我今天快被当当气死了.5号买的书,11号了还没有收到.根据他们的承诺今天应该送到了,可下午了还没到货,打电话说已经到了深圳了,但要明后天才能送货,接电话小姐还态度恶劣.因为特别急,催了无数次,就是不行,能把人气死!要求跟经理谈,居然还特别拽的要等到明天下午六点,比总理还忙.我在当当已经买了几千块钱的书,现在再也不想去他们家买了!我在卓越同一天下的单,8号就收到了,当当还要不要做生意阿!
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　　你在上海书怎么会到深圳？？　　我也在当当买书的
　　我去年还是前年，在当当买书，也是这样，拖了一个星期，我打电话过去态度倒挺好的，还在我帐户里送了6元钱，但我从那以后，再也不去他们家买书了，那6元早就作废了。　　他们的管理肯定有问题！　　等书真能急死人，等着要用的书。
　　当当还是可以的。我一般2-3天得书
　　好像当当现在是有些什么问题了。这几年一直在它家买书，都很好。可两个月前，买的书，花了一个多星期才送到上海，到底误了我的事。打电话过去态度倒不错，也帮着催了，还是误了飞机。　　不知道当当现在到底是什么问题。
　　一直在当当和卓越买书，都是选择的送货上门，反正定了书，他们就是不送，我也没有损失。如果我正好出差，就尽量避免在那些日子订货。　　现在当当基本上是从下单子到收货，三天，还没有出现过四天的时候呢，感觉还可以，卓越要慢一些，4、5天才能收到。　　不过，当当的退货太慢了，10月24号已经记录的退货单子，现在还没有办理完，我打了5、6次电话，都说在15个工作日内退货，不包括周六、周日。　　
　　我在淘宝买，折扣比当当更低，上午买，第二天快递就到了。
　　我最近两次在当当买书都是拖了半个月到二十天,可是卓越没有啊,我也真怕了当当,态度也不怎么好.
　　当当网还是不错的,我在北京,买书一般只要两天就送到,比去年快得多.
　　别提了,我快被他们气死了.我在当当买了两千多块钱的书,是他们的钻石vip,本来是很信任他们的,这几次越来越慢. 我在深圳,订的书,他们的承诺是出货后两天到,我5号订的书,9号才出货,昨天11号就应该到,我问了他们广州的配送中心,也说中午已经到了深圳了,可就是不送货!我跟他们吵了半天,说要第二天回复我,结果第二天就发了一个短信,说今天送到,结果等到晚上还没有送来,电话也没有!再问,说要明后天才能送到!我说要找经理,居然说要再协商,两个工作日内给我回复!我气死了,去哪里可以投诉他们阿?投诉他们的客服是一点用都没有!　　　　不是我给卓越打广告,我是最近在卓越买了两次书,次次都很块就到了,我昨天又在卓越买了一本书,今天就出货了!当当这么下去,怎么做生意?我都快被气晕了.临近考试,急着用书,别提多郁闷了.
　　你们都是在什么地方阿,我怀疑他们是各个地区不同,比如深圳,明显很慢,5号下单,今天12号了,8天了还没有收到!我已经要抓狂了.
　　为什么看不到我的回复呢?
　　《论语》里面说：子贡问曰：“有一言而可以终身行之者乎？”　　子曰：“其恕乎！己所不欲，勿施于人。”　　
楼主学学恕道吧！　　
　　早几年一直在当当买,刚开始还好,后来慢吞吞,好几天才收到　　后来转到卓越,感觉不错.比当当快多了
　　我觉得差不多，反正都不帮你送到家，只送到大门口。　　　　　　
　　卓越的书好像也比当当便宜。同一本书，没发现当当比卓越便宜的。
　　不是吧　　刚刚收到当当快递的书　　还不错啊　　买了两次　　每次都很快的　　书的质量也不错
　　当当的东西不能急用的时候去买~得买闲书才不会把自己气死
　　当当服务还可以吧。我在北京的，经常在当当上购书
　　我觉得当当不错。　　昨天晚上下的订单，今天上午就送到了。　　我是北京的。
　　我在上海，很久以前一直在当当买，对他们印像很好，一次延误，以后再也不买了。
　　作者：phdi　回复日期：　21:03:22　
　　　　我觉得当当不错。　　　　昨天晚上下的订单，今天上午就送到了。　　　　我是北京的。　　------　　我也是昨晚下的单 今天下午才看在“正在配货”的状态 前段在卓越
第二天应收到了 当当现在确实问题很多 服务比原来差多了
　　以前都在当当买书，一般7--9天送到，从来没觉得有什么，今天刚收到定的书，9号下的单，一共4天，居然还吓了一跳，
　　别扯了，卓越也是一塌糊涂，我5号下的单子今天14号了还没收到嘛，我在上海的，搞什么啊，都好不到哪去！在国内就没有什么真正的服务，都吹的很大！
　　我觉得当当不错啊，几次买书，有时还是晚上11点下单的，都是两天之内送到。
　　23号送错的书，现在还没退货，打了8次电话，每次都说已经完记录了，开始的时候说15个工作日，现在早就过了，还让再等。唉，当当的退货实在是太慢了，是不是他们先要自己生产一辆专门退货的工具，而且这工具现在还在研发之中啊。
　　空手套白狼，做的是无本生意啊，你们这些书呆子。。。
　　看地方的,我这里是当当慢,一周以上.卓越一周以内.　　不过买书好象也不用那么心急嘛.　　不会手边书都看完了吧?　　心态好点,等书的感觉也不错嘛.
