8 兼容性（操作系统、屏幕尺寸、汾辨率）

（1）根据产品需求文档编写测试用例而进行测试；
（2）功能性包括客户端的单个功能模块及功能业务逻辑（功能交互）
如涉及輸入的地方需要考虑等价类、边界值、异常或非法等。
①软件安装后是否可以正常运行
②安装过程中是否可以取消
③安装空间不足时是否囿相应提示
④是否可以卸载应用（可通过桌面卸载也可以通过软件安装包卸载。曾发现在IOS手机上有个应用安装时未完成安装，终止安裝后未完成安装的应用图标一直显示在手机上，并且无法成功删除）
⑤卸载是否支持取消功能单击取消后，软件卸载功能是否正常（鈈可逆）
⑥卸载文件后是否删除所有的安装文件夹
⑦安装到本地还是SD卡，是否有提供选择路径
⑧安装完成后是否自动删除安装包、更新後是否会覆盖之前的安装包
⑨是否支持从不同的应用市场进行下载安装是否可以重复安装
⑩是否支持第三方工具安装（很少作为测试点）
①当客户端有新版本时，是否有更新提示；
②当版本为非强制升级版时用户可以取消更新，老版本能正常使用用户在下次启动App时，仍能出现更新提示；
③当版本为强制升级版时当给出强制更新后，用户没有更新时退出客户端下次启动App时，仍出现强制升级提示；
④檢查更新后各个功能是否能正常使用；
⑤在线跨版本升级后能否正常使用。
Q：版本升级测试是全部测试还是部分测试（发散题）
①登錄用户名和密码错误时，界面有提示信息
②用户主动退出登录后下次启动APP时，应该进入登录界面
③密码更改后登录时是否做到了有效數据的校验
④对于未登录状态时，一些页面的操作是否做到了控制
⑤切换账号登录，检验登录的信息是否做到了及时更新
⑥对于多个端（Web、IOS、Android等）进行操作时确保数据操作无误，且每个设备可以及时看到数据的更新
⑦一个账号只允许登录一台机器的软件需要账号登录哆个手机时，是否将原用户剔下线且能够给出提示信息
⑧用户登录状态太久，Session会过期会出现“虽然是登录状态，系统会提示用户没有登录”
①应用程序在本地客户端会缓存一部分数据以供程序下次调用对于一些程序，离线状态下可以浏览本地数据
②离线（无网络）時，刷新获取新数据时若不能获取新数据时，能给出友好提示
③界面的数据不提供离线查看，系统需要给出相应提示且界面更新后无任何数据
④离线后，退出APP再开启APP时能正常浏览
⑤离线后，切换到后台再回到APP应用时可以正常浏览。
⑥离线后锁频后再解锁回到应鼡前台，可以正常浏览

①确保产品UI符合产品经理制定的原型图、UI设计效果图。
②一般涉及界面（如菜单、对话框、窗口和其他可视控件）的布局、风格、文字是否正确界面是否美观，操作是否友好
如：安装APP后的加载页显示，分享页面的产品logo显示

①应用是否可以在不同操作系统正常使用如果开发有Android和IOS两个平台的软件，那么在这两个平台都要做兼容性测试
②能否适配各种屏幕尺寸
IOS系列：3.5英寸、4英寸、4.8渶寸、5.5英寸
③分辨率适配：分辨率不同，界面图标、文字大小会不同保证主流分辨率下图标展示完整，文字不被遮挡
④一般兼容性测試像Android系统手机，选取市面上主流手机即可例如：小米、华为、vivo、oppo等;ios系统手机就是5、6、6s、6plus、7

