百度外卖：赚外卖的钱？看不上！同城物流是目的
[ 亿欧导读 ]
外卖行业已经成了时下O2O战场最火的领域之一。百度外卖总经理巩振兵在2015MIIC大会上表示，“你以为百度外卖看中的是赚外卖的钱吗？我们看不上！”尽管外卖市场总盘子足够大，但百度外卖最终想做的事情是同城物流。
“3公里、30分钟保温、保鲜速递，包括你对时间、对温度的所有要求，我们想做的就是这个事情。”
巩振兵表示，因为同城物流需要大体量的业务进行支撑，而外卖是整个市场里体量最大的业务，如果能够把外卖的时间问题解决，那么商超、便利店、生鲜等问题迎刃而解。
外卖生态圈的和核心诉求是什么？在巩振兵看来，外卖市场有四个核心角色：用户、商户、平台、物流，而他们都有着各自的诉求。用户的第一诉求是准时，商户的核心诉求是销量，其次物流的诉求是收入，平台的诉求则是运营效率。
百度外卖则从解决用户商家信息匹配、智能物流等方面来解决这个问题。
目前，餐饮市场的创业者比比皆是，巩振兵在演讲现场提到的相对成功的垂直类餐饮外卖品牌。在他看来，这些新创业公司能够成功有一个非常大的前提：
第一，单品突破；
第二，一律是中央厨房；
第三，他们打的市场已经不再是传统中餐或者晚餐市场。
以下是现场演讲实录，经钛媒体编辑：
先回答一个各位比较关心的问题，在座的有多少人是创业者？
为什么问这个问题呢？今天演讲题目其实是围绕着餐饮圈的，介绍一下外卖的环境，然后介绍一下角色的痛点到底是什么，以及百度外卖为什么做这样一件事情。
我想的第一点是什么呢？整个餐饮的生态环境，就像刚才我问大家的问题一样，这么多人是创业者，而且创业时候其实有一个话题是大家永远都在讨论的，你在创业的时候，你做的每一件事情市场留给你的时间窗口到底是多少？或者在座各位拿A轮或者天使时候一定问到一个问题，如果互联网巨头企业做了怎么办？
其实做任何一个行业时候，第一点考虑的就是整个圈子的生态环境是什么样子的？今天想打赢这场仗，到底打哪个点今天主要局限在餐饮领域，互联网和餐饮最大的改变是什么？就是传统做创业的时候，大家理解不理解一个问题，就是短板理论，最短的那块板决定你的成败。
实际上互联网与行业的结合，这点被完全改变了，为什么这么说？
和餐饮相关的一共有六个方面，如果今天想做餐饮创业，为什么从五点下手：第一点是什么呢？营销平台，先得有销售渠道；第二，资金；第三，供应链，什么概念？后端整个进销存；第四，物流；第五，食品安全，中间是产品。
首先，你的产品要过关，还要保证卖的出去，还要保证供应链成本足够低，还要有钱，有资金投入，还要有物流。如果你有好的产品，营销问题、物流问题、供应链问题包括资金问题全都有人帮你解决，这是互联网对这个行业最大的改变。
一些新创业公司能够成功有一个非常大的前提，第一，单品突破；第二，一律是中央厨房；第三，他们打的市场已经不再是传统中餐或者晚餐市场。互联网巨头企业一定是大家可以利用的资源，怎么利用平台之间的竞争或者所谓的很多资源也好，这才是你自己生存的空间。
外卖生态圈的核心诉求是什么？
今天百度做了外卖这个事情，到今天为止，做了大概一年市场，目前整个外卖市场总盘子足够大，目前，在线化率非常非常低。怎么提高呢？我相信大家一定认为所有数据都是OK的，到今天为止，这个行业也就是百亿级规模，不用五年，三年之内，这个行业一定是数千亿规模，这个行业的扩张一定不会是大家想的样子，说到外卖时候，很多人第一反应一定是方便，但其实不是这样的，一定不仅仅是方便，如果仅仅是方便，这个业务就变成了一个纯跑腿生意了，互联网巨头企业绝不会做这种业务。
百度外卖做的一定是有巨大市场潜力的业务。
外卖生态圈，大家应该很容易理解，大家考虑过这个问题吗，整个外卖这个圈子一共有几个角色？目前，最核心的是四个角色，第一，今天在座的所有用户；第二，商户；第三，平台；第四，物流，每个角色核心的要求是完全不同的。
我们认为最核心的一点是准时，今天你点了餐，如果说12点送到，一定要在12点附近给你送到，太早不行，太晚也不行。第二，商户的核心诉求应该很容易理解，就是销量，在座各位如果是创业者，销量也是最核心问题，我们要帮你解决最核心问题，在我这里开店，要保证你有销售。
物流最核心的诉求是什么？我们希望送餐员能够拿到足够收入，这是我们对物流行业最起码的理解。比如平台，平台最核心问题是什么？其实是效率。
大家知道中国有多少白领人口吗？大概有8000万，基本有7万多座写字楼，中国有110万个社区，我们有2亿多社区人口的数据。中国有7万多个写字楼，人口7600万，北京3800多个写字楼，480万人，写字楼约836个，海淀白领59.1万人，每个人吃什么东西，或者是哪里人？
在座各位如果有人做地推，怎么做的更精细呢？其实有大量的办法。线下导流，目前来讲，百度还是非常核心的，我们还是中国最大的搜索引擎。
第二，用户及精准匹配问题，当你打开百度外卖的时候，每一个人看到的结果都是不一样的，北京合作的餐厅有八千多家，打开这个点，至少有一百多家餐厅跟我们合作，如果每个屏都盘，得翻一百多下，谁会翻那么多下，怎么能够让用户和商户在最短的时间匹配上，每一个用户爱吃的餐厅都不一样，我们能做到什么呢？
