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共享单车被毁究竟是公民素质低还是管理不到位呢？您怎么看？看大众点评如何通过实时监控系统CAT打造7*24服务
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看大众点评如何通过实时监控系统CAT打造7*24服务
本文根据尤勇在【QCon高可用架构群】中的分享内容整理而成。
尤勇是大众点评网资深工程师，开源监控系统CAT(Central Application Tracking)的开发者，目前主要负责C和大众点评私有云平台的开发。
CAT是一个实时监控系统，它侧重于Java应用的监控，基本接入了点评所有核心应用。CAT已经在中间件框架（MVC框架、RPC框架、数据库框架、缓存框架等）中得到广泛应用，为点评各业务线提供系统的性能指标、健康状况、基础告警等。
CAT很大的优势是它是一个实时系统，从数据生成到服务端处理结束是毫秒级别；第二个优势，数据是接近全量统计。
CAT背景介绍
大众点评监控系统CAT是由@吴其敏@携程（前大众点评首席架构师，现携程架构负责人）主导设计。我们平常都称吴其敏为老吴，老吴之前在eBay工作超过10年，对于eBay的CAL系统有深入了解，CAL是CAT系统当初的原型。
为什么要做监控
线上发布了服务，怎么知道它一切正常，比如发布5台服务器，如何直观了解是否有请求进来，访问一切正常。
当年有一次将线上的库配置到了Beta，这么低级的错误，排错花了一个通宵，十几个人。
某个核心服务挂了，导致大量报错，如何确定到底是哪里出了问题。
SOA带来的问题，调用XX服务出问题，很慢，是否可以衡量？
应用程序有性能瓶颈，如何提供一些有效工具发现？…...
监控应该是一个很宽泛的问题，任何可能出问题地方都需要加入监控。
服务端监控
我们把服务端监控的报表分为两类：
故障快速发现类，这类主要是面向运维，让运维直观看到生产环境出现的问题。
系统问题分析类，这类主要是面向开发，让开发能了解自己系统实时运行状态，发现问题，分析瓶颈等。
故障发现类的报表有如下几个：
实时业务指标监控 ：核心业务都会定义自己的业务指标，这不需要太多，主要用于24小时值班监控，实时发现业务指标问题，图中一个是当前的实际值，一个是基准值，基准值是根据历史趋势计算的预测值。
实时报错大盘： 所有应用的topN的报错大盘，下图是一个出现故障的图。
实时数据库大盘
A. 实时数据库大盘，实时知道数据库访问情况的大盘。如何确定存在问题，是根据实时的数据在加一些配置的访问规则。B. 这里不要用DB服务端性能采集的数据（比如io，load，qps等），要用应用程序访问这个database得出的响应时间、错误、访问量的数据，这里称之为端到端的数据。C. 应用程序采集的数据和服务端的数据得出的结果会有很大很大的差异。D. 后面的闪电符号是一个url link，这边可以直接跳转到运维的自动化平台上，做database故障降级处理。
实时核心网络拓扑大盘这里采集了核心接入层网络交换机的一些信息，将一些状态定制到监控大盘上，主要的采集指标包括：进入口流量、丢包、错包等。
以上讲了我们做的给运维，更准确的是24小时值班监控团队的监控大屏，主要目的是快速发现问题，这里不需要很华丽的数字，主要用精确的红色来代表发现故障，需要立刻通知解决。
什么东西才可以作为一个大盘：这里需要看公司整体运维的故障情况，TopN以及业务指标应该属于通用，数据库和网络大盘是点评在实际经验中经常容易出故障的地方，所以我们做成大盘这样比较直观的形式，用于发现问题。比如平时因为发布引起故障比较多，他们也做了一个发布大盘，实时监控线上的发布情况。
下面我会讲到服务端分析问题的报表，在这之前我介绍几个CAT监控的几个基础概念。
首先第一点就是监控的模型，监控最需要解决的两个问题，响应时间和访问量。
响应时间，一段代码的响应时间，一段代码可大可小，比如一段sql，一个服务访问，一个url整个请求。
访问量，走到一行code的次数，比如抛出的异常，走到代码某个if的路径等。
在这个基础上我们定义监控最基础的模型，Transaction和Event，这个也是后续问题最多的地方。
后面还扩展定期执行某些代码以及一个指标变化值，第三个可以理解为心跳（主要是框架使用）。最后一个一个指标变化值，主要用于业务指标的监控。 在这个基本模型的基础上，我们定义了我们监控的Java的API，Sample大致如下：
这个API里面Transaction以及Event都有两层分类，为什么是两层分类，从实际的经验中两层分类可以解决大部分的问题，所以定义了两层。 当业务程序完成了API的情况，后面会产生CAT的原始监控请求，这里我们称之为Logview。
这个Logview是一个树的结构，根节点一般都是Transaction，Transaction可以嵌套子的Transaction，Event就是一个单个节点，不能嵌套。这个longview将应用程序的执行路径按照时间序列组成一个Logview。
它还有另外一种展现形式，它很直观看到整个调用路径中最慢的地方。
整个点评迈向SOA化，Web调用服务，服务再调用其他的服务，调用关系的跟踪很有必要。
在点评Call表示一个远程访问，当遇到一个远程访问时候，会有一个show节点，点击show就能知道服务端对应这次Call的它的访问序列，如果这个服务还调用其他的服务，一样可以跟踪下去。比如如下请求是URL，调用了groupService的服务，groupService的服务还调用了userBaseService的服务
