三个不低于&的要求，我行研发了&通宝&系列的授信产品，主持人刚才提到的&龙泉通宝&是我行一款具有区域特点的产品，自产品诞生以来，得到政府以及企业的一致好评。
&&&&今天，我想针对目前丽水经济发展的新特点为大家重点推荐另外两款产品，其中一款叫&中银网络通宝&，近几年，&互联网+&的概念日渐流行，我们丽水这几年的互联网经济在全国来说都是走在前面的，马云还专门来丽水调研过当地电商的发展情况，并同市政府签订了合作协议。业务做大了，难免会出现资金短缺问题，而这一批推动互联网经济发展的小微企业存在着资产少、销售额不高等问题，如果按照传统思维，这些企业到银行是贷不了款或者贷款的额度是非常有限的。现在通过续作我行&&中银网络通宝&产品可以有效解决上述问题，只要在第三方平台比如淘宝、阿里巴巴、京东等上注册并有电子商务行为的企业，到我行官方网站提出申请，得到申请指令后，我行将根据企业在平台的经营状况、交易数据、信用记录等信息并结合企业提供的材料核定授信额度，最高可达到2000万元，这样就很好消除了小微企业融资的后顾之忧。
&&&&另一款产品叫&中银置业通宝（拍卖按揭）&，现在，大家应该越来越多的在朋友圈听到法院拍卖的信息，因为近几年一些企业或个人受到担保链以及民间融资的影响，资金链断裂，无法按期偿还银行贷款，导致厂房被法院查封、拍卖。这对原先想买厂房的一些企业主来说是一个好消息，也是一个机遇，因为价格相对前几年来说，肯定低很多，而且选择的余地也比原来大，但同时也会存在一些问题，比如一些位置较好的厂房动辄上千万，对一般企业来说一次性拿出这么多钱还是有点困难的，针对这个问题，我行研发了&中银置业通宝（拍卖按揭）&产品，只要参加法院（或法院委托的拍卖行）拍卖的厂房，我行可以为其提供最高1200万元的按揭贷款，借款人如有其他短期资金需求，我行还可以配比一定的流动资金贷款（两者合计不超过2000万元）。参加法院（或法院委托的拍卖行）商业用房（含写字楼、商铺等）、自用住房的公开拍卖的也可以做该产品。
&&&&如果大家对这两款产品的有兴趣的可以随时到我们中行进行详细咨询。
6.有位听众朋友说他自己是一个体工商户，由于扩大经营规模，需要向银行申请贷款，但银行要求提供1-2年的财务报表，而他由于是个体的，没有编制财务报表，所以银行融资的事情也就一直搁在这里。想问一下王行长，像这位听众朋友这种情况，中行有什么授信产品可以帮助这位听众朋友？&
【王&&晔】：我行目前推出一款&兴微贷&的贷款产品，非常适合这位朋友。该产品针对个体工商户无需提供财务报表，只需要提供与其经营规模相匹配的银行交易流水即可，该流水可以是经营实体名下，也可以是借款人个人名下。而且该产品贷款期限及还款方式非常灵活，在以住房、商铺为抵押的情况下单笔最长期限可续作三年期，还款方式可采用按期还本（息），到期还款等方式。具体情况可咨询我行任一营业网点。
7.这里还有位听众问，自己是一家出口企业的负责人，近年来美元对人民币汇率的波动区间幅度加大，请问银行方面有什么产品或建议可以帮助他们规避汇率风险？
【王&&晔】：今年来人民币汇率出现了新的常态，就是双向波动，人民币汇率出现有升有降的趋势。
&&&&目前丽水出口企业的结算币种大多是外币，主要是美元，如何去锁定汇率、规避汇率风险？我们中国银行有很多人民币汇率产品，如组合式区间宝，可以提高即期/远期结汇价格，远期结汇可以锁定汇率、锁定财务成本；也可以适当的选择叙做一些贸易融资产品，另外，可以与你的客户进行沟通，采用人民币进行结算，中行跨境人民币的清算渠道已经比较顺畅了。
8.在外汇业务方面中行还是比较专业的，说到外汇，这里有位李女士咨询问，自己的小孩春季到澳洲留学，需要向悉尼大学支付当年学费3万澳元，每年也需要支付生活费，咨询应该办理哪种卡在国外更方便、更经济。
【王&&晔】为方便出国留学子女的金融需求，我行推出长城环球通全币种国际芯片卡，该卡是目前国内同业唯一一张符合EMV国际芯片标准的全币种信用卡产品。它具备超强功能与服务：1、可终身免年费，超优惠；2、国内同类产品中唯一国际标准EMV芯片产品，超安全；3、免除货币兑换手续费，超划算；4、外币交易人民币还款，超方便。
