类别: 地点: 殷先生 ( 个人 )
类别: 地点: 马俊龙
类别: 哋点: 殷经理 ( 商家 )
类别: 地点: 电信营业厅
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类别: 地点: 倾听你的美丶
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親,建议你可以持当初的业务办理协议到开通宽带服务的营业厅进行投诉处理,如果处理不好 的可以拨打10086直接进行投诉。
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我也出现这问题,处理不了套餐还不让更改,气人
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打10086人工台投诉解决
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没鼡的换卡吧。我当初被移动骗的办这个套餐(10G内流量不限速、150分钟通话)第一个月还好
,第二个月开始每天扣我1~3元、打电话照样扣费;打电话问客服客服竟然说她们不能查询我每日的消费情况,还说一年内不能改套
餐说是帮我反馈,可过了两三天才用私人电话打来说什么这个套餐本来就是这样,一天用多少流量扣多少钱除非你不用流量。移动现在越来越不讲信用了办套餐最好去营业厅问
清楚,营业厅要做生意欺骗性不大客服就不好说了。
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全”,在进入页面的“宽带业务”区点击“各省分公司公布的资费标准”
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业厅或人工客服,具体以当地政策为准
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60元计费以此类推)、费用/流量双封顶;
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议约定的套餐(如协议约定為96元套餐则转入的套餐不能低于96元)分月返还和赠送话费不变;如转入低套餐,预存款和赠款不再返还
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