以上部分讲诉了整个CAT监控最核心的模型以及在此基础上产生的Logview，后续监控产生所有的原始数据都来自于Logview。在点评监控，目前是做的全量监控，也意味着每次URL请求，SQL请求、缓存请求、远程请求都有对应的实时Logview发送CAT以供实时处理。
监控里面，尽量做全量监控，这样看到的问题才足够接近真实。监控尽可能做到实时，延迟一分钟或者几分钟都意味着故障处理总时间的延长。
CAT每天大约有300亿Logview，3500GB消息，Logview太多了人已经没办法处理，所以基于Logview肯定有一些实时分析的report，下面我讲诉监控系统基于这些logview产生几个核心的report。
1、TransactionReport
这个是TransationReport的第一个视图，左上角可以选择项目进行切换，一个项目定义为一个独立的war包上线单元。报表时间是一段时间，CAT统计报表的时间跨度是一个小时。根据一个小时的report，后续可以合并为天、周、以及月。
Machines: 有一个All以及具体的机器明显，可以看所有机器，也可以看单个某台机器，如果某台机器出现的问题，则可以很容易看到。
这里展示了一个Transaction的第一层分类的视图，可以知道这段时间里面一个分类运行的次数，平均响应时间，延迟，95线以及99.9线。95line表示95%的请求的响应时间比这个值要小。
上图这里面是点击URL进去的第二层，可以看到第二层的具体明细，统计值也是一样。
看到这个数据能帮助我们什么？
比如看到URL下面dependency的访问量为566，响应时间为778ms，就需要多想，这样的耗时有么与办法优化，这样的访问量是否合理。主要响应时间和访问量，任何优化就可以开始以及有了根据。
TransactionReport是我们平时做优化最最常用的一张report。 点击最左边Show可以按照时间展示，可以看到按照分钟粒度的精确的展示，1分钟是CAT监控最小的粒度单元。
这里的Transaction的埋点的Type和Name是业务自己定义。
2、EventReport
EventReport整体是和TransactionReport结构几乎一样，可以根据项目，ip进行导航，但是少了一个响应时间的概念，这里只有访问量。可以按照type展示，查询二级目录的情况，可以看到show，看到分钟级别的趋势图。具体参考transaction，这边我不多讲了。
Event有个比较作用能方便帮助业务做一些业务上统计，举个例子比如看每天用户登录次数或者代码里面有三个分支，可以很简单使用Event API帮你做统计。
3、ProblemReport
之前讲述过每个应用每次的请求都会有CAT的监控的Logview，这样庞大的数量下，ProblemReport等于定义了很多特征，特征包括如下，ProblemReport就是把一堆logview中存在这些特征的给聚合为一个报表，让用户发现问题。
异常（Java里面抛出的异常）
URL访问出错以及慢
缓存访问出错以及慢
数据库访出错以及曼
服务访问出错以及慢
上诉报表就是tuangou-web项目一段时间内的产生的各种问题，右边Looooooooog之类，就可以看到原始出错的logview。这个loview可以看到很多明细，比如输入的参数等，还有前后一些逻辑。这样的logview信息是很容易帮助用户发现问题。
上图我点击一个异常的后面的O，就看到这次异常出现的完整的上下文信息。
点击show，可以看到此类错误对应的机器分布情况以及分钟粒度的趋势图，通过这个很容发现是否某台机器故障还是全局问题等。
业务开发他们需要fix里面一些比较严重的问题。比如SQL慢响应很多（比如通过索引或者缓存），服务慢响应（如何优化），调用下游错误（如果推动下游服务端解决），异常（NPE）等等。
4、Heartbeat Report
这里主要CAT客户端定期一分钟向服务端汇报当前运行时候的一些状态，几个比较常用的指标有：
系统内存、swap、load
GC信息，GC时间以及数量，Java内存状态
核心的一些线程数，比如http，一些RPC框架线程等
展示方式按照某台机器的维度查询
心跳报表还需要有一定扩展性，这里CAT提供了一个SPI让业务实现并注册上来，这样可以每分钟上报心跳并回调，让后把数据一起传回服务端，并作监控展示。常见的使用场景有：当前机器每个数据库的连接数、当前jvm使用队列的当前队列数量等。
最后一个Report Cross Report
这个报表主要作用了解决在RPC框架里面的一些上下游调用链路的问题，统计粒度支持项目、具体某一IP、具体的服务方法。
比如上图是当前项目xx-web调用了4个服务，调用每个服务的响应时间，访问量以及错误量。
点击某个项目进去可以知道具体调用此服务的具体每台机器的情况如下，记得前端时间微博的同事分享过线上一台服务挂了，导致了1/8的请求有问题，如果CAT能接入进去，应该是很快就能立刻发现是其中一台服务出现故障。
点击ALL或者单台机器可以知道调用具体此服务某个方法耗时情况。
这个报表还有很多其他作用了，比如作为一个服务端，他可以知道当前有多少客户端访问我，可以查询服务端一个方法被多少客户端调用，每个客户端调用的响应以及耗时等等。（这里往往会发现个别比较糟糕应用用一些不太合理的方式调用，比如夜里的Job，大量的batch调用等，这样就会考虑独立部署几台给个别应用调用）。
CAT还有其他的一些报表，这里我就不一一介绍了，有兴趣同学可以参考下CAT的文档。
Matrix 调用链路分析，统计调用链路上缓存，数据库，远程服务情况。
