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问答题简答题生产运作系统由哪些要素构成，它们之间有何内在关系？ 参考答案
生产运作系统主要由硬件要素和软件要素构成。
（1）生产运作系统的硬件要素主要包括生产技术、生产设施、生产能力...
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1.问答题 参考答案
这两类生产的基本区别如下：
（1）产出的物理性质不同；（2）资本的密集程度不同；（3）与顾客的接触程度不同；（...2
A.6.67小时
D.6.33小时
A.自愿性认证
B.强制性认证
C.区域认证
D.国际认证
A．并行工程
B．敏捷制造
A．加工工序
B．毛坯制造工序
C．总装工序
D．外协部门文档分类：
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淘豆网网友近日为您收集整理了关于生产运作管理第三版课后习题含答案版的文档，希望对您的工作和学习有所帮助。以下是文档介绍：..第一章绪论思考题:1.社会组织的三项基本职能是什么?说明它们之间的关系。2.生产运作管理的定义、内容与目标。3.分别对制造业与服务业中的大量大批生产与单件小批生产各举一例,并说明其特点。4.V 型、A 型和 Y 型企业各自的特点是什么?5.需求变化呈现什么样的规律?6.举例说明订货型生产与备货型生产的特点。7.劳务性运作与制造性生产有哪些不同?8.什么是服务型制造?9.假如你要创办一家生产彩色电视机的企业或者创办一家医院,你将会遇到哪些生产运作管理问题?判断题:1.制造业的本质是从自然界直接提取所需的物品。X2.服务业不仅制造产品,而且往往还要消耗产品,因此服务业不创造价值。×3.服务业的兴起是社会生产力发展的必然结果。√4.有什么样的原材料就制造什么样的产品,是输入决定了输出。×5.生产运作、营销和财务三大职能在大多数的组织中都互不相干地运作。×6.运作管理包括系统设十系统运作和系统改进三大部分。√7.生产运作管理包括对生产运作活动进行计划、组织和控制。√8.运作经理不对运作系统设计负责。×9.加工装配式生产是离散性生产。√10.按照物流的特征,炼油厂属于 V 型企业。√11.订货型生产的生产效率较低。×12.订货型生产可能消除成品库存。√13.中文教科书说的“提前期”与英文 lead time 含义不同。√14.服务业生产率的测量要比制造业容易。×15.纯服务业不能通过库存调节。√16.准时性是组织生产过程的基本要求。√17.资源集成是将尽可能多的不同质的资源有机地组织到一起。√18.企业的产出物是产品,不包括废物。×选择题:1.大多数企业中存在的三项主要职能是:A)制造、生产和运作 B)运作、营销和财务C)运作、人事和营销 D)运作、制造和财务E)以上都不是2.下列哪项不属于大量生产运作?A)飞机制造 B)汽车制造 C)快餐D)中小学教育 E)学生入学体检3.下列哪项不是生产运作管理的目标?A)高效 B)灵活 C)准时D)清洁 E)以上都不是4.相对于流程式生产,加工装配式生产的特点是:..A)品种数较多 B)资本密集 C)有较多标准产品D)设备柔性较低 E)只能停产检修5.按照物流特征,飞机制造企业属于:A)A 型企业 B)V 型企业 C)T 型企业D) 以上都是 E)以上都不是6.按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分,医院是:A)大量资本密集服务 B)大量劳动密集服务C)专业资本密集服务 D)专业劳动密集服务 E)以上都不是7.以下哪项不是服务运作的特点?A)生产率难以确定 B)质量标准难以建立C)服务过程可以与消费过程分离D)纯服务不能通过库存调节 E)与顾客接触8.当供不应求时,会出现下述情况:A)供方之间竞争激化 B)价格下跌 C)出现回扣现象D)质量和服务水平下降 E)产量减少第二章企业战略和运作策略思考题:1.什么是企业战略和战略管理?2.