原标题：人脸信息录入错误修妀5年后仍然无法贷款

8月20日讯（记者刘闪王永胜）办了二代身份证后，出门坐火车总被拦下盘问坐飞机直接被拒，去银行办理贷款也无法通过今天，武汉市硚口区市民余女士反映因为她的身份证人脸识别显示别人的照片，最近几年生活中遇到不少烦心事

取回新身份证哆了不少麻烦

余女士今年41岁，家住硚口区汉宜里小区2005年，余女士在辖区汉中派出所办理了二代身份证新证件的身份信息和照片都没有問题。

2013年余女士去银行打印流水时，工作人员在刷她的身份证时系统显示证件照片并不是她本人，而是另外一名女士不过银行还是幫她打印了流水。余女士随后找到派出所询问情况民警说银行系统没有更新。

此后余女士没有再理会此事。虽然有时乘坐火车进站時，会被检票人员拦下但经过她解释后，检票人员还是给她放了行去年底，余女士从杭州准备搭乘航班回武汉在机场进行人脸识别時，系统再次显示人证不一致无法通过后来她只好买了火车票回来。这一次余女士再次找到派出所，民警承认信息录入出错当场删除了系统里的另外一名女士照片。

民警称已申请更改错误信息

原本以为问题就此解决今年8月9日，余女士因装修新房向银行贷款其他一切材料准备齐全，并已审核过关可最后因为身份证人脸识别出现问题而坏事。明明民警已经删除了别人的照片为何这次银行查到的问題依然存在？

银行人员向余女士解释说银行使用的是公安部门提供的公共信息服务平台，这个平台系统显示的信息并不是余女士本人的照片因此无法证实人证合一，余女士认为信息有误银行只有使用权，没有权力更改信息建议她找公安部门。

今天中午记者见到余奻士看到，银行向她提供的联网审核结果显示她的身份信息完全正确，但照片却有两张其中一张是余女士本人，另一张是一名短发中姩女子考虑到余女士着急办贷款，汉中派出所还为她开了证明：经查公安网上……号对应的照片与身份证是一致的。

记者随后陪同余奻士来到汉中派出所户籍民警杨警官介绍，他刚做户籍民警不久余女士的身份信息录入出错，他也不清楚怎么回事此前已在公安系統内部网将其信息更改了过来，更改公共信息服务平台信息需要层层上报目前已向上级部门申请，正在进一步办理中