我的电信宽带已经注销了，但是现在突然来电话让我交费 - 相关问题 - 110网法律咨询
我2009年在学校办理了宽带，然后在2010年7月份回家过暑假，8月末搬离新校区，9月份去注销原来的宽带，当时交了40多的费用注销。
然后今天，电信的律师突然打电话来告诉我说我宽带帐号欠费200多，请问这欠费是不是合理的？我需要交这笔钱么？
宽带业务包括手机 固话 和宽带 现在想一起停了，不缴费使用了。帐号是老客户了，现在去注销帐号，会不会要缴下一年的费用？
您好，我日已经办理了电信宽带注销手续，当时我让客服人员把所有费用一并给我结清，客服人员说2011年1月费用还没出来无法给我结清，1月份我一天的宽带也没用。当时他们已经给我注销了，后来过了好长时间，我都给忘了，他们中间也没让我去交费，直到日突然电信工作人员打电话给我说我欠了1月份的宽带费用二百多块钱，我包的是1M的，怎么算也算不到二百多块钱啊？我可以拒交此费用吗？我的那个电信上网宽带号已经注销了。
我办理宽带的时候是工作人员上门登记的，我出示了身份证复印件，协议上也是自己签名的。
但是办理好过后，电信部门告知我所在的地区不能安装宽带。
但是号已经办理下来了，下个月就会产生费用了。办理宽带的人员就将哪个宽带号转移给其他人。（我不知情）
现在过了两年了，电信部门写信来催缴话费。但是这个账号我根本没有用过。现在我应该如何处理。谢谢啊。。
我是日去电信注销宽带的，但由于电信内部的问题没注销成，之后他们让我等到4月6号再去注销。注销后电信打电话来让我交四月份的宽带月租,理由是我是四月份注销的，要承担这个月的费用，但我四月份一天都没用呀！而且拖到四月是由于电信内部的问题。请问我可以不交吗？不叫会有什么后果呢？
在酒店工作得了肺结核，现在已经休息了3个月，但是没有告诉酒店我得的是肺结核。因为之前得了肛周脓肿。做完手术伤口一直不长，结果查处得了肺结核，但是我一直没有告诉酒店, 一直在用手术的病假休息了4个月了，但是结核的药才吃了3个月，但是酒店方面一直在崔我尽快上班或者办理辞职,08年入职，但是中间辞职过又回来的.
应该算是10.06.1号重新入职. 已经签劳动合同3年. 不知道 如果酒店裁员是否给予赔偿.我应该如何保障自己权益。
我的结婚证已经盖了失效章。但是没有离婚证，如果我现在结婚不办结婚证犯法吗？ 我和以前的老公结婚证盖了失效章但没有离婚证。我和他不想联系了。 我现在想和他人结婚但我们不想办理结婚证。我在结婚我犯法吗
号借给朋友五万元，有借条的。但是今年3月19号，朋友突然跑了，至今不知道人在哪。现在我已经到法院起诉了，但是他人不在，我的钱还有指望吗？
我已经离婚，但是户口还在前夫的户口本上。他现在不让我迁走，我该怎么办？
我10年用身份证办理了一个电信无线上网套餐，当时预交的是3个月的费用，3个月过了，当时就停机了，以后一直没再使用，后来也就没有理这个事情。今年我办理电信的业务时说，不能办理，原因是我原来有一张电信的无线宽带卡没有注销，而且还欠了以后5个月的费用五百多元，需要注销并补交五百多元的费。关键是我办理的时候营业厅的工作人员也没有提醒不用了要注销，不注销还要扣费，而且我这个是先交钱后使用的，难道他们不给我提供网络服务了我还要交，况且他们至今从没提醒通知过我要...
