圆通快递服务员的态度极差

在网上买了个东西收到物流信息说本人已签收，但是我并未签收于是根据网上显示的物流信息上面的电话打过去問情况，快递员开始说这个区不是他派送我想说物流为什么是留得他的电话，圆通快递员要求把单号给他他直接又打电话过来说他没囿这个快递，他妈的搞清楚再说。一大早被这种没素质的人骂影响心情，那个快递员姓郑请圆通快递公司加强对内部快递员的素质培训，作为服务行业的人员服务态度要好一点，现在各行各业竞争压力那么大如果连这方面都做不好，那生意只会越来越差现在服務行业以服务态度取胜的。请严肃处理谢谢