Storage 存储节点分析，调用某个数据库节点或者缓存节点情况。
Cache 缓存命中率分析，针对category的缓存命中率。
Dependency 依赖节点分析，分钟级别依赖数据库、缓存等情况。
CAT一些离线分析报表，比如jar版本分析，服务可用性排行等等。
如上图CAT在当初设计的基本几个点，在再次基础上我们后面很多方案都是基于此来实现。对应用无影响是必须的，实时性我们要求做到毫秒级，由于是全量监控，所以吞吐量也是需要保证，最后是开销，开销不能因为应用接入监控提高很多的延迟。
最后两个可靠性，应用端是否确定把所有消息传输到服务端，以及服务端是否必须处理所有消息，我们认为是没有必要的，但从实际的结果看来，有4个9的可用性。比如昨天数据，一共处理240亿，丢了50w消息。
下面讲到客户端设计一些要点
基于Java TheadLocal实现，跨线程的调用目前不能自动实现（需要显示调用API）。
主线程同步构建消息，构建消息结束之后，放入内存队列。
消息传输是基于Netty实现。
由于埋点问题，消息足够大，比如一个message有几万个节点。做消息切割。（不做消息会导致oom）比如查询一个商户月交易额，for循环商户的门店，然后查询数据库每天计算累加，结果遇到了肯德基，几万家店铺吧。监控需要做到在用户任何极端不正确使用的场景下，也要保证业务正常。
内部使用队列，限定长度，full即丢弃。（messageQueue也限定长度，不然也会oom）
构建消息足够轻量，纯内存计算。
异步编码以及异步传输，目前消息没有做gzip压缩。
服务端的设计
目前CAT在高峰时候吞吐量单台机器有16w/s，千万网卡高峰时候已经打满（近期会换万兆网卡）。
服务端实时处理主要按照时间的分桶（一个小时一个桶）以及基于内存队列全异步处理。
Analyzer是每个小时都是独立线程，线程之间没有任何锁，在高并发高吞吐场景下，尽可能避免锁的竞争。
原始消息的存储，我们这里使用了最简单的文件存储，文件索引以及内存都是自己定义以及实现。
存储上的一些考虑
文件足够简单，简单的东西就是好东西（老吴说过）。
hdfs的作用就是一个集中式的存储，将写好的文件异步传输存到hdfs上，hdfs作为一个集中式的存储。异步的话当hdfs挂了可以做到容错，hdfs维护升级通常是几个小时。 1 原始消息大小大约3500GB，我们希望文件需要是压缩来节省空间。
消息内容查询需要支持到Key-Value，Key就是消息ID，Value就是消息内容。
所以存储需要做到顺序写，压缩后随机读。
下图是整个文件存储的设计图
在消息ID设计上，是${domain}+${ip}+${timestamp}+${index}，这作为唯一的KEY，所以CAT不支持同一个IP部署两个相同的应用。同一个IP部署多个不同的应用是没有问题的。所有的文件都加上cat的consumer的ip作为后缀，保证文件上传到hdfs上不会有文件的冲突。
压缩采用的是分块压缩，数据块的大小在64K以内，所以记录每个消息对应的所在块以及消息在所在块的偏移量。当需要找到某个消息，先随机访问到某一个块，将这个块全部读取出来，然后根据块内偏移地址找到对应的Logview，因为消息可能是在多个文件中，最后检查下读取到的logview的id等于查询时候的id，即找到消息。
这里说下点评实际的一些经验。
很快到了今天总结的时候，这部分我会讲讲监控在点评一路的情况，有些问题的解决，如果还有其他的疑问，后续大家可以提问
第一个重点是埋点工作
Transaction埋点，主要记录一些跨项目，跨模块一些调用。最主要有三个，远程服务，数据库以及缓存。点评是在中间件上做的埋点，比如PRC框架，数据访问层框架，缓存框架，然后在业务线全部升级框架。
Event埋点，主要记录事件以及异常。最常见的场景就是当埋Transaction时候，需要event作为补充，比如记录当时访问参数等。代码一些特殊诡异路径的分析，还有异常信息记录。
Metric埋点，主要用于记录了一些实际的业务指标，用于运维监控。Heartbeat不需要业务埋点。
当业务需要监控自己一段代码访问行为，他可以自己使用API，常见有访问第三方服务等等，一些比较复杂的逻辑算法等。当业务用好之后发现能解决问题之后，基本用了就停不下来，有的team第三方购买的系统，都会加入cat埋点，因为遇到过第三方系统性能问题没办法分析。
监控系统需要做成开放式系统，每个核心的report最好能提供api，让其他程序能够访问，每个业务的想看的一些指标展示各不相同，监控是无法完成业务定制化report需求，所以需要每个报表都能api，把自己做成一个数据平台。目前有不少项目是自己写程序爬CAT数据，作为自己整个项目的周报，技术指标。还有一些用来推动业务进行技术优化的业务线横向报表原始数据都来自CAT。
CAT不仅仅在生产环境做了部署，在线下以及性能环境也做了部署，qa做压力测试、功能测试都会去看cat上面的数据，相比于以前测试，可以大量节省他们的时间，跑一次自动化case回归，看看CAT上面的报错，响应时间，访问量，大概就知道程序是否存在问题。
在实际推广过程中，培训很重要，并不是所有人都能很清楚知道和接受CAT怎么用，相对资深同事更加容易接受。很多其他的公司部署了CAT，就是因为有好几个同事都是从点评离职过去，部署起来的。
整个CAT项目从2012初到现在，到现在大约3年多时间，整个过程持续2-3个人，几点感触和大家分享
先做小做精，再做大做全
持续集成，持续发布，不断监控
单机开发和调试
Everything Fails
关注客户，快速响应
站在巨人的肩膀上
