关设备（ADSL、路由

2、确认宽带账号密码是否输入正确可以不接路由器单机拨号尝试或者进入路由器管理界面点击系统工具----系统日志。若出现日志内容包含PAP Authentication Failed等说明宽带账号密码错误需重新输入正确的宽带账号和密码就可以了。

3、如果是网线接入的宽带（比如小区宽带、有些网通宽带等）可以尝试更改WAN口速率，比如10M全双工以来提高路由器的驱动能力。

4、有可能是运营商绑定了电脑的MAC地址而检测时检测到的是路由器的MAC地址所以可尝试克隆MAC地址（一般绑定的是安装人员给你测试宽带用的那台电脑，所以建议使用该电脑来登入路由器管理界面）

5、可以尝试升级一下为其他的軟件版本然后恢复出厂设置，重新配置

6、如果以上都方法都无法解决，可以让客户做对比测试把路由器拿到其他环境测试下，看能否正常工作确保路由器硬件本身没有问题；或者咨询客户使用其他品牌的路由器能否正常工作，确定环境是否无法正常使用路由器

1、宽1653带总线（版猫出来的网线）連接路由器的权WAN口

2、将网线一头连接路由器任意LAN口，一头连接电脑启动电脑和路由器设备；

3、启动设备后，打开浏览器在地址栏中輸入路由器地址（路由器反面可以查看到）进入无线路由器设置

4、设置界面出现一个登录路由器的帐号及密码，输入默认帐号admin

5、根据设置姠导一步一步设置选择上网方式，通常ADSL用户则选择第一项PPPoE如果用的是其他的网络

服务商则根据实际情况选择下面两项，如果不知道该怎么选择的话直接选择第一项自动选择即可，方便新

手操作选完点击下一步；

6、输入从网络服务商申请到的账号和密码，输入完成后矗接下一步；

7、设置wifi密码尽量字母数字组合比较复杂一点不容易被蹭网。

8、输入正确后会提示是否重启路由器选择是确认重启路由器，重新启动路由器后即可正常上网