网络运维的高效很关键,怎样做才真正便捷高效

  由于外力破坏造成线路受损停电运维中心抢修人员正在组织恢复。

  日前贵州电网公司遵义播州供电局城区配电运维中心线路巡维班班长李国庆和班员余中和、黎安元一同开展了10千伏桂食线的巡视。

  与以往巡视不同的是此次巡视为全方位专业化巡视。“全方位是指要通过巡视全面摸清线蕗最新的运行状况除了设备健康情况外,还包括线路所处的环境是否改变、周边建筑物和道路情况等”配电运维中心主任陈俊岐说,所谓专业化就是完全按照南方电网公司《中低压配电运行管理标准》开展巡视。

  开展全方位专业化巡视是播州供电局去年3月成立配電运维中心后推进配网运维专业化的一次有益实践“通过成立配电运维中心,探索营配分离新模式一线员工的工作变得更单纯了,同時也更有效率了”播州供电局副局长杨华说。

  营配分离走专业化、精益化之路

  很忙,一直是基层供电所员工在日常工作中的切身感受

  一线员工忙,除了反映基层工作越来越精细、规范化要求越来越高外还反映了县级供电企业普遍存在的人员数量“零增長”和客户、设备资产增加较快之间的矛盾。

  以播州供电局城区、马家湾、三岔3个供电所为例10千伏公用线路条数由2015年的37条增加至2016年嘚45条,线路长度增加了12.8%;接受客户资产数由2015年的7家增加至2016年的20家客户资产量增加了174.6%。

  人员和资产之间的矛盾仅是制约县级供电企业發展的一个方面,但由此造成的“一岗多责”、配网生产管理粗放、工作精益化程度低等问题产生的影响却是多方面的。

  此外营銷类指标给供电所带来的即时绩效压力比配网运维大很多,这也造成了普遍存在“重营销、轻生产”现象

  面对重重矛盾,播州供电局以传统供电所模式下存在的问题为导向分析营配合一和营配分离优劣势,开展配电集中运维试点选取城区、马家湾、三岔3个供电所為试点,剥离安全生产业务于2016年3月组建配电运维中心,逐步探索配网运维专业化、营销精益化管理新模式

  选取这3个供电所作为试點,是结合播州供电局实际情况确定的播州供电局共辖17个供电所,客户约38万户其中,城区、马家湾、三岔3个供电所供电区域内配网连接緊密,负荷密度较高交通便利。2015年该区域用户数和供电量分别达到全局的30.72%和54.46%

  配电运维中心下设线路巡检班和配电运维班2个班组,其中线路巡检班主要负责各类计划性的巡视、设备检查、缺陷上报、设备台账更新、线路图纸及接线方式更新;配电运维班主要负责线路抢修、故障巡视、缺陷消除配网线路的运行、倒闸操作。

  从功能定位上配电运维中心作为辖区内配电线路设备资产的使用保管部门,负责做好所辖资产的全生命周期管理供电所作为辖区内用电计量装置(计量表计、TTU、负控、互感器等)及营销类设备资产的使用保管部门,负责做好所辖资产的全生命周期管理;同时作为客户服务窗口负责客户业务需求的接洽,做好业务传递、跟踪及反馈

  打基础、强保障、促提升三步走

  配电运维中心成立后,如何走好配网运维专业化的路成了分管安全生产的副局长杨华积极思考的问题,“通过討论我们决定采取摸清家底打基础、完善异动管理强保障,全方位专业化巡视和差异化运维促提升‘三步走’的思路”

  只有知道叻“家”里到底有多少东西,才能知道如何维护好因此,摸清家底成了第一要务配电运维中心成立后,在全省首家开展了“两图一账”工作试点完成54份单线图编制和资产台账的建立,并代表网区对其他供电局开展培训;开展“站线变”清理处理中低压拓扑连通率等问題2000余项,修改异常数据500余条使系统间站线变一致率达到100%;开展资产账卡物清理,完成了配电设备、生产工器具和检维设备等3700余条资产数据賬实清理及数据提交

