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天猫粉丝数第一的三只松鼠，凭啥？
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天猫粉丝数第一的三只松鼠，凭啥？
　　今年双11，中山淘宝培训梁老师天猫产生了七项吉尼斯纪录，其中有一项纪录是双11单天卖出坚果656万公斤。而在这656万公斤的坚果中，约有280-290万公斤来自三只松鼠。
　　三只松鼠在零食类目已经蝉联了三年的冠军，今年继续夺冠其实对三只松鼠和其他看客来说没有悬念，但是作为大部分单品的零售价在10-30元左右的零食商家，能够卖爆2.5亿甚至超越部分客单价更高一截的服饰商家。三只松鼠已经不是简单在卖着零食的商家了。
　　都是卖零食，三只松鼠卖的更年轻
　　2012年的坚果市场已然成为红海，但与其他坚果相比，碧根果的消费者号召力却仍处于起步阶段，属于坚果红海中的一小片蓝海区域；此外，在当时的坚果市场中，尚未出现能够领导行业的坚果品牌&&章燎原及时抓住了这一市场痛点。
　　在之后的很长一段时间内，碧根果都是三只松鼠的主打产品，而凭借碧根果本身消费市场的不断扩大，三只松鼠在初期获得长足发展。
　　另一方面，三只松鼠逐渐从大市场中细分出适合自己生存的消费市场，作为主打袋装坚果的互联网品牌，其消费人群与传统线下散装坚果市场消费人群有着明显区别。三只松鼠品牌圈中的消费人群是大学生、办公室白领以及&宅人&年轻一族，这类人群的第一层次消费需求是&给生活添加乐趣&。作为出身在线上的互联网品牌，线上下单、送货上门，与传统坚果品牌相比有着与生俱来的方便购买优势；更进一步，三只松鼠确立了三只可爱活泼，形态各异的卡通松鼠作为品牌形象，如此一来，三只松鼠和消费者之间，尤其是年轻消费者之间距离自然更近。
　　松鼠的服务还满意么？
　　大约在2012年前后冲出来的三只松鼠，还有被人津津乐道的一点就是无微不至的用户体验。比如说，除了将见过的包装变得更正规和洋气之外，用户还可以在包括中收到三只松鼠赠送的垃圾袋，塑封棒，餐巾纸等物料。这是因为，在消费者啃坚果的过程中，往往会遇到没有垃圾袋装果壳，并且消费者没有办法一次性吃完一包坚果，这时候就需要保存好以免氧化影响口感，但是更常见的情况是，消费者往往缺少这样的道具。
　　三只松鼠这时候就会想到&为消费者提前解决麻烦&，从鼠小箱、鼠小袋、鼠小器再到鼠小夹、鼠小巾，这些小器具的衍生进一步圈住了消费者。最后，三只松鼠还积极开发坚果周边产品，并作为赠品随订单寄达消费者。而这在当年，其实很少有商家会有这样的举措，所以，&人无我有&就让三只松鼠显得特别突出。
　　拗造型要卖萌好玩有趣
　　&萌货、无节操、求包养&已经成为三只松鼠的标志性符号。&&主人文化&也只是其卖萌营销的其中一部分&&除了员工称呼消费者为&主人&外，三只松鼠的客服部也被冠以&全球主人满意中心&之名。
　　章燎原鼓励客服与主人之间的沟通交流，建立除买卖关系以外更深层次的联系。他此前在接受媒体采访时曾表示，&我们的侧重点是考核跟主人的沟通，交朋友为主。怎么样才算是交朋友了呢?如果顾客表扬你了，我认为你是很优秀的。今天说了很多，聊天的字数很多，我们认为聊天聊得很彻底，是从这些方面来(衡量)的。&
　　而据了解，为了适应顾客的各种口味，三只松鼠特意将位于销售链前端的售前客服进行分组，而分组的标准，是根据客服的性格与个人偏好决定。作为&主人&的顾客，如果倾向高端大气上档次、奔放洋气有内涵的话题，可以找小清新文艺骚年组松鼠接待；而重口味无底线无下限，想听各种段子，由丧心病狂组向各位招呼&&
　　现在，三只松鼠天猫店铺的粉丝数是所有店铺中粉丝数最多的，有453万。
　　推广：多种方式唤醒老客
　　淘宝站内的钻展与直通车向来是品牌触达消费者的最直观工具。三只松鼠在节前充分整合两者自愿，并配合所有展示位同时展现的聚焦形式，让熟悉品牌的主人以及潜在的主人在淘宝体系内的所有位置上都能接受到三只松鼠双11&真便宜&&不止是坚果&两大主题信息。
　　针对已在店内消费过的主人，三只松鼠还通过邮件以及短信、彩信方式进行记忆唤醒。
　　邮件唤醒主要以&品牌+产品+促销信息展示&内容为主，旨在将双11三只松鼠的促销信息进行全方位展示，刺激主人消费欲望。
