银行存款被“忽悠”买保险 你要长点心-金投银行频道-金投网
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来源：新华网
编辑：huangqizhao
摘要：近年来，到银行存款被“忽悠”买保险，但消费者却并不知情的事件屡屡发生。且大多数老人在取款时才发现自己的存单变成了保单。
（gold.org/）09月09日讯，近年来，到存款被“忽悠”买保险，但消费者却并不知情的事件屡屡发生。昨日，长春晚报记者从南关区消费者协会了解到，日前该协会在全市范围内开展过此类调查，发现被骗者多为五六十岁左右的老人，且大多数老人在取款时才发现自己的变成了保单。
无儿无女老人存单变保单
保险受益人竟是儿女
50多岁的张丹（化名）3年前在我市某银行存款5万元，在被人员告知有高利率存款产品后，张丹并没有任何怀疑，而是一次性将存款存进银行。
今年，张丹由于需要用钱，于是到银行打算取出，没想到竟被告知如果取款则需要扣款上千元。“就算定期变活期，存了3年多也能有点儿利息，总不至于还要被扣款吧？”张丹对此疑惑不解，然而工作人员的解释让她无法接受。工作人员表示，她3年前在银行购买的是保险公司5万元的保险产品，而该保险产品为张丹去世后，儿女可享受高额的回报。听到此，张丹哭笑不得，因为50多岁的张丹至今未婚，膝下无儿无女。“就算我买保险也不会买这种保险啊。”
在协商无果后，张丹投诉到南关区消费者协会。经过调解，保险公司最终为她全额退款，并按照3年期给予补偿。
     
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邮储银行：存款变保单现象何时了
作者：唐夏 董芳忠
　　本报记者 唐 夏/文 董芳忠/摄　　尽管中国早在2010年就下发了 《中国银监会关于进一步加强商业代理保险业务合规销售与风险管理的通知》，明确要求商业银行开展代理保险业务“应当遵循公开、公平、公正的原则，充分保护客户利益。产品销售活动应当向客户充分揭示保险产品特点、属性和风险，不得对客户进行误导”，然而，今年以来，本报记者多次收到消费者投诉，反映在储蓄银行的一些营业网点办理存款时，被误导买了保险，发现被误导要求退保时，才知道退保不易。　　消费者存款被误导买保险　　日，北京消费者王某向本报记者反映，他在中国邮政储蓄银行办理定期存款业务时，被误导买了一份生命人寿红上红F款 两 全 保 险 （保 单 号 是 ：5992），一年后发现问题要求退保，高额退保手续费让他望而却步。　　据王某反映，他于日来到北京石景山区的中国邮政储蓄银行北京分行五芳园支行，刚进门就有身穿银行工作服的工作人员热情地迎上前，问他办理什么业务，王某称想办定期存款，这位工作人员为他介绍了一款，并称这款产品的收益比普通定期存款的利息要高，还有年终分红等等，王某问中途用钱可以取出来吗？这位工作人员回答说可以随时取出来，并称办理这款理财产品还会赠送一份人身意外保险，这些介绍打动了王某，而且由于对方身着银行工服，王某以为她介绍的是银行理财项目，于是，就在她的指导下填写了几张表，然后将1万元钱交给了柜台内的工作人员。王某没有想到，他所填的表，其实就是购买保险的合同，而他交的钱，并没有购买银行理财产品，而变成了保险费用。　　一年后，当王某发现自己的邮政储蓄银行工资卡账户里钱被扣除1万元时，才意识到不对劲，赶紧打所谓的“存款单”上的服务热线电话，这才知道自己买的是保险产品，除2011年第一次所缴的保费外，以后4年，每年自己的工资卡账户都会被扣除1万元作为保费，即使5年缴费期满，也得不到利息，还会损失一部分保费本金。王某提出退保，接待他的人员告诉他，按保险合同约定，现在如果要退保，要扣近5000元的退保手续费。王某一下子懵了，他在电话里问本报记者：“这些钱都是我的血汗钱，我该怎么办？”　　无独有偶，广东消费者江女士也遇到与王某类似的遭遇，江某通过中国消费者报与理财联合主办的保险消费投诉绿色通道反映，她于号，到广东佛山市中国邮政储蓄银行盐步支行办理定期存款，刚进门，就有一位身着工服的工作人员过来问她办什么业务，得知她想办定期存款业务时，这位工作人员马上向她介绍了一款理财产品，说是收益比普通定期存款的利息要高，还有年终分红等等。王某称：“这期间该工作人员只字未提涉及"保险"的任何内容，我也就一直以为这是银行的理财项目产品。”江某就这样将2万元钱交给了银行柜台内的工作人员，获得了一份“赠送的保险”。一年后，江某要用钱时才发现，自己买的是份人保寿险金鼎富贵两全保险（保单号：360），而且保期长达6年。她投诉要求退保，接待她的工作人员表示，按保险合同约定，现在如果要退保，要扣近4000元退保手续费。江女士提出了同样的问题：“我该怎么办？”　　有一就有二，有二就有三。天津消费者王先生也通过中国消费者报与搜狐理财联合主办的保险消费投诉绿色通道，反映自己母亲被中国邮政储蓄银行营业网点工作人员误导购买保险的经过。