在今天演讲的最后，请允许我打一次广告，CAT的地址 /dianping/cat 有兴趣可以按照步骤搭建下，搭建过程我们写了一键工具。 CAT很多其他的文档都写搭建的系统首页上，只要本机有个mysql即可，CAT就能单机部署并运行起来。
Q1：监控系统数据采集的频率如何把控？
CAT是全量数据采集，心跳数据是1分钟一次。如果服务器或者硬件监控，一般几秒一次。如果是特别重要的，可以一秒一次。
Q2：监控项一般都有哪些？
比较通用的监控项，也就是核心框架里面监控项目，比如远程访问，数据库访问，缓存访问的响应时间，访问量等。
心跳里面的监控项有
系统内存、swap、load
GC信息，GC时间以及数量，Java内存状态
核心的一些线程数，比如http，一些RPC框架线程等
Q3：报表系统现在有很多开源的东西可以做，尤老师有没推荐的？
建议报表系统还是自己做比较合适，报表这类需求定制太多了，比如按照部门、产品线等统计。
Q4: 跟其他开源监控方案对比如何？
开源的监控系统，比如zabbix，nagios，cacit算是很成熟的一套监控系统，他们能通过脚本或者snmp协议等收集很多服务端的性能数据，并配置很多监控规则来发现服务器等一些问题。点评这些也在用，主要是zabbix，他和CAT互相补充。
之前小米开源的系统应该也是基于指标的画图以及告警，和CAT应该是两类不同的系统。
Q5: 能不能举例说明一下服务监控和App监控的具体做法,有没有最佳实践？
服务端监控，就应该类似于我上面讲的CAT在服务端监控一些做法，不仅仅包括问题发现，还包括了性能调优，路径分析等等，这样才能把帮助业务分析并找到问题。
App监控，由于时间问题，今天没有讲到，这里说几个点吧。App监控点评做了三个部分：
返回码系统（多维度下，API、城市、运营商、网络、APP版本等）
实时Crash日志（版本、平台、模块等维度）
测速系统（打开一个APP某个页面的分段速度测试，一个页面可能包括广告，导航、图片等，每个阶段的速度测试）
Q6: 有没有CAT跟Dubbo集成的案例？
Dubbo是阿里的一套PRC开源框架，目前我们没有集成的case，CAT和点评PRC组件集成得很好，坚信应该不是问题。
Q7: Cat是否适合创业公司用？希望不要太重。
创业公司可以根据自己实际需要，以及对于CAT的理解做出的一个评估。我理解的监控，是承接了公司整个开发流程上闭环的一个重要角色。监控能帮助应用发现问题，分析问题，找到问题，然后在快速进行迭代。如果要我说，我觉得应该是适合的。
重和不重，这点我不太好说，埋点的深度决定了监控的高度，可以轻量级使用，也可以重度使用。服务端对于创业公司来说应该很轻量，只需要MySQL即可，只要本地磁盘足够OK，HDFS都可以不需要。
Q8：实施&运维的成本多大？
个人觉得运维成本不大，主要是使用以及依赖组件很少，MySQL，极端情况HDFS都可以不需要。
Q9：数据传输用Netty而不是基于现有消息队列，是为什么？
基于性能考虑。Netty本身是非常成熟的开源网络组件，event机制、全异步、高性能，还有简单易用，非常适合于框架和基础设施开发。CAT用Netty做长连接通讯，吞吐量非常高，健康检测、故障转移和故障恢复能力都非常强。消息队列根本不适合这么底层的数据传输，它的overhead太大，很多feature CAT并不需要。
Q10：有没有实现内部服务调用链分析，如果有，能不能讲一下大概思路？
用CAT可以将在多台机器或多个进程的消息串起来，组成调用链。基本的思路是，在常用的场景中，客户端产生一个新的消息ID，连同自己的消息ID在调用时作为参数传递到服务端，然后在服务端的消息使用传过来的消息ID，来存储，并用客户端的消息ID作为向上的链接。这样客户端和服务器端就可以有双向的链接了。但是这需要在相关的框架中埋点。
Q11：如果网络断了，数据在本地能备份吗？
CAT客户端有一个queue，queue是固定大小了，CAT一台客户端会连向几个服务端，当一个服务端出问题，数据不会丢失。当所有服务端都挂掉，消息会存入queue，当queue满了，就丢弃了，没有做数据存储本地等工作。
Q12：传输数据是什么格式？有压缩吗？
数据传输格式为普通文本，自己实现的序列化和反序列化，目前没有做压缩，压缩需要考虑到客户端和服务端的cpu压力。
服务端存储数据是有压缩的，压缩比例大概为8:1
Q13：部署CAT，对监控的应用和服务器大概有多少影响？ CAT服务挂掉，如果避免不影响业务？
对于应用的服务基本影响很小，在做极端的压力测试下，加上CAT以及不加入CAT，峰值qps影响在10%以内，均值基本不变。
CAT客户端和服务端的通信都是异步的，当服务全部宕机，客户端丢失消息即可。
Q14: 服务的调用链，怎么做到在中间件层面判断依赖关系？如果不是在中间件，分布式里面，怎么做设计的上下游依赖？
上下游调用，主要用到全局统一项目名，这是点评一套架构上的规范，可以理解为环境信息。RPC能在当前的运行环境下知道自己当前的项目名以及调用者的项目名。
Q15：是否有多语言client支持？
支持JAVA和 .Net。
Q16：CAT自身的健康状态监测？
当一个客户端不 work，client 会自动连接上 next server，所以有一个管理连接的线程，保持一个活动有效的连接，如果 server 全部挂了，消息就丢弃了。
Q17：如何检测到丢失的消息数？
所有的消息都是基于消息队列处理，如果队列满了，会有记录。
Q18：CAT有做字节码插桩么？
Q19: 对JVM的监控，是通过jstat脚本来收集数据的吗？数据是客户端上报，还是服务端拉取，数据格式也是logview？