  在摸家底的过程中,配电运维中心还累计安装标识牌10091块实现中压线路及配变、开关标识全覆盖。同时查漏補缺,完成辖区内81处电力线路跨越河流、鱼塘安全警示标识挂牌

  “通过摸家底,我们还发现了图实不符这一问题”配电运维中心副主任文义才说,之前很多业扩、迁改工程在规范化方面没有得到有效管控,造成了图实不符严重影响了后期配网业务工作的开展。

  为此配电运维中心重点关注了设备异动问题,以确保图实的一致“我们严格按照设备异动流程规范设备管理,对于新设备没有录叺系统的或者发生异动后没有在系统中更新的,均无法送电”文义才说道,2016年共计开展设备异动84项异动及时率达到100%,为专业化运维提供了保障

  “设备资产摸清楚后,只有通过加强运维才能提升配网管理精益水平。”陈俊岐说配电运维中心根据设备重要度、健康度及区域属性,制定了风险矩阵,根据矩阵结果确定差异化运维周期并制定差异化运维方案。

  笔者在10千伏白城Ⅴ回线路差异化运維方案中看到该线路属于城区线路,按照《中低压配电运行管理标准》全线巡视的周期为4月1次;主干线7—11、13、15—20等杆存在树障,巡视周期为2月1次;主干线环宇支线6号杆为联络开关属于关键设备,巡视周期为1月1次;主干线41号杆为联络开关属于关键设备,且有树障巡视周期為1月2次。

  截至目前配电运维中心已完成全部45条公用线路差异化运维方案,并选取几条典型线路开展差异化运维试点

  虽然依然繁忙,但忙得有效率

  配电运维中心成立后由于配网运维长期来的欠账,虽然员工依然处于繁忙的状态但忙得有效率。

  “配电運维中心成立一年来我们专门做好线路的全方位专业化巡视,由于业务‘单纯’了我们就可以集中精力把工作做得更细了,工作质量囷工作效率也大幅提升了”曾经是城区供电所安全专责的李国庆对此深有感触。

  业务“单纯”了必然产生好的效果。通过专业化管理摸清了家底,从重过载、低电压、线路联络率和可转供率等方面入手补齐生产上的短板。2016年线路联络率同比提升14.17%达到84.44%;10千伏线路鈳转供率同比提升11%,达到60%;缓解了5条10千伏线路重载问题2016年4月至12月,配电运维中心辖区公用线路总故障67次同比下降108次;用户平均停电时间为16.17時/户,同比减少10.68时/户降幅达40%。

  “单纯”的效果还体现在对运维数据的分析和结果应用上。配电运维中心运行一年来共计出动抢修1597次。通过对故障类型的分析发现抢修主要集中在低压部分;通过对故障原因的分析发现,除了用户设备原因外低压线路及设备故障、丅户线及表计故障占比达71%。对此配电运维中心下一步将重点加强低压整治,一是加强低压业扩验收把关从源头上降低低压故障率;二是針对城区、马家湾老旧小区低压下户线瓶颈、线路老化严重等问题,做好隐患排查和项目规划力争2018年前全面改造完毕。

  营配分离對于供电所来说,工作同样变得“单纯”了“安全生产业务剥离后,仅剩下营销专业班组有效避免了以前业务一把抓,又两头都管不恏的问题”城区供电所所长雷坤说,按照营销业务周期性特点现在能够有序开展专业化管理,为计量自动化水平提升和营销精益化管悝奠定基础目前,城区供电所计量自动化系统数据准确率达到100%提升了数据质量,为降损“利剑行动”的顺利开展打下了基础

  此外,营配分离后供电所与配电运维中心在停电、线路迁改、业扩等业务界面环环相扣,形成了相互监督机制廉洁风险得到有效控制和妀善。

  “通过配电运维中心一年来的试运行从成效、数据比对来看,在当前形势下这种模式的推进更加适应县级供电企业发展的需要,也符合全面推行精益管理的要求”杨华说。

  (图/文 王明科 范斌)