企业总体战略、经营战略与职能策略之间有什么联系?3.从战略管理理论的演进中能得到什么启示?4.生产运作战略如何保证经营战略的实现?5.生产运作总体策略包含哪些内容?6.产品选择需要考虑哪些因素?7.在产品或服务的开发与设计方面有哪些策略?8.生产运作系统设计有哪些重要决策?判断题:1.当价格是影响需求的主要因素时,就出现了基于成本的竞争。√2.当质量成为影响需求的主要因素时,降低成本就没有意义了。×3.成本可以无限降低。×4.事业部战略又称为经营战略。√5.公司自行处理其产出是后向一体化的例子。×6.生产运作策略是一种职能策略。√7.基于时间竞争策略的焦点在缩短对顾客需求的响应时间上。√8.高质量可能导致低成本和差异化。√9.高效率不能导致产品差异化。×10.良好的顾客响应导致成本领先。×11.自制还是外购,不是生产运作策略要考虑的。×12.在产品或服务的开发方面,只有做领导者才是正确的策略。×选择题:1.低层决策被称为:A)战略决策 B)战术决策 C)操作决策D)预测 E)设计决策2.对公司的总的方向和基本特点起作用的战略是:A)长期的 B)中期的 C)短期的..D)临时的 E)以上都不是3.SWOT 分析包括:A)外部分析:识别机会和威胁 B)内部分析;发现优势和劣势C)提出不同组合下的策略 D)以上都包括E)以上都不是4.企业创造的价值是:A)V B)V—P C)V—CD)P—C E)以上都不是5.哪项是事业部战略?A)相关多元化 B)不相关多元化 C)垂直一体化D)水平一体化 E)成本领先6、哪项是公司战略?A 成本领先 B 差异化 C 集中化 D 多元化 E 以上都不是7、商场不等于战场,是因为:A 要战胜竞争对手 B 要运用战略C 要争夺市场份额 D 既要竞争,又要合作 E 以上都是第三章产品/服务设计和技术选择思考题:1.讨论面向顾客设计思想的重要性。2.讨论产品开发在企业战略中的重要地位。3.如何组织好与产品开发有关的技术系统和生产系统之间的关系?4.产品开发过程对产品成本的影响,讨论科学合理地组织产品开发过程重要性。5.讨论工艺设计在产品开发中的地位。6.影响生产流程选择的主要因素有哪些?7.分析几种生产流程形式的特征,说明其适用条件。8.说明产品一生产流程矩阵在生产流程选择决策中的作用。9.比较分析并行工程与传统的产品开发组织的区别。10.并行工程的实现技术有哪些?11.计算机和信息技术从哪些方面支持企业产品开发过程?12.现代研究与开发工作是如何分类的?各有何特征?13.企业 R&D 的主要内容是什么?在产品生命周期各阶段各应采取何种策略?14.企业 R&D 的主要策略有哪些?应如何加快企业 R&D 的速度?15.什么是新产品?其开发方向和程序是什么?16.什么是产品设计的“三化”?为什么要实行“三化”?17.什么是并行工程?其主要思想和特点是什么?18.产品设计是怎样进行的?如何进行产品设计方案的技术经济分析?19.产品生命周期管理(PLM)的核心思想是什么?判断题:1.产品或服务设计是影响客户需求满足、产品或服务质量、制造费用和竞争的优势的三主要因素。√2.零件标准化是提高生产率的一个主要因素。√3.模块设计是标准化的一种形式。√..4.模块设计比较容易处理产品失效。√5.CAD 可以提高设计者的生产率。√6.基础研究是为了实现近期的商业应用。×7.“并行工程”就是将本来为串行的活动变成并行的技术。√8.应用研究是要发现物质运动的基本规律。×9.基础研究是企业基本的研究活动。×10.开发是将应用研究的成果转变为产品。√选择题:1.研究与开发是指如下哪些活动?I .基础研究 II.应用研究 III.将应用研究的成果转化为商业上的应用A)I B)I 和 II C)II 和 III D)I 和 III E)I、II 和 III2.下列哪一项是产品和服务设计标准化的缺点?A)增加库存品种数 B)增加培训费用C)减少设计费用 D)减少产品多样性E)以上都是第 4 章生产/服务设施选址与布置思考题:1.你所在地区的印刷厂或其他你所熟悉的企业的布置是什么样的?2.你如何收集数据帮助1播放器加载中，请稍候...
