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付钱不出票 只退燃油费 没有行程单…… 网上订机票的那些烦事
日 09:57:16　
　　市民郑晓琴在网上预订了一张7月22日从天津飞郑州的机票，付钱成功后，却迟迟不见出票，之后打电话询问，对方称这趟航班没有位置了，这让郑晓琴很郁闷。
　　眼下是暑期旅游旺季，乘坐飞机是不少人出行的第一选择，尽管网上预订机票很方便，但各类机票折扣网站良莠不齐，暗藏许多&猫腻&，预订机票时有哪些注意事项呢？
　　机票泡汤行程推迟
　　郑晓琴是柳市人，7月中旬，她从温州飞往天津，在北京和天津游玩几天后，打算从天津飞往郑州。7月21日上午，她在网上预订了一张机票。&折扣很低，加上燃油费和基建费不到500元，是特价票。&郑晓琴说，她订完机票后就出去购物了，下午回宾馆翻看手机才发现预订的机票没有出票，她以为手机出故障，打开电脑查看，发现状态仍为&出票中&。
　　&我感觉不太正常，以前订票10分钟内就可以出票。&考虑到第二天的行程，郑晓琴致电网站客服和航空公司，最后得知，没有机票了，她需要改行程。&白白在天津又耽误了一天，打客服电话，他们只会说很抱歉。&郑晓琴说。
　　订票需确认出票
　　记者向温州机场的工作人员了解到，各种机票网站上都会挂着一些特价机票来吸引客户，但是机票价格及数量是时时变化的，航空公司为确保航班收益，经常超售机票，对预订而未出票的客票不予保证，而且根据航班的具体情况来确定预订的座位是否保留。提前订票后，对于暂缓出票的机位，航空公司有权取消座位(但随订随售的特价航班，不能提前订票、暂缓出票)。没有出票的将退还相关航线的全部燃油附加费，已经出票的则不退款。
　　因超售机票而耽误旅客行程的情况在国内屡见不鲜。2010年，有两名温州旅客因航空公司超售机票导致无法登机，温州龙湾工商分局还对航空公司作出行政处罚。
　　&市民在网上预订机票后，要随时查看出票状态来确定行程，不要在不正规的机票网站订票。&工作人员提醒，付款成功不代表出票成功，只有机票出票了，才能保证坐上飞机。
　　看清特价机票的限制条件
　　&去航空公司的官网订机票会比一些机票网站贵几十元，所以我都选择在机票网站上预订，不过也要看清楚限制条件，不然容易被坑。&经常出差的市民林小姐告诉记者，今年6月底，她在去哪儿网订了一张从温州飞往长沙的机票，因为行程变动，她需要退机票，等退票时才发现只退燃油费和基建费，一张机票损失了500多元。
　　记者了解到，特价折扣机票对于自费出行的旅客来说很划算，但是需要注意的是很多特惠机票有一些限制条件。常见有不可签转：指出票后不能更改航空公司；不可改期：指出票后不能更改出发或回程日期(具体依照航空公司规定)；不可退票：指出票后不能退回程票或全部机票(具体依照航空公司规定)。此外还有，退票或改签的手续费占票价的百分比，比如手续费为票价的30%、退票只退燃油费和基建费等。
　　这些苛刻的条件，也是一些航空公司防止乘客随意退改签的手段，因此，市民购买机票时，一定要看清楚这些限制条件，如果行程尚不是很确定，最好不要购买这些带有限制条件的机票。
　　最好保留行程单
　　网上买机票虽然便宜，但一些网站却不提供电子行程单。记者向柳市一家机票代售点的工作人员了解到，电子行程单是报销凭证，市民在网上订票时不要忘记点选&邮寄电子行程单&条框，以免事后麻烦。
　　记者查询一些机票网站后发现，有的订票网页将&邮寄电子行程单&的点选框放在不起眼的位置，市民往往会忽略而不去点选，过后再想补就难了。而有的网站以特价票为由，直接告知不提供电子行程单。
　　工作人员介绍，网上机票代理机构回款速度较慢，航空公司有时会以拖延提供电子行程单的方式，要求机票代理机构结清欠款。如果市民有报销需要或需保留电子行程单，一定要在订票前就索取。(记者 郑露露)
来源：乐清日报　　编辑：章蓓
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在法国能拿到机票预订单吗 不付钱的那种
rt 要去办日本短期旅游签证 需要提交往返机票证明 难道只能付钱买好机票才能去办理签证吗 有没有像国内携程一样的网站可以免费出预订单的？谢谢各位
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携程可以出法国到日本的飞机订单
Nirit 发表于
携程可以出法国到日本的飞机订单
谢谢 我没说清楚 是回国度假中一周去日本 看来携程更容易出了
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Nirit 发表于
携程可以出法国到日本的飞机订单
咋出啊？网上能办吗，还是打客服电话啊？
谢谢 我没说清楚 是回国度假中一周去日本 看来携程更容易出了
我用携程出的法国到澳大利亚，广州转机的订单签澳洲都签过了
咋出啊？网上能办吗，还是打客服电话啊？
网上也可以办
不过电话客服更方便快捷
出票没关系。法国办日本签证很容易的。1周22欧
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falaisenormand 发表于
出票没关系。法国办日本签证很容易的。1周22欧
谢谢 我看法国卖中国出发日本的机票比国内网站便宜很多 估计也是从这边买好了
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还有一个问题 目前正在犹豫到底是我跟老公俩人去 把俩娃交给爸妈带还是全家一起去玩比较好 俩娃一个三岁半一个一岁 从来没有离开过我和老公 不知道我们单独出去玩一周俩娃会不会翻天 这样我爸妈也太累了 周围同事和我爸妈全都支持我跟老公单独出游 还是有点不放心 赶脚日本应该比较适合全家出游吧 正好我爸妈反日反的不行 让他们看看新日本
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shmilyocean 发表于
还有一个问题 目前正在犹豫到底是我跟老公俩人去 把俩娃交给爸妈带还是全家一起去玩比较好 俩娃一个三岁半 ...
这个得看你的budget,东京住宿很贵，房间很小。估计没有办法加儿童床（至少便宜些的旅店不行）。
吃的不算贵，fastfood都很便宜，500-800yen一个人够了。餐厅就要2000+yen一个人啦。
地铁票很贵，随便一个trajet就要500yen
资金允许的话带父母玩玩也是挺好的。
飞机票不贵的，国内上海北京过去也就飞2小时不到，能贵到哪里？基本和国内飞机持平吧。我当时买的往返2500人民币不到一个人
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falaisenormand 发表于
这个得看你的budget,东京住宿很贵，房间很小。估计没有办法加儿童床（至少便宜些的旅店不行）。
吃的不算 ...