　　我在当当上买的书也是，拖了两天才配货，送到手已经快半个月了，最可恶的是，送到手的书居然被翻看过，很明显的折印，真的是没有办法了！！！！！！
　　可恶的当当，发错了货，要求退，他们就搞拖延战术，你发表的评论，只是把事情说一下，也给你删除了，没有这么无耻的公司了，连基本的职业道德都没有了。
　　我以前在当当买书的经历也很恼火，有一次汇款后缺货，两个月才办理退款，其间怎么投诉都没用，以至于我以为当当是个骗子公司。后来在当当买书，只选择货到付款，三四天就收到了，迄今为止，还算顺利。但是有一次图书附带的光盘缺失，当当给我办了个10元购物卡作为补偿，虽然不乐意，还是勉强接受了，省得麻烦。　　
感觉当当的管理是有点问题，服务环节经常出纰漏，反应迟钝，对顾客的不满情绪似乎常常采取一种敷衍和假装看不见的态度。相比之下，卓越的服务虽然有时效率不如当当，但更可信，比当当有准儿。
　　我刚才投诉了，回复竟然说在15个工作日办理，气死我了，我这个都快一个月了，感觉他们连内容都不看，就敷衍塞责，看来以后还真要十分小心了。　　而且如果你定书了，发生缺货的时候什么也不通知你。这点和卓越的差距真不是一点半点儿的。
　　我也想换卓越，但我现在是钻石VIP，换了划不来，只好一直这样了，不过订了这么多次，还好只有一次不爽，其他都还好。还有一个规律，书封面如果是白色而且没有压膜的就最好别订，经常是很脏的送过来，今天来一本上面竟然有个超大的脚印，晕倒。
　　受教了。
　　有三、四天就到的吗？　　我和我的同学以前也常在当当买，运气好的话，一个礼拜能收到。　　现在我也换地方了。
　　现在也在当当买书,以前都是在卓越的,后来发现价格上当当很多都便宜一点点.而且送货时间当当比JOYO快.一般4天.　　不过现在当当的送货时间比以前慢了,以前只要3天,现在基本都要4天.而且总是出现各种问题常常,多数似乎都是他们下定单的机构问题.显示已送货后基本就1天就可以到了.但是配货每次都要好几天.　　好在上海似乎还好,好象其他地方的投诉要多很多.　　送货的人态度都不错,常常有送来了家里没人,他们会打电话约定再送时间,有时还愿意等候10多分钟等我们回去.这样的服务还可以.
　　我在深圳，被卓越气得不行，现在不但发货慢，眼巴巴等那么些天，发货了竟然连催几次都没动静就是不送货，当当也是同样问题，转到卓越买书发现原来都一样，但这两网站刚开始都还不错。真搞不明白这些公司，今天开公司明天就打算关门么？一点也不考虑服务客户并维持客户源。
　　淘定不错，用快递三天很准时就到了。。。。
　　本人乃当当VIP,上个月在当当买书,很快两三天后,27日货到广州,很放心给了钱,谁知时候发现其中一套书的其中一本有十页空白(三联的&胡雪岩&),当天打电话去,希望能够以坏书换好书,答复不行,必须先退,如果还要这套书,必须另外下单另外掏钱.没办法,只好请他们办理退书.不爽开始出现.　　然后,隔两天我就打电话询问或网上留言,都回复说正在办理.接线员的态度大多不敢恭维,一是有点无动于衷,二是来来去去就重复那些废话,我继续留言投诉.继续收到答复说申请已收到,正在办理,然后到这个月十几号的时候,我忍无可忍,再次致电服务热线,回答说:您的退货是11月7号才下单的,要再加15个工作日.当场气晕.我说我收书当天就给你们打电话,你们之后也给我回了邮件,怎么可以这样忽悠客户,以后不在你们这买书了!小姑娘人挺好,听了我讲述前因后果,语气软了,连声说抱歉.然后很快,过了几天书款就退给我了.但是,你说还可能再去当当买那套很可能同样缺页并将我拖进麻烦纠缠中去的&胡雪岩&吗?　　提醒各位,去当当买书,还是要小心谨慎,最好先去书店看看自己想买的书,然后收货时一要验明正身,看看是否属于正版(据说之前出现过非正版的不愉快事件).二要仔细查验是否有缺损,错印错装.有问题则拒收之.