不是通过脚本，具体的收集可以参考源码 StatusInfoCollector，主要用到 MemoryMXBean， MemoryPoolMXBean等。
数据上报的格式也是logview，是客户端主动一分钟上报一次。
Q20: 客户端上报数据的话，服务端可以不用高可用吧？
服务端尽量做到高可用吧。
Q21：手机客户端的监控是怎么做的，直接发到CAT还是业务系统转发呢？
手机监控其实是另外一套系统，最后展示层在CAT。
Q20：我们在用Nagios做系统和服务的监控，但对服务调用链的监控，基本上是空白。不知能不能有机会听一下中间件层面的服务调用是怎么监控的。
服务端会分析上报logview，埋点信息会有客户端和服务端的项目名信息，后端可以用此数据进行实时分析。
Q21: 这种数据用TCP长连接汇报的么？为什么没考虑使用UDP?是为了可靠性么？还是其他考量？
UDP在线下测试很不稳定，经常丢弃什么，TCP的比UDP多的开销其实对业务影响很小。
CAT系统最初的设计者吴其敏补充说： 如果系统的消息丢失率达到一定的比例，那么它的的可信度就会降低，所以保证足够多的消息能够被好好处理是很重要的。CAT设计成不可靠系统，但实际上我们希望系统足够可靠，只是不愿为承诺可靠而付出高额代价。 以前研究过Dapper，觉得它的机制与CAT相差很远，监控的全面性不够。当然如果到了Google的量级，情况就很不一样了。
TCP是有连接的，有拥塞控制；UDP无连接，一般情况下内网成功率还是挺高的，极端情况下将非常糟糕。
感谢吕涛的记录与整理，臧秀涛的审核，以及Carson的公众号文章编辑，其他多位编辑组志愿者对本文亦有贡献。更多关于架构方面的内容，请长按下面图片，关注“高可用架构”公众号，获取通往架构师的宝贵经验。
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大众点评是怎么做的?销量是真的能刷上去么?刷单兼职怎么做
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说起淘宝刷单这个词，我想不知道的人应该没有几个，网上不是有这么一句话吗：“十个淘宝九个刷，还有一个搞批发”。通过这句话我们得知，淘宝刷单应该非常的泛滥。既然说到了淘宝刷单这个话题，那么很多人会想起网上比较出名的一个网赚项目。对，那就是淘宝刷客这个工作，熟悉这个行业的朋友会觉得这是个赚钱的门路，不熟悉的会觉得这是一个网络上的骗局。下面小编亲身经历教你怎么选择淘宝刷单平台，淘宝兼职是真的吗，骗局大揭秘！咨询正规淘宝刷单加QQ咨询【】也可加我微信号：wj1582　　网店商家也可以找我们，助您轻松开店，安全升钻升皇冠，打造爆款增加人气，稳步提升宝贝收藏、流量。可做实物记录。　　现实社会中，有各种各样的兼职“托儿”，不用多解释大家也知道“托儿”到底是个什么角色。如今网购发展得很火热，网上也有“托儿”吗？还真有，一些大型的网购平台如淘宝、京东以及天猫都有兼职“托儿”，看来，网络也是现实世界的翻版。网络上的兼职“托儿”又是怎么工作的呢？小编对此进行了深入的调查，发现这还不是一两个人的行为，而是形成了一个巨大的产业链。　　正规刷单QQ咨询【】也可加我微信号：wj1582　　(注意：手机认准第一个Q号提示，其他都是用我Q号做网名的骗子，　　生意做不好，刷单业务会自动找上门　　这方面，山东的一位淘宝卖家王娜娜就有类似的经历。2012年上大学的时候，他就开了一家网店。但是网店刚开张，生意不是很好，这个时候一个陌生的神秘业务却找上门来：刷单。根据王娜娜的介绍，“刷单”就是用模拟真实购物的方式，达到提高店铺和单品排名、等级、提高自己店铺和商品展现量的一种手段。刷单还能让更多买家在搜索的时候轻松找到商品或店铺，从而促成购物。说白了，如果某个商家刷单刷得多的话，那么他的商品就可以排到前面。而消费者作为客户，在搜索这个东西时，肯定会是第一眼能看到。对于很多商家而言，真实的生意做不了那么多，就要靠这些虚假刷单来完成。　　在做刷单？专业的“刷手”已登场　　什么样的人在做刷单？用电商的行业术语来说就是“刷手”。随着网络购物的不断发展，很多人开始尝试刷手工作，帮一些有需求的店铺刷信誉、刷销量、刷好评等等。而为了模拟真实的刷单，卖家往往会要求刷手按照真实的网购流程进行操作，并为商品付款，之后卖家再返还刷手所付货款以及支付劳务费。想利用业余时间赚点小钱　　正规刷单QQ咨询【】也可加我微信号：wj1582【手机加好友认准第一个，以防下面骗子冒充】，告诉你刷单平台网赚兼职的整个流程！一起交流只是为了一起进步。　　刷手演示刷单过程　　淘宝刷客揭淘宝刷信誉：快看看信誉都是怎样刷出来的!　　刷单的背后，已经形成一条产业链　　“双11”刚过，各商家赚得盆满钵满。不过，在你网购搜索宝贝时，是否想过商品的人气为啥如此之高，销量为啥如此之多？昨日，九龙坡区的郑先生——一个帮网店商家刷信誉的刷手向记者透露了一些，干了两年打算退出的他为买家提供了几点网购建议。　　刷单也是“技术活”刷客下单前要四处逛逛　　很多刷单商家要求主持人明令刷客，即使进到自家店内，找到了要刷的商品，也不能直接点击购买，而要先浏览下左右附近的“副宝贝”(其他同类商品)，各自浏览1分钟后，才能回来点击目标商品，下单购买。　　刷客收空包裹　　须给出好评刷客购买了刷单商家的商品后，都会收到空包裹。刷客在收到包裹后必须第一时间给商家五星好评，“最好有些自己说的话，这样显得真实些。”主持人一般会如此要求刷客。　　提前给好评　　会被下马甲　　如果刷客在尚未收到包裹时，就提前点击了“确认收货”，并给出评价的话，会被直接“下马甲”(查封平台账号)。一位主持人向记者讲出了其中的缘由。