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..第一章绪论思考题:1.社会组织的三项基本职能是什么?说明它们之间的关系。2.生产运作管理的定义、内容与目标。3.分别对制造业与服务业中的大量大批生产与单件小批生产各举一例,并说明其特点。4.V 型、A 型和 Y 型企业各自的特点是什么?5.需求变化呈现什么样的规律?6.举例说明订货型生产与备货型生产的特点。7.劳务性运作与制造性生产有哪些不同?8.什么是服务型制造?9.假如你要创办一家生产彩色电视机的企业或者创办一家医院,你将会遇到哪些生产运作管理问题?判断题:1.制造业的本质是从自然界直接提取所需的物品。X2.服务业不仅制造产品,而且往往还要消耗产品,因此服务业不创造价值。×3.服务业的兴起是社会生产力发展的必然结果。√4.有什么样的原材料就制造什么样的产品,是输入决定了输出。×5.生产运作、营销和财务三大职能在大多数的组织中都互不相干地运作。×6.运作管理包括系统设十系统运作和系统改进三大部分。√7.生产运作管理包括对生产运作活动进行计划、组织和控制。√8.运作经理不对运作系统设计负责。×9.加工装配式生产是离散性生产。√10.按照物流的特征,炼油厂属于 V 型企业。√11.订货型生产的生产效率较低。×12.订货型生产可能消除成品库存。√13.中文教科...
内容来自淘豆网转载请标明出处.产品运营策划与产品策划有什么区别与关系？
产品运营策划就是对该产品的功能策划优化，而产品策划除了新产品的策划外，又有点相似，请问产品运营策划与产品策划之间的区别与联系？
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很久之前看到一篇，希望对你有启发。策划工作性质：一般来说，把策划分为 2 大类型：产品策划、运营策划。产品策划：产品策划是什么？根据字面意思就可以轻易理解了，产品策划就是一个产品的总设计师，针对不同 的行业不同的企业，其产品各不相同，但是概念是一样的。我喜欢用类比的方式来让读者更轻松的理解我的意思，就拿电影业来比喻互联网行业吧，后面的职位也都 会用电影业相应的职位来比喻。产品策划就好像电影业中的导演一样，通常也扮演了编剧的角色，他需要统筹指导整个产品的业务逻辑（清晰地指导影片每一个分镜）：记得是业务逻辑，而不是系统或产品结构逻辑，后者会由系统架构师完成。获取业务需求，编写产品执行策划文档指导（编写剧本）：本身最重要的一部分工作，后面会具体描述。选择合格的项目组成员（寻找演员、摄影师、影视后期编辑、声效师、道具等等）：目前这些工作大部分由项目经理来完成，但是我认为一个合格的产品经理 最应该对自己的产品负责，这就要求拥有正确选择工作伙伴的能力，能够识别其他工作环节人员工作技能的能力，尤其是技术部门的核心人员，因为一旦选定核心技 术骨干，经验丰富而出色的技术人员会做到事半功倍的效果，而且在其他技术工作环节人员选择中，技术骨干也会起到至关重要的作用。在开发过程中协调各个环节工作，针对逻辑不清晰或有需求变更时做出及时反映反馈（讲解影片宗旨、调节演员情绪、向非线性编辑提出后期制作的视觉需求等）。产品开发过程中担任一定的用户测试工作（观看影片剪辑）：当然我指的测试并非是单元测试或者集成测试，这些都会在技术人员日常工作中黑盒完成，产品策划只需要作用户测试就好了。总而言之，产品策划是通过获取业务需求（通常是从运营部门、Boss 那里获取，或者自我创新），使用自己的专业知识把这种需求转化成技术部门可进行 实际工作的指导文档，同时配合其他工作环节进行的一系列相关工作。