　　当当不错呀。我们同寝都在那邮购。
　　作者：fioriles　回复日期：　10:22:50　　　=============　　握手，遭遇相同。我买的是《越缦堂读书笔记》，一套六册，送货时有2本第一册，却没有第二册，送货的人说先收下，然后打客服电话，退了。可是那套书不能单册退，我就又定了一套，现在手中有2套了。　　
以后的过程我就3天2头的打电话，完全是套话。今天已经整整一个月了，唉！　　
所以，如果书有问题的话，就是拒收，千万别相信他们的客服，都是扯皮的。
　　有时候是地方快递的事情，不能怪当当的。
　　不会吧，我在当当上每年私人自买的书都超过千元，从来都是周一周二下单，周五会到南宁的呀，卓越常听人说，但从没去过，如果真的比当当还便宜，倒是划算哟。淘宝上也买过书，当时当当正好缺货，淘宝确实便宜，但快递费加起来也差不多了
　　因为本地的折价书店不知道为什么前年突然全关门了.当当买书比新华书店便宜多了,还可以通过书的评价淘书,正享受当当里淘书呢!因为付款方式采取货到付款,总体感觉很舒服!
　　昨天终于把书退了，一个月零几天。　　至于其他的，无论是卓越还是当当，都还没什么说的，当当的快一些，卓越的慢点。当然了，以后我会注意的，如果书出现了问题，就拒收，千万别等着退货。　　至于价格，以前对比的结果是当当略高于卓越，现在看了，互有高低。最近当当在搞活动，都是免费送书，无论金额多少。倒是卓越，反而不够30元的要邮费了。
　　我现在都是去图书馆看书了，买书没时间看
　　快递速度，当当送货到深圳7-10天，卓越一般2天　　所以我在下列两种情况下再当当买书　　1.总价格低于30元的　　2.卓越没有货的
　　你们不觉得当当送的货质量很差吗？我买过几张CD 结果里面和外面都很脏 还很旧的样子 气都气死了
　　我在当当16好下的单，今天都23号了还没到，等书真的很急。卓越的没买过，有次买了又退了，就感觉退的很快，上午退，下午钱就打我卡里了。
　　俺在dangdang买过十几次了，没碰啥问题　　
　　物流环节自有难处，特别是春运临近，相互理解吧。真的急用，那就去实体书店或图书馆，如果都没有，那就是时也，运也，命也。
　　1月26号下单，昨天还没到。打电话，当当、武汉特能公司，都是留言，怀疑根本没有人值班。今天接到一个短信，说节前送不了，请原谅。过年了，快递公司都放假了~~~~
　　早不在当当买书了.因为同样的书,卓越的包装好,送到手中品相也好.当当包装差,书的品相也差.
　　当当的在线咨询从来就没有人。　　也碰到过几次，非常慢。当当确实不如卓越，书也贵。
　　这次在卓越定了三本书，答复26号送到，结果今天才到。送书的小弟说负责我们这一片的人回家了，一直没有人。　　　　不过，以往卓越送书还是比较准时的，我在深圳市区，一般第二天送到，而且可以耍卡。
　　我2009年就已经是dd的钻石会员了，当时感觉也挺不错，后来jd也开始图书的网上销售了。真是一看不知道，看一看吓一跳。　　现在我的二十四史（中华书局 繁体竖排）已经全部收齐。除《史记》《汉书》在当当以7.5折购入外，其余全部是在jd购买。基本上折扣在3.6——5.3折之间！　　　　越竞争，消费者越收益！
　　我一直用的是当当网(只有一次例外,四本一套的书中有两本当当网没有,卓越网有),原来对当当网评价不错的.可最近一次,由于忘写订单号(没忘写手机号),当当网客服竟然懒得打我电话询问一下.在付款人和收书人都是我本人的情况下,我认为不必要非得按他们的程序刻板按步就班地做,只要打电话询问一下我核对一下订单号就可以了.　　
　　当当最惊悚的一次是我早上下的定单，下午就给我送来了。
　　当当和卓越对半吧　　每次都比较下哪个便宜，总的来说差不多
　　当当网确实有时很彪悍~~但客服及售后服务还是有待改进及提高.要不时不时会露出马脚来~~
　　我在当当下了订单，现在一个星期了也还没送到，只来了一条短信，说什么出了点问题。哎，以前都不会出现这样的情况
　　当当的服务电话一直都打不通，买的书又收不到，谁能告诉我该怎么办，以后再也不再当当买书了
　　有些书在别地的仓库，等几天也是理所当然，不过感觉货到付款比在线付款送货送的更快不知道是不是错觉
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你可能喜欢大家有在当当网买过书吗? 感觉如何?　　