“现在淘宝也能监控到物流状态，如果包裹还在路上，买家就确认收货，商家、平台和刷客个人都很危险。”　　随着发展的演变，原本单纯的刷单套佣模式，如今变得越来越复杂。刷客账号被平衡的危险，催生了淘宝小号的热销。很多职业刷客，往往要从别人那里批量购买淘宝小号，才能高频次刷单赚钱。淘宝官方称，会严厉打击刷单行为，肃清市场乱象。　　1009元外套刷单付9元，昨日下午，记者在九龙坡区石坪桥一小区见到了26岁的郑先生。客厅茶几上摆着两台联网的笔记本电脑，屏幕上的IS群不时弹出刷单任务，这就是郑先生的办公环境。　　郑先生告诉记者，他以前在工地上班，闲暇时在网上搜索兼职，无意中发现了“刷客”这一行当。“我从2012年冬天开始做淘宝兼职，去年初就辞职‘全职’当刷手了。”郑先生说，起初他在QQ群通过商家发的红包刷单，后来慢慢加入刷单平台，由管理发布商品链接，刷手点开链接刷单赚钱。　　争分夺秒两天刷单247个　　“对于刷手来说，时间就是金钱！”小郑他打开IS语音，进入自己工会的任务厅，网页一角的总人数显示，这里实时在线5315人。在公屏对话框里，滚动着各种任务信息。点击其一、私聊确认、下单购物……几秒钟时间，小郑已经接下一单，“刷单就这么简单！”　　“加入工会是要有人推荐的，不然会被当成骗子封出频道”小郑说，不同的房间，都要有不同的推荐人，也有不同的规则，里面的商家、单价也有区别。有的是5元　　一单，有的也有3元，不同的单价的商品价格区别较大，例如“远程任务厅”，他采取远程付款方式，不用自己垫资，安全是安全，就是速度较慢，于是单价就高，要不然没人做，总的收入也差不多。　　像这个“押款任务厅”就不同了：“10返14，扫地机，9000笔，12小时内立返。”　　“这个要垫资的就没那么安全。”小郑说，以前在QQ群刷单，就有过组织者将商家和刷客垫资的钱一起卷走跑路的事件，而且不少，小郑就碰到过一次，幸好当时垫线不多，不过也相当于一个月白干，而有商家就惨了，损失几万的都有好几个，那个才叫惨。　　完成这一单，小郑每垫付10元可获得14元的返还，多的4元就是佣金，而这些钱将在12小时内返还到他的支付宝账户。利用采访的间隙时间，小郑不知不觉已下了十几单。小郑通过下载交易记录，临时做了一个统计，仅18—19日这两天时间，他一共刷了247个单。因为只是刷单，这些交易不需要兑现。卖家只需寄来一个空包裹，或者几个小礼品、几粒糖果。而这还不算小郑的最佳“战绩”，他这几天的主要任务是到朋友家做客。　　注册10多个账号淘宝刷信誉月赚万元　　郑先生介绍，根据淘宝刷钻兼职方式及每单成交价格的不同，刷手每成功下单一次，商家会返3~30元的佣金到刷手的账户。通过这样的方式，商家的宝贝在各个刷手的操作下，很快就能达到几千上万的交易量，短时间内就会成为爆款。　　“只要你能干，任务是海量的。”小郑说。　　“才注册的商家信誉度低，大都会通过这样的方式提高信誉度，吸引网购者消费。”郑先生说，通过这样的方式，买家在搜索商品信息时，商家的宝贝信息显示在网页前端的可能性更大。　　“淘宝刷信誉兼职我干了快两年，平均每月能赚1万元。”郑先生说，他为此特地注册了10多个账号，每天换着不同的账号刷。在他提供的交易记录上，记者看　　到，他的一个账号仅在昨日就成交了249笔单子。不过，郑先生也表示，虽然自己每天都在网上“转悠”，但他仅网购过两三次，“网上假货多，我偏向于到实体店购物”。　　被卖家“坑”收到洗衣粉　　不过，郑先生也有被卖家“坑”的时候。上月底，郑先生帮某个网店刷了两单，但商家并未返利，11月初，郑先生收到了对方寄来的包裹，里面是一袋洗衣粉。“两年来还是头一次遇到。”　　深度解读：　　为什么会出现刷单？天猫赛马规则是“元凶”之一　　据了解，今年的“双十一”天猫开设了95个会场。其中包括1个主会场、20个行业分会场、74个行业分分会场。不同会场间会有赛马晋级机制，顺序为从低到高晋级，按会场从低到高依次为：行业分分会场楼层——行业分会场楼层——行业分会场海景房——主会场楼层——主会场海景房。　　也就是说，只要卖家在“双十一”当天表现良好，即有可能从低等级的会场晋升到高等级的会场。而进入会场才能有充分的曝光和流量，这就使得大家都想拼命挤进去。　　据了解，晋级的标准有两条：第一，预热期间，活动当天都会以小时为单位进行“赛马”，全店加购金额高的店铺将获得优先展示机会;第二，店铺成交越高，上会场的机会越多;反之则越少，甚至取消会场资格。　　在这样貌似“公平”的规则之下，反而促使企业为了在赛马机制上脱颖而出，获得主会场的展示机会，不惜重金进行“刷单”，使“刷单”成为登上舞台的便捷通路愈发普遍存在。　　对此，业内人士表示，事物具有两面性，规则亦是。天猫的规则成就了世界电商奇迹，同时，也在滋生“淘宝刷单”这样的不正当竞争行为。虽然天猫今年实行了最为严厉的处罚机制，誓言将“刷单”进行严惩，但自身机制的问题让其无法根除。另外，“淘宝刷信誉刷单”目前已经成为卖家的“普遍”行为，成为某些企业打广告的手段。　　销售额背后的“小九九”　　家居电商热了好几年，但并没有实质性突破。业内人士表示，家居企业做电商，特别是“双十一”这种活动，更多的是当成了做广告。　　正规刷单QQ咨询【】也可加我微信号：wj1582　　(注意：手机认准第一个Q号提示，其他都是用我Q号做网名的骗子，　　家居行业是典型的大市场、小行业，行业现状是企业规模都不大，集中度并不高，几乎都是行业品牌，并没有什么真正的消费品牌。此外，产品也都是一些定制化、需要落地服务，而且都是大宗、慢用、耐用消费品，所以需要打造在消费端的影响力。　　“双十一”这几年被电商网站和媒体炒成了全民消费日，能够在这个节点上有曝光，是个很好的打广告的机会，一些企业就作弊讨巧，“刷单就成为简单粗暴的手段。”