三星产品使用咨询服务支歭

使用S Note时可以禁用手指输入，方法如下：应用程序-S Note-点击笔图标进入S Note编写界面-点击右下角的手型图标即可

提示：当右下角的手型图标右下方有禁止符号，表示现在不能使用手指编辑只能使用手写笔。如需使用手指输入方式再次点击小手图标，禁止符号消失

备份手机数據（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设置）

若问题依旧为了更针对性的了解并解决您手機出现的问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及配件。

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