谢谢 酒店我看到四星的140EUR一晚那样啊 带父母就不算钱啦 玩的好最重要 我要买青岛到东京的 看去哪儿网直航要6900rmb 其他便宜一点的都是转机 法国这边直航才不到300EUR啊 真是奇怪
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shmilyocean 发表于
谢谢 酒店我看到四星的140EUR一晚那样啊 带父母就不算钱啦 玩的好最重要 我要买青岛到东京的 看去哪儿网直 ...
直接查航空公司网页
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shmilyocean 发表于
谢谢 我看法国卖中国出发日本的机票比国内网站便宜很多 估计也是从这边买好了
我每次都觉得中国去日本的票超级便宜，你携程查过么？一般来说，法国查出来的中国飞日本的票比携程查出来的中国飞日本的票贵
ps 建议你不要写在中国出发去日本，你就直接按照在法国出发去日本准备材料，签证下来了随便你哪里出发。
Nirit 发表于
我每次都觉得中国去日本的票超级便宜，你携程查过么？一般来说，法国查出来的中国飞日本的票比携程查出来 ...
可是这样的话我得真正买下来法国到日本的机票啦 刚才电话了日本领馆 他要我法国中国日本全程的机票预订 听起来很简单的样子 我准备真正买好机票再去签证啦
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Nirit 发表于
我每次都觉得中国去日本的票超级便宜，你携程查过么？一般来说，法国查出来的中国飞日本的票比携程查出来 ...
如果机票是中国出发，签证需要法国往返中国的机票的
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买机票的学问：你可以不花钱买到机票
浏览次数：888 次发布时间： 20:46:38来源：中国出国劳务信息网
时常会发生这种情况：你花，咱俩都飞一座城。同样坐飞机到一座城市，同样的起点和终点，为什么机票的价格差异这么大?我们为你细细讲解打折机票的秘密和抢购优惠机票的攻略，买张便宜机票游遍世界吧。
热点城市选择多
如果你的目的地是比较热门的城市，那么恭喜你，你的航班选择就很多了。如果一条航线中有多家航空公司的航班，价格竞争就会很激烈，你可以直接看价选航班。不过，若是支线，一天只有一个航班，那么折扣就少，甚至全价。
避开人多时间
如果你要安排旅行的话，建议选择短期内进出口旅客不对称的时间。一个机场出航飞到某地的乘客多，返回的少，而航班又必须飞回，那只能大幅折扣以尽可能吸引更多的旅客。
还有一点时间的选择是在一天之内，你一定会发现&红眼&航班的折扣相当大，不过飞行过程也会比较劳累。
你可以不花钱买到机票
可以不花钱买到机票？
一定要利用好航空公司的官方网站，网站中有很多积分活动，有时你甚至可以凭着积分兑换来免费机票。同时你也可以偶尔&捡漏&因为有些机票本来是免费的&总公司专用舱位&，也就是你能用积分或者累计里程兑换的舱位，航空公司会将部分这种舱位以极低的价格出售以获得最大利益。
周二电影半价，机票也便宜
事实上，周二的机票往往最便宜。这主要是航空公司提前预估上座率调整折扣后的结果，而周二非垄断性的航班均价一般比平均多0.5到1个折扣点。
提前买票更便宜
一般来说国内机票最好在提前45天关注，而国际机票在提前2~3个月就可以关注了，越临近起飞时间价格也就会越高。
国际航班选择国内航空公司
现在许多国内航空公司都开始大规模的开展国际市场，而价格就是战争的第一枪。就比如从北京飞首尔，国内的航空公司机票可以低至800，而大韩航空的机票却在1800以上。尤其要关注国内航空公司新开的国际航线，比如海航的芝加哥航线等等，这些新航线的折扣会很大。
温馨提示：
1. 机票一定要到指定的代售点购买，不要图一时便宜买到&假机票&。
2. 打折机票在购买前一定要想好，一般来说打折机票都是不能退的。(时尚先生)
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支付宝买机票 钱花了飞机票没拿到
　　通过支付宝付的款，怎么还会被骗呢？最近的遭遇让沈阳的赵先生有点想不通。
　　2月28日，赵先生从一个名为&飞遍全球&的网站上预订了一张深圳航空公司从沈阳到海口的单程机票，赵先生称，他通过支付宝绑定的信用卡向对方转账了980元，可却迟迟未收到预订机票成功的信息，后来往深圳航空公司的客服打电话，得到没有订票的说法。最终发现这980元石沉大海没了下文。赵先生称更诡异的是，他通过支付宝客服查询后，对方告知这980元的订单竟成交于一家位于安徽合肥的名为福福商城的网上商城。赵先生拨打了该网站的电话，但是根本没人接听。
　　因为相信&支付宝&所以才付款
　　&我就没明白，因为我相信支付宝不会骗人，看到支付宝支付，我就付款了。怎么就会上当呢？支付宝不是第三方平台么，那不得等我确认预定好机票后再确认付款么，怎么直接就打过去了？&赵先生抛出一个又一个的问题。赵先生随后表示，他是通过百度搜索到这个&飞遍全球&的网站，发现上面有很多特价机票，于是就决定在上面订了飞机票，并通过支付宝绑定的信用卡向对方转账980元，结果却发现被骗。
　　机票订单咋变成网上商城订单？
　　赵先生向记者提供了他与支付宝客服的通话录音。在录音中，支付宝客服工作人员表示，赵先生交易是通过支付宝进行的信用卡支付，该客服人员告诉赵先生，通过订单号码查询，该订单来自于一家网上商城，并提供了网址。客服人员告知赵先生，他被钓鱼网站骗了。&我是看到支付宝，信任你们才付的款，你们就一点责任都没有么？&对此，客服人员解释：支付宝只是支付通道，跟网银、财付通等支付平台一样，支付宝方面已经查到了商城收完钱已经发货了，但收货人并不是赵先生，而是那个通过钓鱼网站骗赵先生为其买单的骗子。
　　多名网友曾遭&飞遍全球&网诈骗
　　记者发现，被这个&飞遍全球&网诈骗的人不在少数，网友ddo6222也讲述了自己差点在这个网站被二次诈骗的遭遇：他反映在这个网站上买机票付款后不出票，电话不听，后对方要求加QQ:，&售后晓晓&借核对之名要求他提供账户、账户名及预留手机实行二次诈骗，他怀疑后要求退票，对方还要他提供以上三样敏感资料才能退票，又被对方要求安装退票软件在手机上，他判断是木马软件，最后报了警。据记者了解，目前，这个网站已经被举报查封。
　　支付宝：没有赔偿手段建议报警处理
　　记者昨日致电支付宝公关部，工作人员费瑜告诉记者，支付宝通常会作为第三方的交易平台，像在天猫和淘宝上就是要买家收到商品后确认，但也会和一些有资质的团购网站合作，这种支付宝的付款是立即打到对方账面上的，跟银行汇款没区别。费瑜表示，消费者遭遇钓鱼网站，通过支付宝的网银形式付款，支付宝没有赔偿手段。&我们只能对那些支付宝被盗刷的情况负责。赵先生这种情况建议他报警来处理，我们会提供他所需要的证据。&费瑜说。
　　揭秘网上支付骗术
　　网上购物方便快捷的同时，隐患也不少。如何避免上骗子网站的当？支付宝公关部费瑜表示，首先应该在电脑中装一些杀毒软件，软件会提示消费者进入了钓鱼网站，其次消费者不要随便点击一些不可靠链接，不要贪小便宜，不要相信天上会掉馅饼。
　　骗术一：
　　网店店主发钓鱼链接
　　有淘宝买家反映，在淘宝上为了淘到便宜货，选中了售价便宜的淘宝卖家，卖家让店主加QQ聊，加了店主的QQ后，点击其发来的另外一个链接。这个链接就是钓鱼网站，点击进入付款后就会上当。