我2007年考上大学，当时把户口从吉林老家迁到了呼和浩特学校的集体户口，2010年毕业时又从学校把户口迁回了原籍，2011年3月份把户口给落上了，这次回来照片身份证说我户口用不了，在2011年8月份给注销了，后来查出来说是呼和浩特那有我的户口，就把我老家的给注销了，现在我想把老家的户口恢复了，把呼哈浩特那的注销了，需要什么手续吗？是不是要在呼和浩特那开户口注销证明呢？急需解答！！拜托了！查看: 13392|回复: 42
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在网10年&&可以 一年1590块 = 100M宽带+每月15块固话费
中国电信股份有限公司上海分公司《天翼e 家》家庭品牌客户
光网e8-年付1580 元套餐营销规则(2015/A)
SHDX/F/JL/F/0/SC-017-2015
一、活动名称：《天翼e 家》家庭品牌客户光网e8 年付1580 元套餐
二、活动时间：2015 年1 月1 日至2015 年3 月31 日
三、活动范围：上海市各市区范围内，中国电信上海公司固定电话、无限包月宽带的后付
费私人住宅客户（普通固定电话不包括ISDN 和储值电话）。
四、营销产品：中国电信上海公司固定电话、有线宽带（仅限光网接入）；基于固定电话及
宽带上的增值业务。
五、活动方案
（一） 基础套餐内容：
年基本费（元/
包含话费（元/
语音资费（元/分钟）
一线30M 有线宽带
（上行2M、下行30M）
本地拨打本地：0.1 元/分钟
本地国内长途直拨：0.15 元/
√固话来电显示；
√固话七彩铃音；
√固话七彩铃音盒
? 本活动中所指30M 无限包月宽带指上网带宽下行30Mbps，上行2Mbps。
? 客户参加本套餐，中国电信上海公司将根据该客户所在区域宽带资源情况自
动选择适合的接入模式开通。
（二）基础套餐说明：
1、仅限1 部固定电话和1 线有线宽带加入套餐。宽带需与固定电话同名同址且合并
2、套餐生效后，客户一次性交纳1580 元套餐年基本费。套餐内的固定电话及来电显
示、七彩铃音、铃音盒功能的月租费、有线宽带网络使用费不再单独收取。
3、新装宽带客户加入本活动，免收一次性安装调测费及手续费（宽带一次性费用包
含：安装调测费300 元/线；手续费10 元/线）。新装固话客户按140 元/线的标准资费收取
一次性固话安装费及手续费。
4、包含话费：套餐优惠有效期内，客户参加本套餐的固定电话的每月本地拨打本地
电话、国内长途直拨（不包括“亲情长话”、“IP 电话”，不含台港澳地区）实际消费总额，
如高于“包含话费”，除收取所选择的套餐年基本费外，再加收超额部分话费。声讯信息台、
固定电话拨号上网产生的相关费用不包括在“包含话费”内，也不享受超出后本地拨打本
5、套餐内包含的固话七彩铃音功能不包括铃音定制费。固话七彩铃音盒中包含多
首铃音，固话每次呼入时，铃音盒内的铃音会自动轮换播放。
6、套餐生效后固定电话不再享受固定电话6 元的抵扣优惠。
7、在网5 年及以上的宽带客户在申请该套餐时可以选择上行4M/下行50M 速率，由
此产生的速率变更，需要额外支付10 元升降速手续费。已参加本活动套餐的客户，若满足
参加本活动的宽带设备在网满5 年或以上的，也可通过支付10 元升降速手续费将速率升至
上行4M/下行50M。宽带在网5 年及以上指：客户宽带设备最近一次安装完工时至客户参加
本活动时的间隔大于等于5 年。
在网10 年及以上的宽带客户在申请该套餐时可以选择上行4M/下行100M 速率，由此产
生的速率变更，需要额外支付10 元升降速手续费。已参加本活动套餐的客户，若满足参加
本活动的宽带设备在网满10 年或以上的，也可通过支付10 元升降速手续费将速率升至上
行4M/下行100M。宽带在网10 年及以上指：客户宽带设备最近一次安装完工时至客户参加
本活动时的间隔大于等于10 年。
8、本活动基础套餐资费标准自业务完工次月1 日起生效。
新客户申请参加本活动系列套餐的，自业务完工至基础套餐资费标准生效期间：套餐
内的固定电话月租费根据标准资费按天收取、有线宽带网络使用费根据标准资费按天半价