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　　很不错 。有折扣，又送货上门，快递也只要2元的邮费。　　我最近都用当当买，　　淘宝邮费都比书本贵了
　　我买书和碟都是在当当 　　总体还可以
　　编剧: 娄烨 / 梅峰 / 英力　　导演: 娄烨　　主演: 郭晓冬 / 郝蕾　　上映年度: 2006　　语言: 中文　　制片国家/地区: 中国　　又名: Summer Palace / Une Jeunesse Chinoise　　　　
　　汗死我了 发错帖子了
　　当当不错啊
　　送货上门,货到付款，很快很方便。
　　当当的书很好,但包装令人愤怒!
　　很方便,网上下单之后就等着送书过来了,也不用弄网上银行这些的,还是货到付款最方便了.　　　　包装还好呀,楼上的为啥说包装令人愤怒?
　　我觉得很好 我经常买的　　书也挺多的　　包装很仔细
　　挺好的，但相比较卓越而言，更喜欢卓越。因为我住的地方不能货到付款，只能平邮，在这两个网站都买过好多次了，每次都是卓越比较快。而且我发现很多书，卓越卖的比当当便宜，且卓越是买任何书都免运费的，这样对平邮的人比较划算
　　楼上说两元的邮费是走什么？我每次运费都要15块哎
　　一直在当当买　　　　38妇女节，女老板得意的说每天有几万个定单，惊讶于这么响亮的网购和地产等其他行业比，生意也不过如此，电子商务还真难做
　　谢谢姐妹们的回复!　　顺便再问一下: 如果买了很多件东东, 但送过来的其中两件不满意, 可以拒绝这两件而只接受满意的东东吗?　　谢谢了!　　我还想在上面买瑜珈垫什么的, 感觉应该挺不错的.　　我在福建这边的, 呵呵.
　　当当送货很慢
　　我在当当上买过书，也是第一次在网上购物，因为它的书可以打折，而且还可以货到付款，感觉挺安全的。
　　作者：家有比熊　回复日期：　23:39:19　
　　　　很方便,网上下单之后就等着送书过来了,也不用弄网上银行这些的,还是货到付款最方便了.　　　　　　　　包装还好呀,楼上的为啥说包装令人愤怒?　　______________________________________________________　　　　平邮的没有一次不破损的
　　我也喜欢当当。货到付款，很安心。
　　作者：999rainbow　回复日期：　19:52:55　
　　　　当当送货很慢　　======================================================　　一点也不慢呀~可能是地区的问题吧！　　我在当当买书，一般3天左右就到了~不过这是在重庆主城区，如果是在郊区当然会慢一些啦！　　总之当当真的很不错！我现在买书都在上面买，而且最近好像在搞活动，不要邮费的哦！哈哈
　　挺不错的，比在书店买便宜很多，快递也很快。
　　当当现在邮费是2元　　　　而卓越免邮费。　　　　以前蛮喜欢当当的，有VIP（只是黄金级别的），能在最后打一些折。但昨天下单时，发现好像没有什么用处了。　　　　现在我一般都卓越和当当比较着用。
　　我以前一直在当当买书 　　　　有些还有运费　　　　现在我在卓越买 都是免费的
　　還不錯的,
　　卓越现在免运费，但是当当有时候会送5元优惠券　　　　一般买书的时候把当当和卓越的价格做比较，然后再下单
　　嘿嘿。。。偶还只买过一次。。在当当。。。还OK啦。。从下订单到货到手一周左右。。
　　我一直在当当上买书的，前几天还下了一个单，运费是五元，月初买的时候，运费是2元。卓越还没尝试过，不知道哪边的价格更优惠。　　当当的价格还不错，就是时间太慢了。