　　骗术二：
　　&异地违章&要汇罚款
　　春节期间不少车主选择自驾车回老家或旅游，不法分子看准这个时机，向车主群发&交通违法&诈骗短信，诈骗短信中有钓鱼网站，一旦车主点击进入&支付宝付款&阶段，那么钱就被骗走了。事实上，目前全国机动车交通违法信息已经全面联网，车辆在外地发生了交通违法，部分地方公安交通管理部门会以邮寄违法通知书，或者短信形式告知车主相关违法信息，要求汇款转账的都是诈骗短信。
　　骗术三：
　　飞机票火车票钓鱼网站
　　有很多售票的钓鱼网站，将自己伪装成12306等知名订票网站，还有的干脆是独立的购票网站，用超低的票价或者难买的飞机票火车票来诱惑购票人，进行诈骗，一旦购票人进入，通过网上支付工具付款，他们既损失钱财，也收不到票。
　　判断钓鱼网站看好以下几点
　　支付宝方面提醒消费者：
　　1.认真观察旺旺中的链接标志，安全的链接标志为绿色盾牌，不安全的链接标志为黄色盾牌或者蓝色盾牌。
　　2.如果对方发送的链接，你不确定是否安全时，先在登录框内输入错误的用户名和密码，如果此时还可以登录成功，说明此网站为钓鱼网。
　　3.对比域名是否为官方域名，以.pl、.tk、.ms结尾的域名最受钓鱼网站青睐。
　　4.不要轻易登录对方提供的网址，更不要输入密码等信息。
　　5.进入支付页面，网址前缀会变成&https&表示已加密，若支付页面仍是&http&要警惕！
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东北新闻网消费频道版权所有，内容未经授权，不得转载或做其他使用　　楼主在去哪儿网买的机票，南方航空的，日从广州飞呼和浩特，共花费1310元　　基于个人原因要退票，尼玛吓一跳，居然要收我1195元的退票手续费，只退款115元，扣掉91%。。。真什么坑爹的破公司，简直就是赤裸裸的欺诈！　　大家评评理，飞哪旅行网定的是什么霸王条款，凭什么他们可以收取我们将近91%的退票手续费，这不是欺诈是什么？？？　　　　
楼主发言：26次 发图： | 更多
　　我靠，这简直就是抢劫啊，1100多手续费，什么手续费需要这么多
　　太坑爹了，我上次买一张机票，航空公司无缘无故取消航班，就直接给我们退票打乱我的行程，我们改变行程还要付出惨重代价，凭什么
　　@a15-01-17 10:10:14　　我靠，这简直就是抢劫啊，1100多手续费，什么手续费需要这么多　　-----------------------------　　就是抢劫
　　　　楼主看见了吗？ 有一种退改签的费用是非常高的
去哪里网没写罢了
　　@boom19
10:07　　　　------------------------------　　一到过年这些戳B
航空公司和代买票就坑B的一笔
扣90%以上 亏它们干的出来
　　额，这么黑，90%的手续费，比抢劫还快！
　　买票时候不是已经说明了不可改退，只退机场建设费和燃油附加税么？　　
　　额，这么黑，抢钱啊
　　直接打南航客服95539，报你票号，就知道你的退票费是扣百分之几了。每个航空公司的客规都是不一样的，去哪网会多收你退票费的。
　　太坑爹了， 大家以后还是不要去代理商那购买了， 直接官网购买啊，这个去哪儿网之前经常看到负面， 杀猪太坑爹
10:10:14　　我靠，这简直就是抢劫啊，1100多手续费，什么手续费需要这么多　　-----------------------------　　@boom19
10:20:06　　就是抢劫　　-----------------------------　　顶起来，大家都要小心别呗他们坑了
　　买票时候不看退改规则？　　还黑幕。。。自己没脑子罢了
　　@zhaojie5-01-17 10:21:14　　　　楼主看见了吗？ 有一种退改签的费用是非常高的
去哪里网没写罢了　　-----------------------------　　这种退费本来就不合理。我这手续费高达91% ，而且是2月28日的票，还有这么长的时间。不影响他下次销售。所以必须有个处理答复。
　　跟去哪儿没啥关系，好多特价机票退票都是只退机建燃油费的，所以买的时候要看清楚，后者干脆不买特价票
　　@低音弦
10:28:55　　跟去哪儿没啥关系，好多特价机票退票都是只退机建燃油费的，所以买的时候要看清楚，后者干脆不买特价票　　-----------------------------　　不会是 代理商
不给退吧，，，建议楼主打航空公司的电话，看看他们怎么说！
　　我12月23定的票也是，选的时间明明是12月31，他给我跳到了1月31号，尼玛我没仔细看。买了三张特价票又不能退改签。一共1800，结果就退了330和90的保险。太恶心了，航空公司真他妈无语
　　@少跟我扯犊子
10:26:04　　我在那也里订过机票，那是08年和09年的事了，厦门到青岛190多，青岛回汕头200多。　　不过楼主你在买票前看到退票的手续没？如果看到了且同意了，那你维权不好维诶　　-----------------------------　　我没到过
　　@低音弦
10:28:55　　跟去哪儿没啥关系，好多特价机票退票都是只退机建燃油费的，所以买的时候要看清楚，后者干脆不买特价票　　-----------------------------　　这个是不合理的，他说扣就让他扣吗？标准呢？一个多月后的票。为什么要承担这么多的手续费。1310的票只退115！
　　@zhaojie
10:21:14　　　　楼主看见了吗？ 有一种退改签的费用是非常高的
去哪里网没写罢了　　-----------------------------　　@boom19
10:28:23　　这种退费本来就不合理。我这手续费高达91% ，而且是2月28日的票，还有这么长的时间。不影响他下次销售。所以必须有个处理答复。　　-----------------------------　　去携程查一下吧
携程会写退票费用
去哪儿网不写这个
　　@低音弦
10:28:55　　跟去哪儿没啥关系，好多特价机票退票都是只退机建燃油费的，所以买的时候要看清楚，后者干脆不买特价票　　-----------------------------　　@boom19
10:35:04　　这个是不合理的，他说扣就让他扣吗？标准呢？一个多月后的票。为什么要承担这么多的手续费。1310的票只退115！　　-----------------------------　　所以你买特价票的时候要看清楚，买票前都有提示的，什么网站买都如此。
　　@boom19
10:35:00　　@低音弦
10:28:55 　　跟去哪儿没啥关系，好多特价机票退票都是只退机建燃油费的，所以买的时候要看清楚，后者干脆不买特价票 　　----------------------------- 　　这个是不合理的，他说扣就让他扣吗？标准呢？一个多月后的票。为什么要承担这么多的手续费。1310的票只退115！　　—————————————————　　因为你买的是特价票啊，如果你坐上飞机了难道会发个帖子说去哪网好好啊机票便宜么？当然我不是去哪网的粉，只是觉得想要占便宜肯定是存在风险的，要事先了解好了再做决定，另，有便宜机票我肯定也会买　　
　　@低音弦
10:28:55　　跟去哪儿没啥关系，好多特价机票退票都是只退机建燃油费的，所以买的时候要看清楚，后者干脆不买特价票　　-----------------------------　　@江湖9F