　　而短信则是以&第一次触达建立&主人&对品牌的认知印象&&第二次引入品牌双11实际促销信息&的方式；而针对高端消费者，今年双11三只松鼠还首创业内&彩信营销&方式，更直观精准地将双11促销信息送达主人。
　　三只松鼠&主人&们的复购率达到50%以上，因此双11创下的2.51亿营销额有很大一部分来自于老客户。
　　产品：增加新品类
　　今年双11三只松鼠客单价接近100元，这对单款产品售价不过10-20元的坚果品牌来说已属&高&水平。中山淘宝培训梁老师今年双11三只松鼠的夏威夷果、碧根果、松子和腰果四款单品就斩获1亿元营销额；此外，双11上新的超级果干、肉脯等产品也表现亮眼&&2.5亿的营销额数据中，非坚果类产品就占了3成。
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编辑：中山淘宝培训梁老师
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中山市职业教育集团培训中心站易佰店淘宝店铺转让：三只松鼠打造国内休闲零食第一品牌
作者：易佰店&&&&&&发表时间：
　　易佰店对关闭了两大子品牌的三只松鼠持续关注，三只松鼠方面表述了其新的战略。将松鼠小贱和松鼠小美两个品牌整合到三只松鼠主品牌下，开启&多品牌合一&计划。制定转型目标，为成为国内休闲零食第一品牌努力。
　　据易佰店天猫旗舰店转让了解，目前，三只松鼠旗舰店销售的产品除主打的坚果和干果类目外，还囊括了松鼠小贱和松鼠小美频道的休闲零食和花茶类产品；今年，三只松鼠还陆续推出了云果园、发现好零食等多个频道，覆盖休闲零食品类超过200多种；除国内零食，其还在一个月前悄然上线了跨境电商APP&松鼠海购&为国内消费者提供独家进口的日本、韩国、西班牙、加拿大、泰国、印尼、马来西亚、美国、英国、意大利、德国等国家及地区的零食。可见，三只松鼠店铺已经从单品牌旗舰店走向多品牌旗舰店，形成了多品类、多渠道、单一品牌发展的格局。
　　8月26日，三只松鼠在天猫、京东和1号店的官方旗舰店，整合了之前旗下的松鼠小贱和松鼠小美的品牌资源，首页增加了&小贱的零食店&和&小美的美茶馆&频道。三只松鼠方面解释，多品牌投放需要运营、采购、物流等部门分成不同的小组，为企业带来了资源的浪费。&以物流发货为例，以前子品牌的发货集中在芜湖总仓，现在将多品牌集中经营后，我们可以通过北京、成都和广州的分仓实行同步发货，而且合并后的店铺在促销、VI、服务等方面也都能做到同步，这些带给消费者更好的购物体验。&
　　此外，易佰店还了解到，目前三只松鼠正在进行新一轮的融资，接下来会集中精力，将三只松鼠发展成国内休闲零食第一品牌。一扫光形象代言人：李湘，天天一扫光，美味又健康
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投资三只松鼠赚不赚钱
时间： 17:35 |
来源：一扫光
　　加盟赚钱吗？如今，市场上的零食店加盟品牌非常多，加盟三只松鼠的创业者也会络绎不绝，那么，如今市场上的品牌竞争力非常大，所以，很多创业者就会有所疑问，加盟三只松鼠到底赚不赚钱呢？我们一起来分析分析。
　　加盟三只松鼠赚钱吗
　　三只松鼠加盟总部为创业者提供了一个良好的创业平台，品牌总部一直秉承和加盟商&双赢&的加盟策略，为加盟商提供了一个全方位的服务，加上加盟总部专业的团队，为创业者提供丰富的经营经验，协助创业者进行店铺开设，从店铺的选址，装修，货源的供应，公司都一步到位，保证让创业者可以更加的轻松。
　　很多选择三只松鼠加盟店经营的朋友，都是因为三只松鼠加盟总部对创业者的支持比较到位，而且，还给加盟商提供了免费的经营管理和店铺营销技巧培训，制定合理的活动方案，提供开店支持，即使没有经验的创业者，也可以快速的开店，三只松鼠加盟总部后续还会提供各项帮助，保证店铺开店成功。有公司总部帮助创业者，为创业者解除后顾之忧。
　　总之，在店铺开展的过程中，加盟总部会为创业者提供很多的开店帮助，使店铺获得一个完善的开展，从而获取更多的利润，通过加盟总部的支持开店，加盟商可以更加顺利的发展店铺，使店铺获得一个长久的利润空间。
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