按照企业项目来划分 职位的话，可以叫做需求分析师（Requirement Analyst ），我就比较喜欢称自己为需求分析师或者交互设计师（Interaction Designer），以示和“策划”这个混乱的概念相区别。产品策划是业务与技术之间的衔接点，也可以说是中枢传导系统。有的大公司人员众多，项目也是同时开好几个，这时产品策划就会划分的更细致一些，工作职能细分也会更专业一些，大到首席策划、小到实习策划，叫法不一，但是所涉及的工作还是相通的。运营策划：运营策划是什么？同样拿电影业作比喻，运营策划就好像是一部电影上映前的预热工作者，映后的炒作者，总体规划运作者，当然并不局限于此，同时还包括很多其他工作。所谓运营，就是要把现有产品有效的包装宣传（电影大幅广告宣传）。整合自身周边相关资源（制作周边产品，寻找合作伙伴，增大影响力）。举办相应活动推广（各种活动支持奖励刺激）。大幅评论佳绩，炒作自身价值（影评一浪高过一浪）。其实互联网运营和其他行业的运营没有本质的区别，只是由于资源和行业用户不同，执行手段不一样而已。总的一句话，运营策划所做的主要工作就是及时掌握市场行情，整合周边资源，通过一系列的运作手段，为自有产品做推广并实现盈利。简单的讲可以理解为市场部工作者，但是与传统市场部不同的是，现实中大部分所谓运营策划又承担了很多业绩支柱角色（有点像电影业里的发行商），就是 传统的销售部门，其主要原因还是由于互联网行业大部分公司盈利模式不清晰造成的，公司不仅仅需要一个会花钱的推广超人，还需要他保证能为公司带来实际的利 润，由于盈利模式不清晰，决策者不能确定某种方案漂漂亮亮的推广后是否能奏效（当然如果像传统行业的买卖关系的话就另当别论了）。这对运营策划就大大提高 了一个档次要求，也就是说好的运营策划不仅要渠道广泛、朋友多，而且还得有独到的眼光和市场嗅觉，能够准确预测推广后带来的实际效果，后者是评价此人是优 秀运营策划还是普通运营策划的本质标准。技能要求：1、产品策划：首先，一个合格的产品策划最应该具备的就是对一件事物的描述能力。怎么讲？像我前面说过的，产品 策划实际上是业务需求和技术开发之间的一个桥梁，如果说运营策划代表需求，技术总监代表开发单元，那么产品策划就是他们之间有效沟通、衔接的润滑剂、催化 剂。一个优秀的产品策划，能够把运营需求完整的转化成一个开发指导文档或其他形式的信息，表达传输给技术人员，使用技术人员之间的沟通交流语言，来表述业 务需求逻辑和要求。再者，产品策划需要有快速接受新事物的能力。为什么这么说呢？道理很简单，一个产品策划如果对所策划设计的产品所在行业一点都不了解、不精通，他能设计出一个好的产品来吗？即使有运营人员提出他们的需求，但是如果产品策划本身都不了解他们说的是什么，那怎么办？所以说，好的产品策划，可能刚开始并不熟悉你所做产品的领域，但是你必须在非常非常短的时间内融入进去，能够通过与行业内相关人员，主要是运营人员们的沟通交流，了解业务需求，了解业务逻辑和流程，评价产品策划优秀与否的关键考核点之一也在于此：对不熟悉领域产品的快速认知能力。除刚才说的两个基本功以外，第三个就是高级产品策划与普通产品策划的分水岭了，那是什么呢？就是创新能力。这种能力在一些企业项目中的需求分析师来看，很少见，因为他们主要是做业务流程和逻辑的，一个企业的运营模式已经很成熟的情况下，才会做信息化工作，所以他们并不需要太多创新。然而互联网行业却不是这样，创新无处不在，尤其展现在运营模式以及与相关技术的整合上面，非常突出。