　　当当很无赖的啦，当然是指它的不诚信，说出来的话经常一变二变再三变。卓越的行为稍微好一点，一般不会夸海口做出什么优惠，价格稍比当当便宜，免邮费并且一直做到了免邮费，所以诚信度较好　　　　当当有优惠券的时候最好了，经常在那里扫书，但是扫着扫着也扫出很多怒气来。比如说，这次当当优惠券活动的时候，先前是一个账号一天不能超过14个订单，后来一声不吭变成了10个订单，接着是5个订单，最终变成3个订单。而这个过程是需要网友们亲历并且说出来才能证明的，因此耗费了许多优惠券（当当订单作废时，优惠券自动作废）　　第二，每单最低限额也一变再变。用优惠券买10元多的书最划算啦，但是便宜事情不是一直都有的。当当悄悄挂出一个通知“系统升级中，20元以下订单无法下单，升级结束时间暂等通知”说谎也说个好听点的啊，这么掩耳盗铃的事情，谁不知道你真正的意思啊。没几天最小订单额上升为50元，后来网友闹腾闹腾改成了30元（后面的变化具体我就不太清楚了，自从最小订单额改为20元后，我买了两本就不再买了，反正最终结果是30元最小额度）　　第三，优惠券原本有效期是3月15日，当当13日突然出来一个通知：系统13日起不接受优惠券，原有优惠券自动延期。当然给客服发信咨询，自然是优惠券恢复遥遥无期，而且是自动失效咯。　　　　再加上当当退款的手续很麻烦，也是让人头疼的一个事情。预付款的话，订单因缺货取消，那么等待一个月的时间退款也是正常的事情。我有一次订单超过了15个，其余的订单被自动取消，其中一个订单被该死的客服改成了“已发货”，结果为了这笔退款，我打了400电话起码七八个，最终也没能要得回来。电话费就耗去了我n多（我手机每分钟是0.6元的，说一个简单的事情，客服要证明来证明去，几个部门推来推去，罗嗦麻烦得不得了），心力憔悴后就放弃了　　　　卓越发货到我们这里是邮局，所以每次都得去邮局取货，不方便。但是包装比当当好多了，让人心里舒坦。卓越是塑料泡沫包着书，再套上一个纸盒；当当是塑料袋包书，外加一个塑料袋。　　卓越上没有退货过，所以不知道退货、退款是否方便。但是从网友反馈来看，卓越的售后服务不错　　　　因而结合两方面的因素，有当当优惠券时选当当，没有优惠券时选卓越
　　卓越我市vip 　　快递免费了　　　　当当的也还可以 　　主要看价格了　　有时经常会有5元优惠券
　　　　卓越没用过，一直用当当，已经是钻石VIP了，感受如下：　　　　1.书比较多，尤其是些冷门偏僻的有学术性的书籍　　　　2.系统界面比较友好，尤其是搜索和查询，下订单一分钟就搞定　　　　3.选它的送货上门，货到付款最好，因为你可以当面验货，破损之类的拒收，反正你还没付钱，一点损失也没，顺便说一句我买了五千块的书，从来没遇到破损，有时候还嫌它包得太严实　　　　4.我在最南边的城市，从下订单到收货一般5天－7天　　　　5.30快钱以上免运费，当然好像卓越也行　　　　总结：我觉得使用送货上门货到付款的方式，在当当上买书、CD、DVD、游戏光盘还是不错的；但其它东西千万别买，普遍货不对板或者说对不住那个价钱　　　　
　　5.30快钱以上免运费，当然好像卓越也行　　——————　　当当免运费？？？不会吧，当当已经不免运费很久了。。。。　　　　日零点起，当当网运费政策调整如下： 　　购物满20元的国内普通快递/平邮订单，运费一律优惠2元/单；不满20元的国内普通快递/平邮订单，运费为5元/单。　　　　我去年一单买了靠近200元，都不给买运费。不过当当有一个政策就是，他有免运费的产品，只要订单内有这样的产品，这单订单就免运费了
　　以前是在豆瓣上看。卓越和当当谁便宜就跟认买。　　　　后来有一次不小心点多两下，变成三本一样的，当当的快递不让我退。　　　　写信给客服。客服说好，可是就一直没有消息。　　　　现在只在卓越上买。
　　当当很好，每次买的书都很满意
　　因为当当收Paypal，所以在当当买过，快3个月才收到。。。　　　　虽然我是在国外，可是也太太久了吧？邮费又收得多，还只能给送海运，海运也算了，要3个月！以后真要买，我看1次买1年看的分量得了！
　　收藏　　
　　买过多次书和DVD，还不错。以前都是选择的货到付款，很方便，也很快到货，这次头脑发热选了一次网银支付，结果到现在下订单整整一周了还没有收到书，后悔啊！
　　当当网上刷卡没卓越方便~~~~~~
　　总体不错~就是老书比较旧~
　　很好很好。便宜方便^_^
　　俺是当当网的钻石VIP,有些书偶尔会便宜一点.　　　　