据王先生称，他的母亲在2010年4月下旬，来到中国邮政储蓄银行天津佟楼支行存钱，一位工作人员告诉老人，说储蓄利息太低，并推荐了一款理财产品。称这款产品“利息高于定期存款，连存十年，按照每年"存入总额的"10%返还生存保险金，如果每年存1万，则第一年满返1000元，第二年满返2000元，第三年满返3000元，以此类推。 ……如果存够10年后不拿回本金，到第15年不但可以全额拿回本金而且5年内还可以拿总额10万元的生存保证金和高额分红。”基于对邮政储蓄职员的信任，王先生的母亲购买了每年存1万元的所谓“理财产品”，连续3年共交了3万元。2012年9月初，王先生家里要用钱时，才发现老母亲当年所买的，是一份保险，即保险有限公司的太平人寿盈盛C款（保单号：306）。他投诉要求退保，保险公司回复，退保可以，按保险合同约定，要扣近1.5万元相关退保费用。　　邮储银行一营业网点被罚15万元　　中国邮政储蓄银行部分营业网点误导消费者的行为，显然不是偶然现象。　　日，中国吉林监管局下发行政处罚决定书(吉保监处[2012]6号)，对中国邮政储蓄银行有限责任公司辽源市东山支行欺骗保险人的行为进行处罚。处罚决定称，经查，中国邮政储蓄银行有限责任公司辽源市东山支行存在下列违法行为：2012年1季度，当事人为(,)保险股份有限公司辽源分公司代理保险业务共计186笔，其中有61笔当事人的《柜面销售代理中间业务台账》记录了投保人真实联系电话，但在通过邮保通系统录单的过程中并未录入投保人真实联系电话，而是录入了非投保人的联系电话。上述违规事实有现场检查事实确认书、2012年1季度为中国人寿辽源市分公司代理保险业务台账中登记联系电话与录入联系电话不一致情况统计表、柜面销售代理中间业务台账、保险兼业代理业务许可证复印件、投保单复印件等书证为证，足以认定。　　监管局认为，中国邮政储蓄银行有限责任公司辽源市东山支行欺骗保险人的行为，违反了《中华人民共和国保险法》第一百三十一条第一项的规定，即“保险代理人、保险经纪人及其从业人员在办理保险业务活动中不得有下列行为：（一）欺骗保险人、投保人、被保险人或者受益人”，因此，给予中国邮政储蓄银行有限责任公司辽源市东山支行责令改正，并罚款15万元人民币的行政处罚。　　银行应切实履行保护消费者权益责任　　消费者对银行用误导方式销售保险的行为，普遍感到气愤和不理解。江某在投诉时称：“我从来没想过要买什么保险，我去银行是去存钱的，银行（销售保险时）未如实向顾客解释清楚存款和保险本质的不同，也未提醒客户如提前支取所承担的损失，而是利用普通百姓对银行的信任推销保险，这很明显是欺骗消费者，是骗保行为，是极不负责任的，应当承担相应的责任。”　　根据《中国银监会关于进一步加强商业银行代理保险业务合规销售与风险管理的通知》，商业银行在开展代理保险业务时，应当遵守以下规定：(一)不得将保险产品与储蓄存款、基金、银行理财产品等产品混淆销售。不得将保险产品收益与上述产品简单类比，不得夸大保险产品收益。(二)向客户说明保险产品的经营主体是保险公司，如实提示保险产品的特点和风险。(三)如实向客户告知保险产品的犹豫期、保险责任、电话回访、费用扣除、退保费用等重要事项等等。　　今年11月20日，中国银监会召开银行业消费者权益保护工作（电视电话）会议，强调银行业消费者权益保护是“对人民负责”在银行业的根本体现，并要求银行业金融机构必须切实承担保护消费者权益第一责任人的职责，要确定专门部门统一负责消费者权益保护工作，参与各类产品和服务的研发及审核程序，对于存在严重损害消费者权益的产品和服务，应独立、权威地提出异议；对于投诉量大、消费者反映强烈的投诉事项，应牵头制定统一的处理方案。　　中国邮政储蓄银行部分营业网点为何频现存款变保单现象，消费者所反映的问题何时能够得到妥善解决？本报将进一步进行跟踪报道。
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我去农行存款5万，定期5年，被银行工作人员误导变成保单，结果到期达不到当时5.5的利息，我该怎么办
一年定期存款银行工作人员将存款金额打错了，事后在到期取钱才发现怎么办？
我在银行存的保险到期利率低…当时工作人员误导我存款…给银行有关系没有
我在邮政银行存了10万元定期存款为一年，当时工作人员说了一年到期了才能取，不能自动转存，一年到期后我到邮局办理这张存单要他们再存一年，工作人员说存单可以自动转存不用麻烦，所以这张存单就没有取，到了第二年，这张存单又到期一年我去取钱，他们只算了一年的利息，工作人员说我的存单定期一年不能自动转存，但是上一年的工作人员说自动转本，他的一句话害得我损失了一年的利息，我找银行理论，银行要我找当事人，看当时谁说了可以自动转存让谁赔，时过了一年当时的工作人员...