10:31:35　　不会是 代理商
不给退吧，，，建议楼主打航空公司的电话，看看他们怎么说！　　-----------------------------　　也不是代理商，有时航空公司直接买也如此，特价票都这个德性。
　　　　楼主我帮你查了你的航班
　　@低音弦
10:28:55　　跟去哪儿没啥关系，好多特价机票退票都是只退机建燃油费的，所以买的时候要看清楚，后者干脆不买特价票　　-----------------------------　　@boom19
10:35:04　　这个是不合理的，他说扣就让他扣吗？标准呢？一个多月后的票。为什么要承担这么多的手续费。1310的票只退115！　　-----------------------------　　低于5折票是特价票，航空公司只能退机建和燃油哦，另外楼主是在网上买的票，只能找去哪儿退了，南航是不会退你的哟。
　　特价票不都是只退燃油和机建的吗？？
　　@kissyzhang
10:43:48　　特价票不都是只退燃油和机建的吗？？　　-----------------------------　　这个应该不是特价票吧，1300多呢，特价票都三四百
　　任何航空公司的航班都是五折以下不退票的，退你个机建燃油不错了。想退票买五折以上的，常识　　
　　说到订机票，大家一定会第一个想到去哪儿，去哪儿是负责搜索，说得简单些，它只是通过技术手段把散布在各个网站的机票报价综合起来而已，而他只负责将你送到各个提供机票预订的网站而已，其中混杂着众多的小网站，小代理商，它们的信誉是得不到保证的。　　所以去哪儿只是一个搜索引擎而已，是没有服务保障的，您可以经常在网上看到这样一些用户投诉付了钱却得不到票。　　这已经解释了。。。去哪儿网只是中间商而已。。
　　买的时候要看清再下单。为了避免不必要的麻烦，我一般找官方买，就给他贵个一二十块钱吧，出了楼主这样的事更闹心。。
　　特价票不可签转不可退改签，在哪买都一样，南航官网也这样，楼主下次买票长记性吧哎……
　　太坑人了，我去年也遇到这样的事情，去哪儿网应该严厉对待这类事情，确保用户的权益~
　　@程双陵
10:46:45　　特价票不可签转不可退改签，在哪买都一样，南航官网也这样，楼主下次买票长记性吧哎……　　-----------------------------　　楼主这个不是特价票
　　@kissyzhang
10:43:48　　特价票不都是只退燃油和机建的吗？？　　-----------------------------　　@a楼
10:45　　这个应该不是特价票吧，1300多呢，特价票都三四百　　------------------------------　　厦门到呼和浩特绿皮火车硬卧三四百还差不多，这种航程全价应该在三千左右了
　　@灭绝小师妹112
10:48:03　　太坑人了，我去年也遇到这样的事情，去哪儿网应该严厉对待这类事情，确保用户的权益~　　-----------------------------　　支持
　　@kissyzhang
10:43:48　　特价票不都是只退燃油和机建的吗？？　　-----------------------------　　这类的特价票我看就是专门坑人的，而且楼主不是花了1千多吗？就又不是超低特价票，真是~
　　啃爹爹啊~~~还是支持官方网~~~
　　一般特价票退票都收高额手续费，官方百分50-80都有可能，看舱位，还有的，只退基建燃油费……以前帮同事在山航官网买过四点五折的票，退票就只退回基建燃油费，不过我买之前都特地把退票条款和他说清楚，如果退票要损失多少这样，他同意了我才会下单。楼主查一查你这个航线的全价票是多少，算一下你这张票是几折，如果是五折以上，一般不会收90这么高的手续费
　　第二张图不就明摆着只退燃油机建吗。但是一千多也不便宜啦，打客服协商
　　@死相的玻璃渣
10:27:53　　买票时候不看退改规则？　　还黑幕。。。自己没脑子罢了　　-----------------------------　　我的不是特价票，凭什么这么扣。1310只退115，不是你的钱说的轻松。你是去哪儿的亲戚吧？
　　@灭绝小师妹112
10:48:03　　太坑人了，我去年也遇到这样的事情，去哪儿网应该严厉对待这类事情，确保用户的权益~　　-----------------------------　　妥协意味着认命，任人宰割还觉得理解或是理所应当，杯具
　　@mikexinyou
10:31:53　　我12月23定的票也是，选的时间明明是12月31，他给我跳到了1月31号，尼玛我没仔细看。买了三张特价票又不能退改签。一共1800，结果就退了330和90的保险。太恶心了，航空公司真他妈无语　　-----------------------------　　我还要，在国行官网订的，提前了三四天退票吧，1890的退了我1430，我表示可以接受了。
　　统一回复，我的不是特价票！　　
　　@程双陵
10:46:45　　特价票不可签转不可退改签，在哪买都一样，南航官网也这样，楼主下次买票长记性吧哎……　　-----------------------------　　我的不是特价票
　　@mikexinyou
10:31:53　　我12月23定的票也是，选的时间明明是12月31，他给我跳到了1月31号，尼玛我没仔细看。买了三张特价票又不能退改签。一共1800，结果就退了330和90的保险。太恶心了，航空公司真他妈无语　　-----------------------------　　@fengbanlixiang
10:52:57　　我还要，在国行官网订的，提前了三四天退票吧，1890的退了我1430，我表示可以接受了。　　-----------------------------　　我在官网买的，1000左右的机票，退了800多， 只扣了100多， 这也是可以接受的。 所以说还是要在官网买， 去哪儿网虽说搜索引擎，但是出现这样的情况也是管理不规范没有严格对待这类情况，等同包庇或同伙。
　　去哪儿网 还是有点黑 尼玛 这也太缺德了，机票钱一毛钱都没退 ，玛德 这个抢钱没区别啊
　　@低音弦
10:28:55　　跟去哪儿没啥关系，好多特价机票退票都是只退机建燃油费的，所以买的时候要看清楚，后者干脆不买特价票　　-----------------------------　　@boom19
10:35:04　　这个是不合理的，他说扣就让他扣吗？标准呢？一个多月后的票。为什么要承担这么多的手续费。1310的票只退115！　　-----------------------------　　@慵懒呢喃
10:43:22　　低于5折票是特价票，航空公司只能退机建和燃油哦，另外楼主是在网上买的票，只能找去哪儿退了，南航是不会退你的哟。　　-----------------------------　　我的不是特价票
　　好吧~~~我对不起楼主！本以为购买的是特价机票，不能退票不能改签那种！可惜一算票价貌似是六折左右，按照航空公司规定起飞两小时前是扣30%！建议可以打南航客服95539问一下
　　@zhaojie5-01-17 10:43:07　　　　楼主我帮你查了你的航班　　-----------------------------　　谢谢！跟官网说不一样吧！标准是什么！
　　@程双陵