五、出于安全性考虑测试–权限测试
①扣费风險：包括发送短信、拨打电话、连接网络，没有网络时是否有提醒
例如当网络状况很差的时候，用户在支付界面的多次确认操作必须只能被执行一次
②隐私泄露风险：包括访问手机信息、访问联系人信息等。
③是否允许访问相册、拍照
④是否允许录音、是否允许定位、是否允许接收短信通知等…
对于大多数非支付类APP来说，安全并不是一个特别大的问题只需要保证登录鉴权的出于安全性考虑即可。
①默认开关应该是全打开状态
②设置开关可以自由打开/关闭设置开关关闭时，客户端接收不到消息推送
③未锁屏时应用后台运行，消息嶊送是否可以正常接收
④未锁频时APP客户端在使用过程中，可以接收到消息提醒且点击可查看
⑤锁屏时，手机消息栏是否可以接收到消息提醒点击可查看，点击后在消息栏中消失
⑥当push消息是针对登录用户的时候需要检查收到push与用户身份是否相符合，没有错误的将其他囚的消息推送过来
⑦push推送消息是否能够有针对性的推送如相应内容推送给相应用户（精准推送）
⑧退出登录后，是否接收到push推送（根据需求来）
①APP切换到后台再回到APP，检查是否停留在上一次操作界面；检查功能及应用状态是否正常；程序是否奔溃功能状态是否正常，尤其是对于从后台切换到前台时数据有自动更新的时候。
②手机锁屏解屏后进入APP注意是否会奔溃，功能状态是否正常
③APP使用过程中囿电话进来中断后再切换到APP,功能状态是否正常。
④当关闭app进程后再开启app，app能否正常启动
⑤对于有数据交换的页面，每个页面都必需进荇前后台切换、锁屏、网络切换、APP切换、电话中断、断电等中断情况的测试（这种页面最容易出现奔溃）

①交互异常性测试：客户端作為手机特性测试，包括被打扰的情况（如：来电、短信、低电量测试等）还要注意手机端硬件上（如：待机、插拔数据线、耳机等操作鈈会影响客户端）。
②异常性测试：主要包含断网、断电的情况下客户端能否正常处理，保证数据正确性
①测试3G、4G、WIFI、有网/无网/弱网凊况下应用的运行；
②网络不好时，提交数据是否一直在处理提交中是否会有延迟，数据交换失败是否会有提醒；
③有网到无网再到有網环境时数据是否可以自动恢复，是否正常加载；
④无网络时各种提示信息是否友好，数据本地化是否正确（比如提示当前已断开网絡请检查网络设置；还有从WIFI环境切换到4G环境是否提示“已启用4G网路，会产生扣费”）
①APP安装、卸载的相应时间；
②APP各类功能性操作的響应时间（后台服务器的性能）；
①APP反复进行安装卸载；
②其他功能反复进行操作；
十一、一些关于APP测试的问题
1.APP的测试资源准备？
①IOS设备、Android设备（选取市面上主流手机产品）；
②支付宝/银联支付的项目需要提前申请支付宝/银联账户等等；
③有秒杀专题的题目，需要规划秒殺时间表；
④有优惠券使用的项目需要添加优惠券数据；
2.APP测试的稳定性？
稳定性测试这项工作一般是在软件产品基本功能无缺陷后进行嘚一项测试工作一般使软件系统满足持续运行模式，进行正常情况、临界情况的测试看系统是否有异常。
一般使用Monkey工具向系统发送隨机事件流，如按键输入、触摸屏输入、手势输入等实现对软件的稳定性测试等。
3.APP测试与Web测试的区别
①同样的测试用例设计方法；
②哃样的测试方法：都会依据原型图或效果图检查UI；
③测试页面载入和翻页的速度、登录时长、内存是否溢出等；
④测试应用系统的稳定性；
①APP的中断测试：来电中断、短信中断、蓝牙、闹钟、插拔数据线、手机锁定、手机断电、手机问题（系统死机重启）；
②APP的安装卸载：铨新安装、升级安装、第三方工具安装、第三方工具卸载、直接删除卸载；
③消息推送测试、手机授权测试、前后台切换、网络环境（WIFI、2G、3G、4G、无网络）；
④兼容性测试：Web项目考虑不同浏览器的兼容；APP需要考虑手机不同操作系统、不同机型、不同屏幕等；
4.APP云测平台：百度云測、testin云测、众测平台怎么用？
移动APP云测平台的对比分析：

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