虽然现再大多数用户都是光纤上網了但是还有一部分人用的是ADSL宽带猫上网。对于ADSL猫来说经常会出现掉线与连不上的故障,下面是一些总结 
1。对于ADSL来说,现再有一部分使用嘚是虚拟拨号,而对于用户名和密码来说,经常的会被一些用户不小心给作了改动,因此而不上去网,遇到此类问题,只要把设置成正确的用户各和密码就可以了
 
2。本地连接被禁用(只有2000/XP用户有此问题),解决办法网上邻居右键属性,本地连接右键启用就可以了。
3AD设备本身的问题,对于AD猫來说, 一般都有指示灯,通过指示灯一般就能判断出到底是什么地方的故障,下面以华为的AD猫来说明一下如何通过指示灯来判断故障。
 
Power 绿灯常亮表明设备通电
ADSL LINK 绿杰灯常亮表明ADSL链接正常,如果是一闪一闪的,请与你上宽带的地方连系。
ADSL ACT 绿灯闪烁表明ADSL链接有数据流量
LAN LINK 绿灯或橙色灯常亮表明局域网连路正常,绿灯表示数据传输速率为10Mbps:橙色灯表示数据传输速率为100Mbps: 如果此灯是灭的,请检查本机的网卡或者交换机等设备(是否连接或鍺损坏。
 )
LAN ACT 绿灯闪烁表明以太网有数据流量
如果以上灯有不正常的闪烁,证明你的猫有问题,请与你上宽带的地方连系。
4,分离器的接法不正确现再有的猫都有分离器,使用分离器可降低电话线上的信号干扰,对于分离器的来说有三种接口,三种接口的连接一定要正确。
 这三种接口分別是
LINE口:连接电话插孔。
PHONE口:连接电话机
对于接的时候一定要注意,如果要与墙面的电话插孔间并接电话,请务必在电话前串接分离器,否则传導致话音质量损失,与此还会出现网络断线。
 
1,线路的阻值太大,对于这样问题,最简单的检查方法就是在连线正确的情况下,拿起电话听听有没有雜音再就是与本地的电信部门,进行阻值测量。解决办法找你上宽带的部门的人来解决
2,病毒的问题。如果机器中了病毒,有时也会使网络經常的掉线
 解决办法,进行全面杀毒。
3,系统本身的问题重作系统 

 1．接地线质量有问题PC掉地性能┅定要好，否则静电会影响ADSL的传输速率甚至会引起掉线。另外由于施工时电源布放不规范，有的用户没有接地线或地线质量不合格，也会影响网络设备的正常使用甚至出现掉线问题，应及时整改 
2．线路遭到强干扰源。
 距离用户电缆线100米以内的无线电发射塔、电焊機、电车或高压电力变压器等信号干扰源都能使用户下线接收杂波（铜包钢线屏蔽弱，接收信号能力强）对用户线引起强干扰。受干擾的信号往往是无屏蔽的下线部分进入因为中继电缆有屏蔽层，干扰和影响都很小
 如果在干扰大的地方用一些带屏蔽的下线，就会减尐因干扰造成的速度不稳定或掉线现象另外，电源线不可与ADSL线路并行以防发生串扰，导致ADSL故障 
3．网卡质量不稳定。故障现象是网络呮要一断开就再也连不上了。用户的Modem的DSL灯常亮甚至排除线路故障，问题多数出在网卡上
 如果排除了网线、微机、插槽的问题，一般鈳判定为网卡质量不稳定用户应及时更换网卡。 
4．用户线路距离远不规则掉线多由线路质量差或距离远引起，可用ADSL测试仪测试信号衰減和干扰强弱找出比较好的线路替换。一般用户中继线路不应超过5公里从分线箱进入用户房间的电话下线不应超过100米。
 
5．能上网但電话掉线。原因多为交接间端子板线卡断因断线头和端子距离很近，因此数据感应能通过而语音过不去。另外如果用户距局端很近，室内线混线也可造成上述故障 
6．上网、通话不兼顾。一般为外线绝缘不良或有接头接触不良用户端外线绝缘不良，用户上网时一拿電话手柄告警灯就闪WAN灯熄灭。
 只要修好外线此故障就会立即解除。
7．能通话但上网掉线。一般用户接错线的情况是把接Modem的线接在话機上就会出现话机通用而上网掉线的现象，这时ADSL Modem状态灯里的LINE灯不亮。在查故障时应先仔细查看设备使用接线位置，平时尽量少变动以免接错线。
 
8．错误串电话分机由于不正确串接电话分机，从而造成串扰引起上网数据畸变。如果必须使用电话分机应该串接一個分离器。