收取。固定电话通话费按标准资费收取；不送套餐内所包含的话费。固定电话的来电显示
及七彩铃音、铃音盒功能费及相关一次性费用免收。其他资费按现行有效的标准资费计收。
在用客户参加本活动的，若变更前的原套餐资费标准为次月生效模式的，则变更当月
至本活动套餐资费标准生效期间，仍维持原套餐资费。在此期间，本活动新增的增值业务
（原套餐内不包含的）默认开通，根据该产品的标准资费计收。
9、除套餐内规定的资费优惠外，参加套餐的固定电话、宽带的其他各类通信费用按
现行有效的标准资费计收。
10、客户可选择固定电话及宽带的相关可选包，详见《中国电信股份有限公司上海
分公司增值业务可选包营销规则》(以所在时刻有效版本为准)。客户选择相关可选包的，还
需遵守该规则的约定。
11、使用家庭宽带业务，可支持家庭内最多4 台电脑终端同时上网，共享基础套餐
带宽，未经中国电信上海公司同意使用超过规定数量的电脑同时上网的，中国电信上海公
司不保证通信质量并有权中止客户宽带账号的接入服务。
六、客户特别关注
1. 本活动套餐优惠有效期为一年，自客户参加套餐的各项业务开通完工后的次月1
日起算。套餐优惠有效期满，客户可提出业务变更或业务注销（拆机）并办理相应手续，办
理后套餐优惠终止。客户可以选择参加所在时刻有效的“天翼e 家”套餐或中国电信上海公
司推出的其他电信营销活动。客户变更套餐，自变更的次月1 日起生效。
期满后客户未办理业务变更或业务注销（拆机）手续的，中国电信上海公司在仍有能
力提供本规则约定的套餐、且客户未发生欠费的情况下，不得擅自终止客户的通信服务，
将继续按本规则约定的套餐资费标准向客户提供通信服务。若中国电信上海公司不能向客
户提供本规则约定的套餐，有义务提前一个月通知客户终止套餐优惠。
2、已参加中国电信上海公司其他固定电话、宽带或长途电话等营销活动，且仍在营销
规则有效期内的客户，不能参加本活动。
3、有历史欠费的客户不得参加本次套餐活动，付清欠费后方可参加。
4、客户应当配合中国电信上海公司实施套餐内相关业务的开通工作。
5、套餐优惠有效期内，参加本活动基础套餐的固定电话和/或宽带办理过户、停机保号
或业务注销（拆机）手续的，视为主动退出本活动。
6、客户应按时足额缴纳电信费用，逾期不缴纳相关费用的，客户将按照所欠费用每日
支付3‰的违约金。客户超过收费约定期限30 日仍未缴纳电信费用，中国电信上海公司可
对客户的业务作暂停提供服务（停机）处理。
7、套餐优惠有效期内，如果参加套餐的固定电话、宽带等因客户欠费等属于客户责任
的原因全部或部分被停机（暂停提供服务）的，停机期间，仍将计入年付费用的使用月份
中。停机之日起满60 日，客户仍未缴费或导致停机的原因未消除的，中国电信上海公司有
权拆机（终止提供服务）。
8、中国电信上海公司将根据客户的宽带接入方式和业务使用情况免费提供必需的网络
设备，客户应妥善保管并使用中国电信上海公司免费提供使用的设备。因客户原因造成设
备损坏的，客户应承担修复费用，不能修复的，客户向中国电信上海公司赔偿与损坏设备
等值的金额。未经中国电信上海公司同意，客户不得将中国电信上海公司免费提供的设备
转租、出租、出售或赠与他人，也不得将上述设备用于非中国电信上海公司提供的业务中，
一经发现，中国电信上海公司有权终止提供宽带服务。因客户原因退出本套餐或套餐优惠
期满后客户不再使用中国电信上海公司宽带业务的，如领用过相关设备，须归还该设备并
保证设备的完好可用；或者向中国电信上海公司全额支付已领用的设备费用（Modem：265
元/个，家庭网关：215 元/个，光网络终端（ONU 和家庭网关）360 元/套）。
9、本规则有效期内，因客户原因提前退出本活动或导致本活动提前终止的，客户应结
清之前已使用的费用，并支付2 个月的套餐月基本费263 元作为提前退出违约金。享受过
一次性费用优惠的，须补足相关优惠。套餐内产品恢复标准资费（宽带按所选择的无限包
月宽带速率的标准资费收取）。
10、客户年付套餐完工后，套餐首月资费、年基本费和其它一次性费用在次月账单中收
取，套餐月超出套餐优惠的费用从第三月起的账单中收取。