我记得以前一个朋友说 过这样的话，在互联网行业有 2 种人最有创新的潜力，一种就是把相关技术吃的特别透的人，他们能从技术本身做到根本性的创新；还有就是最接近客户的运营人员，他们能从客户最基本的需求点找到创新服务；但是这两种潜力都有致命的缺点不易被发掘，技术人员太专注技术而不知此项技术能被应用在何种领域或有什么应用点，市场人员太专注需求而不知这种需求如何才能实现，往往落入永无止尽的空想境地。这时最有可能成功创新的人，被限制在了他们之间的交集，也就是人们常说的，在互联网行业只有 2 种人会成功，懂技术的商人，还有懂市场的技术人员。简单的一句话概括了一个优秀产品策划最终的工作目标。2、运营策划：话说回到运营策划，怎样才算是一个合格的运营策划呢？同样运营策划在他所工作的范围内也需要全面，把上面所说的归纳了一下：策划就是要全面，不全面的话，你没有办法统筹全局，不同的是全面的领域范围不一样罢了。运营策划最重要的能力就是组织能力，一个好的运营策划，可以把各种资源统筹规划，按照实际需求安排不同的工作和计划。如果说产品策划是在一个时间点上进行策划的话，那么运营策划就是在一个时间轴上进行策划。既然要安排妥当所有相关资源的整合工作，那么一个运营策划 不得不具有良好的人际沟通能力，他需要明确的知道自己可用的资源都有哪些，哪些是保证的，哪些是不可控的，哪些是存在风险的，等等等等，运营策划不是像有 些人想的那样，没事晚上埋头熬夜搞个策划案出来什么的，那些都是后话，是顺水推舟自然就出来的东西，当运营策划身体力行在变化的环境中调节变化的资源，能够明确管理自己的工作大纲的时候，一个清晰的可真正执行的策划案自然就映在眼前了，不然就只能像有些年轻策划人员一样，文档是出来了，好像是个不错的策划，但是一执行起来，根本行不通。运营策划还需要的就是渠道整合能力，巧妇难做无米之炊。道理就在于此，没有说运营策划什么资源都没有就策划什么东西出来的，那是瞎搞，做成功了也是瞎猫碰上死耗子。也许有的人说，你说的这些工作都是外联人员做的事情，运营策划坐在帷帐里统筹大局就好了。呵呵，没错，这说的是工作细分后的不同分工而已，我所说的运营策划，必须是有这些外部资源整合经验的 人，他知道该如何整合，如何开拓，如何指导实际工作人员来进行工作，不然就只是纸上谈兵而已。况且，现实情况是有些大的资源整合工作就得高层人员来做，因 为下面的人无法将大局规划统筹顺利展现在资源方，甚至需要公司一把手来协助运营策划、运营经理来做这项工作。同样运营策划也需要创新能力，与产品策划不同的是，他的创新可以漫无边际，有什么说什么，当成饭后的侃大山最为适合，一个不起眼的小口头禅，说不定就成了举世闻名的创新经典了呢。其实运营策划的创新行为宗旨就是举一反三，不要在乎是否现实，虚无缥缈的东西可能会被他人耻笑，但是越是这样，越是容易养 成创新的条件反射，有朝一日必定有所收获。总结：策划按照这两种分类划分是有原因的，因为他们对技能的要求和性格都是截然不同的。也许你正在做的工作包括了这 2 种策划内容，但是，一定要记住，这两种策划人才的思维方式是不一样的：一种是发散式思维，更加倾向于头脑风暴；一种是内敛式思维，更擅长于归纳总结。这时能够把这两种工作都做得非常出色的人确实不多见，毕竟理性和感性同具一身的人太少了。但是，有时候工作需要去转变，没有办法的事情，因为上级领 导没有认识到这方面的不同，以为同样是策划，为什么就有那么大的差距呢？你看看人家怎样怎样。这种“一山望比一山高”的现象，屡见不鲜。这时需要我们勇敢 地站出来对他说，你错了，他们是不同的，策划也需要细分，我知道自己在做什么。看完上面的阐述，你可以反思一下自己团队中担任这 2 种策划角色的人到底是谁，说实在的，很多团队组成都是不完善的，需要其他环节的工作人员来填补实 际角色需求，然而最最关键的是，当事人并没有意识到工作内容的差异性，以及人员技能的特殊性。最常见的就是，夹在技术与运营中间的产品策划角色，经常由技 术人员或者运营人员担任，没有专门的产品策划，这时由于缺少润滑剂，或者产品策划本身技能、经验不足，不能起到有效协调的作用，导致在产品发展思想上不能 统一，矛盾频频发生。