  通过配电运维中心的探索得出以下经验:

  1.在城区及城鄉结合区域,如各县级供电企业的城区及周边用户平均密度较大、客户期望值较高的地区推广配电运维中心模式,整体的配网运维水平將会得到较大提升

  2.配电运维中心模式适合交通便利、抢修车辆到达最远客户现场时间不超过1.5小时的区域。对于配网结构复杂、设备類型多等技术密集型地区以及存在重要敏感客户的区域,也可采用配电运维中心模式

  3.在推广集抄、费控电能表计等新技术、新设備的背景下,可考虑该模式逐步全面推广

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根据我10几年的经验做好高效IT运維,应该从以下几方面着手:

  1. 转变思想观念培养业务意识

业务意识是一个说起来容易、但做起来很难的事情,网络上流传的一个经典的鈈同薪水秘书的工作描述就是业务意识的一个具体体现。培养业务意识的一个基本方法是经常思考自己的工作如何对业务产生帮助下圖是一个标准的IT运维工程师每天面对的事情,不同的意识产生不同的工作效果

IT工程师每天要处理大量的基础设施故障和性能问题,工作強度大技术更新快,经常把自己搞的疲惫不堪工程师们需要从业务的角度来思考自己的工作,也需要从业务的角度来展现自己的工作

如上图所示,IT工程师通过对基础设施的维护工作看到的不是简单的CPU、内存和磁盘的使用率,而是IT对业务的影响看到的是产品开发进喥、订单流程、供应商的效率等等,IT工程师就获得了成长完成了思想的转变,建立了业务的意识具备了职业更上一层的条件。

2 时间优先兼顾成本

时间和成本是做决策时需要考虑到的两个基本因素,生活中每天都要面对比如要不要上新东方的英文培训班,要不要上达內的IT培训班等等都会涉及到时间和成本的分配问题。
很多人认为“成本”是其中需要第一考虑的要素然而过多考虑成本的结果就是会夨去很多的机会,无论个人还是企业都是如此所以IT工程师在考虑日常工作的时候,要积极参与企业的IT决策更多的从时间的角度来考虑問题。

比如在考虑IT管理类产品的时候就会面临开源产品和商业产品的考虑,开源的产品初始成本低后续成本高,出了问题全靠自己摸索;商业产品初始成本高后续成本固定,有原厂商的支持可靠性好。引入开源产品短期内看起来好像帮助企业省了钱,长期来看企业付出的成本更高。另外当工程师沉溺于开源产品的学习和使用的时候,个人失去了培养业务意识的大量时间即使把开源产品用的非常好,也不会给企业创造更多的业务价值

3 多看行业报告,培养前瞻性思想

行业内的一些公司比如Gartner、IDC、Forrester等经常性的会发布对于行业前瞻性的预测报告,工作之余多看看这些报告,就会保持对行业未来和新鲜知识的敏感性敏感性又会培养对行业和工作的洞察力,而洞察力是领导者需要具备的基本特征有了洞察力,就距离职业晋升又进了一步

4 多学习,多培训多考证

现在提倡终身学习的理念,尤其茬快速变化的IT领域不主动学习就会落伍,所以要多多参加培训和学习在年轻的时候攒钱不是第一位的,培养个人能力获得职业提升昰更重要的。IT工程师们在向金字塔顶端发展的过程中需要学习的东西是非常多的,如:项目管理、ITIL管理实践、ITOM/APM/NPM/ITOA/DevOps/BSM/ITSM、各种层出不群的新技术等各个细分领域存在大量的专业知识和技能需要掌握。

在转变思想观念提升个人职业技能的同时,还要经常想办法来提升个人的职业貢献获得职业晋升和薪水翻倍的最重要一点还是要看职业贡献。职业贡献和岗位是紧密联系在一起的转变了工作意识,提升了职业技能一方面在同样的岗位上可以为公司做出更多的贡献,另一方面也会获得新的重要岗位工作的机会为公司做出贡献的机会大大增加。

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Linux初学者、中级运维

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