客户可为子女或其他直系亲属申请附属卡，主附卡享受合并账单及统一还款服务，支持主持卡人管理附属卡的交易上限，并提供灵活的短信及账单服务。
9.这里还有位王先生问，自己在中国银行有一套住房按揭贷款，听说中行有一种存活期，除活期利息外还可以额外收益抵贷款利息的业务，是真的吗，到底有哪些好处和方便？
【王&&晔】：是的，该产品是我行的&存贷通&产品。它主要好处有三：第一能为您带来额外收益，存款越多，额外收益越高（VIP客户超过1万元部分最高可按80%的比例抵扣贷款利息）；第二不影响您平时资金的使用，极大提高了您的资金周转率，实现&贷款减负，存款流转&的双重功能；第三可以关联中行网上银行，在家就可操作划转，安全、便利。
10.有网友说，他在政府部门工作，在市区某高档小区购买的改善性住房已于近期交房，准备以原住房抵押贷款投入新房装修，想问下中行的贷款政策是怎么样的?
【王&&晔】：我行目前开发了一款专门针对行政事业单业员工的&兴诚消费贷&贷款产品，该产品非常适合这位客户。&兴诚消费贷&可用于包括购置商业用房、购车、装修、旅游、本人或子女出国留学（含生活费、保证金）、就医等正常的消费支出；单笔贷款期限最长可做10年，装修用途最长可做5年，而且还款方式非常灵活，可以选择按月付息，按期还本（前四年每年还贷款本金的10%，到期归还剩余贷款本息）的还款方式，减轻每年的还款压力。
11.一位网友问，目前中国已进入老龄化社会，银发一族非常渴望获得银行的优质服务，请问中行有什么针对中老年人的好产品吗？
【王&&晔】我行针对银发一族，优选中行常青树卡为中老年客户的必备产品，以50周岁以上中老年客户的居家生活为切入点，终身免年费、免开卡工本费、免短信通知费、免全国各银行ATM取款手续费，同时提供&惠理财&、&惠消费&、&惠旅游&、&养老宝&等优惠活动，是中老年客户居家生活配的好帮手。
12.目前信用卡分期付款正悄悄影响着我们的生活，分期付款这种新型的消费方式越来越被广大市民所熟知和接受，有位网友问，自己是中国银行信用卡持卡人，中国银行有哪些分期付款功能？如何办理？&
【王&&晔】：我们中行针对信用卡客户的分期付款业务种类繁多，如：汽车分期、家装分期、小额资金分期、消费分期、帐单分期等，现在又新推出了可随借随还的&易达钱&分期和到期一次性还本的涉农分期&福农卡&产品，客户可根据自己实际情况来制定分期种类。&
&&&&同时我行所有的分期付款业务全部实行零利息，只需支付相应的手续费即可。汽车分期、家装分期、小额资金分期、易达钱、福农分期客户需到中国银行来办理，消费分期、账单分期持卡人可直接拨打我行客服热线办理，手续简便的同时又能缓解您的资金压力。至于哪种分期业务方式最适合您，欢迎您到中国银行任一网点进行具体咨询，我们将为您量身订做，提供最佳服务。
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中国银行丽水市分行副行长 吴刚
<span style="color: #、&提升信用品质，大力支持经济转型升级，服务实体经济&是中国银行丽水分行今年的工作重点，具体怎么落实？
【吴刚副行长】：2013年丽水中行将紧紧围绕&提升信用品质&服务实体经济&主题活动的总目标，结合丽水经济发展实际，以提升信用品质为中心，进一步提升金融服务实体经济的针对性、有效性和普惠性，更好地促进丽水经济稳健较快发展。一是以支持实体经济为着力点，提升信用服务品质。通过调结构、优化客户组合等方式将授信资源向小微企业倾斜，确保实现&小微企业贷款增速不低于当年贷款平均增速、户数增量不低于上年&的目标要求，坚定不移地推动小微企业业务高质量发展，有效支持实体经济发展。二是拓宽服务渠道，完善服务功能。加强民生类项目建设，开发以贴近民生需求为导向的便捷金融产品服务。针对乡镇、农村这一金融服务相对薄弱的市场，积极推进&助农通业务&创新服务，为&三农&提供更便利、优质的金融服务。三是加强信用宣传教育，积极改善社会信用环境。配合政府部门，做好公众服务，服务民营经济，特别服务好中小企业，落实信用知识常态化宣传教育，增强银行业消费都的维权意识和维权能力，提高客户征信意识，积极改善社会信用环境。