10:46:45　　特价票不可签转不可退改签，在哪买都一样，南航官网也这样，楼主下次买票长记性吧哎……　　-----------------------------　　@boom19 46楼
10:57　　我的不是特价票　　------------------------------　　我不知道五折线是哪来的，一年飞四次乌鲁木齐到广州的人表示，我也买过五几六几折的机票，官网掏钱从不中介，页面上写得很清楚不可签转不可退改签，自己没留意怪得了谁。顺便楼上有个说得对去哪儿网就是个百度，退一步讲就算被中介坑了你也不能怪百度啊
　　真的黑，，，，看着有些评价也是笑了，特价票就活该被扣这么多手续费，，， 反正我不会在这个网买，，，垃圾
　　@boom19
10:35:00　　@低音弦
10:28:55　　跟去哪儿没啥关系，好多特价机票退票都是只退机建燃油费的，所以买的时候要看清楚，后者干脆不买特价票　　-----------------------------　　@凉凉浅浅
10:41:03　　这个是不合理的，他说扣就让他扣吗？标准呢？一个多月后的票。为什么要承担这么多的手续费。1310的票只退115！　　—————————————————　　因为你买的是特价票啊，如果你坐上飞机了难道会发个帖子说去哪网好好啊机票便宜么？当然我不是去哪网的粉，只是觉得想要占便宜肯定是存在风险的，要事先了解好了再做决定，另，有便宜机票我肯定也会买　　-----------------------------　　我的不是特价票！
　　@程双陵
10:46:45　　特价票不可签转不可退改签，在哪买都一样，南航官网也这样，楼主下次买票长记性吧哎……　　-----------------------------　　@boom19
10:57　　我的不是特价票　　------------------------------　　@程双陵
11:01:57　　我不知道五折线是哪来的，一年飞四次乌鲁木齐到广州的人表示，我也买过五几六几折的机票，官网掏钱从不中介，页面上写得很清楚不可签转不可退改签，自己没留意怪得了谁。顺便楼上有个说得对去哪儿网就是个百度，退一步讲就算被中介坑了你也不能怪百度啊　　-----------------------------　　妥协意味着认命，任人宰割还觉得理解或是理所应当，杯具
　　坑爹爹~~看着就不敢去去哪网买飞机票了，本来回家想坐飞机的~~~~
　　@星七8
11:04:21　　真的黑，，，，看着有些评价也是笑了，特价票就活该被扣这么多手续费，，， 反正我不会在这个网买，，，垃圾　　-----------------------------　　你去携程等其他网站买也这样，这个是买机票常识。机票不用提前好久买，因为越提前买有可能退票费越高。你今天查楼主同一航班，退票都是票面价30%。
　　@kissyzhang
10:43:48　　特价票不都是只退燃油和机建的吗？？　　-----------------------------　　@a
10:45　　这个应该不是特价票吧，1300多呢，特价票都三四百　　------------------------------　　@程双陵
10:48:57　　厦门到呼和浩特绿皮火车硬卧三四百还差不多，这种航程全价应该在三千左右了　　-----------------------------　　我的不是特价票
　　@kissyzhang
10:43:48　　特价票不都是只退燃油和机建的吗？？　　-----------------------------　　@a
10:45　　这个应该不是特价票吧，1300多呢，特价票都三四百　　------------------------------　　@程双陵
10:48:57　　厦门到呼和浩特绿皮火车硬卧三四百还差不多，这种航程全价应该在三千左右了　　-----------------------------　　@boom19
11:11:22　　我的不是特价票　　-----------------------------　　6.5折了，属于特价机票了
　　@kissyzhang
10:43:48　　特价票不都是只退燃油和机建的吗？？　　-----------------------------　　@a
10:45　　这个应该不是特价票吧，1300多呢，特价票都三四百　　------------------------------　　@程双陵
10:48:57　　厦门到呼和浩特绿皮火车硬卧三四百还差不多，这种航程全价应该在三千左右了　　-----------------------------　　@boom19
11:11:22　　我的不是特价票　　-----------------------------　　@低音弦
11:14:28　　6.5折了，属于特价机票了　　-----------------------------　　不过可以去客服申诉，这个很重要。下次买机票不用提前好久买，也便宜不了多少，退票还麻烦。
　　@kissyzhang
10:43:48　　特价票不都是只退燃油和机建的吗？？　　-----------------------------　　@a
10:45　　这个应该不是特价票吧，1300多呢，特价票都三四百　　------------------------------　　@程双陵
10:48:57　　厦门到呼和浩特绿皮火车硬卧三四百还差不多，这种航程全价应该在三千左右了　　-----------------------------　　@boom19
11:11:22　　我的不是特价票　　-----------------------------　　@低音弦
11:14:28　　6.5折了，属于特价机票了　　-----------------------------　　搞笑，是不是5折的特价票被宰也是活该！
　　@kissyzhang
10:43:48　　特价票不都是只退燃油和机建的吗？？　　-----------------------------　　@a
10:45　　这个应该不是特价票吧，1300多呢，特价票都三四百　　------------------------------　　@程双陵
10:48:57　　厦门到呼和浩特绿皮火车硬卧三四百还差不多，这种航程全价应该在三千左右了　　-----------------------------　　你到底坐过飞机没有啊，是不是天天做绿皮车的啊，就因为楼主机票买成1000多，原价就必须是3000多吗，你先去查了再来说话吧，不过你也就知道查绿皮车的票。。
　　@kissyzhang
10:43:48　　特价票不都是只退燃油和机建的吗？？　　-----------------------------　　@a
10:45　　这个应该不是特价票吧，1300多呢，特价票都三四百　　------------------------------　　@程双陵
10:48:57　　厦门到呼和浩特绿皮火车硬卧三四百还差不多，这种航程全价应该在三千左右了　　-----------------------------　　@boom19
11:11:22　　我的不是特价票　　-----------------------------　　@低音弦
11:14:28　　6.5折了，属于特价机票了　　-----------------------------　　@boom19