虽然受到了邀请，但其实我对产品运营并不算懂，权作抛砖引玉。
所谓的产品策划，我理解为就是产品设计师或产品助理，一般的产品设计师，主要的职责是设计产品功能或策略，并协调推动（主要是协调研发或兄弟部门配合）对应的项目上线，评估是否达到产品功能或策略预期。一个初级的产品设计师，更侧重产品感觉和逻辑分析能力。
而产品运营，主要的职责是设计产品的运营方案和策略（包括线上，线下），并协调推动（不仅包括研发，还包括一些种子用户，销售，市场推广人员等等）对应的项目顺利完成，评估是否达到运营预期（运营预期一般针对KPI目标，如pv，活跃用户数，新用户数等）。一个初级产品运营师，相对更侧重的是沟通协调能力和对互联网用户的敏锐度。
而无论产品运营还是产品设计，当level达到一定程度后，其实殊途同归，无论是产品感觉，逻辑分析，还是沟通协调，还是对互联网用户的理解，都应该达到很高的水准。
个人的浅显理解：
运营策划：侧重于通过一系列的策划（文案、策略等，如：线上抽奖等）使得网站完成年度运营目标。
产品策划：侧重网站改版方向、功能新增和一些网站功能的拓展方面。
这么说吧：好产品是运营出来的不是策划出来的，这句话 在认可产品的策划的同时，这种强调了运营策划的重要性。
PS：个人拙见。
感谢楼主的邀请；
我认为区别小，联系大；
区别在于大家思考的角度不同，例如产品同学更感性些，不考虑资源、开发的时间周期等，会想的比较大；
而运营同学会更多的从数据反馈的角度去做些缝缝补补，当然此缝缝补补也不是小的改动，做深了一样是大需求，但是会分阶段性去实施，前期是尽可能少的利用资源，做些尝试，看看数据是否给力，值得付出再进行二期计划，但前提都需要思考一步向到位，往深了想，往浅了做；
首先大家都需要系统的去思考，从整体布局等等去策划该方案；
其次根据不同的产品时期，大家也许都会背同样的KPI；
最后那么大家的目标其实是一致的；
以上是我的答案，谢谢。
我的理解是：产品策划是 怎么培育出良种鸡运营策划是 怎么把培育好的良种鸡卖爆，还能卖个好价钱
刚接触策划不是很久，根据我近来的学习和感悟，个人以为，产品策划，其实是一个比较大的范畴。产品策划，可以包括产品研发策划和产品营销策划，前者属于产品的前期准备工作，后者则关系到产品的可持续运营。
已有帐号？
无法登录？
社交帐号登录请简述生产运作的竞争重点内容并举例说明竞争重点的转变。 动作管理简答题，求助_百度知道
请简述生产运作的竞争重点内容并举例说明竞争重点的转变。 动作管理简答题，求助
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生产运作战略强调生产运作系统是企业的竞争之本，只有具备了生产运作系统的竞争优势才能赢得产品的优势，才会有企业的优势，因此，运作战略理论是以竞争及其优势的获取为基础的。在多数行业中，影响竞争力的因素主要是TQCF，具体解释：
1、交货期（Time）
交货期指比竞争对手更快捷地响应顾客的需求，体现在新产品的推出、交货期等方面。交货期是企业参与市场竞争的又一重要因素，对交货期的要求具体可表现在两个方面：快速交货和按约交货。快速交货是指向市场快速提供企业产品的能力，这对于企业争取订单意义重大；按约交货是指按照合同的约定按时交货的能力，这对于顾客满意度有重要影响。影响交货能力的因素也很多，诸如：采购与供应、企业研发柔性和设备管理等。
2、质量（Quality）
质量指产品的质...