<span style="color: #、民营经济是我市经济的主体，应该说在一定程度上是丽水经济发展的优势所在、潜力所在、关键所在。同时民营经济一般规模较少，多为中小企业，而我们也了解到丽水中行在支持中小企业发展上一直不遗余力，那么想请问一下吴行长，中行都采取了什么措施来支持我市中小企业的发展。
【吴刚副行长】中小企业业务是我行工作的重中之重，一直以来，我行都非常重视中小企业业务的发展，希望能通过多方面的努力，为丽水的民营经济、中小企业作出我们应有的贡献。对此，我行主要采取了以下措施：1、成立专门的中小企业业务部，重新整核贷款审批流程，压缩审批时间，进一步提高时效性；2、单切信贷规模，加大对中小企业的授信支持力度，确保两个不低于，即对于小企业的信贷投放，增速不低于全部贷款增速，增量不低于上年；3、同时我行采取了降低授信准入门槛、降低贷款利率、推出特色产品（如兴隆通宝、缙云通宝、税务通宝、龙泉通宝、网络通宝等）等手段，多方位、多渠道、多功能的服务于实体经济，让利于企业，赢造银企双赢的良好局面。
<span style="color: #、由于整体经济环境的不景气，部分规模小、抗风险能力差的中小企业的经营形势日渐艰难，融资难度也进一步加大；吴行长，请问您，中行又是如何予以应对？
【吴刚副行长】无可否认，中小企业在激烈的市场竞争中面临着诸多的困难，也给我行的业务发展带来的较大的压力，但是我行坚持一贯的&完善金融服务、服务实体经济&的工作原则，与企业并肩作战、共渡时艰，尽最大可能帮助企业走出困境，重新走上正轨。对此，我行分行党委提出了优化信贷手段、创新服务方式，积极优化信贷结构、支持实体经济转型升级，履行社会责任，与困难企业共度难关的工作思路。在实际工作过程中，我行坚持具体情况具体分析，积极组合信贷方案，运用中小企业特色的通宝产品，进一步解决中小企业融资难的问题；我行坚持不压贷、不抽贷，确保企业资金的正常运转；同时我行最大限度的降低贷款利率，减轻企业的财务负担。
<span style="color: #、&通宝&系列产品
【吴刚副行长】&龙泉通宝&原主要针对龙泉的青瓷宝剑两大产业，立足于文化产业专项贷款。相比于传统贷款，&龙泉通宝&有期限长、随借随还以及提供最高200万元的信用贷款额度三大特点。青瓷宝剑生产企业在贷款过程中，贷款期限最长可以达到三年，最短可以是几个月，同时，可以不需要任何抵押，获得银行提供的200万元的信用贷款（仅针对龙泉国家级中国工艺美术大师实际控制的企业）。在经过近两年时间的运行后，&龙泉通宝&已日渐成熟完善，其业务范围已扩大到其他产业以及其他地区，成为我行的特色产品、主打产品。同时，我们将进一步发挥&龙泉通宝&产品的内在特色，将其做大、做强。
<span style="color: #、能不能再介绍几款通宝产品，给企业家提供更多的选择？
【吴刚副行长】：由于受到自身经济实力的限制，中小企业普遍规模较小、可提供抵押物较少，融资难，融资成本高一直成为企业发展的一大瓶颈。针对中小企业&短、频、快&的资金需求，我行主要有以下几个通宝产品可供选择。
1、网络通宝。该产品的主要特点是可以有200万元以内的信用贷款，由于实现了网上申请审批，审批贷款发放速度极快，审批时效控制在2-5个工作日内。
2、税收贷款产品。该产品主要针对纳税良好、信用记录良好、结算量较大且稳定的优质客户，我行根据其经营稳定性，提供不超过100万元人民币的信用授信，或不超过1500万元人民币的抵押和信用组合授信。
<span style="color: #、听众：由于扩大经营规模的需要向银行申请贷款，但银行要求提供1-2年的财务报表，而自己是个体户，没有编制财务报表，故银行融资的事情也就一直搁在这里。想问一下吴行长，贵行有什么授信产品可以提供帮助？