一位在家居企业负责营销及电商的总监对记者表示。　　值得关注的是，虽然家居企业都纷纷试水电商，布局互联网，但因为各利益方的博弈，以及大部分消费者尚未形成网购习惯，都迫使家居企业想方设法对经销商和消　　费者进行电商“教育”。让经销商和消费者形成电商习惯与思维，也是家居企业借助“双十一”所要达到的目的。所以，这也导致了有的企业弄虚作　　假，进行“刷单”。　　淘宝刷信誉成骗人工具　　前不久，南昌的张女士在网上看到一组信息，上面说用业余时间刷信用就能赚钱。应聘这项工作只需要具备的几个条件：准备一个QQ号，并绑定网银、支付宝或者财付通等第三方支付软件；同时准备一部分流动资金；上午有一定的空闲时间，至于工作地点、男女性别等不限。另外，按刷信誉的商品价格计算，配有一定的报酬比例。“例如刷100-500元，报酬5元-25元一笔，刷600-900元，报酬在30-45元一笔，依次类推。”　　看完这些条件，张女士觉得自己非常适合，就主动联系了对方。对方立刻提供了相应的营业执照，税务登记，工作证等信息。张女士决定试一试。按照对方的要求，张女士在网店里购买了一定数额的充值卡，并给了店主一个好评。交易完成后，张女士非常顺利的拿到了第一笔佣金。“当时花了300多元，刷完以后就连本带利返回了315元。”　　尝到甜头的张女士在对方“引诱”下又接下了15单任务，在完成8单投入800元后，因没有流动资金，张女士希望客服可以把钱和佣金返还，再将剩余的7单任务完成，但客服以任务没有完成、不能结算为由拒绝返款。张女士感到有些不对劲，开始在网络上搜寻此类兼职项目的真伪特征。随后她找到了一个代刷防骗QQ群，里面的网友听了张女士的述说之后立即让她停止交易，称对方这种行为是典型的诈骗手段。　　通过网友提醒，张女士发现网络上存在大量代刷信誉掉入陷阱的新闻，被骗的经历与自己的相仿，一旦按照对方的要求不断购买充值商品，最终会被骗几千到数万元不等，而且这些所谓的电话充值卡都是无效或者过期的废卡。知道自己被骗后，张女士立刻选择了报警。　　在网上记者也找到一份“刷客”的兼职，通过qq加对方账号后，他们立即主动询问是否是来应聘兼职的，并发来一份工作简介。在简介的最初，他们便声称：加入这个项目是免费的，随时加入都可以操作。只要您会在淘宝上买东西，就可以加入。项目工资不是日结，而是完成任务系统3-5分钟即时结算的。他们还特别明示：凡是收取任何押金，会费，都是骗人的！虽然我们对业务员的要求比较高，但加入本项目绝不收取任何押金，请不要相信一些仿冒虚假网站。但从他们来者不拒的情况看，他们对业务员的要求还真不高。　　按照他们的介绍工作很简单，接到任务后，付款到支付宝、拍下宝贝（注:付款后暂不需要确认收货），之后他们将货款+报酬支付到业务员的支付宝、财付通或银行账号，查收后再确认收货并作出好评。说白了就是在淘宝、拍拍上购物给好评，按笔数得到报酬，“一般来讲熟练后每20分钟就可以刷一个任务，一个小时保守刷3个任务点，每个平均30元的佣金。一个小时保底80-100元这样。但前提是您要准备好，而且操作速度快。”　　看着的确令人心动，而且似乎没有漏洞。但他们除了要求提供个人信息外，还要求提供网银或支付宝、财付通的余额，并声称这是方便他们安排相应的任务。按照他们提供的薪资标准，拍400-1000元的任务订单，佣金是5%/单；拍元的任务订单，佣金是8%/单；拍元的任务订单，佣金是10%/单；拍5001元以上的任务订单，佣金一律按照12%/单。他们自称，任务订单是来自多家商城，多家商城代理商每个月都要（冲击月销量），他们的工作就是帮助一些商城刷销售业绩，提升销售量，他们会得到代理商给的佣金，至于佣金的多与少，是在乎您拍下的订单有多大。　　投资越大，收益越高，似乎很合理，但如果真的按照他们自己声称的，他们会立即将相应的资金与酬劳打过来，那么对业务员的资金并不构成实际占用。而且，从他们的佣金比例就不难看出，他们是在鼓励大额资金介入，但我市某淘宝卖家透露，单次交易金额的大小与信誉没有关系，“都只算一个好评，刷信誉刷的是次数”。他还表示，如果真如介绍的那样，那么淘宝卖家们都不要卖东西，都去刷信誉好了。对于是否存在刷信誉的兼职，他表示，肯定是有的，而且刷单大军人数众多。但是现在淘宝上的生意总体也就这样，卖家出不了那么高的佣金，刷客就是个苦力活。　　怎么防止被骗，刷客支招　　1.虚拟单不做。淘宝购物规则虚拟单是无法退货退款的，如果遇到这种的基本都是骗子！　　2.直接发送链接的不做。这种直接发送链接的都是骗子，仿造正规购物商城页面，让你输入自己的个人信息，然后盗取你的钱财。　　3.免费的不做。大家一定要记住天下没有免费的午餐，不会掉什么馅饼让你来吃，要是真有免费的，那么平台雇佣了大量的工作人员，他们也是来赚钱养家糊口的，没有义务提供无偿服务。马云也说了，免费是世界上最昂贵的东西。　　4.需要流动资金的不做。一般正规平台都是以远程单、代付单等品种为主，也有小额垫付单，但是一些骗子会让你垫付上千元的流动资金，然后把本金和佣金一起给你，这种基本都是骗子。　　5.高佣金单不做。一些骗子会打着佣金几十块，几百块的旗号行骗，如果真有这种好事，那中国十几亿人口为什么都还上班，都来干这个得了。　　6.最重要的还是找个可靠的平台，　　正规刷单QQ咨询【】也可加我微信号：wj1582　　(注意：手机认准第一个Q号提示，其他都是用我Q号做网名的骗子，　　兼职一天能赚多少钱　　警方提醒广大网民切莫赚钱心切，以免上当，像上述被骗者确实心寒，那么赚钱，真所谓天上砸下馅饼了，这样的美差大家勿必留心。一般正规网上淘宝刷单兼职不会轻松日赚几百,如果你是大学生那你就可以赚到你的伙食费，你是工作者就能赚到平时的零花钱，如果你是全职妈妈就能赚到孩子的纸尿裤钱，也让本身日子过的充实些!!!!!