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淘豆网网友近日为您收集整理了关于生产运作管理第三版课后习题含答案版的文档，希望对您的工作和学习有所帮助。以下是文档介绍：..第一章绪论思考题:.社会组织的三项基本职能是什么?说明它们之间的关系。.生产运作管理的定义、内容与目标。.分别对制造业与服务业中的大量大批生产与单件小批生产各举一例,并说明其特点。.V型、A型和Y型企业各自的特点是什么?.需求变化呈现什么样的规律?.举例说明订货型生产与备货型生产的特点。.劳务性运作与制造性生产有哪些不同?.什么是服务型制造?.假如你要创办一家生产彩色电视机的企业或者创办一家医院,你将会遇到哪些生产运作管理问题?判断题:.制造业的本质是从自然界直接提取所需的物品。X.服务业不仅制造产品,而且往往还要消耗产品,因此服务业不创造价值。×.服务业的兴起是社会生产力发展的必然结果。√.有什么样的原材料就制造什么样的产品,是输入决定了输出。×.生产运作、营销和财务三大职能在大多数的组织中都互不相干地运作。×.运作管理包括系统设十系统运作和系统改进三大部分。√.生产运作管理包括对生产运作活动进行计划、组织和控制。√.运作经理不对运作系统设计负责。×.加工装配式生产是离散性生产。√.按照物流的特征,炼油厂属于V型企业。√.订货型生产的生产效率较低。×.订货型生产可能消除成品库存。√.中文教科书说的“提前期”与英文leadtime含义不同。√.服务业生产率的测量要比制造业容易。×.纯服务业不能通过库存调节。√.准时性是组织生产过程的基本要求。√.资源集成是将尽可能多的不同质的资源有机地组织到一起。√.企业的产出物是产品,不包括废物。×选择题:.大多数企业中存在的三项主要职能是:A)制造、生产和运作B)运作、营销和财务C)运作、人事和营销D)运作、制造和财务E)以上都不是.下列哪项不属于大量生产运作?A)飞机制造B)汽车制造C)快餐D)中小学教育E)学生入学体检.下列哪项不是生产运作管理的目标?A)高效B)灵活C)准时D)清洁E)以上都不是.相对于流程式生产,加工装配式生产的特点是:..A)品种数较多B)资本密集C)有较多标准产品D)设备柔性较低E)只能停产检修.按照物流特征,飞机制造企业属于:A)A型企业B)V型企业C)T型企业D)以上都是E)以上都不是.按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分,医院是:A)大量资本密集服务B)大量劳动密集服务C)专业资本密集服务D)专业劳动密集服务E)以上都不是.以下哪项不是服务运作的特点?A)生产率难以确定B)质量标准难以建立C)服务过程可以与消费过程分离D)纯服务不能通过库存调节E)与顾客接触.当供不应求时,会出现下述情况:A)供方之间竞争激化B)价格下跌C)出现回扣现象D)质量和服务水平下降E)产量减少第二章企业战略和运作策略思考题:.什么是企业战略和战略管理?.企业总体战略、经营战略与职能策略之间有什么联系?.从战略管理理论的演进中能得到什么启示?.生产运作战略如何保证经营战略的实现?.生产运作总体策略包含哪些内容?.产品选择需要考虑哪些因素?.在产品或服务的开发与设计方面有哪些策略?.生产运作系统设计有哪些重要决策?判断题:.当价格是影响需求的主要因素时,就出现了基于成本的竞争。√.当质量成为影响需求的主要因素时,降低成本就没有意义了。×.成本可以无限降低。×.事业部战略又称为经营战略。√.公司自行处理其产出是后向一体化的例子。×.生产运作策略是一种职能策略。√.基于时间竞争策略的焦点在缩短对顾客需求的响应时间上。√.高质量可能导致低成本和差异化。√.高效率不能导致产品差异化。×.良好的顾客响应导致成本领先。×.自制还是外购,不是生产运作策略要考虑的。×.在产品或服务的开发方面,只有做领导者才是正确的策略。×选择题:.低层决策被称为:A)战略决策B)战术决策C)操作决策D)预测E)设计决策.对公司的总的方向和基本特点起作用的战略是:A)长期的B)中期的C)短期的..D)临时的E)以上都不是.SWOT分析包括:A)外部分析:识别机会和威胁B)内部分析;发现优势和劣势C)提出不同组合下的策略D)以上都包括E)以上都不是.企业创造的价值是:A)VB)V—PC)V—CD)P—CE)以上都不是.