首先，每个人点过的餐厅会排前面，甚至个人收藏的餐厅会排前面，可能你从来没有点过某一个餐厅的菜，比如香格里拉，中间人可能从来没有点过香格里拉的菜，但是，你特别喜欢吃这家的菜，打开时候也会排第一位，就是你平时常去的地方会排第一位，完全是纯技术的手段，最终主要解决一个目的，让用户在最短时间内找到自己想要的餐厅，这是纯技术手段。
第三，真正做外卖的话，客观地讲，利益不会很大，互联网或者百度能够改变什么呢？客观地说，不会改变太多东西，百度为什么做这件事情？因为我们发现决定外卖最核心的一点是物流率，如何让骑士在用户期望到达时间把餐送过来，大家听起来很容易，但是，你们知道要考虑多少因素吗？在座的有六七百人，每个点的餐厅和菜都不一样，每个菜出菜时间不同，每个人期望到达的时间和地点都不一样，系统要算每一单、每一个人，骑士的位置也不同，怎么保证在期望到达时间之内把餐送到满足，纯粹的技术领域。我们发现物流根本就不是一个所谓的人力密集的，最终一定是技术决定的。
第一，我们是综合类定位，第一个定位是铁塔，铁塔定位误差很大，100米到300米都有可能；第二个GPS定位，精度会在10-30米；第三个是WiFi热点，现在拥有十亿个WiFi热点数据，定位精准度是什么概念？并不是物理上看到你在哪个位置，是靠猜的，目前，每天有一百多亿次的定位请求。第二，智能算法，调起来非常难。第三，处理能力，搞技术的应该很清楚，目前，我们能够做到每一单秒级出结果，每运算一单，秒级出结果，大体会有几十亿次/分钟的数据算量。第四，历史数据，背后是整个大数据的运算模拟能力。比如我们的调餐，不需要情景，通过数据演化，每两分钟能把一天的数据跑一遍。
百度真的想做的事到底是什么呢？我们今天说这么多，大家可能说没有听的很清楚，可能中间会记住几件事情，比如调度系统，比如准时率，整个生态环境。
我们真的想做的是什么事情？我们真正想做的是同城物流。
我们相信同城物流到今天为止其实已经成为了一个风口，什么概念？说的再细一点，3公里、30分钟保温、保鲜速递，包括你的需求对时间、温度有要求，我们想做的就是这个事情，我们需要大体量业务进行支撑，外卖是整个市场里体量最大的业务，或者说外卖是对时间要求最高的业务，今天如果把外卖送好了，商超、便利店、生鲜等问题迎刃而解。
互联网巨头企业一定不是和大家站在对立面的公司，大家一定有各个位置的选择，互相找寻对方的需求点，从短板到长板，我们相信未来中国有大量小龙虾这类产品和这类菜会出来，背后最核心的逻辑是什么呢？今天外卖这个业务里，传统餐厅貌似只是实现方便性，但是，很多菜、很多餐更适合外卖，而外卖对这个行业最大改变是什么呢？产品成本结构发生了变化，尤其是对于餐厅而言，10%是人的成本，10%几是房租成本，今天这个算一个话题吧，我相信有更多人和我一起发展壮大这个行业，今天是一个平台，很多东西我们一定不会做，我们想做的事情是把这个行业核心竞争点想清楚，把每一块板子标准化，然后期待更多有共同理想的朋友们共同创业。
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到家美食会成立于2010年4月，是品质外卖平台的领军品牌，通过自建物流提供一站式订餐送餐服务。到家美食会坚持与品牌餐厅合作及自建物流团队配送的运营模式，并始终秉承“用心送外卖”的服务宗旨，创建“送餐到家，服务到家”的特色外卖服务，成为新时代“宅”生活的美食速递专家。
百度地图外卖是由百度打造的一个专业外卖服务平台，覆盖众多优质外卖商家,提供方便快捷的网上外卖订餐服务。百度外卖主打中高端白领市场，支持全国一二线城市，白领、学生、家庭、团体餐全覆盖，订餐可以通过PC端网站、独立手机客户端以及依托于百度地图“附近”功能的子页面进行操作。
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单位地址：天津南开区西马路天佑城四楼福屋本铺
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1、与顾客交流，引导顾客明确购物需求，推介货品和店铺形象，提高品牌知名度；
2、做好商品的陈列以及安全维护工作，保持货品与助销品的摆放整齐、清洁、有序。
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1、负责订单实施过程中具体的工作；
2、负责订单进度、产品质量及交货期的跟进、汇总协调等工作；
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1、熟练掌握办公自动化软件，有良好的气质及沟通能力，良好的文字功底。强烈的责任心，具备一定财务概念者优先。
2、直接上级：总经理，全面负责公司的业务跟踪情况。
3、英语四级以上，口语熟练。
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1、负责对经传端产品的推广与销售;负责对意向客户的开发和维护；
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岗位描述：任职资质：
1、想挑战高薪，有强烈的挣钱欲望，能吃苦耐劳！
2、年龄在18-28之间，大专及以上学历，（如有销售经验可优先考虑）
3、能适应销售工作，口齿清晰，表达清楚，反应能力快；