切莫一时糊涂被骗上千上万!　　正规平台为何收费?　　第一：本平台大部分做兼职的是大学生团体，宝妈和待业群众，很多人担心被骗也是正常的，简单的跟大家说一下缴纳会费的原因，前花的明白，你才可以大胆放心的做　　第二：会费其实就是保证金，这样说大家应该能明白吧，如果不交会费，会员刷单不按照要求给卖家差评或者借此为自己买东西，毕竟我们买东西是不需要自己垫付的，如果恶意退款的话等等事情给卖家造成损失谁来承担?　　第三：培训老师也是平台的兼职人员，你不交会费他凭什么免费给你培训?你不培训你知道怎么刷单?培训老师包教会的，入会后你也可以做培训老师，请问那时候你会免费给人培训吗?　　第四：还有客服，你刚进入这个行业什么都不懂，客服给你讲解，在你入会第一时间接待你，替你办理入会，请问她们是一天到晚没事做守着电脑盯着屏幕吗?等你做客服的时候你会不要工资白干活吗?　　第五：不管做什么都是需要有投资的，你去实体店上班老板还要压你半个月工资呢，你现在消费水平而言，半个月工资工资绝对不止一二百块吧，有的也要交押金呢，难道你就要因为这个不做这份工作了?有人就该说了，不做了那个钱老板会退，压得工资会发，那如果你还没来得及不做老板就跑路了呢?我这交的会费也会退给你啊，不要总以为人人都会想着骗你，一二百块穷不了你富不了我，真正想赚前的，就带着你的诚意来找我，信任是相互的，你信任我，我就带你赚很多个一二百块。正规的兼职平台怎么找，刷单流程正规，安全，可靠，平台有以下几种赚钱方式：　　第一种,淘宝购物赚钱:　　也就是拍单.拍单流程跟你平时在淘宝上买东西的流程一样区别就是付款，我们这是用主持人的网银付款的，也就是拍下宝贝，找主持付款，，就可以拿到佣金了！【切记！正规平台是不需要自己出钱来垫付本金的】7天之后给人家确认收货5星好评就行了　　也就是用商家给你钱，上淘宝买他指定的东西，跟他达成一个假买假卖的一个过程，他赚信誉销量，我们赚佣金，咱们佣金是日结的，做完一单结一单的费用！！　　一单的佣金呢都是在5元以上的，一般都在7-10块钱这样的是最多,时间呢是5-10分钟左右。佣金在您拍完单子立返的,最迟24小时内打到你的个人支付宝)，是概不拖欠的。　　第二种：接待：　　平台来了新人，需要有接待给新人简单介绍公会的几种赚钱方式，以及入会流程只要你有清晰的麦，普通话标准就可以应聘，大概月工资在左右。　　第三种：培训：　　办好入职的新人，培训老师负责教新人怎样接任务，领取红包，使用红包，以及整个做任务的流程。培训过程在30分钟，但是培训老师都要有足够的耐心保证能让每个新人学会。如果你熟悉了整个拍单流程也可以应聘培训老师　　第四种：主持：　　主持的工作是负责从淘宝商家那里接来单子，然后发给会员做，主持的工资是会员的百分之二十比如主持在商家那里接来1000元的单子，会员赚到800，那么主持就能赚到200，主持是赚钱最多的，每天的工资在300元以上但也是有点辛苦的，主持不仅是接单子和发单子，还要给我们会员打工资，发链接。主持大概收入都在8000以上。相当了不起。　　第五种：外宣推荐：　　需要你没事的时候去淘宝网上逛，看到有的商家销量和信誉不好，你就可以和他谈，如果他来我们平台，让平台给他提供信誉和销量，那你就成功了，成功推荐一位商家工资最少是90最多是300。　　最常见的疑难问题解答：　　提问1：你们这个兼职是真的吗，靠谱吗？　　回答：请问亲，如果我说是真的，靠谱，你就会信吗，不会信的，对不对，所以请不要问我这样的问题，没有人会告诉你自己是骗子。想不被骗，就要自己多了解，多看，我们平台的大门，随时敞开，可以随便你来看，来了解咨询。　　提问2：每天可以挣多少钱啊？　　回答：亲，这个真没有人能给你保证，一单按5元计算，完成一单需要10分钟，你可以保守计算15分钟一单，一小时4单，也就是一小时20元，当然这个前题是你要认真做，如果你挂机，那就一分钱也没有。　　提问3：会不会是骗子呀，入会以后你不管我了怎么办？　　回答：亲你可以看一下，平台每天在线上万人的，如果入了以后都不管了，去哪里给你整这么多人，而且要想骗你直接在QQ不就行了吗，骗完就拉黑了，何必费劲弄个平台，让你可以找到我们？　　提问4：可以去你们平台了解看看吗？　　回答：可以的，咱们这是正规平台，不管是培训厅，还是拍单厅，都可以带你去了解去看，如果入完都不管了，怎么会有人培训，有人做单呢，对吧。　　提问5：不会操作怎么办？　　回答：亲们，这个是完全可以放心的，平台是有专业的培训来教你操作的，培训的时候会一步一步的教，而且培训是包教包会，如果一次学不会，可以继续去学的。但是基本上都是听一次就会了，培训也就半小时到一小时。　　小编想说，一份努力一份收货，做淘宝刷单兼职也是一样的，这份兼职佣金没有这个高，顶多4-20元左右，再高肯定是骗子。靠谱的淘宝刷单兼职是不会索要刷手的银行卡账户的，也不需要你有流动资金，因为都是商家垫付。淘宝刷单兼职有真实可靠的，据宝妈了解，做一单大概十分钟之间，一个月大概来块的样子，当然想赚的更多那就要看自己的付出了，多劳多得!!　　当然对于初次做兼职的人来说，需要保持一颗非常平常的心态。掌握逐步的刷单流程，并且对卖家负责，这样自己的业绩也会不断提升开来。想要做正规的淘宝兼职正规刷单QQ咨询【】也可加我微信号：wj1582(加的时候切记是加QQ不是加群,手机用户加的时候认准第一个QQ,防止下面那些用我qq做网名的骗子)，正规平台无需垫付，做得好赚点生活费还是绰绰有余，将淘宝刷单作为一个自身的业务来做，一定要用心认真负责这一点也是非常必要的
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