2016年1月4日上午11:28分套餐内剩余1000兆流量下午5:10分时收到信息话费结余6.90，元5:05分时流量299.26兆5:16分时手机单停，我不明白6分钟的时间6.90元的话费没有了我没打电话没发信息5:28分交了10元钱来信息剩余，5.50元5:47分再次单停5:58分来信息说套餐外超出103兆流量于是我打10086投诉了，6:02分来信息套餐内剩余流量58.01兆6:10又来信息流量用光！6:02分至6:10手机单停狀态流量哪里去了我第一打10086时工作人员说我本月数据流量花了29元钱，我怎么花的后来我投诉后又说我数据流量花了9元钱，6:10分我的流量財用完流量钱是怎么花的！！