岗位福利：
1、入职新同事公司有岗前系统培训，岗中培训，实战培训，经理带领，师傅辅助！优良的办公环境，让新人成长步步高.
2、公司有统一的标准流程化模式，提供客户资源，且都是主动注册公司官网想了解公司产品
发布机构：中国北方人才市场
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3000元以上
单位地址：天津市河西区光华桥天津湾B座814
| 联系人：
| 联系电话：
岗位描述：如有意向：投递简历、致电都可以，谢谢！
职位要求：
1、熟练使用QQ、论坛、Office、产品演示文稿和进行数据分析；
2、协助销售组织展开市场运作：与销售紧密配合，执行相关产品的市场营销；
3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力，踏实、好学，服从上级安排，能吃苦；
4、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度；
5、具有较强的规划、分析能力和创新意识，对产品和数据
发布机构：中国北方人才市场
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3000元以上
单位地址：天津市河西区光华桥天津湾B座814
| 联系人：
| 联系电话：
岗位描述：如有意向：投递简历、致电都可以，谢谢！
职位要求：
1、熟练使用QQ、论坛、Office、产品演示文稿和进行数据分析；
2、协助销售组织展开市场运作：与销售紧密配合，执行相关产品的市场营销；
3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力，踏实、好学，服从上级安排，能吃苦；
4、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度；
5、具有较强的规划、分析能力和创新意识，对产品和数据
发布机构：中国北方人才市场
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2000元以上
单位地址：天津市河西区光华桥天津湾B座814
| 联系人：
| 联系电话：
岗位描述：岗位职责：
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
1、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；
3、与相关部门紧密配合，协调沟通；
4、维护客户关系，并开发新客户
任职资格：
1、至少1年以上销售或客服工作经验；
2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
发布机构：中国北方人才市场
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2000元以上
单位地址：天津市河西区光华桥天津湾B座814
| 联系人：
| 联系电话：
岗位描述：岗位职责：
1、协助上级建立健全公司招聘、培训、工资、保险、福利、绩效考核等人力资源制度建设；
2、建立、维护人事档案，办理和更新劳动合同；
3、执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施，配合其他业务部门工作；
4、收集相关的劳动用工等人事政策及法规；
5、执行招聘工作流程，协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续；
6、协同开展新员工入职培训，业务培训，执行培训
发布机构：中国北方人才市场
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4000元以上
单位地址：天津市河西区光华桥天津湾B座814
| 联系人：
| 联系电话：
岗位描述：岗位职责：
1、负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户；
2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩；
3、维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力；
4、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。
任职资格：
1、20-30岁，口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力；
2、对销售工作有较高的热情；
3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；
发布机构：中国北方人才市场
{"acb200":"","aca112":"销售代表","aab004":"天津长佑科技有限公司","aab001":"",
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