11:16:50　　搞笑，是不是5折的特价票被宰也是活该！　　-----------------------------　　那你怎么办？在你买之前，协议上写的很清楚：只退机建燃油费。你还是下单了，属于合同生效了。
　　回复第7楼，@我想当动物饲养员　　买票时候不是已经说明了不可改退，只退机场建设费和燃油附加税么？ 　　--------------------------　　加一，文盲不看条款真可怕　　
　　@zhaojie
10:21:14　　　　楼主看见了吗？ 有一种退改签的费用是非常高的
去哪里网没写罢了　　-----------------------------　　@boom19
10:28:23　　这种退费本来就不合理。我这手续费高达91% ，而且是2月28日的票，还有这么长的时间。不影响他下次销售。所以必须有个处理答复。　　-----------------------------　　购买的页面应该有写的很清楚吧　　只退基建燃油，你买的时候没看清楚吗。　　特价机票就是这样啊，省了那个钱就要承担那个风险啊，楼主这点常识都没有？？？　　楼主这种就是淘宝上那种，店主申明这玩意是不给退换的，然后非要买，买了到手后发现自己不喜欢，就去到处嚷嚷店主坑爹，东西我又没用过，凭啥不给退，又不影响你再卖……别人买之前页面上又给你写明的好吗
　　你买的是特价机票么？其实不管是去哪还是携程，隔壁都有写着，可以退改签或者不可以的，你应该仔细看。一般折扣比较高的都是不退的。
　　回复第7楼，
@我想当动物饲养员　　买票时候不是已经说明了不可改退，只退机场建设费和燃油附加税么？　　--------------------------　　@天猫创始人猫哥
11:19:02　　加一，文盲不看条款真可怕　　-----------------------------　　什么条款？第几条？第几款？是谁订的？名航局还是航空公司还是代理商自己定的？?是不是他说怎么样就怎么样？你就是被人宰的命,而且你被人宰了还护着人家。跟人道谢！悲剧！
　　mk　　
　　排。因为航空公司原因退票不催死就是不会退　　
　　@kissyzhang
10:43:48　　特价票不都是只退燃油和机建的吗？？　　-----------------------------　　@a
10:45　　这个应该不是特价票吧，1300多呢，特价票都三四百　　------------------------------　　@程双陵
10:48:57　　厦门到呼和浩特绿皮火车硬卧三四百还差不多，这种航程全价应该在三千左右了　　-----------------------------　　@boom19
11:11:22　　我的不是特价票　　-----------------------------　　@低音弦
11:14:28　　6.5折了，属于特价机票了　　-----------------------------　　@boom19
11:16:50　　搞笑，是不是5折的特价票被宰也是活该！　　-----------------------------　　@低音弦
11:18:36　　那你怎么办？在你买之前，协议上写的很清楚：只退机建燃油费。你还是下单了，属于合同生效了。　　-----------------------------　　我不能怎么样，但是妥协就是任命！这是悲剧。这分明是霸王条款。我外国的朋友说他们国家都不会这样。说出来让大家注意是我的本意。
　　我感觉确实不合理，但算不上黑幕，毕竟人白纸黑字写了只退燃油基建，又没故意隐瞒。　　订机票网站里，我感觉去哪儿网搜出来的是最便宜的，比携程这些能少几十块。我没抢到火车票，就在去哪儿订的飞机票，现在火车票又有了，我也退不了机票了，只能认了。
　　@星七8
11:04:21　　真的黑，，，，看着有些评价也是笑了，特价票就活该被扣这么多手续费，，， 反正我不会在这个网买，，，垃圾　　-----------------------------　　@低音弦
11:10:57　　你去携程等其他网站买也这样，这个是买机票常识。机票不用提前好久买，因为越提前买有可能退票费越高。你今天查楼主同一航班，退票都是票面价30%。　　-----------------------------　　我扣的是91%。太不合理！
　　@zhaojie
10:21:14　　　　楼主看见了吗？ 有一种退改签的费用是非常高的
去哪里网没写罢了　　-----------------------------　　@boom19
10:28:23　　这种退费本来就不合理。我这手续费高达91% ，而且是2月28日的票，还有这么长的时间。不影响他下次销售。所以必须有个处理答复。　　-----------------------------　　@我是纸团我怕谁
11:20:14　　购买的页面应该有写的很清楚吧　　只退基建燃油，你买的时候没看清楚吗。　　特价机票就是这样啊，省了那个钱就要承担那个风险啊，楼主这点常识都没有？？？　　楼主这种就是淘宝上那种，店主申明这玩意是不给退换的，然后非要买，买了到手后发现自己不喜欢，就去到处嚷嚷店主坑爹，东西我又没用过，凭啥不给退，又不影响你再卖……别人买之前页面上又给你写明的好吗　　-----------------------------　　我的不是特价票。你不清楚情况不要在这里嚷嚷好吗？你也是被人宰还要说谢谢的命！悲剧
　　@星七8
11:04:21　　真的黑，，，，看着有些评价也是笑了，特价票就活该被扣这么多手续费，，， 反正我不会在这个网买，，，垃圾　　-----------------------------　　@低音弦
11:10:57　　你去携程等其他网站买也这样，这个是买机票常识。机票不用提前好久买，因为越提前买有可能退票费越高。你今天查楼主同一航班，退票都是票面价30%。　　-----------------------------　　@boom19
11:32:02　　我扣的是91%。太不合理！　　-----------------------------　　还有，好多退票说的30%的，是全价票的票面价，不是特价票的。你订早了，中介不愿意承担这个风险，所以才会那么高的退票费。我说呢，既然如此了，那就别退了，就飞吧。
　　投诉吧楼主，我亲身经历、能退的　　
　　我之前通过去哪儿买的机票也是只退了机建和燃油，后来打电话给代理公司协调又退回了一部分，这个费用是代理公司收的，标准也是代理公司自己掌握的，所以要自己去争取　　
　　楼主，你买票的时候明明就接受了只退基建燃油费的条款，然后合同才生效的，现在你来说这样不合理，那可是你自己同意的啊！没人逼着你一定要买6.5折的机票吧？　　另外，能问问你那个外国朋友是哪国的么？福利这么好打折机票都能退。。反正我在的这边基本很多六七折的机票啊住宿啊什么的根本不给退，一般全价九折这类才行，楼主你那个外国朋友是哪里的啊？说出来让我们见识一下呀。
　　@程双陵
10:46:45　　特价票不可签转不可退改签，在哪买都一样，南航官网也这样，楼主下次买票长记性吧哎……　　-----------------------------　　@boom19
10:57　　我的不是特价票　　------------------------------　　@程双陵