【吴刚副行长】：这种情况在个体经济相对发达的浙江省是较为普遍的，个体工商户由于财务制度相对欠规范，不能提供银行所需的财务报表，融资难度进一步加大。我行于去年底推出一款叫&商户便利贷&的授信产品刚好可以解决这个难题。
&&&&&商户便利贷&是指以持有营业执照、贷款卡，具备字号或商号的中小企业（含个体工商户，以专业市场中的商户为主）为授信主体发放的，用于正常生产经营所需的短期或中期授信。部分实在无法提供财务报表的中小企业如申请本产品授信，可免于提供财务报表；同时该产品还有另外一个最大的特点就是可以用商位使用权抵押向我行申请贷款。
<span style="color: #、企业购买厂房是否可以做按揭？
【吴刚副行长】：当然可以，我们是叫企业按揭，是企业向我行申请用于购买自用住房、商业用房（含写字楼、商铺等）或工业厂房，并承诺以购得的房产作为抵押担保，以借款人的整体经营收入作为分期还款来源的贷款。本产品一推出就受到了很多企业主的欢迎，减轻了企业一次性付清购房款的压力，让企业有足够的资金用于正常生产经营。
<span style="color: #、听众：是一家出口企业的负责人，最近美元对人民币汇率出现了大幅度的下跌，银行的结汇价已经从年初的6.21跌到了最近的6.14左右，这可是让他们损失不小，请问银行方面有什么产品可以帮助他们减少汇率损失？
【吴刚副行长】：这位听众你好，近期受到贸易及资本项目顺差持续扩大等因素的影响，美元对人民币汇率出现了一波快速的下跌，对广大进出口企业来说，需要大家更好地运用一些汇率避险的工具来规避由此产生的汇率风险。
&&&&&中国银行作为一家拥有百年历史的外汇业务专业银行，长期以来一直关注汇率变化，能够为广大进出口企业提供各种汇率避险产品和服务。对于贵公司这样的出口企业，建议您可以选择我行的远期结汇产品来锁定未来收汇美元的结汇价格。那么什么是远期结汇呢，举个例子来说吧，如果贵公司现在与外商谈好了合同，预计6个月以后可以收到10万美元的货款，那么贵公司可以与中行签订远期结汇合同，约定6个月后以6.19的价格将10万美元卖给中行，不管到期收款时美元对人民币即期结汇价格高低，均可保证企业以6.19的价格将美元结汇，从而帮助企业锁定了汇率成本，避免了因汇率大跌而造成的损失。这里还要特别提醒广大出口企业的是，目前美元远期结汇的价格普遍高于即期结汇价，从历史上看，也是办理远期结汇业务的大好时机，希望广大出口企业抓住机会，通过这一产品锁定收汇成本。
<span style="color: #、在外汇业务方面中行还是比较专业的，说到外汇，这里有位李女士咨询问，她的小孩春季到澳洲留学，需要向悉尼大学支付当年学费3万澳元，每年也需要支付生活费，咨询应该办理哪种卡在国外更方便、更经济。
【吴刚副行长】推荐办理长城环球通EMV信用卡，它充分发挥全球服务的优势，满足留学生、出境旅游、商务等出境客户海外用卡需求。跨境支付最佳信用卡，比国际卡更周到！更便捷！服务全面升级，比普通卡更安全！更实惠！无论何时、何地、何种货币，持EMV卡出境消费或取消，减免1.5%货币兑换手续费。一卡在手等于携N种货币，便捷实惠，真正环球通行。无需多币！更胜多币！全球交易人民币结算，芯片更安全，交易有保障。我们还在不断丰富产品服务，将有更多超值礼遇！
<span style="color: #、王先生问，他在中国银行有一套住房按揭贷款，听说中行有一种存活期，除活期利息外还可以额外收益抵贷款利息的业务，是真的吗，到底有哪些好处和方便呀。
【吴刚副行长】：您好！确实有这样的产品。那是我们中国银行的&存贷通&业务，是专门为广大中行住房按揭贷款客户提供的增值服务。它主要好处有三：第一能为您带来额外收益，存款越多，额外收益越高；第二不影响您平时资金的使用，极大提高了您的资金周转率，实现&贷款减负，存款流转&的双重功能；第三可以关联中行网上银行，在家就可操作划转，安全、便利。