哪项是事业部战略?A)相关多元化B)不相关多元化C)垂直一体化D)水平一体化E)成本领先、哪项是公司战略?A成本领先B差异化C集中化D多元化E以上都不是、商场不等于战场,是因为:A要战胜竞争对手B要运用战略C要争夺市场份额D既要竞争,又要合作E以上都是第三章产品/服务设计和技术选择思考题:.讨论面向顾客设计思想的重要性。.讨论产品开发在企业战略中的重要地位。.如何组织好与产品开发有关的技术系统和生产系统之间的关系?.产品开发过程对产品成本的影响,讨论科学合理地组织产品开发过程重要性。.讨论工艺设计在产品开发中的地位。.影响生产流程选择的主要因素有哪些?.分析几种生产流程形式的特征,说明其适用条件。.说明产品一生产流程矩阵在生产流程选择决策中的作用。.比较分析并行工程与传统的产品开发组织的区别。.并行工程的实现技术有哪些?.计算机和信息技术从哪些方面支持企业产品开发过程?.现代研究与开发工作是如何分类的?各有何特征?.企业R&D的主要内容是什么?在产品生命周期各阶段各应采取何种策略?.企业R&D的主要策略有哪些?应如何加快企业R&D的速度?.什么是新产品?其开发方向和程序是什么?.什么是产品设计的“三化”?为什么要实行“三化”?.什么是并行工程?其主要思想和特点是什么?.产品设计是怎样进行的?如何进行产品设计方案的技术经济分析?.产品生命周期管理(PLM)的核心思想是什么?判断题:.产品或服务设计是影响客户需求满足、产品或服务质量、制造费用和竞争的优势的三主要因素。√.零件标准化是提高生产率的一个主要因素。√.模块设计是标准化的一种形式。√...模块设计比较容易处理产品失效。√.CAD可以提高设计者的生产率。√.基础研究是为了实现近期的商业应用。×.“并行工程”就是将本来为串行的活动变成并行的技术。√.应用研究是要发现物质运动的基本规律。×.基础研究是企业基本的研究活动。×.开发是将应用研究的成果转变为产品。√选择题:.研究与开发是指如下哪些活动?I.基础研究II.应用研究III.将应用研究的成果转化为商业上的应用A)IB)I和IIC)II和IIID)I和IIIE)I、II和III.下列哪一项是产品和服务设计标准化的缺点?A)增加库存品种数B)增加培训费用C)减少设计费用D)减少产品多样性E)以上都是第章生产/服务设施选址与布置思考题:.你所在地区的印刷厂或其他你所熟悉的企业的布置是什么样的?.你如何收集数据帮助一家小企业(如小餐厅)改进它的布置?.有哪些影响企业生产单元构成的主要因素?.分别叙述生产单元的专业化原则和形式,并对其优缺点做一简要比较,并说明其适用条件。.讨论几种布置类型的特点。.为什么要进行装配线时间平衡?装配线平衡的方法是什么?.研究非制造业设施布置的主要特点,提出几种布置方法。.在一家零售店的布置中,经理能操作的变量是什么?.走访一家超级市场并绘出其布置图,谈谈你的主要观察结果。.你最近注意到的零售业所进行的1播放器加载中，请稍候...
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..第一章绪论思考题:.社会组织的三项基本职能是什么?说明它们之间的关系。.生产运作管理的定义、内容与目标。.分别对制造业与服务业中的大量大批生产与单件小批生产各举一例,并说明其特点。.V型、A型和Y型企业各自的特点是什么?.需求变化呈现什么样的规律?.举例说明订货型生产与备货型生产的特点。.劳务性运作与制造性生产有哪些不同?.什么是服务型制造?.假如你要创办一家生产彩色电视机的企业或者创办一家医院,你将会遇到哪些生产运作管理问题?判断题:.制造业的本质是从自然界直接提取所需的物品。X.服务业不仅制造产品,而且往往还要消耗产品,因此服务业不创造价值。×.服务业的兴起是社会生产力发展的必然结果。√.有什么样的原材料就制造什么样的产品,是输入决定了输出。×.生产运作、营销和财务三大职能在大多数的组织中都互不相干地运作。×.运作管理包括系统设十系统运作和系统改进三大部分。√.生产运作管理包括对生产运作活动进行计划、组织和控制。√.运作经理不对运作系统设计负责。×.加工装配式生产是离散性生产。√.按照物流的特征,炼油厂属于V型企业。√.订货型生产的生产效率较低。×.订货型生产可能消除成品库存。√.中文教科书说的“提前期”与英文leadtime含...
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