11:01:57　　我不知道五折线是哪来的，一年飞四次乌鲁木齐到广州的人表示，我也买过五几六几折的机票，官网掏钱从不中介，页面上写得很清楚不可签转不可退改签，自己没留意怪得了谁。顺便楼上有个说得对去哪儿网就是个百度，退一步讲就算被中介坑了你也不能怪百度啊　　-----------------------------　　@boom19
11:08:48　　妥协意味着认命，任人宰割还觉得理解或是理所应当，杯具　　-----------------------------　　逗，买票的时候订好的规矩你不看怪人网站？而且这个有什么不合理的地方？选择便宜的机票必然承担风险。
　　@kissyzhang
10:43:48　　特价票不都是只退燃油和机建的吗？？　　-----------------------------　　@a
10:45　　这个应该不是特价票吧，1300多呢，特价票都三四百　　------------------------------　　@程双陵
10:48:57　　厦门到呼和浩特绿皮火车硬卧三四百还差不多，这种航程全价应该在三千左右了　　-----------------------------　　@a15-01-17 11:17:52　　你到底坐过飞机没有啊，是不是天天做绿皮车的啊，就因为楼主机票买成1000多，原价就必须是3000多吗，你先去查了再来说话吧，不过你也就知道查绿皮车的票。。　　-----------------------------　　呵呵我家在西北学校在东南你说我坐过飞机没有，没做过飞机就觉得别人和你一样土鳖了是吧╮(╯_╰)╭我没有查机票价格就是一推测，厦门到呼和浩特和广州飞乌鲁木齐能差多远恩？三四百的飞机票也就是广州飞西安这种热门航线的冷门季节的冷门时段，厦门到呼和浩特这种航线肯定是不会便宜的，会摁个计算器就牛逼得不行了我也是服气
　　@程双陵
10:46:45　　特价票不可签转不可退改签，在哪买都一样，南航官网也这样，楼主下次买票长记性吧哎……　　-----------------------------　　@boom19
10:57　　我的不是特价票　　------------------------------　　@程双陵
11:01:57　　我不知道五折线是哪来的，一年飞四次乌鲁木齐到广州的人表示，我也买过五几六几折的机票，官网掏钱从不中介，页面上写得很清楚不可签转不可退改签，自己没留意怪得了谁。顺便楼上有个说得对去哪儿网就是个百度，退一步讲就算被中介坑了你也不能怪百度啊　　-----------------------------　　@boom19
11:08:48　　妥协意味着认命，任人宰割还觉得理解或是理所应当，杯具　　-----------------------------　　@程双陵
12:23:28　　逗，买票的时候订好的规矩你不看怪人网站？而且这个有什么不合理的地方？选择便宜的机票必然承担风险。　　-----------------------------　　什么条款？第几条？第几款？是谁订的？名航局还是航空公司还是代理商自己定的？?是不是他说怎么样就怎么样？你就是被人宰的命,而且你被人宰了还护着人家。跟人道谢！悲剧！你是去哪儿网的托吧！
　　@kissyzhang
10:43:48　　特价票不都是只退燃油和机建的吗？？　　-----------------------------　　@a
10:45　　这个应该不是特价票吧，1300多呢，特价票都三四百　　------------------------------　　@程双陵
10:48:57　　厦门到呼和浩特绿皮火车硬卧三四百还差不多，这种航程全价应该在三千左右了　　-----------------------------　　@a
11:17:52　　你到底坐过飞机没有啊，是不是天天做绿皮车的啊，就因为楼主机票买成1000多，原价就必须是3000多吗，你先去查了再来说话吧，不过你也就知道查绿皮车的票。。　　-----------------------------　　@程双陵
12:27:54　　呵呵我家在西北学校在东南你说我坐过飞机没有，没做过飞机就觉得别人和你一样土鳖了是吧╮(╯_╰)╭我没有查机票价格就是一推测，厦门到呼和浩特和广州飞乌鲁木齐能差多远恩？三四百的飞机票也就是广州飞西安这种热门航线的冷门季节的冷门时段，厦门到呼和浩特这种航线肯定是不会便宜的，会摁个计算器就牛逼得不行了我也是服气　　-----------------------------　　我们不能被这些商家坑。还护着他。就算是特价票，就应该活该被扣吗？扣点手续费也正常，但是要到91%的票价扣除吗？如果这样你还能接受 ，还护着这些代理商。我只能说，你好傻！
　　@程双陵
10:46:45　　特价票不可签转不可退改签，在哪买都一样，南航官网也这样，楼主下次买票长记性吧哎……　　-----------------------------　　@boom19
10:57　　我的不是特价票　　------------------------------　　@程双陵
11:01:57　　我不知道五折线是哪来的，一年飞四次乌鲁木齐到广州的人表示，我也买过五几六几折的机票，官网掏钱从不中介，页面上写得很清楚不可签转不可退改签，自己没留意怪得了谁。顺便楼上有个说得对去哪儿网就是个百度，退一步讲就算被中介坑了你也不能怪百度啊　　-----------------------------　　@boom19
11:08:48　　妥协意味着认命，任人宰割还觉得理解或是理所应当，杯具　　-----------------------------　　@程双陵
12:23:28　　逗，买票的时候订好的规矩你不看怪人网站？而且这个有什么不合理的地方？选择便宜的机票必然承担风险。　　-----------------------------　　@boom19
12:28:00　　什么条款？第几条？第几款？是谁订的？名航局还是航空公司还是代理商自己定的？?是不是他说怎么样就怎么样？你就是被人宰的命,而且你被人宰了还护着人家。跟人道谢！悲剧！你是去哪儿网的托吧！　　-----------------------------　　楼主你长眼吗？我前面说过订票都是在官网订的我谢谢你全家！托你麻痹托，看到个不同意你到底就是托？！不对你自己本来就没长眼不然怎么不知道打折机票的高退票费？
　　　　去哪儿网骗人的帖子，案例铺天盖地， 楼主。。。
10:45:00　　@kissyzhang
10:43:48 　　特价票不都是只退燃油和机建的吗？？ 　　----------------------------- 　　这个应该不是特价票吧，1300多呢，特价票都三四百　　—————————————————　　广州飞呼和浩特，原价都是两千多　　
　　我们平时买香水护肤品，人家也会告知你无质量问题不能退货，买了就是不能退。机票也一样，航空公司都有规定的，几折分别扣多少手续费，人家告知了，你自己不去看，能怪谁？　　工作八年，每年坐十几次飞机，从来都是按照人家的规定来，楼主实在不服气，就去跟整个行规打一架呗。　　
　　@zhaojie
10:21:14　　　　楼主看见了吗？ 有一种退改签的费用是非常高的
去哪里网没写罢了　　-----------------------------　　@boom19
10:28:23　　这种退费本来就不合理。我这手续费高达91% ，而且是2月28日的票，还有这么长的时间。不影响他下次销售。所以必须有个处理答复。　　-----------------------------　　@我是纸团我怕谁