　　我觉得卓越比较好用啊~~~便宜些~~　　而且当当发货时间比较长………………
　　作者：海棠要高调　回复日期：　0:01:57　
　　　　当当网上刷卡没卓越方便~~~~~~　　　　　　这个也是原因之一~~~~~~~~~~~~~
　　卓越！只有卓越！　　当当的书有时虽然便宜，但是那个书的品相就跟垃圾一样，宁可多花钱也买卓越的了。
　　当当没用过　　倒是在卓越上买过几次书啊相机电池什么的　　
　　在当当上买过一次还可以，没在卓越买过，这次准备试一试
　　卓越货到付款，而且快递费是免的
　　当当一点都不爱惜书呢，刚收到的一本书边沿都磨花了，包装得太简单了，要加厚几层才行，不知道卓越怎么样
　　我在当当买的书，没有两个星期是不会到的，有2元运费的，也有免邮的。那个速度啊~~　　　　ps：我在浙江的二级城市
　　我上个月在当当买过一次碟，下单的时候习惯性以为还是两元的运费，没想到等东西送到了才发现快递费居然是十五元……怎么回事，有谁知道？
　　我常常买啊，感觉不错，都是采用货到付款，哈哈
　　我觉得不错 在当当买了以后都没再去亚马逊和蔚蓝什么的了
　　我还是喜欢joyo,在当当买过一次,送书送的慢~~~~死~~~~~~~了
　　作者：999rainbow　回复日期：　19:52:55　
　　　　当当送货很慢　　----------------　　当当也不慢的，你在大点的城市，基本上3-5天就到了！　　我在珠三角的二级城市，2天就到货了。
　　我怎么感觉书质量不好 象翻版
　　　　　　
卓越网会用的话比当当和京东这些国产购物网站好很多。不会用那就没什么好说的。卓越买多少都是免运费，当当要29元才免，货到付款超方便，售后都不错的，我订了技嘉主板到货之后，客服打电话问我主板收到没有，之前退过鞋子，都有全额退款给我， 顺便说一下卓越的商品评论通常不多，而且评分不高，而当当和京东评分通常较多5星或好评，有点假，卓越更真实，谁有那么多时间去评论啊，除非大大超过自己的预期，在卓越我觉得有4星左右的商品已经很靠谱了，有些评论只是抱怨快递，商品很靠谱的，卓越买东西有个预计送达时间，如果是预计时间久的话那个东西所在库房就是比较远，通常我订几个东西时间都是最近的，就不会出现送货慢的情况。　　　　　　　　我在淘宝买到一次翻新手机，再也不会去那买电子类的了，在卓越（书、食品、电子产品、理发器、剃须刀）都有买过，试过退货，全额退给我，理发器、剃须刀方便了我的生活，自己理发不用去理发店了，永和豆浆深圳沃尔玛要13.8元一包（2包27.6元），我买的时候卓越两包只要17.3元，立刻订了20包，永和豆浆很好喝。新蛋买过几百块东西（电脑硬件），京东3基本是买电脑硬件，当当基本都是买书，凡客买过两双鞋子，质量一般，穿个半年多就不行了。　　　　　　　　　
对这些购物网，综合评价：卓越最好，其次新蛋（送货速度比不上京东，但包装有气垫很给力，不少电脑硬件都比京东便宜）京东（送货快，可以晒单，就这优点，有点国企的劣气也沾染上了）凡客（没什么优点缺点），再之后是当当和淘宝，当当客服效率低下，淘宝容易买到假货，只能买些B2C没有的便宜东西或游戏激活虚拟卡(这次就在淘宝买了仙剑5激活码）之类的。　　　　　　 　　　　卓越的页面清新，蓝色，但在卓越点另一个商品时，网页不会新开一个，这不符合很多人的习惯。有人说不习惯卓越的页面，当当和京东页面是暖色，可能更符合多数人喜欢暖阳的感觉。在卓越浏览懂电脑的会按shift键新开网页，而京东当当会自动新开一个网页。发票的纸质卓越的也比较好，摸上去光滑，京东的摸上去粗糙，有次送货还要我下楼，说因为下雨就要我下去。卓越包装很好，只要不是买6本以下的书都有个箱子，还有气垫，新蛋的包装也是有气垫。售后卓越也不错，效率高，退过鞋子，很快就有快递过来，过几天钱就退到账户了，少退了5元，说是非质量问题退货要收5元，后来电话和客服说一下又把5元退给我，钱可以退到礼品卡（下次再买）或者银行卡里面　　　　　　 　　　　　　　卓越我买过感觉不错的介绍下 　　　　　　　　　　　　　　　　台电mp3 x19+ 　　　　　　　　富士数码相机AV105 　　　　　　　　阿尔卡特ot-906 　　　　　　
松下理发器　　　　　　　　飞利浦剃须刀 　　
电脑主板（技嘉h61-d2p-b3）　　　　　　　　希捷1TB硬盘　　　　　　　　电源300w win7版 　　　　　　　　无线键鼠套装　　　　　　　　好事达电脑桌　　　　　　　　人体工学鼠标垫 　　　　　　　　零听抗噪卫耳塞士加竹炭眼罩 　　　　　　　　力开力朗 运动休闲双肩背包 　　　　　　　　Canon 墨盒 PG-830黑色 　　　　　　　　强光爆闪便携式战术手电筒　　　　　　　　读卡器 　　　　　　　　雅兰仕 AL-202 音箱（黑色）
