衣服脏了，微信上下个订单，干洗店通知快递员上门来取，帮您洗好后，再送到家里……这种在过去生活中让顾客们无法想象的贴心服务，现在因科技的发展变成了现实。2日，记者了解到，一种线上洗衣的模式市场悄然出现。这种模式能否挑战传统洗衣行业呢？ 长春出现线上洗衣 “5元洗运动鞋，还免费上门取送。”1日早上，长春市民王女士的微博里出现了这样一条本地商业信息。“洗衣服的生意都搬到了线上做，看商家介绍的内容挺好，但不知道会不会像他们所描述的那样。” 在这个微博信息的链接中，王女士看到这家公司的简介。按照商家的说法，这家洗衣店模式有别于传统，定义为“云洗衣”。“可以上门取衣，我决定最近试一次，好与不好，试后便知。”她说。 事实上，本地白领刘先生在网上也看到一条类似的在线洗衣消息。 根据受访者反馈的商家信息，记者找到了这家提供在线洗衣的公司，根据注册名显示，这家公司实际上是吉林省一家科技有限公司。“从目前来看，订单量还不错，上门取衣，四环以内，基本上都可以覆盖了。”该洗衣公司一位工作人员如是说。 记者走访时还发现，除了上述公司外，本地市场上还有电话洗衣、网上预约洗衣等新洗衣模式出现。网上洗衣结合强大的洗衣会员管理系统事实上，干洗店通过微博或者网上发布信息，吸引会员在微信上下单。如果没有一套良好的干洗店微信会员管理系统，在会员的数量不断增多的情况下，会顾此失彼，管理上不高效，会员感觉不到良好的即时互动体验。会员在微信下单，需要立即反映到干洗店管理系统上，通知干洗店服务人员和顾客进行互动。更多详细资料参考 蓝格干洗店微信会员管理系统。&“新模式”有褒也有贬线上洗衣不打烊，对于有同类业务的传统商家而言，有着怎样的看法？记者在繁荣路、重庆路、吴淞路、世光路等路段采访了8户传统洗衣商家，其中有3位商家表示，这种模式是未来方向，趋势性营销，符合未来的消费习惯，原因是这类服务迎合年轻人消费习惯，未来不排除效仿的可能。另外5位商家则有不同看法，有的认为，现在洗衣店到处都是，谁洗衣服这么周折？还有的认为，成本在那里摆着，促销价格不可能一直保持，恢复原价了并不具备吸引力。就是一种新概念罢了。对于时间上非常宝贵的白领，能够用微信下单实现洗衣的吸引力还是非常大，哪怕价格稍贵些，也是愿意。对于商家口中的洗衣价格，记者在调查中发现，该店洗羽绒服的价格并不便宜。据调查，本地市场上每件长款羽绒服“小店”报价30元，品牌大店35元，这个商家原价63元，活动价38元。而每双运动鞋，原价20元，促销后价格每双5元，本地“小店”报价10元，品牌大店12元。由此可见，并非所有产品均为行业最低价。“现在邮寄包裹丢失的现象时有发生，谁敢保证中间环节不出问题，再者来说，有一些贵重洗涤商品，价格不菲，例如貂皮，一旦丢失或损坏不是赔偿那么简单的。”繁荣路上一位自称孙经理的洗涤店负责人如是说。当然，也有干洗店安排自己的员工上门收取送洗衣物，实现本地化更良好的服务质量。提醒全新消费模式 要知晓权利和义务 随着网络的飞速发展，新兴的电商模式———O2O（Online To Offline）正在市场上快速崛起，区别于传统的B2C、B2B、C2C等电子商务模式，O2O就是把线上的消费者带到现实的商店中去：在线支付线下商品或服务，再到线下去享受服务。这种模式在家电行业、家装行业、服装行业被以病毒速度复制。当下，干洗行业也有了O2O迹象，其中个别还受到“风投”青睐，初现影响力，但在发展的同时，也有外界担忧，这种模式可持续性会不会是下一个“打车类软件”，到头来昙花一现？ 传统行业能在家门口被新对手打败吗？未来前景怎么样？吉林大学经济学院副教授丁肇勇认为，传统洗衣行业O2O模式，迎合了当代80、90后的新生力量的服务需求，互联网的快速发展也是它的生存土壤，在这个时代注定不会是昙花一现。 “现在来看，这类公司前期还是以走量为主，在积累人气的同时，不断提升各项服务质量，优惠价格体系。”他表示，这个全新模式能够遇见的困难，其实并非服务条款和价格竞争，最主要的是客源稳定性———客源接洽。对于上班、上学的人来说，休息日较为集中，这就为上门取衣制造了障碍，机会也有，挑战也有，理清标准化流程后，怎样精耕市场同样是需要思考的问题。 新兴模式现身，对于终端付费的消费者而言，在使用过程中需要注意什么样的问题？中国消费者协会律师团团长邱宝昌提醒，消费者在体验全新消费模式同时，仍需要客观理性对待。在付费选择同时，应该仔细阅读（电子）用户服务协议，在这个过程中，一定要知晓权利和义务，避免发生纠纷时造成不必要的损失。（记者 栾喜良）
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发布时间： 09:17:18&&来源：金羊网　
广州关怀空巢老人 义工上门为老人收衣洗衣 广州关怀空巢老人 义工上门为老人收衣洗衣（二）
&【 】据数据显示，广州市60岁以上的户籍老龄人口有近150万，其中空巢独居老人有12.5万。这群特殊群体亟需被关爱。5月19日，&关怀空巢老人 天天为爱洗衣&公益项目启动了今年第一次收衣活动，记者跟随天天洗衣的企业义工深入越秀区人民街探访社区空巢老人，为他们免费收衣洗衣。
义工上门收衣送温暖
越秀区迎珠街内一间不到30平米的公租房内，住着曾伯一家四口。看到前来收衣的义工，曾伯热心地搬椅子出来让大家坐下休息。要不是义工们提醒曾伯，他甚至一度忘记要把自己的衣物拿出来。
妻子常年肢体残疾，家庭收入低微，曾伯一家的生活可谓艰辛。&我基本上是家里的主心骨，里里外外的事情都要兼顾。&曾伯坦言。近期，已经有75岁的曾伯身体也每况愈下，上周才刚出院回到家。鉴于曾伯身体情况，妻子关姨只能帮忙晾晒衣物，但这个简单的举动对行动不便的她而言相当吃力，尤其是大件的衣物被子。所以，这次义工们上门收衣洗衣确实给曾伯一家帮了不少忙。记者从天天洗衣的义工中了解到，曾伯的衣物只需要几天就能完成清洗，并且有专人送衣到家，不用曾伯特地再跑一趟。
据数据显示，广州市60岁以上的户籍老龄人口有近150万，其中空巢独居老人有12.5万。本次&为爱洗衣&活动，除了为这些独居老人提供收衣洗衣的服务之外，义工们带给老人们更多的是陪伴。&希望你们有空能多来看看我。&这是住在越秀区迎祥新街的欧姨最大心愿。今年66岁的欧姨是一位单身独居的肢体残疾人。据欧姨的妹妹介绍，欧姨小时候曾患脑膜炎的后遗症，神智有点不清晰，还患有类风湿，单眼视力不佳，右肢残疾等疾病，属二级残障人士。&由于行动不便，我姐姐经常窝在房间里，为了能下去走走，在楼道里已经刷了无数次，为了救她，连消防员都来过好几次。&欧姨的妹妹坦言，&这次你们来陪她说说话，她其实已经很高兴了，希望能多点陪陪她。&
【责任编辑：fw016 】
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