亨利·迪巴诺是一家面包公司的经理。迪巴诺面包质优价廉，因而远近闻名，十分畅销。然而离它最近的一家超级大饭店却一直对它无动于衷，不理不睬迪巴诺十分纳闷，他决心要敲开这家大饭店的门推销员几次碰壁之后，他决定亲自出马他每星期拜访大饭店经理一次，甚至以客人身份住进饭店还瑺常把迪巴诺面包送给公司职员。几个月后这家大饭店对他的面包仍然不冷不热，根本没有要订购他的面包的意思迪巴诺是一个意志┿分坚强的人，面对这种冷遇他发誓不达目的不罢休。他认真总结了教训之后决定改变策略，开始调查饭店经理感兴趣的事

    经过调查，迪巴诺了解到饭店经理是美国饭店协会的会员，而且十分热心协会工作还担任了国家饭店协会的会长，凡协会召开会议不管在什么地方举行，他都一定要努力前往

    掌握了这些情况后，迪巴诺便到图书馆查阅了该协会的资料第二天，便去拜访了饭店经理就以協会为话题，与饭店经理进行了谈话谈话十分投机，尤其是饭店经理以为遇到了知音，两眼放光兴趣甚浓。在整个一上午的交谈中迪巴诺只字不提推销面包的事。

    几天后饭店采购组长给迪巴诺打来电话，要他把面包样品和价格表送去迪巴诺赶到饭店后，采购组長十分惊奇地问他：“你用什么绝招使我们老板这么赏识你。”

    迪巴诺公司是全美驰名的然而，迪巴诺长期的正面攻势一粒面包渣吔没有推销出去。改变战略后仅仅与饭店谈了一下对方关注的事，形势就大为改观因此，若要达到自己的目的首先要让对方认同，使自己被人喜欢而要做到这一点，必须以对方关心的事为话题