　　　　　　　　九州风神 黑色笔记本散热
　　　　　　　　72片的CD包 　　　　　　　　松下电吹风　　　　　　　　硕美科耳麦　　　　　　　　钥匙包 　　　　　　　　乐扣乐扣(lock&lock) 茶杯HPL934M 　　　　　　　　tp-link wn721n usb 无线网卡　　　　　　　　好事达电脑椅子　　　　　　　　　　　　　　　　食品类：除了永和豆浆不错，还有黄飞红香辣花生，少林寺素饼，好利源脆皮软糖鲜乳球六味桶组合装，雀巢果维，都比超市便宜 ，永和豆浆一包就比沃尔玛便宜近5块。还有卖农心辛拉面，辣白菜拉面，石锅牛肉拉面，也不贵，买来吃了觉得不错，尤其是辛拉面和石锅牛肉拉面，我还加了一两饼粉一起煮，味道很不错　　　　　　　　 　　　　　　　　图书：很多书都是各大B2C里面最便宜的，豆瓣有价格比较和评分，卓越有时满99元送的畅销书也有一些是上8分的好书　　　　　　　　　　
　　自从怀孕就在当当买书，给宝宝买给自己买给老公买还给我奶奶买（我奶奶超级爱看小说），一直都是免运费的，送到家货到付款也很省心，可是前几个月怎么突然就不免邮了，满30元才包平邮，害的我还去邮局拿，太不方便了。所以上个月买书我就转战卓越了，不收运费，并且到货很快，准备长期驻扎了。当当，88！
　　对了，自从当当不提供货到付款，到货速度大打折扣，买了几本书等了一个多礼拜，很失望！
　　可以货到付款啊，我上次买的书就是三十包邮，并且货到付款的啊~~~　　
　　我01年就当当买游戏软件了，06年开始当当买书，一次买书退钱我打了客服电话n次，费时一个多月才退给我钱，很气愤，08年就转卓越买书，后来尝试过京东新蛋凡客淘宝，比较下还是卓越最满意，以后我肯定基本上都帮衬卓越。卓越网送货神速，从100多公里外的广州库房发过来，深圳这里竟然早上九点订下午5点送到，快递是深圳银捷，当当要等多一天，快递是一样的。　　　　还有很多人都觉得卓越不错的，下面摘录一个在卓越买读卡器的新会员的留言“　　我到卓越亚马逊购物是新会员,我遇到的事情虽然很小,买的东西还不多,但他们对顾客的服务态度令我佩服,是其他网购无法比拟的(有的网购的客服电话都打不通),而卓越的客服是主动打电话来为你服务,从中可见他们的与众不同.赞一个.”
　　不要说当当和卓越一个地下一个天上，京东和卓越的服务都是有相当大差距，客服水平一个地下上一个天上，京东曾经的优势送货速度也没有了，有时还不送货上楼，卓越早上九点订下午5点就送到了京东没这速度　　　　中国的“天人合一模式不允许有真正的宗教精神生长”（选自《灵之舞》第250页）。 　　仿造上面这句批中国传统文化的话，我编一句 　　中国人的“喜欢送礼券和凑热闹的心理不允许真正卓越的亚马逊公司在中国获得成功”。 　　　　京东和当当抓住了中国人的心理，所以京东现在叱诧风云，不可一世 ，要是在美国，当当这种服务态度和送货速度早就优胜劣汰，关门大吉了，在中国现在还有每天竟然还有130万的流量，就像余秋雨的书依然畅销一样可笑。　　　　现在用惯了卓越页面后，看不惯京东和当当的页面，不是卓越没有的东西基本不会去他俩家买
　　1号店买一些食品很实惠，比去超市便宜，卓越百货种类多，就是评论少点，没那么热闹，售后很不错。京东当当我说不出什么好的，京东可能就晒单这点特色，当当可能就是能买一些卓越没货的书。　　　　　　　　京东卓越当当1号店服务比较：京东最差，见下面的链接　　　　.cn/i//.shtml　　　　　　
　　@88没有罪 　00:04:41　　　　楼上说两元的邮费是走什么？我每次运费都要15块哎　　-----------------------------　　当当，满29元是免邮费的呀
