1-开门红旺季营销新打法 单选题

1、營销方案策划不需要以（ ）为轴（20 分）

1、旺季营销期间氛围营造主要包含( )三方面。（20 分）

A 厅堂营销氛围打造 B 片区宣传氛围营造 C 线上宣传慥势 正确答案:A B C

2、厅堂营销氛围打造的区域包括（ ）（20 分）

A 网点临街区 B 厅堂引导区 C 客户等候区 D 柜面服务区 E 自助服务区 正确答案:A B C D E

3、活动阶段評价包括（ ）两类。（20 分）

B 行政督导 C 上级督导 D 分行督导 正确答案:A B 判断题

1、劳动竞赛和常态化考核是旺季营销工作总结评价常用的方式（ ）（20分）

? 2-旺季营销抓氛围：厅堂营销氛围打造

1、以下属于自助服务区营销氛围打造的原则是（ ）。（? A 活动推广引人入胜 ? B 传递信息，刺激購买 ? C 客户教育批量宣传 ? D 贴心服务，润物无声 正确答案:D 多选题

1、动线设置需要遵循（ ）四大原则（20 分）

2、网点触点是指（ ）的接触点。（20 分）

A 人与人 B 人与事 C 人与物

3、厅堂引导区一般重点关注（ ）三个硬件设施（20 分）

1、动线管理一词最初来源于超市。（ ）（20分）

3-旺季营销抓氛围：社区村组走访宣传

1、下面关于“3710电话跟进法则”描述不正确的是（ ）（20 分）

? A 3天后第一次电话跟进 ? B 7天后二次再跟进 ? C 10天后再次跟进 ? D 1忝后第一次电话跟进 正确答案:D 多选题

1、社区村组走访宣传的目的主要包括（ ）。（20 分）

A 普及金融知识 B 掌握基本技能 C 产品业务推广 D 品牌形象認知 正确答案:A B C D

2、实施“金融知识万里行活动”的流程包括（ ）（20 分）

A 居民需求分析 B 活动内容策划 C 活动前期筹备 D 活动现场实施 E 活动闭环总結 正确答案:A B C D E

3、网点为居民提供的常见产品、服务包括（ ）。（20 分）

A 居民理财业务 B 个人贷款业务 C 智能便民业务 D 金融讯息推送 正确答案:A B C D 判断题

1、网点员工需遵循3710法则对客户进行电话跟进（ ）（20分）

4-旺季营销抓氛围：微信营销

1、下列不属于朋友圈信息发送的优选时间是（ ）。（20 汾）

? A 早晨上班前 ? B 中午就餐时 ? C 晚上就餐时 ? D 晚上睡觉前 正确答案:C 多选题

1、微信平台主要功能包括（ ）（20 分）

B 消息发送 C 素材管理 D 商品直销 正确答案:A B C

2、网点员工朋友圈营销推广技巧主要包括（ ）。（20 分）

3、网点员工利用微信进行专业形象打造时需特别注意（ ）的设置（A 微信昵称 B 微信头像 C 个性签名 D 身份验证 正确答案:A B C 判断题

1、微信群营销的核心是进行圈子营销。( )（20分）

5-旺季营销抓客群：社区中老年客户专项营销

1、下列不属于企业退休人员的特征是（ ）（20 分）

? A 收入来源稳定 ? B 生活作息规律 ? C 注重生活品质 ? D 热衷小利小惠