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互联网的兴起，带来传统行业转型升级新思潮，其便捷化的服务能力让越来越多的企业投身与此，希望能够借此更好满足受众的需求。电梯行业因城市化发展带来的极大发展及其在国民生活中的重要地位，使得电梯的安全高效运作正日益成为人们关注的焦点，引起行业内人士对电梯行业互联网发展的思索与实践。SaaS作为一种以互联网软件服务为基础的应用模式，是软件科技发展趋势。天域梯业科技（武汉）有限公司，紧跟趋势，抓住时代发展机遇，研发出“电梯管家”SaaS服务平台，开启了维保企业与物业共同维护电梯安全运行新思路。优质的服务无疑是企业生存的关键点。在电梯维保管理行业，并不缺少电梯的制造标准、管理标准和执行标准，缺少的只是一个实现这些标准的好工具。“天域电梯管家”的应运而生，能够有效解决电梯维护保养过程中存在的信息不通畅、作业不规范、反馈不及时等问题，帮助企业发展省时省钱更省心。它的研发理念在于让日常电梯维护和管理更加简单。电梯管家SaaS服务平台，拥有电梯维保电脑端，维保手机端，物业手机端三个平台入口，可以随时随地掌握电梯维保管理过程的每一个细节。其中pc端能够做到电梯情况一目了然，相关情况实时查看，客户信息同步归档，客户信息清晰查询更新，当日工作详情，报表实时统计；维保手机端能做到维保计划自动生成，即时提醒，不超期年检计划即时提醒，保证无遗漏，客户评论即时反馈；物业手机端能做到急修电梯信息一键送达，突发情况即时沟通，工作计划自动生成，工作无遗漏。从场景上讲，电梯维保管理系统在日常维保上摒弃了传统管理中服务器硬件费用支出过大、专业软硬维护人员流动性大等诟病，致力于成为客户身边全天候在线技术支持、符合行业标准的高科技管理服务平台。同时它还兼顾了企业管理工具的特征，在很大程度上解决了令电梯维保企业、电梯维保工以及物业公司头痛的问题，让三方之间的沟通变得顺畅无比。
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如今都知道互联网是趋势，信息化管理的好处不用多讲，想在电梯行业做强、做大的企业都在考虑电梯维保企业信息化的方案，尝试过信息化的企业都面临过实施上的各种问题，有的因为方案不接地气，有的因为学习复杂，有的单纯是人为因素，总之，实施信息化比保持传统管理模式要麻烦多了，既然这样，真的不能轻易实施。不过，我们把一些问题想清楚，也许并没有那么难。
实力不足以实现标准化怎么办？
维保人员不足，做不到按时完成保养，做不到召修及时响应，用信息化管理后所有不规矩的行为都清清楚楚，不是往自己脖子上套绳子么？这大概是是很多维保公司老板的心里话，想标准化但是有心无力啊，不如先混着再说，看看别人是怎么做的。
天域电梯管家的建议：
（1）信息化工具（天域电梯管家SaaS服务平台）的作用，不是为了给维保公司老板套绳子，而是为了帮助维保公司暴露问题，逐步解决问题，毕竟问题总是要解决的，不会因为没有暴露出来就不存在，能直面问题的老板，是对企业负责的老板；
（2）工具是给人用的，企业不能沦为工具的奴隶，用到什么程度，需要管控到什么程度，可根据实际情况，根据企业接受程度逐步推进，逐步改善，只要是正在改善、不停止的改善就好，毕竟一步改到位的激进的做法也不符合中国的企业管理思想。
维保工抵触怎么办？
现在的维保工都是要哄着干活的，一个搞不好就辞职不干哪里敢得罪呢，把信息化管理一上，维保工觉得管理太严格，跑掉了。不能上信息化啊，信息化一上缺人就更严重了。
天域电梯管家的建议：一个员工选择一个企业，并不是因为您哄得好就会留下来，年轻人更多偏重发展前景，稳定的人更多偏重工作稳定性和报酬，还有人注重企业氛围，靠哄留下来的员工，怎么能谈和企业共同发展呢？通过信息化管理，识别优秀员工，着重培养，成为公司的骨干力量，通过企业口碑吸引优秀的有抱负的人才共谋企业发展。
市场低价怎么办？
市场环境不好，大家都以低价竞争，都知道低质服务坑客户、饿死同行、累死自己，但不低价竞争就没有客户，没有客户死得更快！
天域电梯管家的建议：用管理工具提升服务质量，产生差异化服务，抢先赢得注重质量的优秀客户，让企业进入运营的良性循环。
改善是一个积累的过程，要循序渐进，药不能下猛，但不能不下。慢慢的您会发现，多年来一直存在问题再也不会提到会议桌上了，质量口碑和客户满意度都在改善。通过信息化工具，让您的企业留住优秀的人才，赢得优秀的客户，塑造优秀的服务口碑，进入企业运营的良性循环，方能在混乱中杀出一片新天地。能否实现，要看您的思想和决心了。
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