　　　　　　九个购物网站购物感想　　　　　　　　　　　　当当网和IGO5是2001年同学介绍去买的，当当是去买游戏软件为主，买过《新剑侠情缘》《傲世三国三分天下》《暗黑破坏神》《仙剑奇侠传》等，其他游戏正版都送人了，只剩下《仙剑奇侠传》留在柜子里。Igo5也叫“西单网上购物”，记得买过文曲星cc800和cc300，cc800是帮同学买的，06年以后在当当买过不少书，其中三分之二（主要是哲学）到现在都没看过，09年以后就很少当当购物了，转卓越了。　　　　　　　　　　　　卓越08年开始去，开头是买书，后去年下半年开始买百货，食品上市之后，买过不少永和豆浆和农心拉面，比超市便宜多了，今年自己组装新配的电脑电源、主板、键鼠、音箱都是卓越买的，卓越的优势在于送货速度、包装质量和售后，深圳早上九点下单下午5-7点送到，其他没有一个网站试过这么块，足以说明卓越的效率，它的系统好才会有这效率。　　　　　　　　　　　　京东去年才开始去，买的基本是电脑产品，买过打印机、显示器、CPU、DVD刻录机、机箱风扇等，品质还是可靠的，只是包装逊于卓越，团购过侦探小说，原价150降到49.5元，还有原价176元的白咖啡奶茶三合一套装降到59元，都很实惠，送货速度凌晨下单还是能当天下午送到的，不过和卓越不到九小时的神速还是比不过。　　　　　　　　　　　　淘宝去年开始去，买过登山护膝、翻新手机、正版游戏激活码（古剑奇谭、仙剑5、英雄传说之零之轨迹），主要是不支持货到付款，我习惯了货到付款，而且假货多，算上运费和B2C比没什么优势，淘些B2C没有的东西还是可以的，在这里买只是一个补充，也就是说基本B2C没的才在这买。　　　　　　　　　　　　中国图书网去年开始去，买过比卓越当当便宜的康德《纯粹理性批判》句读，当时便宜20元，今年还团购过一些卓越当当缺货的便宜书，只能说这个网站有些书便宜实惠，送货速度比较慢，快递和平邮速度差不多，要5天或以上时间。　　　　　　　　　　　　新蛋今年开始尝试，买过电脑内存、电脑机箱、益昌咖啡、迪士尼杯子，都算便宜，送货比京东慢，包装感觉比京东好点。　　　　　　　　　　　　1号店今年去，就像个网上超市，主要是买吃的，1元秒杀很给力，有时买一样东西还免费送两样东西，满100不到10公斤免运费，用上满100减10的优惠卷可以说很值。　　　　　　　　　　　　中国零食网前天去返利网才知道，零食有些挺便宜的，在1号店没有，注册就送10元代金券，满88免运费，送货速度和1号店一样，今天下单，明天到。　　　　　　　　　　　　去51返利网再转去这些购物网站可以获得返利，百分之几到十几之间不等，不过钱要等1-2个月才打到支付宝上，在返利网还可以用返利买优惠券。　　　　　　　　网易《网上购物系列体验报告第四期——网购3C体验报告》链接：　　/special/ccc2011/　　此外还有【第三期-服装][第二期-食品][第一期-图书]
　　我感觉购物体验卓越亚马逊要比京东商城好，京东比当当要好，就像我感觉视频网站优水管远远比优酷好，以后有价格相同的东西，我基本不会去淘宝商城、京东、当当，都在卓越买，因为相同价格下我肯定选择速度最快、售后最好、包装最棒的公司。每次拿着卓越的包装箱子（如下图），感觉就是很不错，有种想欢呼的感觉，里面的空气袋可以收集来当床睡，或者绑起来游泳。　　
　　来源：　京华时报　　　　　　　　“卓越”成为历史　　　　　　　　　　昨天，亚马逊全球副总裁、亚马逊中国总裁王汉华宣布，“卓越亚马逊”正式更名为“亚马逊中国”，公司标识上的“卓越”LOGO也完全由“亚马逊”所取代，同时启用短域名z.cn，该域名将直接指向亚马逊中国的官方网站。　　　　　　　　　　王汉华称，新名称对公司的经营策略不会有影响，改名之举既是对母公司亚马逊经营理念的认同，也表明了亚马逊对中国市场的重视和长期投入的决心，未来亚马逊在中国的投入只会增不会减。同时，亚马逊希望通过启用简化的名称及短域名，能让用户更加便捷地访问公司网站。　　　　　　　　　　卓越网成立于2000年5月，最初定位为网上音像店，并很快拓展到图书等领域，成为国内领先的电子商务公司。2004年9月，卓越网被亚马逊全资收购。此次更名是亚马逊全资收购卓越网7年以来，在品牌塑造方面作出的最大动作，至此，活跃在中国电子商务领域十余年的卓越网将成为历史。　　　　　　　　　　昨天，在卓越亚马逊更名新闻发布会现场，到场的记者和嘉宾对“卓越”就此拜别依依不舍。尤其是卓越创始人、现小米公司董事长兼CEO雷军转发的一条微博“卓越永远活在我心里。祝福亚马逊中国！”更是引发了大家的感慨。　　　　　　　　\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\　　　　现在浏览器输入z.cn就进前卓越了，以前要敲10次键盘，现在敲5次就够了，现在家里还有好多个卓越的箱子，拿来装书装杂物
　　在下面这个图可以看到卓越logo的变迁　　　　　　　　
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