11、同一客户名同一身份证下，所办理的宽带基础销售品、宽带单产品套餐及宽带融合
套餐合计不得超过5 个。
七、套餐优惠有效期内，中国电信上海公司将按照《中华人民共和国电信条例》等相关
法律法规的规定提供服务，如有违反，按有关规定承担责任。
八、本规则作为《中国电信股份有限公司上海分公司业务服务协议》、《中国电信股份
有限公司上海分公司宽带接入服务协议》（以参加本活动时刻有效版本为准）的补充协议，
本规则相关条款与上述协议条款相冲突的，以本规则条款为准。《中国电信股份有限公司上
海分公司客户登记单》为本规则的组成部分，客户在客户登记单上签字后，本规则生效，
以客户在客户登记单上的签字作为客户确认并签署本规则及上述协议的证明。
中国电信股份有限公司上海分公司
二○一四年十二月
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我好像已经10年了，这个月到期，但是我在用电信的手机，这个不包含手机，今天电信推荐新融合套餐给我，我还在犹豫
现代视觉文化研究会
求败者, 积分 22987, 距离下一级还需 7013 积分
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我现在30M，上行2M，小区里的线路质量似乎不太好，全速下载之类会莫名断网，要重启路由才行，所以再快也似乎没意义。。。
公民, 积分 227, 距离下一级还需 73 积分
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换了房子重新申请的宽带，不到5年&&悲剧
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我的合同要到4.30才到期 打算到期前直接签200M的套餐
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这个赞，回去搞一下
公民, 积分 146, 距离下一级还需 154 积分
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电信为什么老是肯老用户 ？
16:11 上传
新装用户和10年用户一个价格
公民, 积分 288, 距离下一级还需 12 积分
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= =&&完全没必要固话&&如果你是全家都电信的话299 的套餐 或者199 50M的套餐&&700分钟&&3GB 4G流量就够用了
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我1500是50M，上传4M。。。
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非常感谢楼主提醒啊！！明天就去申请！
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分离器是一个很简单的频率分离装置，一般不会出现故障。你连用5个都不好？是不是线路未接对？不用分离器上ADSL，来电话时上网会中断，且电话中会有很强的干扰。正确的...
大家还关注问题补充&&
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您好，首先感谢您法恭瘁枷诓磺搭委但莲对中国电信的关注和支持。根据您的描述，应该是您使用固话拨打电话超出赠送话费，这部分费用是需要您另外缴纳的。您可以拨打10000号请工作人员帮您查询具体资费。答复仅供参考，具体请咨询10000或登录安徽电信网上营业厅为准。安徽电信网上营业厅办理4G套餐3折起，49元包打99套餐，69元包打129套餐，89元包打199套餐，99元包打299套餐，20M宽带仅需20元！详情访问安徽电信网上营业厅。希望我的回答对您有所帮助，能得到您的采纳!
具体去问问吧，每个地方有差异吧
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