<span style="color: #、吴行长，我代王先生再问下，到底能获得多大额外收益呢？有什么条件吗？
【吴刚副行长】：如果您是我们中行的VIP客户，只要您开通了本项业务，在先支付贷款利息的前提下，还款账户内日均存款超过3万元以上的最高可按80%的比例获取额外收益，每天计算，按月（季）兑付，最高收益可覆盖全部贷款利息。当然您如果还不是中行VIP客户，也是可以获取额外收益的，只不过获取比例有所不同。
<span style="color: #、&&&&&&一位刚走上工作岗位的职场新人，他最近准备在市区的一个已建楼盘购买他的第一套住房，想问下中行的按揭贷款政策如何？
【吴刚副行长】：目前我们中行对普通首套房的按揭贷款予以充分支持，首套普通住房的贷款首付最低为总房价的30%，贷款利率可根据您的综合情况予以利率优惠（最低可享受人民银行基准利率的8.5折优惠），在当地市场具有绝对竞争力，具体办理流程、政策等请您与我行市区任意一家机构联系，我们将为您提供最便捷、最优惠、最快速的按揭贷款服务。
<span style="color: #、有需要购房的朋友可以前往中国银行各个网点咨询。吴行长，另外我们听说只要拥有中行的贵宾卡，就可以在中银贵宾合作联盟商户享受最低折扣是吗？
【吴刚副行长】：为了更好地为高端客户提供增值服务，我们中行组建了&中银贵宾合作联盟商户&&有155家当地知名商家，并制定了商户手册。为中国银行的贵宾客户提供包括衣食住行吃喝玩乐在内的各种优惠和专享服务。
<span style="color: #、看来有中行贵宾卡的市民以后出门消费时要注意下，是不是中行的联盟商户。说到贵宾卡，我刚办了一张中银白金卡，向吴行长请教下，这个卡还有什么专享服务吗？
【吴刚副行长】:&中银白金信用卡是中国银行特邀发行的一张国际标准的信用卡。除具有全球通用、循环信用、预借现金、免费短信、灵活分期付款等功能外，中国银行还特为您提供最高可达200万元的大额授信额度。优惠礼遇及增值服务包括机场贵宾厅礼遇、24小时紧急道路救援服务、专享的高尔夫礼遇、尊贵健康礼遇、汽车租赁专享礼遇等服务；设立专门的客服专线，为持卡人提供一对一体贴周到的专线服务。网点专享服务：尊贵优越的私人理财空间、跨区域的至尊礼遇、全球化的服务网络、个性化理财设计和服务、异地存取款免收手续费、VIP客户服务。
<span style="color: #、经常出差在外，资金流转频繁。有没有一张能够全国免手续费的银行卡？
【吴刚副行长】针对浙江区域经济特点，于2011年1月份在浙江首推中国银行为专属人群打造的第一款打包性收费信用卡产品---长城浙商信用卡。该卡充分整合全国中行网点优势，是专门为浙江商人提供中行系统内渠道业务免费服务的全新信用卡产品。适合资金结算频繁的客户：市场经营户、私营企业主、企事业单位销售及采购人员&。有汇款需求的客户&：本异地跨行还款客户、给子女异地汇生活费的客户、异地经商的客户&。有资金归集需求的客户：销售企业的上下游客户&。客户可以将用卡成本锁定在280元/年。
<span style="color: #、目前信用卡分期付款正悄悄影响着我们的生活，分期付款这种新型的消费方式越来越被广大市民所熟知和接受，这位网友问，自己是中国银行信用卡持卡人，中国银行有哪些分期付款功能？如何办理？
【吴刚副行长】：我们中行针对信用卡客户的分期付款业务种类繁多，如：汽车分期、家装分期、小额资金分期、消费分期、帐单分期等，客户可根据自己实际消费情况来制定分期种类。同时我行所有的分期付款业务全部实行零利息，只需支付相应的手续费即可。汽车分期、家装分期、小额资金分期客户需到中国银行来办理，消费分期、账单分期持卡人可直接拨打我行客服热线办理，手续简便的同时又能缓解您的资金压力。至于哪种分期业务方式最适合您，欢迎您到中国银行任一网点进行具体咨询，我们将为您量身订做，提供最佳服务。
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