11:20:14　　购买的页面应该有写的很清楚吧　　只退基建燃油，你买的时候没看清楚吗。　　特价机票就是这样啊，省了那个钱就要承担那个风险啊，楼主这点常识都没有？？？　　楼主这种就是淘宝上那种，店主申明这玩意是不给退换的，然后非要买，买了到手后发现自己不喜欢，就去到处嚷嚷店主坑爹，东西我又没用过，凭啥不给退，又不影响你再卖……别人买之前页面上又给你写明的好吗　　-----------------------------　　@boom19
11:33:17　　我的不是特价票。你不清楚情况不要在这里嚷嚷好吗？你也是被人宰还要说谢谢的命！悲剧　　-----------------------------　　你的哪不是特价票了啊，你原价买的吗？？？？？？？？难不成只有一二折的才算特价票啊　　你的订单页面明显就有写着只退基建燃油　　你眼睛是瞎的吗？？？？？？　　自己买的时候不看清楚，最后一副苦大仇深的样子，简直雷暴了
　　@kissyzhang
10:43:48　　特价票不都是只退燃油和机建的吗？？　　-----------------------------　　@a
10:45　　这个应该不是特价票吧，1300多呢，特价票都三四百　　------------------------------　　@程双陵
10:48:57　　厦门到呼和浩特绿皮火车硬卧三四百还差不多，这种航程全价应该在三千左右了　　-----------------------------　　@a
11:17:52　　你到底坐过飞机没有啊，是不是天天做绿皮车的啊，就因为楼主机票买成1000多，原价就必须是3000多吗，你先去查了再来说话吧，不过你也就知道查绿皮车的票。。　　-----------------------------　　@程双陵
12:27:54　　呵呵我家在西北学校在东南你说我坐过飞机没有，没做过飞机就觉得别人和你一样土鳖了是吧╮(╯_╰)╭我没有查机票价格就是一推测，厦门到呼和浩特和广州飞乌鲁木齐能差多远恩？三四百的飞机票也就是广州飞西安这种热门航线的冷门季节的冷门时段，厦门到呼和浩特这种航线肯定是不会便宜的，会摁个计算器就牛逼得不行了我也是服气　　-----------------------------　　那绿皮车要坐50多个小时吧，还在花父母的钱，省着点还是做绿皮车吧。
　　打折就是特价票好吗？6.5折怎么不是特价票了？楼主要是不服就每次买全价票　　
　　@低音弦
10:28:55　　跟去哪儿没啥关系，好多特价机票退票都是只退机建燃油费的，所以买的时候要看清楚，后者干脆不买特价票　　-----------------------------　　@boom19
10:35:04　　这个是不合理的，他说扣就让他扣吗？标准呢？一个多月后的票。为什么要承担这么多的手续费。1310的票只退115！　　-----------------------------　　@慵懒呢喃
10:43:22　　低于5折票是特价票，航空公司只能退机建和燃油哦，另外楼主是在网上买的票，只能找去哪儿退了，南航是不会退你的哟。　　-----------------------------　　@boom19
10:59:24　　我的不是特价票　　-----------------------------　　你只能找去哪儿网的小代理给你退票了，估计很难要得回来了。
　　楼主你打航空公司电话，他们会帮你处理的，又不是特价票扣这么多手续费没道理的
　　1、通常在网站预订机票的时候，要看清楚退改签规则，如果看不到打电话先问清楚；　　2、去哪儿只能算是个平台，实际上出票是很多小代理出的，楼主这个退票费确实不合理，即便他们标明了只退机建燃油，你也可以跟航空公司去争取，打电话进去先别急，把票号报给客服，就说问一下这张票退票怎么收费，一般情况下客服会跟你讲客规多少，但具体要以出票地为准。她如果跟你说客规20%手续费，这时候你就可以充分释放情绪，说代理商要收你90%，就说你订票时候根本没看到退票手续费这么高，而且机票价格并不是很低，这非常不合理，不要骂航空公司，因为他们并不知情也不会收你客规外多余的退票费，你就诉苦并说明太不合理代理商怎么能那样blahblah。通常航空公司很少会为你去交涉，因为你票不是通过他们出的，但是也难保你运气好，如果不行，那你就直接去找去哪儿以及代理商，就说客规20%凭什么他们要收90%，收费依据在哪里？霸王条款吗？要坚持不懈地搞，语气要强硬。　　现在票务代理行业素质很低，赚钱没有底线，本来做那一行的你要奢望他高素质也难，所以自己也要泼一点。
　　以前出过类似问题，也是白白浪费很多钱，打了很多电话都没用。早就不用去哪儿网了，淘宝旅行（阿里去啊）方便多了。
　　@5-01-17 15:23:47　　1、通常在网站预订机票的时候，要看清楚退改签规则，如果看不到打电话先问清楚；　　2、去哪儿只能算是个平台，实际上出票是很多小代理出的，楼主这个退票费确实不合理，即便他们标明了只退机建燃油，你也可以跟航空公司去争取，打电话进去先别急，把票号报给客服，就说问一下这张票退票怎么收费，一般情况下客服会跟你讲客规多少，但具体要以出票地为准。她如果跟你说客规20%手续费，这时候你就可以充分释放情绪，说代理......　　-----------------------------　　谢谢你的建议。我会继续争取的！我的用意是认为这太不合理。起码让更多人关注到这个事情。
15:23:47　　1、通常在网站预订机票的时候，要看清楚退改签规则，如果看不到打电话先问清楚；　　2、去哪儿只能算是个平台，实际上出票是很多小代理出的，楼主这个退票费确实不合理，即便他们标明了只退机建燃油，你也可以跟航空公司去争取，打电话进去先别急，把票号报给客服，就说问一下这张票退票怎么收费，一般情况下客服会跟你讲客规多少，但具体要以出票地为准。她如果跟你说客规20%手续费，这时候你就可以充分释放情绪，说代理......　　-----------------------------　　@boom19
15:30:55　　谢谢你的建议。我会继续争取的！我的用意是认为这太不合理。起码让更多人关注到这个事情。　　-----------------------------　　嗯，遇到这种事情是很窝火，十年前我做老板助理，常跟票务公司交涉，也遇到过类似霸王条款，一般小助理就忍气吞声了，毕竟觉得自己没看清似乎理亏，钱也是公司出就算了，我这人爱较真，所以老板也欣赏哈哈，反正也是把票务公司折腾得不轻。做代理的素质参差不齐，有些真的很流氓完全不讲道理，每个行业都很辛苦，既然选择了就该热爱，服务周到讲道理，但是十年过去了，还是差不多，所以消费者也要强势，一个行业不规范，消费者也要督促去引导，每个人都那么软弱只会越来越差。
　　@boom19
10:20:00　　@a15-01-17 10:10:14 　　我靠，这简直就是抢劫啊，1100多手续费，什么手续费需要这么多 　　----------------------------- 　　就是抢劫　　—————————————————　　这个是只退基建燃油和保险费。昨天刚退了机票。退了80块●﹏●，，，唉～～～　　
　　买票的时候，是否可退都标出来的，如果是特价票，一般都是只退建设费燃油费　　
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