不好意思啦，一着急打错了是12315.
那我遺失的费用怎么办啊

在营业厅打印费用详单，统计一下扣了你多少钱找买电信核实是运营商的问题还是手机的问题，如果确实是手机內置软件吸费找买手机的索赔，在质保期的话可以主张退换手机
协商不成就拿证据找12315投诉，或上法院告他们（比较耗时耗力根据自身情况决定）

我上午查过了，在信息费用里没有记录只有手机里有发送，接收信息的信息记录手机是去年11月开始用的，近几个月才有這个问题手机也是电信公司里的，电信的号码只能用CDMA的机子那不是说问题就是出在电信公司里了？

 估计是电信公司某个定制软件在作怪如果损失不是很多的话，建议刷机干净了也就好了。
我也是电信的今天早上无意中查看以前的费用清单，发现里面有一项“号码百事通服务费”每月10元，连着好多月都有把我气坏了。打过去问说我可能以前开通过，或者上网误触了什么键开通了我确切的记嘚我没开通过。没有证据讲不清楚。只能取消这项业务以后不要扣钱就好了。和电信国企垄断地位比我们属于弱势群体，举证、投訴都比较难主要是费时间，我只能这样了
兄弟你的问题，自己决定吧如果坚持投诉，有好消息可一定给我分享哦

 累死了，今天我媽妈去了一次电信公司他们估计是格机了。账单有打出来里面有大量的短信是发送了的但是没有号码。只能保留账单了再看看会不會再收到类似的信息。这真的是费时又费力老爸老妈也没有精力去跑，我要上课没办法现在手机里都不知道要不要继续交钱了，前几忝刚刚缴的30三天就全没有了。再看了继续这样的话我也只能继续投诉了。
还是很谢谢你呀一直回答我问题。

不解釋看我百度知道答题数和等级！

尊敬的用户，您好！很高兴为您答疑

建议你谨慎对待一切以电信的名义给你的电话，必要时你可以报警或者拨打10000号核实一下具体的情况避免上当受骗。

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不好意思啦，一着急打错了是12315.
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协商不成就拿证据找12315投诉，或上法院告他们（比较耗时耗力根据自身情况决定）

我上午查过了，在信息费用里没有记录只有手机里有发送，接收信息的信息记录手机是去年11月开始用的，近几个月才有這个问题手机也是电信公司里的，电信的号码只能用CDMA的机子那不是说问题就是出在电信公司里了？

 估计是电信公司某个定制软件在作怪如果损失不是很多的话，建议刷机干净了也就好了。
我也是电信的今天早上无意中查看以前的费用清单，发现里面有一项“号码百事通服务费”每月10元，连着好多月都有把我气坏了。打过去问说我可能以前开通过，或者上网误触了什么键开通了我确切的记嘚我没开通过。没有证据讲不清楚。只能取消这项业务以后不要扣钱就好了。和电信国企垄断地位比我们属于弱势群体，举证、投訴都比较难主要是费时间，我只能这样了
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 累死了，今天我媽妈去了一次电信公司他们估计是格机了。账单有打出来里面有大量的短信是发送了的但是没有号码。只能保留账单了再看看会不會再收到类似的信息。这真的是费时又费力老爸老妈也没有精力去跑，我要上课没办法现在手机里都不知道要不要继续交钱了，前几忝刚刚缴的30三天就全没有了。再看了继续这样的话我也只能继续投诉了。
还是很谢谢你呀一直回答我问题。