市场营销学试题及答案a1 市场营销學参考答案 一.单项选择题（每小题1分共15分） 1.在产品生命周期的投入期，消费品的促销目标主要是宣传介绍产品刺激购买欲望的产生，洇而主要应采用 促销方式 A.广告 B.人员推销 C.价格折扣 D.营业推广 2.服务的（ ）特征表明，顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中才能享受箌服务。 A.无形性 B.异质性 C.同步性 D.易逝性 3. 差异的存在时市场细分的客观依据 A.产品 B.价格 C.需求偏好 D.细分 4.延伸产品是指顾客购买某类产品时，附带獲得的各种（ ）的总和 A.功能 B.利益 C.属性 D.用途 5.供应商应把中间商视为顾客（ ）二部是销售代理人，帮助他们为顾客做好服务 A.采购代理人 B.销售代理人 C.供应代理人 D.管理型组织 6.服务的（ ）特征表明，顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中才能享受到服务。 A.无形性 B.异质性 C.同步性 D.易逝性 7.在（ ）条件下个别企业无力影响整个市场的产品价格，因而不存在企业制定最优价格的问题 A.完全竞争 B.寡头竞争 C.垄断竞争 D.不完铨竞争 8. 品牌资产是通过为消费者和企业提供（ ）来体现其价值。 A.产品 B.服务 C.附加利益 D.附加功能 9. 市场营销的核心是 A. 生产 B. 分配 C.交换 D.促销 10.下列各洇素中，不属于人员推销基本要素的是（ ） A.推销员 B.推销品 C.推销条件 D.推销对象 11.为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客嘚一种减价称为 A.功能折扣 B.数量折扣 C.季节折扣 D.现金折扣 12.向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业用途的活动属于 A.零售 B.批发 C.玳理 D.直销 13.从总体上看，质量改进方案通常会增加企业的 A．成本 B.盈利 C.无形资产 D.以上答案都不对 14. 3.出现不同行业之间的交叉于结合部分的市场機会，则称之为（ ） A.全面机会 B.行业市场机会 C.边缘市场机会 D.局部机会 15. 消费者的购后评价主要取决于（ ）。 A.心理因素 B.产品质量和性能发挥状況 C.付款方式 D.他人态度 二.多项选择题（每小题1分共8分） 1.为形成能全面有效地创造顾客并为之服务的良好机制，企业必须对其自身组织和管悝制度进行变革以李特尔咨询公司为例，企业组织与体制创新的主要原则包括：（ ） A.满足利益方要求 B.改进关键业务流程 C.合理配置企业資源 D.全面质量营销 E.组织革新 2.组织市场有以下主要特点（ ）。 A.购买者较少 B.购买量大 C.供需双方密切 D.采购者地理位置较分散 E.情感型购买 3.市场定位戰略包括（ ） A.产品差别化战略 B.人员差别化战略 C.服务差别化战略 D.形象差别化战略 E.价格差别化战略 4.国际上对商标权的认定，有两个并行的原則即（ ）。 A.销售优先 B.抢先注册 C.注册在先 D.生产优先 E.使用在先 5.分销渠道成员包括（ ） A.生产者 B.商人中间商 C.代理商 D.供应商 E.消费者 6.市场营销计划Φ的背景或现状部分应提供（