我在邮政银行存了10万元定期存款为一年，当时工作人员说了一年到期了才能取，不能自动转存，一年到期后我到邮局办理这张存单要他们再存一年，工作人员说存单可以自动转存不用麻烦，所以这张存单就没有取，到了第二年，这张存单又到期一年我去取钱，他们只算了一年的利息，工作人员说我的存单定期一年不能自动转存，但是上一年的工作人员说自动转本，他的一句话害得我损失了一年的利息，我找银行理论，银行要我找当事人，看当时谁说了可以自动转存让谁赔，时过了一年当时的工作人员...
我存的是定期存款一万元，没到期我想把钱取出来，到银行去取的时候银行工作人员让我把保单放那，说七天后把钱打我卡上，请问银行有这项业务吗
我父母于日去工商银行办理定期存款业务，老人的全部积蓄17万元本意是存5年定期的，但是银行业务人员向我父母介绍说，有一款利息比存银行高的理财产品，说是既能保证银行定期利率还有分红，我父亲问我随时可能要取出来，她说可以。她在介绍产品的时候说这是理财产品，自始至终没有向我父母提起“保险”一事，我父母全然不知。我父母都将近70岁了，因为老两口充分信任中国工商银行，所以就同意了。整个业务的办理均是在该业务人员的操作下进行的。现在想投诉工商银行，把本...
律师先生好！我于号去农行存定期存款，结果被工作人员给办成了太平洋保单。说利息和存款1样还加每年有分红。农村人不懂太多。今年听别人说保险有问题赶快取，就来银行取了，结果4万元只付了8干8百元的利，我1算当年5年期利率是5点85，这1下亏了5千多，请你们给我支个招，我到底去找谁？.？十分感谢！
来律师你好：我想问一下，我在银行的定期存款差两天到期，但被银行工作人员给改成了活期，利率按活期给的，我该怎么办？投诉的话向哪里投诉
运城农行存款变保单，到期时利率比当时存款少一半？可恶办事人
我在农村信用社银行定期存款2年，本金为四万整，到期时才发现少了两万，仔细查看银行工作人员却没有盖章，这种情况怎么办银行存款变保单 - 相关问题 - 110网法律咨询
08年4月4号，邮政储蓄所存钱10万，5年到期，利息加分红1万2000多，到期支钱这才知道是保单。
银行有权存保单吗
邮政储蓄银行存款变6年保单，老人在号存款，却被银行人员忽悠成保险，该如何。
我去年11月份去邮政银行存钱，营业员向我推荐了一个业务是零存整取业务，每年存3000，连续存五年，并没有说是其实是一份保险，我现在想退保，可是我超过了退保时间，请问你我怎么样才能把钱全部退回来？
去年十月份，我去农业银行存款，人寿保险公司的业务员向我推荐了存五年后十年再取的业务，后来我存的是三千一年，现在我感觉被骗了，这种保险利息低，我家经济紧张，请问我要是退保能退回本金吗？
我爱人在农村信用社存款，取钱时多给了2万，卡里没钱了，卡不使了，过几个月后她定期存折5000圆被冻结了，可是又下来占地款了，还被冻结吗，这种情况怎么办。
欠银行钱，我在银行的存款被冻结了，下来占地款还被冻结吗
5年前担心自己结婚没嫁妆，我妈和我去建行柜台要求以年为单位零存整取一些钱。银行柜台告诉我可以每年存3000元五年后给我返16530元，而且还赠送我一份人身意外险，当时我就存了3000元到银行，银行告诉我一周后给我保险单。一周后我母亲取回一直放在家中，直到去年结婚母亲才当嫁妆给我。今年3月24日此帐户到五年期，我于今天去取钱，银行柜台问我是不是还要存定期，我说是，银行柜台告诉我在这个帐户存着更好先别取了。我在银行就给这个保险公司打了电话，保险公司突然对我说，我的...
融资性担保公司借我二百万逾期未还，我能保全查封他们保证金帐户上的银行存款吗。该笔款已经做了贷款担保，贷款也未到期，如果查封银行对法院提异议法院会采纳吗？
存的定期存款 没有存折 给了一张保单 人寿保险
生第二胎。上户口没有走乡里上。找人上的户口。现在户口已经上。乡里还要我们交超生的钱。我拒交。现在户口被冻结。问这样合理吗？我还能拿到被冻结的钱吗？法院能把这笔钱划走吗？改怎么处理？
5年前快满60岁的老妈去工商银行存款10万元，结果被银行的大堂经理忽悠成平安的理财寿险，还是老人明确告知对方2年后要用，存什么形式比较好的情况下，现在5年了现金价值只有7万多，可以起诉银行和保险公司吗？老妈为这个病了好几回了……}